............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дентолира 

Стоматологическая клиника
4
37 оценок
4
37 оценок
Игорь Азаренок30 отзывов
ДС
Диана Серова6 отзывов
Читать целиком
Дс
Дентолира, стоматологическая клиника
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Вам было отказано в дальнейшем приеме в связи с тем, что пациентка Асатурян Н.Н. 1971 г…
ДА
Дарья Алексеева9 отзывов
Алёна .15 отзывов
Здравствуйте, была записана к врачу 6го июня на 12 часов. Записалась на эту дату заранее придя к администратору. 5го июня мне звонит администратор и, цитирую : «Так как завтра записаны вы одна, врач к вам одной ехать не будет», « мы можем перезаписать вас после 20го» . Уточню, я запись ждала неделю и у меня острая боль в зубе. Мой график работы к сожалению не позволяет переносить запись так далеко, я просто не знаю когда у меня выпадут выходные. Когда через пару минут сестра перезвонила администратору и попыталась найти компромисс, администратор после фразы «девушка, это не профессионально, почему врач- стоматолог не будет ехать ради девушки, если вы её записали заранее?» бросает трубку (!). Почему администратор в частной стоматологии позволяет себе бросать трубку? Я постоянный клиент и была ошарашена. Неужели +/- 8 000 р. за лечение это уже не деньги? И острая боль у пациента это не повод ехать на работу? И стоит упомянуть о случае произошедшем месяцем раннее: Стоматолог при лечении зуба проткнул мне кисту (связано с носовой пазухой, если не ошибаюсь с терминологией). Придя домой, ближе к вечеру у меня с носа начала обильно течь жёлтая вода (гной). В тот вечер я не понимала, что вообще происходит. Так как были выходные и стоматология закрыта, в срочном порядке на следующий день пришлось записываться платно в другую клинику к Лору . Лор направил на рентген. И все это стоило дополнительных расходов из за неосторожности врача. Придя позже в стоматологию на приём долечивать зуб, стоматолог элементарно не извинилась за свою халатность. В итоге, хотела бы закончить свой длинный отзыв тем, что я правда была очень высокого мнения о Дента Эль и советовала всем, но похоже, клиентоориентированность у них нулевая.
Читать целиком
Дс
Дентолира, стоматологическая клиника
10 июня 2020, официальный ответ
Уважаемая Алена Михайловна. Администрация клиники приносит Вам свои извинения за доставленные неудоб…
Светлана Фёдорова2 отзыва
Читать целиком
Дс
Дентолира, стоматологическая клиника
27 января 2020, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Всегда рады помочь, ждем на профилактический осмотр. Клиника "Дента Эль"
Vladimir2 отзыва
Решил воспользоваться услугами данной клиники по полюсу ДМС, зашёл на сайте, там чёрным по белому написано: Осмотр и консультации - бесплатно! Замечательно. Звоню, мне отвечает девушка: «да конечно приходите, только закажите гарантийное письмо или сами заплатите 150 рублей за первичный осмотр»!))) Я её спрашиваю про сайт, на что она мне ответить ни чего не может, только первое посещение 150 рублей! Я в шоке от сервиса по "русски", я оставлю за лечение зуба тысяч 5, а то и 10, но этого мало, даже на первом этапе хотят срубить 150!))) Я в шоке, от такой жадности!!! Дальше интереснее, звоню в другую клинику, там мне говорят тоже самое, только ценник 350 рублей, в ответ на моё возмущение, мне удивлённо говорят, а вдруг вы к нам больше не придёте?! Я еле сдерживаясь от смеха, но так я к вам даже и не приду!))) Только с третьей попытки, нашёл клинику в которой, осмотр бесплатно. Удивлён такому подходу к клиентам, в довольно приличных клиниках!(((
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее