............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
2.3
92 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.3
92 оценки
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Влад Бехрам4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
14 июня 2025, официальный ответ
Влад, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить…
Vera Koneva4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
OU
Oleg Urazov1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…
МТ
Маргарита Т4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Маргарита! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпен…
Виталий Лагашкин3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Дело в том, что на работу сети влияет достаточно большое количество факторов…
ЕГ
Елена Гурьева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
20 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Знаем, что столкнуться с незапланированными списаниями очень неприятно. Уверяем…
МТ
Марк Трофимов3 отзыва
Начиная с начала августа, в целях безопасности, Мегафон был обязан отключить/существенно замедлить мобильный интернет в границах Томска. В сентябре, уже когда появились "белые списки" (список мобильных приложений, которым оператор имел право включить трафик), я пришёл в салон и попросил вернуть хотя бы часть абонентской платы за август, так как внутри этого периода не было ни интернета, ни "белых списков". В салоне приняли обращение в устной форме, а уже по прошествию выходных Мегафон вернул абонентскую плату в ПОЛНОМ размере посредством зачисления на мой абонентский счёт. Доволен как работой консультантов, так и компанией в целом. Мне особенно приятно обратить внимание на факт того, что, будучи уже довольно "бородатым" клиентом Мегафона, я пользуюсь персональными тарифами, которые не поддаются конкуренции ни среди общедоступных предложений самого оператора, ни среди предложений его конкурентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…
Rott T7 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
КФ
Кирилл Финке3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Каринэ Багдасарян5 отзывов
Приехали с другого города в г. Томск, поступили в ВУЗ, но столкнулись с проблемой в городе нет связи нашего провайдера, сказали, что хорошая связь и интернет только Мегафон. 26.08.2025г. пришли в данный салон связи по адресу: ул. Нахимова, 15а, для покупки модема и сим-карты, оплатили товар на сумму примерно в 4000 руб., но вдруг именно в момент оплаты завис компьютер (сказали немного подождать), при этом у нас с карты деньги были списаны. В итоге: прождали мы около часа, всё без изменений, управляющий Никита при этом не отдал нам наш товар и предложил, прийти в 17:00, после того как возможно наладятся неполадки с их зависшим компьютером. Нас такой вариант абсолютно не устраивал, мы решили вернуть деньги и не забирать товар, но управляющий Никита, сказал, что это не возможно и остаётся только ждать. В общем, в 17:00 вернулись мы снова в магазин, компьютер в этом салоне связи также не работал, управляющий Никита вернул нам деньги наличкой, но при этом отказался продавать сим-карту (несмотря на то, что второй компьютер в офисе успешно обслуживал других покупателей). Настроение испорчено, нервы ни к черту. Мы позвонили на горячую линию Мегафон, оставили претензию, номер обращения: 1363347595 Прошу, вышестояшее руководство принять меры по данному факту, т.к. я не понимаю для какой цели сотрудники приходят на работу, и ещё не выполняют свои обязанности, особенно это касается управляющего этим салон - Никита (запомнила это имя на всю жизнь), человек, который в принципе не может ответить не на один поставленный вопрос в нестандартной ситуации) Не рекомендую этот салон связи - берегите свои нервы, деньги и время!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Каринэ! Мы очень сожалеем, что посещение нашего салона оставило негативное впечатление…
Артём Болдырев3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…
ДП
Дарья Пузоякова4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
15 мая 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этог…
ПД
ПРЕЗИДЕНТ Джабборов2 отзыва
МегаФон-Yota, салон связи
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Руслан Ким6 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 марта 2026, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…
ОП
Олег Петлин3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Denis Tomich74 отзыва
МегаФон-Yota, салон связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
Антон Вдовин4 отзыва
МегаФон-Yota, салон связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Антон! Постараемся помочь. Всегда вам рады!
Валерия sukachvalery4 отзыва
Два года назад перешла в мегафон из-за выгодных условий тарифа и безлимитного интернета включенного в стоимость тарифного плана. Считаю, что 805 рублей, ведь в прошлом году итак подняли абонентскую плату, это достаточно для безлимитного интернета и звонков. Лучше отключите свои Евы, голосовые помощники и антивирус. Которые нафиг никому не нужны в отличии от интернета. Иначе чем вы лучше конкурентов?… Были с вами только из-за этого. Теперь вы на уровне теле2. Никому не посоветую. Ах вспомнила. В салоне связи на Нахимова в лето при переходе на вашего оператора со своим номером. Человек, который там работал, если он вообще человек. Оформил на меня другую сим карту. Которую мне не отдал. Когда я пришла через три месяца в это же место, потому что поддержка сказал, что на меня оформлено две симки, а по факту на руки выдали одну. За это услышали только «извините, остаток средств вернем». То есть этот не человек пользовался моей сим картой с моими деньгами. Проверяйте кого берете на работу хотя бы. И что ваши сотрудники делают на точках.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Совсем не хотели вас огорчать. Для нас очень важно предоставить нашим клиента…
M_
Maleficenta _19911 отзывов
ОР
Ольга Ржевская13 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Не хотели доставить вам неудобства! Обязательно учтем ваши замечания по поводу…
ПЗ
Павлец Золотов5 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
АA
Арина Antipova4 отзыва
МТ
Максим Тараненко3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 февраля 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудн…
Дмитрий Казаков26 отзывов
АФ
Александр Федрау10 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!
ВК
Валерий Кистенёв2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 августа 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
DS
Diana S28 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Всегда вам рады!
ОС
Ольга Слободян15 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения оф…
Николай Никитин5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 мая 2023, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, ведь для…
Дмитрий Иванов48 отзывов
Добрый день. Хочу поделиться мыслями об оказании услуг связи оператора мегафон. У меня тариф с абонентской платой. Казалось бы все нормально если не начинаешь разбираться. 26.04 баланс по тарифу положительный, 27.04.23 оператор списывает средства со счета и загоняет баланс в минус. При отрицательном балансе все услуги блокируются, то есть оператор средства взял но услуги не предоставил (если к примеру на автито продавец взял предоплату за товар и не предоставил товар это же мошенничество), почему на оператора не распространяется данная статья для меня загадка. Идём дальше, если я 30.04 пополняю баланс я могу пользоваться услугами не на период в месяц а лишь до даты списания то есть до 27.04 а не до 30.04 в итоге цена тарифа возрастает. А если ты минусовой баланс пополняешь перед следующим списание то цена одного дня тарифа аж 600 рублей. Вот такие исчисления если минусовой баланс. Захотел поменять тариф один раз в месяц бесплатно, но и здесь они нагибают абонентов - месяц не календарный ( например 30.04 изменил тариф бесплатно и уже 1 мая можешь тоже бесплатно менять), а именно количество дней, а именно не раньше 30 дней. Сделал вывод что с данным оператором больше не сотрудничаю.
Читать целиком
VV
VanoOksana VanoOksana156 отзывов
Здравствуйте! 7 марта 2023 г.покупала там сим карту " Мегафон". Обслуживал менеджер Дмитрий. Итак, по порядку. Связью данного оператора не пользовалась . Решила приобрести , соответственно , попросила чтобы проконсультировали. По итогу выбрала тариф " Без переплат " за 445 руб ,чтобы также звонить по России. Менеджер в процессе разговора объяснял,что симка стоит 100 рублей ,а моему родственнику по телефону ( он позвонил когда была там ) ,что 100 руб.уже на счету. Оказалось все эти заверения не соответствуют действительности. Также ,пытался убедить ,что очень выгодно для пенсионера сразу провести оплату за 3 месяца. По итогу ,только после покупки стало известно об условиях платежа. И ,что даже за подключение ,тоже взимается плата. Через 2 недели ,после оплаченной суммы, надо ещё оплачивать. То есть ,оплата поделена. Словом непрозрачные условия. Вводят в заблуждение. Договор не был выдан Потребителю. Сим-карту не удалось вернуть. Дело не в деньгах ,а в отношении. Продажник работает отлично и прекрасно зарабатывает комиссию. Отлично владеет техникой продаж. Но, доверие потеряно. Сожалею ,что поторопилась . Понимаю ,что у моего Оператора ,которым ,я пользуюсь более 7 лет ,все прозрачно и они честно зарабатывают и маркетинг на высоте.Чтобы это не выглядело рекламой - не указываю. Словом ,прежде чем ,приобретать там услуги ,читайте - знакомьтесь и не принимайте поспешных решений! Либо приходите ,кто в этом хорошо разбирается. Также ,кроме меня стояли в очереди пожилые люди ,которые пытались узнать : почему списывают деньги за услуги ? Остался неприятный осадок. Буду писать заявление на расторжение. И ни ногой туда.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Горожанка61 отзыв
Вчера заказала сим-карту Мегафон и сегодня 25.10.2022 ее необходимо забрать в данном салоне. Причем тариф подобрала минимальный, т.к. мне нужна именно звонилка родителям в другой регион на Мегафон же, с минимумом интернета и т.д. Стоимость пообещал сайт 270 руб. Это я так вижу и так прочла, но это совершенно ничего не значит, как оказалось! В салоне консультант-продавец-менагер и т.д. по имени Максим, сразу жЕ с порога спросил буду я звонить по городу или по межгороду. А, раз межгород, значит мой тарифный план стОит 390 руб. А тот, что я выбрала-мне не подходит! Затем я его прошу разъяснить то очевидное, что написано на сайте и ....Максим, посоветовавшись с коллегой, согласился со мной, ладно. Но!Условия иные, чем на сайте- симка стОит 20 руб+ тарифный план стОит 300 руб. На вопрос об акции за 270 он тут же с напором сказал- вы готовы что ли вперед за полгода оплатить, эта акция действует только так! Предложила ему сначала ознакомить меня с этим предложением, а уж мне принимать решение платить ли мне и за какой период, но Максим вероятно великий физиогномист и оценил мое финансовое состояние "на глазок", что я не платежеспособна. В итоге я, находясь уже на взводе после всех предложений, просто не могу разговаривать с таким "находчивым" специалистом, перехожу к другому, открываю сайт Мегафона в телефоне и прошу разъяснить где написано про оплату за полгода. И мне другой молодой человек сказал- нет такого!270 руб. по акции и всё!Я понимаю, что продавцов мотивируют навязывать услуги с целью получения повышенного процента от стоимости проданного товара, но не в наглую же!А если это придет бабушка, ребенок и т.д.? Что творится- то воообще? На мое предложение продавцу Максиму извиниться за свою некомпетентность и хамскую манеру вести диалог он не отреагировал и сидел потупив голову, а затем вышел. Где вы берете такие кадры, Мегафон?Неужели в порядке такое отношение к новым клиентам? Будьте бдительны, пожалуйста, раньше на рынках обманывали, а теперь в САЛОНАХ надо держать ухо востро.
Читать целиком
Алексей Куликов7 отзывов
ДН
Денис Николаев5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее