............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бастон 

Сеть мини-отелей
4.7
251 оценка
Новогодняя акция: скидка 20% на проживание с 22.12.25 по 11.01.26
Реклама
4.7
251 оценка
Андрей Котов5 отзывов
АФ
Андрей Федорович1 отзыв
Бастон, сеть мини-отелей
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Будем рады вам всегда , обязательно возвращайтесь!)
Ella Gorelova5 отзывов
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за доверие и приятный отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, будем…
Василий Кузнецов2 отзыва
Максим Ефременко30 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы были Вам рады. Обязательно будем ждать Вас вновь у нас в гостях.
Р
Рафаэль45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
18 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас снова!
ЕЗ
Елена Зубцова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Ваши замечания и пожелания очень важны для н…
Дмитрий Шпех7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
27 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы очень рады, что Ваше пребывание у на…
T
Tatyana24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
26 июля 2025, официальный ответ
Tatyana, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ваши замечания не остан…
СТ
Сергей Тищенко2 отзыва
Бастон, сеть мини-отелей
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Мы всегда вам рады! Благодарим за отзыв!
ОС
Ольга Савина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга! Благодарим вас за добрые слова и хороший отзыв. Всегда будем Вам рады!
ИШ
Инна Шерышева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексанр Келло5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Нат15 отзывов
Ольга А14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бастон, сеть мини-отелей
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо вам большое за приятный отклик! Были рады видеть Вас и Ваших родителей в…
Г
Гульвира43 отзыва
Максим Шабанкин5 отзывов
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
9 декабря 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв . Нам радостно, что ваше провед…
ДЮ
Дмитрий Ю7 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Дмитрий, за теплые слова ❤ Всегда рады вам 🤗
Алина Кузнецова1 отзыв
Анна А12 отзывов
Проживали семьёй в номере "Стандарт улучшенный с завтраком". Номер неплохой. Немного неудобно было принимать пищу. Только на журнальном столике. Или по очереди. Но, так как большую часть времени проводили в городе, то для нас это было не критично. Проживали 2-е суток. Наверное поэтому уборка не делалась и мусор не выносили. Хотя, при уходе из номера просили сдать второй ключ для уборки. Гигиенические принадлежности также были выданы на всех гостей, но на один раз. Может нужно было попросить, но обычно этот вопрос решает персонал по умолчанию, учитывая длительность проживания гостей. Т.к., я человек предусмотрительный, то привезла гель и шампунь с собой. Хотя при бронировании уверяли, что лишнее везти не нужно и у них все есть. Халаты, тапочки, комплект полотенец были на каждого гостя. Это точно с собой везти не нужно. Завтрак вкусный. Чай, кофе на выбор. Места для парковки машин предусмотрены. Из неприятного было то, что каждый из сменяющихся сотрудников интересовался сколько лет ребенку! И, может быть нужно нам за него ещё доплатить?! Хотя, при бронировании возраст был указан, а при заезде предоставлены документы. Т.е., все нюансы обсуждались заранее "на берегу". Немного страшноватое расположение отеля. Рядом заброшенные дома с выбитыми стеклами. Но в целом отель на Никитина 5б могу рекомендовать. Если приехали на пару дней в командировку или как мы, познакомиться с городом.
Читать целиком
Мадина ツ8 отзывов
заезд был 06.07.2024, при заезде сразу предложили выбрать завтрак, завтрак да еще и в номер, прелесть какая подумала я, в номере было чисто, но было на одного человека укомплектовано почему то , хотя при бронировании указывалось два имени, это быстро исправили и принесли комплект для второго человека, про халат забыли, это не критично, но осадочек остался ,халаты кстати классные. Кондиционер в номере, что огромный плюс, НО холодильник не работает, а греет, это было фиаско, номер студия где есть микроволновка и плитка, можно самим приготовить, это кстати очень классно. Матрасы оказались слишком мягкие, возможно чисто для нас, а на утро ждал сюрприз, завтрак нам не принесли, прождали час от намеченного времени, когда муж пошел спросить в чем дело, на ресепшене сказали что мы не записаны, в конечном итоге завтрак принесли, но уже не то что я изначально хотела, потому что видимо закончилось. Плюсы: - чисто - кондиционер - тихо (соседей мы не слышали) - уютный отель Минусы: - холодильник не работает - завтрак в номер забыли - матрас слишком мягкий - мало парковочных мест
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим наши извинения за причиненные неудобства, мы работаем над ус…
Arga Ilin10 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Приезжайте ещё 🤗
ПК
Павел Ковалев1 отзыв
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Павел! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 Всегда рады помочь! Приезжайте к…
ГМ
Григорий М3 отзыва
Бастон, сеть мини-отелей
21 июня 2024, официальный ответ
Григорий, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Обязательно примем меры по устранению неполадок.
Алёна Даниловская3 отзыва
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за ваш отзыв и оценку 💛
Екатерина Стаценко21 отзыв
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
13 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за такие душевные и теплые слова) Мы очень любим наших гостей и сильно с…
Санни Вильком7 отзывов
Обслуживание персонала. Волосы в еде, не соблюдают нормы при готовке пищи. Не шапочки не перчаток, нашла волос в еде. Грязное постельное и заляпанные зеркала, краны. Не подавалась горячая вода. Плохая шумоизоляция, начали говорить с подругой про грубую интонацию персонала и про цены и что наврали что у других дороже, сразу постучалась в дверь и стала будто оправдываться, но так будто просто зашла предупредить. Но по факту будто под дверью стояла подслушивала. Сам номер светлый и красивые шторы. Следущий момент, нам дали ключи не от того номера, но при этом номер этим ключе открывался. Что значит у всех двери одинаковы и чувства безопасности нет. Так же , мы закрывали дверь номера на защёлку и в следущий раз когда открыли дверь персонала, денис спросила " Зачем вы закрываетесь, не кто же не зайдёт " Не уверена что это так. Следующее, во время приём душа, не помогла даже шторка, либо сам поддон сломанный или слив, но вода протекал и заливала пол. Так же перед нами не убрали ведро из под туалетной бумаги. Над многим стоит поработать
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень многое не соответствует действительности. Благодарим Вас за проявленный интерес к…
Юлия3 отзыва
Отдыхали здесь на мартовские праздники. Очень все понравилось, начиная со входа в гостиницу. На ресепшене встретила очень милая администратор, рассказала немного о городе и это очень здорово! Сразу почувствовали себя желанными гостями) в номере всё есть для комфорта. В коридоре на этаже есть симпатичный уголок с кулером, чаем и кофе. Это еще один пункт, по которому можно понять, что о гостях заботяться. На любые просьбы отзываются, лишь бы было комфортно. Завтраки включены, что немаловажно для приезжих и они вкусные! Кто пишет, что выбор невелик, так это вам не ресторан! Для нас все показалось в достатке. Расположение гостиницы хорошее, 5 минут и вы уже в историческом центре города, где располагаются музеи, дома культурного наследия, набережная и мн др, и всеразличные кафе на любой вкус. Ночью в гостинице тихо, нам это всегда важно при отдыхе. Все хорошо!!! Однозначно рекомендую!!!
Читать целиком
Ivan Soin70 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова 💛
КП
Кристина П.6 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что оценили 😉 Успехов вам 💛
Ж М8 отзывов
На выходных решили съездить в Томск. На сутки остановились в этой гостинице. Конкретно в номере 303, семейный 4 300 руб. 2 комнаты, кровать с очень мягким матрасом, что было не очень удобно. Диван в разложенном виде имеет странную конструкцию. Мини кухня с необходимой посудой, холодильник, чайник, плитка и микроволновка. В холле и в самом номере преследуют приборной сладкий запах, постельное бельё тоже кстати пахнет чем-то сладким. В номере всё же чувствуется запах сигаретного дыма. Завтрак-траесформер приносят в номер, сносный. Итак, поюсы +Светлый номер +Приятные шторы на окнах)) Минусы -Грязный пододеяльник и простынь (после постояльцев перед нами решили не менять. Укладывала годовалого ребёнка спать, убрала подушку с одеяла и увидела пятно, скорее всего пищевого происхождения. на простыне пятно, скорее всего, от напитка. Администратор на это сказал "Интересно..." и посмотрела на меня, словно я сама всё пр думала))) А как раз ИНТЕРЕСНО мне, почему бельё не поменяли?! -Двуспальная кровать больше похожа на 1,5. - Одеяло 1-спальное. - Постельное и полотенца застираные. - В санузле отделка пластиком(местами пробит) - В санузле нет доп.света над зеркалом - В санузле нет розеток!!!! но ест фен))) куда его там воткнуть??? - Нет полотенце-сушителя(постоянно влажно, полотенца не сохнут.) - Крючки для полотенец на двери не удобные, с них всё валится на пол. - Душевая кабина в плесени, с налётом. (для чего её ставить, если не планируете за ней ухаживать, чистить и обрабатывать.) - Постоянно преследует противный, резкий, сладкий запах. - Диван для сна не удобный. За что высокие оценки, не очень понимаю.
Читать целиком
Александр Калмыков8 отзывов
Читать целиком
Бастон, сеть мини-отелей
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы ценим ваш комфорт. Будем Вас ждать вновь у нас в гостях.
Я так чувствую63 отзыва
Спустя месяц решил написать отзыв об этом месте. Всё прекрасно, вежливый персонал, хороший номер, доступность. Но отзыв я пишу не по этому поводу. Так случилось, что при выезде забыл наушник от airpods на кровати, нам об этом написали и попросили забрать. К сожалению возможности такой не было, так как были уже в поезде.. Моя жена попросила что бы нам отправили по почте, естественно мы бы все оплатили. На что нам пришел ответ - отправим. Прошел месяц, мы писали уже 2 раза - ответ один: при первой же возможности отправим. Что ж, очень жаль что в таком прекрасном месте работают не честные сотрудники так как я думаю за месяц можно было это сделать очень много раз, видимо нет желания или просто лень. Я понимаю, что мне никто не обязан ничего отправлять, но тогда могли сразу сказать что не можете, зачем обнадеживать? Плохие впечатление оставила эта ситуация.
Читать целиком
KNV9 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
26 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем рады вам всегда 😉
ЕС
Егор Свиридов15 отзывов
Бастон, сеть мини-отелей
10 февраля 2023, официальный ответ
Егор, добрый день! Огромное спасибо. 🤗 Приезжайте к нам почаще.
🍪
Мы используем cookies подробнее