............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Солоком 

​Интернет-провайдеры
3.4
168 оценок
ООО Солоком

Контакты

Инфо

Отзывы161

Цены

Фото7

3.4
168 оценок
Е
​Евгений​1 отзыв
Если бы не отсутствие альтернатив, то отключился бы спустя месяц пользования их услугами. Оплата через подтверждение телефонным звонком постоянно уставшей девушке, интернет внезапно пропадает и приходится надеяться, что чем-то обиженные парни из техподдержки мне перезвонят. Короче, машина времени в начало 2000х, не рекомендую.
Читать целиком
С
Солоком
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, для подготовки ответа, пожалуйста, укажите вашу фамилию и инициалы или номер договора…
wi
​weq iop​2 отзыва
ужасное обслуживание. в майе 2025 года, оставляла заявку, что не все сервисы работают, по типу вк, вб, банки, и тд. один раз приехал специалист, сказал, что "да, проблема есть" и всё. после этого была тишина 2 месяца, а потом закрыли мою заявку, так и не решив проблему. с декабря 2025 года перестал работать стим, позвонила на горячую линию, мне сказали, что стим блокируют (на самом деле это не так, стим выполняет требования ркн). также снова оставила заявку на то, что у меня до сих пор не работает вк, вб, и тд мою заявку приняли, сказали, что специалист перезвонит. я ждала две недели, но мне так и не позвонил специалист. вчера у меня перестал работать коннектор, позвонила на горячую линию, и мне снова сказали, что специалист со мной свяжется. по факту никто не созванивался. звонила я в этих числах: 1. 23.12.2025 (14:06) - заявка на то, чтобы починили сервисы 2. 05.12.2025 (11:27) - перестал работать коннектор не знаю уже куда обращаться. очень печально, что сотрудники не могут помочь в проблеме. перешла бы с радостью на другого оператора, но к сожалению, другого подключения в моем доме нет. также круглосуточная горячая линия тоже не работает, звонила уже по 5 раз, и ничего. прошу помочь с данной ситуацией
Читать целиком
С
Солоком
7 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. По вашей первоначальной заявке работа указанных сайтов была проверена, со стороны комп…
МК
​Маша Коваленко​4 отзыва
Перестал работать интернет. Позвонила в поддержку в надежде на помощь. Оператор отвечал заученными фразами, даже не пытался вникнуть в суть проблемы, я предположила, что сбросила настройки у роутера, специалист просто отвечал одно и то же, что нужно приехать с роутером, но такой возможности нет. Создалось впечатление, что моя проблема его абсолютно не волнует, оператор не предложил проверить все варианты, возможно проблема совсем в другом. Оператор, сообщил, что сбрасывает звонок без какого-либо решения проблемы. Без извинений, вовлеченности и желания помочь. Это верх непрофессионализма и хамства. Проблема с интернетом так и не решена, помощи ждать неоткуда. Помогите, пожалуйста 🥺
Читать целиком
С
Солоком
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, укажите фамилию и инициалы клиента, на которого оформлен договор, или номер…
​Надюша Татулина​15 отзывов
Худшая компания, не обращайтесь к ним никогда. Провели интернет неделю назад, после чего он просто перестал работать, 3 сутки кормят завтраками, общаются по хамски. По итогу в чем проблема и сроки ее устранения не называют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Солоком
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Наш специалист выявил повреждение оптического кабеля внутри вашей квартиры. Со…
АС
​Артём Семенкович​1 отзыв
Ужасная кампания!!! Ждём подключения интернета 4-ую неделю, монтажный отдел за всё это время повзонил 2 раза и предложили утреннее время, когда все естественно на работе. Крайне категорично рекомендую не обращаться в эту контору!!!
Читать целиком
С
Солоком
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Благодарим за интерес к услугам компании. Сейчас в связи с большим количеством…
​Ирина Койнова​2 отзыва
Интернета нет 2 недели! Решать проблему они "не могут"...
Читать целиком
С
Солоком
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, укажите фамилию и инициалы клиента, на которого оформлен договор, или номер…
ВТ
​Виталий Тимощенко​9 отзывов
Сегодня 09.11.2024 зашёл в роутер (получил его при подключении к сети) и обнаружил обновление. Нажал обновится, но роутер отключился. Позвонил в "техническую поддержку', мне ответил доброжелательно Роман, что привозите его в ремонт. В процессе разговора я увидел,что роутер "ожил" и получилось в него войти (он сбросился до заводских настроек). Я Роману объяснил,что мне необходима помощь в его настройки. На что последовал ответ: "привозите к мастеру!" Вопрос: для чего нужна техподдержка вообще, если по существу не могут оказать помощь. Не советую данного оператора!!!
Читать целиком
С
Солоком
10 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Все верно, если у вас по какой-либо причине перестал работать роутер, предоста…
​Мануилова Т. В.​1 отзыв
Здравствуйте! Попросили оставить отзыв,оставляю. Раньше несколько лет назад уже пользовалась этим интернетом, потом отключила, долго не пользовалась, так как на телефоне хватало мобильного интернета. В августе купили телевизор смарт и позвонила, чтобы заново подключить интернет по проводу. Ждали больше недели, монтажники говорят много было работы. В остальном нареканий нет,все сделали, подключили роутер, настроили вайфай на телевизоре, все работает. Плачу 700руб.
Читать целиком
СП
​Станислав Помазуновский​2 отзыва
Убогая конторка. Оборудование г два раза переезжали подключать оба раза оборудования сломанное.что бы поменять надо ехать к ним сдавать на диагностику. Диагностика длится не известно сколько а ты в это время сиди и плоти за абонентскую плату без роутера и телевидения. При расторжении договора надо ехать к ним . Начинают сразу всё высчитывать деньги сразу все не отдаю надо ездить к ним. За счёт этой разницы и существует эта конторка. Даже отзывы фейковые у них почитайте не поленитесь . Вообще если хотите потерять деньги и время то вам именно к ним больше вы там не чего не получите.
Читать целиком
С
Солоком
4 ноября 2024, официальный ответ
Сломанное оборудование или не сломанное - определяет специалист в результате диагностики в условиях…
DP
​Darya Pankova​3 отзыва
Ужасная компания!!! Ужасные специалисты!!! Ирина вообще не компетентна! Вопросы никогда никто не решает! Техническая поддержка вообще никакая! Много раз оставляли заявку в техническую поддержку, но по факту потом ее просто никто не видел! Интернета иногда неделями нет! Вечно ломаются приборы! Чуть ветер подул, и все… Сидим ждём, когда они все исправят! Один мастер на всю кантору. Он же единственный адекватный человек! Вот он всегда перезвонит, и проконтролирует качество своей выполненной работы! Итог: не вздумайте к ним обращаться! Ни в коем случае не подключайте!!! Мы мучаемся уже года три с ними! Сейчас ищем другого провайдера, к сожалению их на нашем участке немного( В данную шарашку оплатили кучу денег за подключение, платим каждый месяц, и по факту половину месяца сидим без интернета, ждём когда они в очередной раз наладят свое оборудование!
Читать целиком
С
Солоком
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда благодарны за обратную связь, когда она исходит от реальных клиентов компани…
SU
​Sberid User​1 отзыв
в течении нескольких лет нас не устраивало качество интернета от солоком, думали что у нас нет альтернативы. Но соседи подсказали телефон другого провайдера 93О93О. Подключили, немного дороговато включение, но роутер гигабитный ( с wifi 5ггц) в комплекте без дополнительной абон платы, тарифы до 500мбит. Качество работ и услуг даже сравнивать нельзя.
Читать целиком
С
Солоком
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, господа конкуренты! Рекомендуем освоить еще какие-нибудь инструменты продвижения помим…
​Елена Александровна​1 отзыв
Пос. Зональный, в свой дом подключила интернет через антенну на крыше. Проводной интернет никто не мог подключить. Раньше был интернет через роутер с сим картой, у нас телевизор смарт, постоянно приходилось докупать пакеты по 100 гигабайт, на месяц не хватало получалось больше 1500 в месяц за интернет. Очень долго ждали подключения, несколько раз звонила в офис, монтажник приехал ровно через месяц после заявки. Этот интернет тоже через сим карту, но тариф безлимитный, скорость устраивает. Было такое, что пропадал интернет в сильную грозу, потом сам заработал. В целом работой компании и монтажника довольна, спасибо!
Читать целиком
