............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хитэк 

​Магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
4
277 оценок
Акции на профессиональную косметику и инструменты для наших клиентов!*
​Реклама​*При покупке в розницу и интернет-магазине. 1.12.25-30.11.26. ООО "Хитэк-Сибирь", г. Новосибирск, ОГРН 1065406151139.

Контакты

Инфо

Отзывы177

Цены

Фото38

4
277 оценок
​Юлия Владимировна​25 отзывов
Выбран компанией
Хороший магазин профессиональной косметики, доброжелательные девушки - продавцы помогут определиться с выбором и посоветуют вам как получить тот эффект, который вы хотите. Хоть я и не профессионал, но для себя покупаю там шампуни,маски,краски для волос и многое другое!!!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия!🌻 Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв! Большое спасибо за доверие! Неп…
​Маришка Тэц​9 отзывов
Много лет посещаю данный магазин, очень нравится. Продавцы супер профи
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами много лет. Мы рады, что вам нравятся наши продавцы. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Хитэк!
​Игорь Данилевский​76 отзывов
Магазин профессионального оборудования продаёт 💩 "Пакистанского производства и якобы ручной заточки" (очень сильный смех). 20.11.2025 попросил продать мне книпсер (кусачки для ногтей), сначала выбирал с "нормальным прикусом", выбрал более менее нормальные. Брал для использования на руках. Перед оплатой пихнули под роспись бумажку, что возврату не подлежит! Вышел, опробовал - мнут ноготь, несколько раз нужно "прокусить". И это я взял книпсер большой, для ног! Короче, что в фиксе Китай за 99₽, что здесь за 250₽ - одинаково, только в фиксе мне тут же деньги вернули, а здесь 250₽ выкинутые деньги на ветер.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый покупатель, благодарим вас за развернутый отзыв и приносим извинения, что и…
аа
​анна апина​7 отзывов
очень жаль потраченных денег!консультанта помочь,в итоге не получили обеденного и зря потратили не малые деньги!прошу с этим посодействовать так как в магазине с проф косметикой должны быть обученные люди
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации, укажите дату, время посещения. А также сум…
ВТ
​Валентина Тулупова​23 отзыва
Очень внимательное и радушное отношение консультанта. Большой выбор проф косметики и инструментов. Место, куда с удовольствием вернусь за новыми покупками!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и ассор…
​Ариша Соломина​20 отзывов
Брали краску, попросили консультанта подобрать так чтобы не отдавала в рыжий и хотели добиться эффекта «шоколад», предупредив что цветотип волос отдает в рыжий, нужно было его нейтрализовать. Как блестящий итог цвет который показали как пример был шоколадный, а вот результат КРАСНЫЙ! Я очень недовольна и расстроена, девушка консультант светленькая, пухленькая, краску брали сегодня (21.09.2025г), примерно около 18:00, также взяли обесцвечивающий порошок (надеюсь с ним дефектов не будет!) Очень расстроили меня, обычно брали у вас краску и всегда было все супер
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у Вас есть вопросы к качеству обслу…
АЛ
​Алексей Лоскутов​1 отзыв
Был на днях в магазине впервые, очень понравилось обслуживание. Большой ассортимент косметики и инструмента. Хотел приобрести подарок родственнику, консультант Анна посоветовала,что можно купить и предложила приобрести лучше подарочный сертификат. А кассир Полина подробно объяснила,как пользоваться этой картой и сказала про бонусную программу. Очень доволен,что магазин на таком уровне. Спасибо,скоро придем за покупками.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем…
​Елена​2 отзыва
Отзывчивые девочки, грамотные, приятные в общении. Не было шампуня в наличии, предложили привезти на заказ. Спасибо большое за ваш труд! Успехов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание. Будем…
ПГ
​Полина Грязнова​3 отзыва
Я была полностью впечатлена их профессионализмом и обслуживанием клиентов) ☺
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился уровень наше…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Мне нравится, хороший магазин, не навязчивые, вежливые консультанты, посоветовали замену краски, которой не было в наличии . Качеством краски осталась довольна. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем магазине. Мы рады, что вам понравилось…
АП
​Анастасия Перетяжко​5 отзывов
Обслуживание, девочка подобрала нужный цвет краски и средства по уходу после окрашивани
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании и за положительный отзыв. Мы рады, что консуль…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Быстро и просто, вежливые консультанты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вам понравился сервис в нашем магазин…
ОК
​Оля Конычева​7 отзывов
Есть все, персонал супер, всегда помогут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работа нашего персонала. М…
МЛ
​Марина Лоскутова​1 отзыв
Была у вас 28.06. И хотела бы сказать спасибо огромное продавцу Полине за подбор средств для лица,ещё и по акции приятной. И так же кассиру Елене за вежливость и рассказ про бонусную систему.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился сервис наших с…
КД
​Кристина Дубровская​5 отзывов
сначала месяц назад посоветовали краску для темно красных волос, после которых я стала оранжевой, это ладно - консультанты же не колористы. но добило то, что вчера я попросила посоветовать мне бюджетный бальзам без силиконов на пробу, мне продали шампунь ) молодая пухлая девушка в очах максимально пофигистично себя вела, отвратительно. чек не дали. посмотрите по камерам. даже не спросили, нужен ли. остальные девушки замечательные, но к сожалению были заняты с другими покупателями
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите…
​Анастасия Андреева​9 отзывов
Всегда посещаю данный магазин на протяжении многих лет. Отличный магазин с хорошим выбором различных средств для волос. Консультанты и девочки на кассе,всегда доброжелательны. Как любитель экспериментов с цветом волос, огромная благодарность консультантам Анне и Наталье. Всегда помогают с выбором краски для желаемого цвета и последующего ухода за волосами после окрашивания.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за столь тёплые слова и доверие к нашему магазину на протяж…
​Валерия Ю​1 отзыв
Пришла за краской для тонировки. Девушка блондинка посоветовала краску и оксид, сказала она некрашеные волосы не возьмет не переживайте, в итоге большое спасибо, я рыжая👍было мелирование. Сам магазин хороший, выбора много, но консультанты оставляют желать лучшего, не первый раз уже попадаю в ситуацию, когда консультанты в этом магазине не справляются со своими обязанностями.😔
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
6 июня 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что результат не оправдал ожидания. Укаж…
АИ
​Анастасия Изидерова​2 отзыва
Большое спасибо консультанту Кристине и кассиру Полине за хорошее обслуживание, улыбчивость и доброжелательность! Подобрали уход и стайлинг, осталась очень довольна
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников — Кристины и Поли…
​D D​3 отзыва
Сегодня заходила в магазин в хитэк, большое спасибо Кристине и кассиру Елене, девочки красавицы очень доброжелательные, знают ассортимент) Консультант подобрала краску и уход для волос, все подробно объяснила , я осталась очень довольна !!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы очень ра…
НК
​Надежда Климова​1 отзыв
Отвратительное обращение с покупателями, 12.03.2025 года покупала краску определенный номер 4/7 подошла к стеллажу где свободный доступ для покупателей потянулась за нужным номером а тут просто из ни откуда начинает орать консультант "я сама достану, вы все уроните" и так раза три из ни откуда орет, естественно я ей ответила " не надо орать" в итоге достает мне мой номер но мне то их надо было в количестве 2 штуки и вуаля второй достает 5/7, обнаружила я это уже в салоне, когда начала окрашивание клиенту, чек у меня сохранен, впредь более буду внимательнее и забирать номера с полке в свободном доступе для покупателей только своими ручками, хоть лопните на заднем плане но ваши сотрудники из 90-х. К сожалению отзыв не написать пока на звездочку не нажмёшь а по мне вы даже и одной звезды не достойны. Сегодня у меня достаточно времени что бы везде оставить о вас отзыв, конечно же только негативный. Успехов в начинаниях и работе.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
4 апреля 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация! Также п…
​Ирина Владимировна​11 отзывов
28.03.25 Очередной раз зашла в хитэк. Как всегда все на высоте, а самое главное, что девушки консультанты помогают без чувства навязчивости, что мне в них безумно нравится. Вся продукция на любой вкус и всегда много скидок.Спасибо .
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку и внимание к нашей работе…
EV
​Elena Vasileva​1 отзыв
Добрый день,постоянный ваш клиент, отдельное спасибо Наталье за подбор краски ,уходом для вьющихся волос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим пос…
ЮП
​Юлия Полянская​4 отзыва
Добрый День , сегодня подбирали краску с консультантом Кристиной , спасибо большое, все очень понравилось. Уже успела покраситься . И маску несмываемую которую Вы порекомендовали в прошлый раз, превзошла все ожидания. Спасибо большое
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за положительный отзыв, для нас это очень ценно! Очень рады, что Вам понр…
​~ возможно​1 отзыв
Отличный магазин, большой выбор)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вам…
IM
​Irina M​54 отзыва
В этом большом, красивом и удобном профессиональном магазине вы найдёте всё: от шампуней до профессионального оборудования и сопутствующих товаров. Здесь работают вежливые продавцы-консультанты, которые всегда готовы помочь вам с выбором. А ещё у них действует накопительная система скидок, что является приятным бонусом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Нам очень приятно, что Вам понравился наш магазин! Будем ждать Вас снова в гости…
n.
​nori .​2 отзыва
Отвратительные консультанты. Нас обслуживала блондинка в очках, кажется, что совсем не подготовленные люди, ничего не знают о красках и не заинтересованы в консультации. Раньше тут работали, обученные девушки, сейчас какой-то кошмар, в итоге никто , так и не помог с выбором краски.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день!😊 Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв! Мы ценим всех наших клиентов и благода…
Л
​Лариса​2 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса!🧡 Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился…
​Елена Самовик​11 отзывов
Нравится магазин. Грамотный персонал.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена!💐 Дорогой клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам…
​Елена Микушина​2 отзыва
Прихожу не первый раз, всегда помогают с выбором красок, учитывая пожелания клиента!! После салона приняла решение самостоятельно дома осветлять корни и краситься в Тотал-блонд, и у меня, благодаря советам и опыту консультанта, получился идеальный переход от корней к основной длине!!!🩷🩷🩷 спасибо Вам большое за труд и за огромный выбор товаров!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
15 августа 2024, официальный ответ
Елена, добрый день!🤗 Уважемый покупатель, спасибо за оставленный отзыв! Очень рады, что полученный…
​Лена Кручинина​7 отзывов
Прекрасный магазин с обворожительными консультантами. Особенно огромное спасибо хочу передать консультанту Анне (прекрасно подобрала оборудование, консультировала по возникшим вопросам и грамотно пошагово объясняла работу устройства, а также его обработку). Была приятно удивлена ценой всей закупки! Буду закупаться и дальше только в этом магазине. Огромное спасибо таким сотрудникам. ☺
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Лена!💜 Спасибо за отзыв и высокую оценку! Непременно поблагодарим консультантов магази…
​Мария Стурза​22 отзыва
Прекрасные специалисты, сегодня девушка (к сожалению, не спросила имени, помню, что блондинистые прямые волосы по плечи, худенькая, вдруг это поможет 😁) за 2 минуты подобрала мне краску (я хотела закрасить обесцвеченный отросший контуринг). Человек видел меня пару минут и просто попал точно в цель. цвет в цвет, я считаю, это талант - не иначе. Цвет даже оттенком не отличается от моего родного 😻я в восторге!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
5 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Мария!🌸 Дорогой клиент, спасибо за прекрасный отзыв о работе наших консульта…
​Сафия Агасян​18 отзывов
Позвонила до приезда, спросила есть ли материла для наращивание ресниц, сказали есть, приезжаю говорят нет… время ушло в пустую
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ди!🌷 Спасибо Вам за отзыв! Уважаемый клиент, позвонив в магазин Вы узнавали о наличии…
​Татьяна .​11 отзывов
Очень неприятно, когда выбираешь товар, а за тобой в упор наблюдают на расстоянии метра. Я все понимаю, но вы хоть скрывайте этот факт, чтоб покомфортнее было находиться в зале. 4 глаза на одного покупателя - жуть.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна!😊 Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отклик! Мы ценим всех наших клиентов…
ТП
​Татьяна Пимонова​13 отзывов
Непрофессиональный персонал. Общаются так, будто все покупатели - неисправимые тупицы. При этом сами ведут себя развязно, с культурой и правилами общения не знакомы. Сразу чувствуется отсутствие у владельца бизнеса клиентской политики и стандарта обслуживания. Считают, что раз стоят какие-то тетеньки в зале, значит они уже и есть консультанты. И это при том, что розничная торговля в принципе приходит в упадок, и только культурой обслуживания можно вызволить покупателей из интернета. Жаль, что эти элементарные вещи не осознаются
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна!💛 Благодарим Вас за отзыв и обратую связь! Ваш отзыв помогает стать нам лучше…
​Соня Скрипкина​7 отзывов
Беру краску для блонда только здесь. Большой ассортимент, продавцы всегла помогут с выбором. Зарегистрировали меня в системе лояльности, обо всем рассказали. Милейшие девушки☺️
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Соня!💐 Дорогой клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам п…
​Марина Маринина​88 отзывов
👎Не в первый раз посещаю магазин. Считала серьезной организацией ориентированные на клиента. Но разочароваласьПросила продавца подобрать с ионизацией, дома увидела , что ее нет( сама не посмотрела ладно). Купила профессиональный фен, за месяц воспользовалась несколько раз и случайно увидела при переключении режимов и включении скорости что он внутри искрит, хотя индикаторов нет. Отдала в магазин, свозили проверили и написали что заводского брака нет! Продавец уточнила: ну запаха гари нету? Вы серьезно считаете, что должно искрить!? Повезу повторно. Продают с браком товар и не хотят возвращать деньги!!!👎 Дай вам процветания.... Больше ни ногой! В итоге не частого использования феном к началу 2024 года он начал громко работать и вылетают белые фракции и появился запах гари!!! И это магазин профессиональной техники и косметики? 👎👎👎 Видимо репутация не важна для руководства
Читать целиком
МФ
​Мария Федотова​9 отзывов
В магазине большой выбор всяких штук для красоты. Я случайно зашла, решила попробовать нормальный уход за волосами. Обратилась за помощью с подбором к девушке консультанту. Она посоветовала мне шампунь, кондиционер и несмываемый мусс. У меня длинные волосы и появилась проблема, что они начали сильно путаться, расчесать было просто невозможно. Я, честно сказать, особо не рассчитывала на чудесный эффект. Но мне очень хорошо помогло. Огромное спасибо консультанту!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария!💐 Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Наша команда старается сделать ассо…
​Александра Манойленко​15 отзывов
Хочу поблагодарить консультанта Полину, покупал шейвер,все грамотно рассказала,объяснила,а главное что понятным языком без замудрений. Обязательно придем ещё и не раз, большой выбор,хорошая консультация
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый день!🤗 Дорогой клиент, мы искренне рады, что Вы остались довольны консультацией и смогли пом…
КР
​Кристина Ряписова​7 отзывов
Не дали никаких разъяснений ситуации, сделали вид что ничего не было. Проигнорировали комментарий в 2 Гис: «Добрый день! Вы прочитали мой комментарий? Вопрос в другом. Почему Ваш администратор ведет себя подобным образом? Давит морально, повышает голос. Ещё и в след мне кричали, чтоб забрала. Почему Вы даете возможность подать на рассмотрение заявление, но при этом не даете возможность оставить товар не бывший в использовании? Впечатление, что отвечает, все тот же администратор. Клиентоориентированность на нуле. Всегда пользовалась Вашими услугами, несколько лет, больше не приду».
Читать целиком
МР
​Марина Ряписова​1 отзыв
Хотела получить возврат денежных средств за товар, который вернула сразу же после покупки. Вернуть сразу оплату администратор мне отказала, нужно было писать заявление. Написала заявление, у меня его приняли. Все казалось бы просто отдала заявление, вышестоящее руководство рассмотрит, примут решение и мне сообщат. Но не так всё просто у вас. Администратор отказывалась сегодня оставить этот товар, забирайте и всё. Товар я забрать не могу, тк в заявлении у меня указано «в эксплуатации не был». Пришлось мне сегодня всячески уговаривать оставить товар до рассмотрения заявления, но на уступки мне так и не пошли. Еще и причины какие-то найти пытались, инвентаризация (хотя я не просила ни акт забрать, ни чек), никто не будет за ним смотреть, он не нужен здесь и подобное. Очень неприятно, что мне пришлось так поступить, пришлось в 10й раз сказать: «извините, забрать я его не могу» (он не был в эксплуатации), развернуться и уйти. Неприятная ситуация, но по другому меня слышать не хотели.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина!💐 Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, согласно п.11 Перечня непродовольс…
​Татьяна Немцева​13 отзывов
Несколько лет закупались тут, и сегодня узнала что сменили скидочную систему на бонусную, под предлогом выгоднее! И сегодня при покупке, С учетом скидки максимальной было бы -700 рублей , но бонусная со слов консультанта выгоднее, всего 380 👍🏼 в 2 раза Бред, выгоднее вам, но сюда больше не вернусь!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна!💐 Уважаемый клиент, мы ценим Ваше мнение и благодарим за долгое сотрудничество…
​Полина​8 отзывов
Большой выбор, хорошая программа лояльности!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина!💐 Уважаемый клиент, спасибо за положительный отзыв! Рады, что Вам понравился на…
​Катерина В​9 отзывов
Просто стоит цена одна , пробивается х2 и консультанты с покер фейсом, ну переоценка, ставьте реальные ценники не вводите людей в заблуждение , неоднократно такая не приятная ситуация
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина!🌺 Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситу…
​Ирина .​4 отзыва
Прихожу в этот магазин уже не в первый раз,в магазине чисто,светло. Консультанты все доброжелательные,всегда помогут. В этот раз мне помогала девушка Полина,мы выбрали фен,все грамотно объяснила,показала. Я очень довольна покупкой,приеду скоро ещё за утюжком.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина!💜 Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что у нас есть такие отзывчивые клиенты как…
​Лиза К.​78 отзывов
Ассортимент не плохой, но в магазин больше не вернусь. Во-первых, при входе на мое приветствие меня встретили абсолютно равнодушные лица, не ответив мне ничего. Во-вторых, когда на кассе я сказала, что у меня нет карты. Мне с тем же недоброжелательным лицом кассир провела оплату и даже не предложила завести карту. Визит был 2 марта. Судя по рейтингу магазина, работа с персоналом о клиентоориентированностине проводится от слова совсем.
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
4 марта 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Лиза!💜 Спасибо, что обращаете наше внимание на волнующие Вас вопросы! Сожале…
​Мария Пономарёва​1 отзыв
Была 26.02 в хитэке, очень понравилось обслуживание в магазине,большой ассортимент, помогли с выбором ухода для волос, девушка консультант Полина все доступно объяснила и подсказала, на кассе было приятное обслуживание от кассира Елены, спасибо большое за консультацию,буду заходить ещё!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария!🌺 Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку! Очень рады, что Вам понравилос…
АО
​Александра Орешина​9 отзывов
Приятный коллектив, была у консультанта Полины, уже не в первый раз, подобрали всё, что мне было нужно и захотелось уже в магазине😅 у одного средства отдушка оказалась мне не по вкусу, но я отдала сестре и она им пользуется) так же, при покупке дали пробники🥰
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра!😊 Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку! Непременно поблагодарим к…
АВ
​Алёна Васильева​1 отзыв
Отвратительное впечатление. Сегодня пришла для того, чтобы купить краску для волос. У меня сейчас на волосах теплый блонд (крашусь всегда в салоне, сейчас возникла срочная ситуация, когда нужно покрасить волосы, а к мастеру записи нет), попросила консультанта помочь мне подобрать краску с холодным оттенком блонда, чтобы не было желтизны на волосах. Показала для примера картинку из интернета. На что мне консультант сказала, что у меня такого цвета точно не будет, мне нужно идти только в салон. Предложила мне краску светло-коричнево-розового оттенка, после этого показала еще одну палитру с блондами, но сразу предупредила, что мне такой точно не подойдет. В связи с чем у меня возник вопрос - я проехала через полгорода в магазин с профессиональной косметикой, чтобы мне сказали, что среди такого огромного ассортимента цветов и оттенков, нет подходящего для меня?! Мне предложили всего 2 оттенка: коричневый с розовым и тот, который мне ТОЧНО не подойдет!!! На мой взгляд, это полный непрофессионализм консультанта!!!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алёна!💛 Так как клиенты обращаются с такими запросами довольно часто, показывая отрету…
​Natalia L​14 отзывов
Отличный магазин, давно не была. Заехала и нарвалась на хорошие скидки на маникюр ныне принадлежности. Ушла очень довольная! Советую!
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья!✨ Благодарим Вас за приятный отклик! Очень рады, что Вы остались довольны скидк…
​Аня Тычинская​10 отзывов
Купила серьги из мед сплава, не подошли по размеру, которые не вскрытые попросила поменять на другой размер, даже не вернуть, а просто поменять. На что очень дерзкая админ сказала , что нет, вдруг я упаковки заклеила. У меня даже в голову такое бы не пришло, но возник вопрос, что скорее всего они так и делают. А вот что нашла на просторах интернета Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги. У меня было все в порядке и чек тоже был. Редко пишу отзывы, но тут такое хамство, и сразу же другая девушка ругалась, которую тоже не устроило отношение админа
Читать целиком
Хитэк, магазин профессиональной косметики, парикмахерского инструмента и оборудования для салонов красоты
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв!🍁 Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее