............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
2.4
80 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.4
80 оценок
МТ
Маргарита Т3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Маргарита! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпен…
Виталий Лагашкин3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Дело в том, что на работу сети влияет достаточно большое количество факторов…
МТ
Марк Трофимов3 отзыва
Начиная с начала августа, в целях безопасности, Мегафон был обязан отключить/существенно замедлить мобильный интернет в границах Томска. В сентябре, уже когда появились "белые списки" (список мобильных приложений, которым оператор имел право включить трафик), я пришёл в салон и попросил вернуть хотя бы часть абонентской платы за август, так как внутри этого периода не было ни интернета, ни "белых списков". В салоне приняли обращение в устной форме, а уже по прошествию выходных Мегафон вернул абонентскую плату в ПОЛНОМ размере посредством зачисления на мой абонентский счёт. Доволен как работой консультантов, так и компанией в целом. Мне особенно приятно обратить внимание на факт того, что, будучи уже довольно "бородатым" клиентом Мегафона, я пользуюсь персональными тарифами, которые не поддаются конкуренции ни среди общедоступных предложений самого оператора, ни среди предложений его конкурентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…
Каринэ Багдасарян5 отзывов
Приехали с другого города в г. Томск, поступили в ВУЗ, но столкнулись с проблемой в городе нет связи нашего провайдера, сказали, что хорошая связь и интернет только Мегафон. 26.08.2025г. пришли в данный салон связи по адресу: ул. Нахимова, 15а, для покупки модема и сим-карты, оплатили товар на сумму примерно в 4000 руб., но вдруг именно в момент оплаты завис компьютер (сказали немного подождать), при этом у нас с карты деньги были списаны. В итоге: прождали мы около часа, всё без изменений, управляющий Никита при этом не отдал нам наш товар и предложил, прийти в 17:00, после того как возможно наладятся неполадки с их зависшим компьютером. Нас такой вариант абсолютно не устраивал, мы решили вернуть деньги и не забирать товар, но управляющий Никита, сказал, что это не возможно и остаётся только ждать. В общем, в 17:00 вернулись мы снова в магазин, компьютер в этом салоне связи также не работал, управляющий Никита вернул нам деньги наличкой, но при этом отказался продавать сим-карту (несмотря на то, что второй компьютер в офисе успешно обслуживал других покупателей). Настроение испорчено, нервы ни к черту. Мы позвонили на горячую линию Мегафон, оставили претензию, номер обращения: 1363347595 Прошу, вышестояшее руководство принять меры по данному факту, т.к. я не понимаю для какой цели сотрудники приходят на работу, и ещё не выполняют свои обязанности, особенно это касается управляющего этим салон - Никита (запомнила это имя на всю жизнь), человек, который в принципе не может ответить не на один поставленный вопрос в нестандартной ситуации) Не рекомендую этот салон связи - берегите свои нервы, деньги и время!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Каринэ! Мы очень сожалеем, что посещение нашего салона оставило негативное впечатление…
Vera Koneva4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
Влад Бехрам5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
14 июня 2025, официальный ответ
Влад, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить…
Артём Болдырев3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…
ДП
Дарья Пузоякова4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 мая 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этог…
OU
Oleg Urazov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…
ОП
Олег Петлин2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ЕГ
Елена Гурьева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
20 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями очень неприятно. Уверяем…
Denis Tomich72 отзыва
МегаФон-Yota, салон связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
Антон Вдовин3 отзыва
МегаФон-Yota, салон связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Антон! Постараемся помочь. Всегда вам рады!
Валерия sukachvalery4 отзыва
Два года назад перешла в мегафон из-за выгодных условий тарифа и безлимитного интернета включенного в стоимость тарифного плана. Считаю, что 805 рублей, ведь в прошлом году итак подняли абонентскую плату, это достаточно для безлимитного интернета и звонков. Лучше отключите свои Евы, голосовые помощники и антивирус. Которые нафиг никому не нужны в отличии от интернета. Иначе чем вы лучше конкурентов?… Были с вами только из-за этого. Теперь вы на уровне теле2. Никому не посоветую. Ах вспомнила. В салоне связи на Нахимова в лето при переходе на вашего оператора со своим номером. Человек, который там работал, если он вообще человек. Оформил на меня другую сим карту. Которую мне не отдал. Когда я пришла через три месяца в это же место, потому что поддержка сказал, что на меня оформлено две симки, а по факту на руки выдали одну. За это услышали только «извините, остаток средств вернем». То есть этот не человек пользовался моей сим картой с моими деньгами. Проверяйте кого берете на работу хотя бы. И что ваши сотрудники делают на точках.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиента…
M_
Maleficenta _19912 отзывов
ОР
Ольга Ржевская13 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Не хотели доставить вам неудобства! Обязательно учтем ваши замечания по поводу…
ПЗ
Павлец Золотов5 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
АA
Арина Antipova5 отзывов
МТ
Максим Тараненко3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 февраля 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудн…
Дмитрий Казаков24 отзыва
АФ
Александр Федрау10 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
ВК
Валерий Кистенёв2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
DS
Diana S29 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Всегда вам рады!
ОС
Ольга Слободян15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения оф…
Николай Никитин5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 мая 2023, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, ведь для…
Дмитрий Иванов47 отзывов
Добрый день. Хочу поделиться мыслями об оказании услуг связи оператора мегафон. У меня тариф с абонентской платой. Казалось бы все нормально если не начинаешь разбираться. 26.04 баланс по тарифу положительный, 27.04.23 оператор списывает средства со счета и загоняет баланс в минус. При отрицательном балансе все услуги блокируются, то есть оператор средства взял но услуги не предоставил (если к примеру на автито продавец взял предоплату за товар и не предоставил товар это же мошенничество), почему на оператора не распространяется данная статья для меня загадка. Идём дальше, если я 30.04 пополняю баланс я могу пользоваться услугами не на период в месяц а лишь до даты списания то есть до 27.04 а не до 30.04 в итоге цена тарифа возрастает. А если ты минусовой баланс пополняешь перед следующим списание то цена одного дня тарифа аж 600 рублей. Вот такие исчисления если минусовой баланс. Захотел поменять тариф один раз в месяц бесплатно, но и здесь они нагибают абонентов - месяц не календарный ( например 30.04 изменил тариф бесплатно и уже 1 мая можешь тоже бесплатно менять), а именно количество дней, а именно не раньше 30 дней. Сделал вывод что с данным оператором больше не сотрудничаю.
Читать целиком
VV
VanoOksana VanoOksana146 отзывов
Здравствуйте! 7 марта 2023 г.покупала там сим карту " Мегафон". Обслуживал менеджер Дмитрий. Итак, по порядку. Связью данного оператора не пользовалась . Решила приобрести , соответственно , попросила чтобы проконсультировали. По итогу выбрала тариф " Без переплат " за 445 руб ,чтобы также звонить по России. Менеджер в процессе разговора объяснял,что симка стоит 100 рублей ,а моему родственнику по телефону ( он позвонил когда была там ) ,что 100 руб.уже на счету. Оказалось все эти заверения не соответствуют действительности. Также ,пытался убедить ,что очень выгодно для пенсионера сразу провести оплату за 3 месяца. По итогу ,только после покупки стало известно об условиях платежа. И ,что даже за подключение ,тоже взимается плата. Через 2 недели ,после оплаченной суммы, надо ещё оплачивать. То есть ,оплата поделена. Словом непрозрачные условия. Вводят в заблуждение. Договор не был выдан Потребителю. Сим-карту не удалось вернуть. Дело не в деньгах ,а в отношении. Продажник работает отлично и прекрасно зарабатывает комиссию. Отлично владеет техникой продаж. Но, доверие потеряно. Сожалею ,что поторопилась . Понимаю ,что у моего Оператора ,которым ,я пользуюсь более 7 лет ,все прозрачно и они честно зарабатывают и маркетинг на высоте.Чтобы это не выглядело рекламой - не указываю. Словом ,прежде чем ,приобретать там услуги ,читайте - знакомьтесь и не принимайте поспешных решений! Либо приходите ,кто в этом хорошо разбирается. Также ,кроме меня стояли в очереди пожилые люди ,которые пытались узнать : почему списывают деньги за услуги ? Остался неприятный осадок. Буду писать заявление на расторжение. И ни ногой туда.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Горожанка64 отзыва
Вчера заказала сим-карту Мегафон и сегодня 25.10.2022 ее необходимо забрать в данном салоне. Причем тариф подобрала минимальный, т.к. мне нужна именно звонилка родителям в другой регион на Мегафон же, с минимумом интернета и т.д. Стоимость пообещал сайт 270 руб. Это я так вижу и так прочла, но это совершенно ничего не значит, как оказалось! В салоне консультант-продавец-менагер и т.д. по имени Максим, сразу жЕ с порога спросил буду я звонить по городу или по межгороду. А, раз межгород, значит мой тарифный план стОит 390 руб. А тот, что я выбрала-мне не подходит! Затем я его прошу разъяснить то очевидное, что написано на сайте и ....Максим, посоветовавшись с коллегой, согласился со мной, ладно. Но!Условия иные, чем на сайте- симка стОит 20 руб+ тарифный план стОит 300 руб. На вопрос об акции за 270 он тут же с напором сказал- вы готовы что ли вперед за полгода оплатить, эта акция действует только так! Предложила ему сначала ознакомить меня с этим предложением, а уж мне принимать решение платить ли мне и за какой период, но Максим вероятно великий физиогномист и оценил мое финансовое состояние "на глазок", что я не платежеспособна. В итоге я, находясь уже на взводе после всех предложений, просто не могу разговаривать с таким "находчивым" специалистом, перехожу к другому, открываю сайт Мегафона в телефоне и прошу разъяснить где написано про оплату за полгода. И мне другой молодой человек сказал- нет такого!270 руб. по акции и всё!Я понимаю, что продавцов мотивируют навязывать услуги с целью получения повышенного процента от стоимости проданного товара, но не в наглую же!А если это придет бабушка, ребенок и т.д.? Что творится- то воообще? На мое предложение продавцу Максиму извиниться за свою некомпетентность и хамскую манеру вести диалог он не отреагировал и сидел потупив голову, а затем вышел. Где вы берете такие кадры, Мегафон?Неужели в порядке такое отношение к новым клиентам? Будьте бдительны, пожалуйста, раньше на рынках обманывали, а теперь в САЛОНАХ надо держать ухо востро.
Читать целиком
Алексей Куликов7 отзывов
ДН
Денис Николаев5 отзывов
makss70rus29 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
12 июля 2019, официальный ответ
makss70rus, спасибо за ваш отзыв! Любые изменения, связанные с тарифным планом абонента, сопровождаю…
Александр Адлер19 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у вас создалось именно такое впечатление о н…
🍪
Мы используем cookies подробнее