​Ксения Ф.​1 отзыв
Недавно подключила интернет и телевидение в двухэтажном доме на пер. Баранчуковском. До этого звонила в несколько провайдеров, все остальные отказывались подключить, только в Солоком сказали, что нужно оставить заявку и ждать. Звонила в 23 году еще, а подключили в январе после всех праздников. Что-то долго делали на чердаке, в итоге все установили как обещали. Сейчас попросили оставить отзыв. На данный момент всем довольна, нареканий нет.
Читать целиком
​Ольга Верходанова​1 отзыв
Пришла заплатить за интернет, а у них перерыв, хотя ничего про него не написано. Потеряла только время.
Читать целиком
С
Солоком
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. У нашего оф…
АЗ
​Александр Зинкевич​1 отзыв
Специалист очень вежливый и тактичный. Приехали как договорились и все быстро сделали
С
Солоком
28 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Виктория​1 отзыв
Хочу поделиться своим положительным опытом подключения к домашнему интернету. Недавно переехала в новую съемную квартиру и решила заказать подключение. Очень довольна работой монтажников, все сделали аккуратно и быстро. Самое главное для меня – это скорость интернета. И я осталась приятно удивлена! Загрузка страниц и скачивание файлов происходит без зависаний и перебоев. Онлайн игры тоже отлично работают. Большое спасибо команде провайдера! Рекомендую всем, кто ищет качественный и стабильный интернет.
Читать целиком
​Юлия Ю.​1 отзыв
Живу в центре города, рядом «Сибирская трапеза», отель «Ковчег», везде есть интернет, но почему-то в нашем доме долгое время только через телефон можно было пользоваться. Недавно узнала о том, что можно подключить интернет Солоком, сделала заявку. Специалисты быстро все подключили, показали как пользоваться, как удобно оплачивать услугу на сайте. Очень довольна работой компании, никаких нареканий.
Читать целиком
​Татьяна Осипова​3 отзыва
Не советую подключаться, от слова ВООБЩЕ!!! Пользуемся 1,5 года, сначала было всё нормально. С этого года испортился интернет и обслуживание. Постоянные зависания интернета, поломки на линии. При звонках в службу поддержки слышишь один вопрос:-" перезагружали роутер?" У меня муж при этих словах сразу начинает смеяться или перед звонком в службу поддержки сам спрашивает про перезагрузку роутера, т.к сам техник слаботочник. То у них в непогоду не варится оптика, то поломка в квартире, то техник занят на другой заявке и поэтому в квартире поломку устранят позже, хотя ещё незнают в чём проблема. В подъезде на коробку вода льётся ручьём и ни разу не пришли и не проверили. По трое суток и больше устраняются поломки, говорят сделаем перерасчёт, но отследить это невозможно, т.к в личном кабинете нет такой функции. У меня работа связана с интернетом и по их вине я не могу полноценно работать, теряю деньги. И не 10-30 р в день, как оплата за интернет, а в 100 раз больше. Можно ещё много написать про эту компанию, но одно точно, что они не ориентированы на клиентов.
Читать целиком
С
Солоком
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы проверили информацию, по вашей заявке технических неисправностей в сети не обнаруже…
АД
​Анастасия Дениженко​2 отзыва
Очень долгое подключение, все не могут приехать подключить.
Читать целиком
С
Солоком
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. По вашему адресу сроки подключения составляют от 15 до 30 календарных дней. От 15 до 3…
​Yana Yanchik​1 отзыв
Здравствуйте! Провайдер отвратительный, интернет пропадает по несколько раз в месяц. На данный момент нет уже третий день, служба поддержки заявку принимают и не перезванивают. Проблемы с интернетом и скоростью постоянные. Не советую данного провайдера.
Читать целиком
С
Солоком
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, по имеющейся информации работы по вашей заявке завершены утром 28.07, связь восстановле…
ИЕ
​Илья Епифанов​3 отзыва
Долго, очень долго я терпел, постоянные перебои, то на день исчезнет интернет, то на два, то на три, ладно, всякое бывает. Но сейчас ситуация дошла до критической точки, НЕДЕЛЮ!!! Неделю нет интернета, как я заплатил 13.06.22 так по сей день и нету. До начальства дозвониться невозможно, оно и понятно, не хочется выслушивать за свои косяки. К девочке-оператору и технику вопросов особо нет, паренёк дак вообще молодец, учитывая, что их всего 2ое в конторе, работает сверх своего рабочего времени. Как мне сказали, с начальством связаться можно либо по бумажке, либо через отзыв, жду пояснений и, ну вдруг соизволят, интернета. Кузнецов И.В.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Солоком
21 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. На нашем сайте есть раздел "памятка абонента", это рекомендации, что нужно, чтобы интер…
​Radiance​1 отзыв
Здравствуйте, мы обратились в компанию СолоКом для подключения интернета в магазин. Перед этим узнавали предложения всех компаний, доступных в здании. Были важны оптимальная стоимость и достаточная скорость, чтобы работали ноутбуки сотрудников, терминал оплаты и камеры видеонаблюдения. Были сомнения, так как не знали раньше об этой компании, но привлекли условия и то, что не нужно было сверлить стены и заводить новый провод. У нас подключение через беспроводной роутер. В оговоренное время приехал специалист, установил приемник сигнала на подоконнике и роутер для раздачи сигнала. Все сделал аккуратно, объяснил, показал, проверил подключение. Скорость получилась вполне подходящая для работы. Вай-фай роутер дает сигнал на весь магазин.
Читать целиком
ДМ
​Денис Майоров​1 отзыв
Самый плохой провайдер. Не рекомендую постоянные проблемы. Например ветер подул инета нет, в поддержку не дозвониться а если дозвонился то ответят так( а когда починят? не известно) . Заявляют что оптика а проведут кабель. Заявляют 100мб.а по факту до 50мб еле еле. Пользуюсь более года.
Читать целиком
С
Солоком
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы высоко ценим обратную связь, когда она исходит от реальных клиентов компании. Для п…
​Denis Efimov​1 отзыв
Интернет быстрый, но иногда может пропадать на неопределенное количество времени, сотрудник вежливый. Ус-190
Читать целиком
С
Солоком
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Просто так интернет у нас не пропадает :) Если у вас пропал интернет, рек…
​Vadim Galagan​1 отзыв
Роутер дали самый примитивный, привязку к сети делают сами, при этом изымая роутер. Другой роутер подключить просто так нельзя, нужно к ним нести для "регистрации". Так же если два ноута подключено к сети WIFI через их роутер начинается потеря пакетов. Поддержки нет, личного кабинета тоже, баланс ты свой узнать можешь видимо только у менеджера, бедной девчонки, которая одна там сидит и не всегда отвечает на звонок. Плюс, ко всему так пару раз в неделю из заявленных 60-70 мб скорость падает до 5! ПЯТЬ КАРЛ!!! У меня с телефона скорость раздается выше Если в Вашем доме нет иных провайдеров, то придется терпеть, но если есть что то другое, то иди к ним
Читать целиком
С
Солоком
22 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Вы можете подключить к сети сторонний роутер, регистрация устройства делается…
АА
​А. А. Бараков​1 отзыв
Здравствуйте, данная компания установила мне в частном доме беспроводной интернет - 4G антенна на крыше. Плюс отдельный вайфай в доме. По работе установщиков все устроило. Что касается работы интернета, не всегда хватает cкорости, бывает что подтормаживает видео в full hd на телевизоре. Но в целом гораздо лучше, чем до этого пользовался через модем. Хотелось бы больше, но, видимо, это максимум, который можно получить в данном месте.
Читать целиком
​ГК Легион​1 отзыв
После переезда офиса наша компания выбирала интернет провайдера, общались со всеми провайдерами, кто представлен в здании, но предложение «Солоком» оказалось самым выгодным. Также хочу отметить, что компания пошла навстречу и предоставили бесплатно wi-fi роутер в пользование. Вроде мелочь, но нам одной заботой меньше. Монтажники протянули кабель быстро, аккуратно и без лишних вопросов. Пользуемся почти два месяца, все в порядке.
Читать целиком
НК
​Никита Кузьмин​18 отзывов
За 4 дня не сделали даже диагностику, обещания девушки-оператора не выполнили. Берут работу и не справляются. Не рекомендую.
Читать целиком
С
Солоком
13 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Не вполне понятно, о чем идет речь. Вы сдавали какую-то технику на диагностику в наш се…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее