............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.8
392 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
215
Цены
Фото
18
3.8
392 оценки
215 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЕ
​Софья Емельянова​3 отзыва
Я люблю магазин ДМ, но всегда многое зависит от работников магазина . Тут всегда завал , грязь , забирала заказ свой машинка грязные колеса крышка поджопник грязный , надеюсь дома отмоеться,если нет сделаю возврат , я сама работала в магазине игрушек и все всегда протиралось, перед отдачей покупалю тут наверно никто не смотрит ничего , люди платят свои деньги за грязный товар ? Наведите уже порядок в магазине и смотрите что отдаёте вообще Товар сам по себе хороший в магазине и прочее но такие работники которые относятся так к своей работе и чужим деньгам надо гнать отсюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы получили…
​🍄Жабка🍄 🐸Ква-ква🐸​38 отзывов
Была,решила зайти купить подарок подруге,что я купила? Правильно ничего кроме… Жалкого брелочка за 200 рублей,а уж на кассе сказали -У нас акция вы должны взять второй такой же. -Зачем? -У нас акция,да и два лучше одного))) Да я не переплатила,но второй мне был совершенно не нужен,пришла в другой детский мир в городе и накупила кучу кучную подарков) На картинке тот самый мне не нужный брелок… Ну хоть за акцию спасибо) за это две звезды если бы не акция за маленький ассортимент магазина для детей 10-12 лет поставила бы одну звезду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
ВЧ
​Виктория Черданцева​7 отзывов
На кассе все товары просто без скидки прошли, увидела уже дома, переплатили руб 800 за детские банки пюре!!! На сайте есть скидки и в магазине товар тоже со скидками!!! И кассир могла хоть слово сказать что цена со скидкой такая без скидки такая, она промолчала, заплатила я полную стоимость, никакой скидки. Продавец Кузнецова Я. Ехать в магазин разбираться просто нет возможности, ужасное отношение к покупателю!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться произошедшей ситуацией. В и…
ХЧ
​Хороший Человек​7 отзывов
Кассир один на весь магазин,дама с бейджиком синем ,шатается по магазину на кассу встать не может,очередь 30 человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЕП
​Евгения П.​1 отзыв
Наш любимый магазин. Хорошие скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Tatyana Kwyatkowskaya​65 отзывов
Всё супер! 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
​Оксана Сергеева​1 отзыв
Были сегодня в магазине. На кассе девушка хамила и просила 4 раза назвать номер телефона по которому идёт скидка, то она не услышала, то говорит не торопитесь. Попросили дать бумагу с ручкой чтобы написать ей номер, отказ! Далее начала говорить, что мы понаехали, т.к номер не местный. Далее кассир попросила 3-4 рубля, дали. Оказалось что надо 5, и тут закатила глаза и начала цокать... После оплаты так же последовала фраза: "ну давайте ещё жалобу напишите". Написали. Надеюсь меры будут приняты. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
Вб
​Василий бамбуков​1 отзыв
Сотрудники злые! Грубят на вопросы. На стендах всё перевернуто, всё валяются. Попросили вынести коробки машинок Hotweels со склада потому что на стенде было штук 40, показывает что есть 560 машинок в итоге одни говорят нету другие говорят идите у других спрашивайте, другие говорят идите на кассу. В итоге пошёл на кассу спросить наличия машинок говорят что есть, но не вынесут, потом спросил когда развешивают в итоге нагрубили и выгнали с магазина, сказали выход там уходите
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
​Игорь К.​2 отзыва
С сыном любим тут бывать и выбирать новые игрушки, прям сам в детство впадаю)) люблю так время проводить))
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 октября 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день. Ваш положительный отзыв – лучший комплимент для нашей команды. Благодарим!
ЛН
​Лилия Назар​3 отзыва
Порасторопнее кассиров бы и претензий не было бы. Как мухи сонные, заказы вечно теряют. А так магазин хороший
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АР
​Александр Рудиков​4 отзыва
Кассы только одна рабочая, персонал не пригоден для работы с людьми. Лучше бы самообслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ДА
​Дарья Абрамова​24 отзыва
Раньше поход в детский мир был как праздник, сейчас же приходишь в пустой магазин, покупателей почти нет, на полках полный бардак, всё разбросано, ничего невозможно найти, особенно где бутылочки для кормления/соски и тд, столько сотрудников, неужели нельзя найти 20 минут в день и навести порядок на полках? Консультанты не знают ассортимент магазина, на сайте столько товаров, а в магазине их нет, всё что есть лежит вразноброс, что-то вообще валяется под прилавком н-р в порванных коробочках бутылочки для кормления, что за отношение к покупателям. Такой хороший магазин, наведите пожалуйста порядок
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
ОХ
​Ольга Х​7 отзывов
Посетила магазин , совершила покупку, на кассе уточнила несколько раз про одноразовый промокод ( из личного кабинета), действует ли на одежду и попросила посмотреть кассира лично ! Было сказано нет у вас промо на одежду это на игрушки . Совершила покупку, тк торопилась , самостоятельно вникать времени не было , поэтому и спросила кассира лично . Как итог промокод действует на школьную одежду ! А это приличная скидка …
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Артур Мирзоян​2 отзыва
приходила вчера (17.07.2025) с отцом в магазин, ужас, кассир только один, не ловит связь, еще к тому же ценники не такие как в интернет магазине, ждали очень долго!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Natalia Sorokina​20 отзывов
Посетили магазин 21.05.2025. Сам магазин отличный, товар превосходный, всегда можно подобрать что-то нужное и красивое, но обслуживание на кассе оставляет желать лучшего! Так медленно нас ещё нигде не обслуживали! Стоит очередь, маленькие дети в нетерпении пищат, а работники на кассе еле двигаются! Понимаю, что у них нормированный рабочий день, но шевелиться и обслуживать людей научитесь БЫСТРЕЕ, вы имеете дело с детьми, а они не такие терпеливые, как взрослые. Хотя и взрослых не очень радует медлительное обслуживание!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​Кристина .​4 отзыва
29.04.25 пришла в магазин нашла кроссовки, нужного размера не было в зале, посмотрела через приложении, указывалось, что товар имеется в магазине! Обратилась к сотруднику, искала девушка на 2-х складах не нашла, или не хотела искать….. Далее оформила заказ через приложение, через 30 минут заказ уже собрали, как оказалось, что товар все-таки в магазине был! В приложении светилась скидка 15% по промокоду, на кассе ее делать отказались нахамила Ольга, после чего обратилась к другой девушке, она сказала делать отказ в приложении, якобы сейчас сделаем с промокодом , в итоге скидка пропала! Девушка никак не была заинтересована в помощи мне, промокод в итоге в приложении пропал, хотя последовательность и тонкости работы сотрудники должны знать, чтобы всегда быть полезны покупателю!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Екатерина Ткаченко​18 отзывов
Оформила заказ 15 февраля, выбрала товары в наличии, но но 15 ни 16 ни 17 он не был готов. В тех поддержке 17 февраля ответили, что заказ готов к выдаче, в магазине ответили, что это так, но нужно что бы статус из книг я в приложении. Заказ оплачен, вот он готов, но забрать не можете. В 21.00 17 февраля статус поменялся на «готов к выдаче, забрать необходимо до конца дня», так магазин до 21.00 работает 🧐. Конечно в тех поддержке на просьбу продлить - игнор. Заказ отменен. Спасибо за подарочные 500р к дню рождению 🥳 видимо вам они нужнее. Заказ номер 6155933229
Читать целиком
​Александр Самойлов​5 отзывов
Отвратительное место!огромные очереди, связи нет мобильной, коды запрашивают через нее, как итог раздраженные кассиры и покупатели!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕП
​Елизавета П.​1 отзыв
Детский магазин, есть все что нужно только ценник высоковат
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
​Валентина Р.​1 отзыв
В Детском мире покупаю не только детские товары, но и кое что для себя. Большой выбор одежды, обуви, игрушек, канцелярии и тд. Разнообразные акции и скидки. Детский мир радует качеством товаров. Жаль нельзя оформить перемещение из одного в другой магазин. Ребенка одеваю во сновном тут. К дню рождения ребенка дарят 500 бонусов которые можно использовать в качестве скидки на подарок.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Мария С.​1 отзыв
Ни плохо еще персонал набрали бы на кассу очередь постоянная
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
​Елизавета Н.​1 отзыв
уютная атмосфера, чистые новые игрушки в целых упаковках, еда свежая, а сотрудники вежливые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария М.​1 отзыв
хороший магазин с детскими товарами, доступные приятные цены, большой ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ю
​Юлия​5 отзывов
когда придет возраст моих денег, как долго я буду ждать
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ольга Нейфельд​32 отзыва
Отвратительно, продавцы кассиры замки, я стою в очереди, она берет делает вид что не замечает меня начинает обслуживать ребенка , что за. Потом на мое замечание начинает хамить лицо такое сделала, научите улыбаться людей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕС
​Елена Смелая​27 отзывов
Очень долго работают кассы , сотрудников не дождешься
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВИ
​Виктория И.​1 отзыв
Большой выбор игрушек, вежливые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЕ
​Степан Е.​1 отзыв
Хороший магазин, но есть не все и не всегда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
​Алла А.​1 отзыв
Огромные скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Диана Константинова​9 отзывов
В прошлый раз не привезли коробку смеси. Пришлось идти в магазин и доказывать что ее действительно не привезли! Отдали. Дала еще раз шанс доставке, проверяла все при курьере, все доложили, ну слава богу думала я! Но не тут то было, привезли ПРОСРОЧЕННОЕ детское питание. Я еще могу понять в магазине, тяжело уследить за всеми сроками. НО СБОРЩИК НЕ СМОТРИТ НА ДАТЫ КОГДА СОБИРАЕТ ЗАКАЗ?! Я блин что заказываю доставку для того чтобы бегать к вам в магазин постоянно?! В чате все как обычно 😂 обращение составили они на которое естественно никто не отреагирует)) ужасный магазин, никому не советую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее