............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томь-лада 

​Официальный дилер LADA
4.4
297 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы230

Цены

Фото121

Вакансии

4.4
297 оценок
​Мария Никитина​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность автосалону за качественную и слаженную работу ООО «Томь Лада!» Отдельно хочется поблагодарить менеджера Мильденберга Артема Юрьевича, он сопровождал меня на каждом этапе сделки, всегда все грамотно и понятно объяснял что да как, про скидки , акции все было рассказано от А до Я, когда нужно будет сделать первое ТО с момента покупки , ТО проводил Соколов Евгений , осталась довольна его работой , не пришлось долго ждать , рассказал когда нужно будет приехать на следующую диагностику , Не пожалела что связалась именно с этим автосалоном!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались до…
НЧ
​Наталья Чечушкова​2 отзыва
Отдавала машину в ремонт. Специалисты сделали все быстро и очень красиво! Оперативно отвечали на все вопросы и подробно рассказывали о проведенном ремонте! Отдельная благодарность Алексею!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что специалисты нашего дилерского цен…
​Goro Janin​16 отзывов
Кузовных дел мастер Алексей милейший души человек, и отношение к работе такое же, расскажет, подскажет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Goro Janin! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы всегда рады слышать такие теплы…
ДВ
​Данил Володин​3 отзыва
мастер Алексей и подборщик Денис очень хорошие специалисты, сделали все очень оперативно и качественно, всем рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что мастер кузовного ремонта А…
​Дмитрий Барнаев​2 отзыва
Профессиональный подход, а именно: только хорошие воспоминания! Менеджер отдела продаж, Артём! 5 из 5!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Артёма! Ваши…
​Егор G​17 отзывов
Отдавал машину на ремонт по гарантии. Несмотря на то, что завод задержали доставку и девушки на телефоне обещали перезвонить раз 5, но ни разу не перезвонили, ставлю 5 звезд за хорошего специалиста, который действительно по человечески помог решить проблему. Грамотный, ориентированный на результат представитель салона и просто хороший человек - Верещак Дмитрий. Машину помыли перед выдачей. Мелочь, но тоже приятно.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что наш спе…
​Эрдэни Дышенов​5 отзывов
Сказали перезвонят Так и не позвонили
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв, нам искренне жаль слышать о том, что произошло недоразумение…
​Павел Датский​10 отзывов
Выражаю благодарность коллективу автоцентра за подход и решения вопросов к клиенту. Начиная с покупки авто, остались довольны всем процессом знакомства с автосалоном( благодарность Антону Молчанову и менеджеру оформления - Дарье). Был уже и момент по ремонту авто в рамках гарантии; проблему удалось показать и ее решили ( благодарность консультантам приемки Станиславу, Александру и инженеру по гарантии Дмитрию). Руководитель сервиса так же не оставил без внимания мое обращение - отдельное спасибо Константину! Теперь буду надеяться что наш автомобиль будет заезжать только на плановое ТО! Коллективу - удачи и побольше благодарных и понимающих клиентов. С уважением, Павел ( Ларгус 940)
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
12 августа 2025, официальный ответ
Павел, Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку, детализированный отзыв и теплые слова в адрес…
ЕС
​Евгений Струмилов​2 отзыва
Записался в сервис на 15.00 подъехал сервис Мён так и не появился спустя полчаса наверно прикимарил где-то.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
21 июля 2025, официальный ответ
Евгений Струмилов, добрый день. Сообщите пожалуйста номер заказ-наряда или дату посещения, чтобы мы…
​Дарья Берг​6 отзывов
Все как обычно, да же быстрее чем обычно сделали ТО
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв. Рады слышать, что Вы остались довольны скоростью обсл…
​Михаил Коломин​3 отзыва
Прошел ТО, всё качественно✌️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством пр…
​Дима Кортушанов​21 отзыв
Ребята, был у вас на то, замечаний буран, но главное почините флаги на улице которые скрипят от ветра, а то выезжаю и не понимаю машина скрипит или что) 5 звёзд авансом разумеется...
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
9 июня 2025, официальный ответ
Дима Кортушанов, добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв! С уважением, Официальный дилер LAD…
​Тимофей Тюленин​2 отзыва
Выбирали машину, хотели взять бу в автодроме, но случайно зашли в салон новых автомобилей, хотя изначально покупку новой машины не рассматривали. Менеджер Антон подсказал информацию по новым машинам. Нам не очень нравились варианты в кузове лифтбек, а у седанов была не подходящая нам мощность. Антон показал нам, наверное, все машины, которые были в салоне в попытках подобрать для нас подходящий вариант, соответствующий нашим запросам, но всё было не совсем то. И тут, он нам предлагает вариант гранты кросс, стоящей вообще где-то в другом месте (мы нигде не видели информации о том, что такие есть в наличии). И этот вариант подошёл нам по всем критериям, которые были важны для нас. И вот, из салона мы вышли уже с чеком об оплате брони машины:) Комплектация, к сожалению, даже максимальная из доступных оставляет желать лучшего. Отсутствуют задние электростеклоподъемники, коврики, иммобилайзер. Но Антон пообещал подарить коврики:) В дату выдачи машины я забыла паспорт дома и поняла это уже находясь в автосалоне. И тут на помощь пришла кредитный специалист Дарья, которая сделала копию паспорта в день, когда мы подали заявку на кредит и забронировали машину. И, вообще говоря, она отлично нас проконсультировала, рассказав про возможные предложения и какие будут или не будут выгоды. Девушка, которая оформляла машину сделала это достаточно быстро и подсказала выгоды для оформления страховки. И вот, мы забираем нашу новую машину. Правда, ковриков там не оказалось (хотя обещали), но Антон свое слово сдержал и когда мы обратили на это внимание, их нам принес. Так же увидели на машине небольшую царапину. Но Антон быстро её устранил, немного отполировав. P.S. сдавали прошлую машину по трейд-ин, оформили продажу быстро.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей Тюленин! Большое спасибо за Ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады, что…
​Александра Емельянова​1 отзыв
Хочу поблагодарить мастера по тех.обслуживанию и ремонту Капитонова Алексея за аккуратную и качественно выполненную работу. Хочу сказать огромное Вам спасибо за Ваше терпение и за то что шли навстречу в любых вопросах. Однозначно советую сервис как один из лучших в городе!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего мастера Капитонова Алексе…
ПК
​Павел Кузнецов​2 отзыва
Искали где купить родителям Весту. Я обзвонил все дилеры в соседних городах. Где-то пытаются обмануть заниженной нереальной ценой, где-то пытаются впарить машину 24 года, по цене 25 года, не уточняя этот момент до последнего, где-то допов вешают по ценнику х5 от адекватного. Здесь же я сразу получил нормальную консультацию по телефону, с реальными ценами и условиями акций. Договорились, выбрали, поторговались приятно на допы - и купили. Воспользовались госпрограммой - скидка 20% + беспроцентная рассрочка на год на половину стоимости. Условия огонь. И все как обещали. Отдельная благодарность продавцу Антону - он консультировал и вел сделку. Все прошло хорошо. Я еще сюда на своей Гранте ездил обслуживаться до этого - мне тоже все нравилось, все хорошо делали. В общем рекомендую)
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и положительную оценку! Мы рады, что см…
​Иван Иванов​48 отзывов
Консультанты в салоне должны рассказать о скидках и предложениях заранее, подбирать товар и как можно лучше предложение(а лучше их сумма), чтоб авто выглядело выгоднее-например сочетание нескольких скидок. Так как без ознакомления с этим, китайские авто выглядят более выгоднее, так как цены без учета скидок, практически равны. Таким образом потеряно около 30% клиентов, да и многие поэтому долго выбирают, это говорит о том что консультант не ознакомил с суммой всех скидок и не подобрал интересное сочетание программ.
Читать целиком
СА
​Сергей А​10 отзывов
Выполняли кузовной ремонт на весте. Мастер Алексей Викторович. Адекватное и вежливое общение. На мой непрофессиональный взгляд сделали хорошо, придраться не к чему. Салон рекомендую.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что кузовной ремонт…
РГ
​Ренат Гильманов​1 отзыв
Быстро. Хорошо. Постоянным клиентам скидка. Сервис нравится. Советую. Lada vesta 2017 года выпуска. ЛАКА
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим се…
ДБ
​Денис Белых​5 отзывов
Неоднократно тут обслуживался. Увы в наше время найти хороший сервис почти не возможно. Поменять масло тут всегда можно. А так в целом слесарям плевать на машины клиентов, так же как и в других сервисах. Ошибочная диагностика тут обычное дело. Например, у меня загудели ступичные подшипники, слесари сказали всё нормально при диагностике. В общем, сервис подойдёт для людей, которые вообще не разбираются в устройстве автомобилей и тем кто готов спокойно реагировать на равнодушие, обман, недоделки, переделки. Про бранную речь и маты уже устал писать и говорить. Недопустимо это. Брань, маты и иногда нормальные слова из уст скверных слесаря заводят в тупик, потому что сложно уловить смысл, нить этой "речи". Чем примитивнее речь, тем примитивнее мышление. Как примитивно мыслящий слесарь может надёжно, качественно починить, или сделать диагностику?..... Хочешь сделать хорошо, сделай сам.
Читать целиком
НЯ
​Николай Ямкин​1 отзыв
Специалисты кузовного цеха работают быстро. Результатом доволен.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что наши специалисты кузовного це…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Поменяли лобовое стекло, быстро аккуратно, не дорого
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что смогли выполнить замену лобового с…
НМ
​Наталья Мельчакова​1 отзыв
Обслуживаю свой автомобиль в данном салоне, все нравится. На предыдущей неделе поменяли запчасть по предпредписанию! Пока шла замена, можно попить кофе на 2м этаже и посмотреть телевизор. Большое спасибо мастеру цеха Гаврюшеву Александру. И ещё отдельное спасибо Ксении, которая держала меня в курсе поставки моей запчасти! С уважением ваша клиентка (Р744ОЕ)
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за теплые слова о нашем салоне. Рады узнать, что Вы остались…
МЗ
​Марьяна Зайдулина​90 отзывов
Классно покрасили Форда! Я очень довольна. Спасибо всем причастным :)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марьяна! Рады слышать, что Вы остались довольны результатом покраски Вашего автомобил…
ДР
​Дмитрий Репин​1 отзыв
5 апреля 2025 года я обратился в автосалон в поисках автомобиля для своего папы. Изначально мы рассматривали Lada Granta лифтбек, но менеджер Иван, с которым я познакомился в ходе визита, предложил более привлекательную модель - Lada Granta Cross. Иван подробно рассказал о доступных программах покупки, и особой радостью стало известие о государственной программе поддержки работников образования и медицины (к которым я отношусь). Программа предусматривает существенную скидку в 20% при условии оформления кредита. Единственным нюансом стало обязательное оформление КАСКО и других страховых продуктов, что, впрочем, учитывая специфику автомобиля и относительно небольшой размер кредита, оказалось вполне приемлемым. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Ивана, который проявил высочайший уровень клиентоориентированности: он был готов работать даже в свои выходные дни, помогая нам определиться с цветом и дополнительным оборудованием, пока мой папа принимал решение. 11 апреля 2025 года состоялась долгожданная сделка и выдача автомобиля. Благодаря государственной программе итоговая стоимость автомобиля с учётом дополнительного оборудования и страховок (включая КАСКО) составила 1 087 202 рубля, что существенно ниже первоначальной цены в 1 349 800 рублей (цена со страховками и доп оборудованием) Благодарю команду салона за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Огромное спасибо за такой развернутый и положительный отзыв! Мы рады, что см…
АК
​Андрей Клишин​1 отзыв
Обслуживаю там свои автомобили более 10 лет , время от времени. что могу сказать, в целом работают профессионалы своего дела , но при этом необходимо быть требовательным и дотошным к ремонту своего автомобиля, тогда работа будет выполнена точно хорошо! Все, проблемы с которыми пришлось обратится были успешно решены , но только при чрезмерной настойчивости !!! Отдельное спасибо мастерам приемщикам, Евгению и Александру🤝лично включаются в решение вопроса !
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за Ваш отзыв и доверие, которое Вы оказываете нам на протяжен…
ЛК
​Людмила Козлова​1 отзыв
Вчера вернули машину после кузовного ремонта, сделали работу добросовестно, качественно. Работой осталась довольна!)) Объяснили подробно, с разъяснениями, о проделанной работе! Спасибо большое за работу и душевное отношение к клиентам!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Рады слышать, что Вы остались довольны качеством кузовного ремонта и внимани…
​Лариса Крейцвальд (Неворотова)​29 отзывов
Ввиду случившейся со мной неприятности. Встала на кузовной ремонт в Томь-Лада. Мастер приема Алексей - в моем понимании волшебник. Восстановили машину, в короткие сроки. Всё последовательно объяснили и показали. Осталась ли я довольной, нет. Я просто в диком восторге. Всем рекомендую. Очень клиентоориентированы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Мы искренне рады слышать, что Вы остались в диком восторге от работы нашего м…
А
​Александр​4 отзыва
Отдавал бампер на покраску с установкой, все сделали быстро и качественно. Также дополнительно обозначил мелкую трещину на отдельной детали бампера, устранили и эту трещину. Окрасили в цвет, установили все быстро, учитывая что еще возились с трещиной. Сервисом очень доволен
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством работы и…
ИБ
​Илья Баянов​1 отзыв
Добрый день! Хотели получить консультацию. По телефону с утра девушка предложила выгодный вариант(LADA GRANTA под низкий процент). Сказали что, можно получить консультацию или оформится после 19:00. Были у вас числа 6-го марта, ближе к закрытию (где-то в 19:20). Вошли не в ту дверь (вывеска "Охрана" над столом). Вахтёрша нас послала, сказала, что салон закрывается. На вопрос как ее зовут, представилась Валерия или Венера (точно на "В"). На следующий день, в другом салоне нам уделили время и рассчитали стоимость. На Ивановского больше не будем обращаться!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем о случившейся ситуации и приносим св…
ВК
​Василий Коваленко​2 отзыва
Приехал по оценки аварии оценили быстро я доволен
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
4 марта 2025, официальный ответ
Василий Коваленко, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
ВК
​Василий Коваленко​2 отзыва
Приехал по оценки аварии оценили быстро я доволен
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
10 марта 2025, официальный ответ
Василий Коваленко, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
ЕГ
​Екатерина Гладкова​5 отзывов
Ребята, спасибо за прекрасную и быструю работу. И отдельная благодарность Алексею Капитонову за человечность и за профессионализм. Делали черри тиго про 4 (дыааа, так бывает 😁). Всё супер и выдача раньше обозначенного срока. 👍
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
9 января 2025, официальный ответ
Екатерина Гладкова, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальн…
​Hans☠️ Nord​11 отзывов
Обратился в эту контору по поводу не корректной работы двс гарантийного автомобиля. Долго насиловали вола, консультации механика так и не дождался. Манагер очевидно настоятельно рекомендовал записаться)). Не долго думая, позвонил в Новосибирскму од, те в свою очередь все грамотно, четко рассказали, объяснили, что не понадобилось никуда ездить.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
24 декабря 2024, официальный ответ
Erwin Nord, добрый день. Действительно Вы обращались в мессенджер WhatsApp ДЦ Томь-Лады. Мы предложи…
​Aleksandr Kuznetsov​1 отзыв
Заезжал в данный сервис лет десят назад все понравилось, тут на днях вспомнил про него и решил опять обратиться, всё отлично в очередной раз.
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
20 декабря 2024, официальный ответ
Aleksandr Kuznetsov, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
МЛ
​Марина Леонидовна​5 отзывов
Обратилась в данный сервис , по гарантии, перестал переключаться дальний свет. Всё сделали быстро и качественно. Персонал отзывчивый и доступно объясняют. Дали рекомендации. Всё супер!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
15 ноября 2024, официальный ответ
Виктория Чаевцева, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальны…
ДТ
​Дмитрий Титов​6 отзывов
Здравствуйте, передаю сюда в ремонт и обслуживание на регулярной основе 2 автомобиля: 1) гранта лифтбек автомат 2014 год. 2) калина 2 универсал механика 2015 год. За более чем год и массу производимых работ по автомобилям: а) работы всегда выполняются в срок. б) работы выполняются качественно и с учётом моих пожеланий. в) сервис всегда несет гарантийные обязательства, как за комплектующие так и за работы. г) люди отзывчивые и всегда помогают даже если ты звонишь по проблемам не связанным с предыдущими ремонтами и тд. д) всегда помогают с подбором оптимальных комплектующих. Отдельно хочу выделить следующих работников: Менеджеры сервисного центра: Ольга и Ксения - всегда помогают с записью в сервис и подбирают наиболее удобные для вас дни и время; всегда позвонят и предупредят заблаговременно если ты, уважаемый автовладелец, забыл о том что у тебя запись; даже перенести запись и то помогут, извернуться но найдут для тебя время. Мастера-приёмщики: Алексей, Александр и Станислав - все эти люди имеют уникальную способность, из вашего"ну у меня там закрехтело, потом засвистело, потом как стуканет и всё!" определить проблему, которая вас постигла; также именно они заботятся о том чтобы ваш автомобиль достался вам после ремонта вовремя, ведь как раз они являются звеном которое связывает ваши желания с возможностями ремзоны и слесаря. Слесарь ремонтного участка Дмитрий и автоэлектрик Михаил - очень опытные люди в своей сфере и если они говорят "надо менять" это означает НАДО менять ту или иную запчасть; качество выполнения работ отличное и не требует каких-либо проверок, протяжек и тд (что называется сел и поехал); всегда эти люди датут вам грамотные и изложенные на понятном языке рекомендации связанные с эксплуатацией автомобиля. Менеджер по закупкам запчастей Виктор - даже с учетом весьма плотного графика рабочего времени он всегда найдет время помочь вам с выбором наилучшего для вас варианта запчастей; привезет все в срок и даже передаст в работу слесарю. Спасибо.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
6 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий Титов, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный ди…
​Алексей Золоторёв​1 отзыв
Быстро, качественно. Отдельное спасибо мастерам Виктору и Алексею за оперативность)
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
1 ноября 2024, официальный ответ
Алексей Золоторёв, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
​Сергей​1 отзыв
На гранте заклинило дверь - вывернулся шуруп дверной петли внутрь двери. Дёргать, как делают по простому, не стал, чтобы не выворачивать металл с мясом по варварски. 28.10.24 обратился в Томь-лада. Сделали очень быстро (а то люди мучаются карты дверные разбирают, болт пытаются через щель завернуть назад по пол дня). Всего за 925 рублей и полчаса спокойно дёрнули дверь разворотив метал. При этом убеждали искренне глядя в глаза, что всё сделали пинцетом аккуратно... Ну да. Пинцетом. За полчаса то. Фамилия исполнителя в заказ наряде - Стародубцев. Доказать что-то в такой ситуации невозможно при приемке же дверь была заблокирована. Больше ни ногой.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Работа производилась в соответствии с техническим регламентом завода-изготовите…
​Oleg R​3 отзыва
Делал ремонт по каско омоду с5 задний бампер. Мастер Капитонов Алексей принимал, я сказал ему, что не доверяю сервису лады и тут началось... В итоге он мне порекомендовал больше к ним не обращаться. Последую его совету. Надеюсь к ним больше никто не будет обращаться. Сделали на тройку. Лак весь в царапинах. Договорился что отполируют через неделю. Отполировали и заодно наделали царапин по лаку на соседней детали (крышке багажника). Я думаю это они специально, чтоб неповадно было. Поехал к дилеру омоды. Царапины до конца не удалили. Поэтому двойка за клиентоориентированность и за порчу чужого имущества. При обращении досконально проверяйте сделанные работы!!!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
29 октября 2024, официальный ответ
Oleg R, добрый день. Передача Вашего автомобиля Омода С5 черного цвета, происходила в дневное время…
ИС
​Иван Сахаров​1 отзыв
21.10.24 обращался в сервис по гарантии. На холостых оборотах напряжение меньше 12В выдаёт. Чек акм срабатывает. Генератор менял по гарантии в июне этого года. После того как забрал машину с сервиса обнаружил на проводке реле генератора порез, и чтоб в этом месте он не оборвался в дальнейшем, заизолировал его изолентой и скотчем. Так вот 21.10 этого года я приезжаю рассказываю какая проблема. Приёмщик сервиса заводит машину видит, что она выдаёт меньше 12В. Говорит мне машину придётся оставить будем разбираться. Через 1,5 часа звонят, говорят приезжайте и забирайте. Приезжаю, этот же мастер приёмщик мне озвучивает, что 1-е на горячую, напряжение выдаёт 14В при всех вкл приборах, т.е генератор работает исправно. 2-е даже если бы генератор был мёртв мы бы его вам не поменяли, так как было замечено вмешательство. Я говорю вы про провод реле?? Мне отвечают да, мы скотч не используем. Я им объясняю что да это я его обмотал, потому что после их замены генератора я обнаружил надрыв проводка вот и заизолировал. На что мне ответили, ну а откуда мы знаем, что вы там делали, надо было сразу предъявлять. Люди смотрите машины свои как следует, когда забираете, особенно те кто на гарантии. Тех кто на гарантии там не любят от слова совсем! Я же буду по своим связям добиваться разбирательств с этим сервисом.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
24 октября 2024, официальный ответ
Иван Сахаров, здравствуйте. Благодарим Вас за столь развернутый отзыв. Ожидаем Вас в назначенное вре…
ВС
​В С​12 отзывов
Машине ставлю пока дизлайк, центру говорю спасибо. Особая благодарность нашему гипер-терпеливому менеджеру Артёму, который отвечал на одни и те же вопросы кучу раз, был на связи даже в выходные и помогал нам понять в чем была неисправность по WhatsApp, когда нервы уже были на пределе и цензурных слов не оставалось. Также благодарю технического специалиста в очках, имени к сожалению не запомнила, и всей технической поддержке отдельное спасибо. Красавчики! Все без лишних слов поняли, исправили и пояснили в чём проблема. Даже конфетами накормили :) Сервис отличный, в подарочек к Гранте упаковали стартовый набор - аптечку, аварийный знак и тд. Гарантийное обслуживание понравилось - быстро и четко сработали специалисты. Котовасия с уже второй сломавшейся на старте использования Ладой откровенно задолбала. Прошлая вышла из строя на 100 км, эта на 27. НО здесь вопросы уже скорее к заводу Лада.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
30 сентября 2024, официальный ответ
Veni_ Sa, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер L…
В.
​Владимир .​4 отзыва
Бегите от этого места и не оглядывайтесь,машина нива тревл на гарантии,обратился 5.08.24 по с проблемой по гарантии и то-2 заодно проити ,записали на 19.08.24 ,приехал то сделали по ремонту сказали нету запчастей ((машина то редкая)) из Тольятти аж вести надо ,ждите в течение месяца может сделаем ,я им заявляю будем судиться мне в ответ все нормально в течении 10 дней сделаем ,я хорошо подожду 10 дней,10 дней прошло тишина опять обманули, выводы делайте сами, единственный хороший работник мастер приёмщик Стас ,подсказал как в суд правильно обратиться остальное не очень.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
2 сентября 2024, официальный ответ
Владимир Владимирович, добрый день. Спасибо за обратную связь. По результатам диагностики была выявл…
С
​Святослав​1 отзыв
Дилер отправил в Томь Лада красить арки по гарантии, принимал машину и сопровождал мастер Алексей, сделали всё отлично и в срок, за что ему большое спасибо!
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
25 сентября 2024, официальный ответ
Святослав, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер…
​Brom Geksinkin​4 отзыва
Какие-то нехорошие существа серьезно повредили капот авто, скинув на него что-то тяжелое с балкона МКД. Приехал в "Томь-Лада", на Ивановского и продемонстрировал все это безобразие менеджеру по приемке Алексею, который машину на обслуживание забрал сразу же, безо всяких "приезжайте через месяц". Устранили вмятины и перекрасили капот всего за пару дней и на удивление сделали это достаточно качественно (прошло уже 2 месяца с момента ремонта и пока все отлично). Естественно, за вполне себе существенные деньги, но в сравнении с конкурентами из гараж-монтаж-сервисов, как ни странно, за деньги вменяемые.
Читать целиком
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
23 сентября 2024, официальный ответ
Brom Geksinkin, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный д…
TD
​Tanya Drovkina​3 отзыва
Спасибо большое за качественный кузовной ремонт автомобиля. Ремонтировали Омоду C5. Все качественно и аккуратно.
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
13 сентября 2024, официальный ответ
Tanya, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
​Анастасия Цыбульская​8 отзывов
Мастера отличные, всё быстро и качественно
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
26 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
​Светлана Щ.​15 отзывов
Обслуживание, профессионализм, комфорт, стоимость работ-всё отлично!
То
Томь-лада, официальный дилер LADA
22 августа 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв! С уважением, Официальный дилер LADA "Томь-Лада" +7(3822)999-200
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее