............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Служба доставки
1.6
418 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
385
Цены
Фото
8
1.6
418 оценок
385 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Nazarevich​26 отзывов
Посылка моя поступила в Томск 22.12 Каждый день переносилась дата доставки. Сегодня, 10.01 , первый рабочий день в этом году подавал надежды, но опять началась процедура переноса доставки. Это явно неудовлетворительное качество оказания услуг.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DPD, служба доставки
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобств…
​Галина М​8 отзывов
хамское поведение сотрудников доставки, отсутствие грамотной логистики, служба поддержки не дает актуальной информации, отписывается извинениями вместо решения вопросов раньше была нормальная транспортная, поражена, как до такого уровня можно скатиться. талантливо!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Галина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
​Феликс Шипульский​31 отзыв
Самая отвратительная доставка в моей жизни. Судя по другим отзывам, в этой компании такое нормально). Заказал товар на Озоне. Доставка - только DPD. О том, что курьер приедет с 9 до 18 (!) я узнаю в 12.04 Через полчаса, за 15 минут, позвонила курьер, и тут выяснилось, что доставка до подъезда, на этаж мне посылку 17 кг никто не поднимет! Дома - жена, середина рабочего дня! Низкий поклон за такой сервис.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Понимаем, что в вашем положении момент с разг…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Такого свинского отношения к клиентам не видела ни разу. Работала с компанией 3 года и каждый раз при доставке возникали какие то помехи. Компания не доставляет в срок, который указывает на сайте. Курьеры не считают нужным оповестить хотя бы о приблизительном времени доставки. А курьер по имени Степан даже при оплаченной доставке считает ниже своего уровня донести продукт до офиса. А если ты не забираешь продукт из машины и ждёшь пока он тебе принесёт, то он пишет отказ от получения и уезжает, и потом тебе нужно звонить в службу поддержки и бесконечно объяснять случившуюся ситуацию. И конечно же тебе пообещают принять меры - но всё остаётся на том же уровне. Так что ухожу на другую доставку без сожаления и считаю своим долгом предупредить других клиентов.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. По поводу поведения курьер…
ПП
​ПУП ПУПКИН​12 отзывов
Самая отвратительная служба доставки! Я оплатил доставку курьером, вместо курьера пришло смс о том, что они не смогли дозвониться, это ложь. Телефон включен 24/7, приехав самостоятельно за моей посылкой, обнаружил в офисе толпу разгневанных получателей точно с такими же претензиями. Никогда не пользуйтесь услугами этой отвратительной организации!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Извините, что нарушили сроки и не доставили посылку. Уверяем, для нас это не норма, мы…
СК
​Светлана Колосова​3 отзыва
Приехала отправить авито доставку на Циолковского в Dpd , девушка сказала , что они не принимают авито доставку, и отправила на Нахимова в Dpd уверив, что там точно примут, приехав туда выяснилось , что они съехали ! Обновляйте информацию своевременно и пишите , где что можно через вас отправить ! Отвратительный сервис
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
20 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Терминалы Авито не принимают, тольк…
ЮК
​Юлия К​1 отзыв
Самая ужасная служба доставки. Решила воспользоваться услугами курьера и уже 1000 раз пожалела об этом. Лучше бы выбрала пункт выдачи и сама забрала. Изначально пришло сообщение что курьер привезет посылку 9.02 с 9 до 18, прошел целый день, в конце дня решила позвонить по указанному номеру, где девушка мне ответила что номер указали ошибочно и привезет другой курьер. В итоге настало 10.02 так никто и не связался, звоню снова по тому номеру, девушка говорит что вообще здесь не работает и дает номер менеджера Александра. Я ему звоню и прошу уже просто доставить заказ в пункт выдачи. На что мне ответили хорошо. После снова высылают сообщение что сегодня приедит курьер, а на почту вообще приходит сообщение что не удается доставить заказ и он отменяется. Что за ситуация, почему я вообще должна выяснять что то и ждать так долго?! Ужасное отношение к клиентам, больше никогда не выберу эту службу и никому не советую!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Юлия, проверили информацию. Судя по статусу, заказ сегодня поступил в пункт, но был офо…
​Кира id122183523​25 отзывов
Отвратительное отношение. Оплаченный товар не можем дождаться. Хоть уже и прибыл в Томск. Сами хотим забрать, так до них не дозвониться, не дописаться. Люди должны весь день сидеть и ждать у моря погоды. А они молча без предупреждений переносят дату доставки.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кира. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напи…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень плохо работает служба доставки( Больше никогда с ними не свяжусь! Заказывала в заломом яблоке, изначально поставила дату заказа на 12 число, она потом исправили мне дату на 13, я им позвонила, ответил бот что доставка назначена на 10 число, я попросила перенести на 12 они все подтвердили, прождала целый день, позвонила им, а они заявили, что заказ чтоит на 13 число и никаких изменений жат не было!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели с изменением даты. Если вопрос с переносом актуален, напишите…
​Евгений Александрович​7 отзывов
Впервые столкнулся с данной «компанией» из-за посылки с Яндекс маркета. 2 дня курьеры предлагали самому приехать забрать посылку, вместо оплаченной доставки до адреса, а после ставили отметку - не дозвонились. Третий курьер посоветовал мне «следить за базаром» но не приехал с посылкой или с воспитательной беседой, хотя и обещал “ушатать” меня. Но его обещания я приравниваю к обещаниям «компании» DPD доставить груз вовремя. По телефону курьера +7 (905) xxx - 07-70, я перезвонил в 18:00 и спросил, когда он вручит мне посылку или «ушатает» меня, последовал ответ, что он занят или у него голова болит, не понял, быстро сбросил трубку. Тут же поступил звонок от автомата, что до меня не дозвонились. Предложили нажать 0, для соединения с оператором. Естественно никто не ответил. Хочу предупредить, «уважаемую» «компанию», что в посылке из Янлекс Маркета лежит утюг Тефаль. И в случае продолжения неадекватного поведения и попытки нанесения физического вреда клиентам, которым не повезло, что их заказы доставляет DPD, на одного курьера, в их и так вялой доставке, могло бы стать меньше. В любом случае, не забывайте, хоть и ваши курьеры ведут себя как собаки бешеные, наш бронепоезд стоит на запасном пути. Всех целую и обнимаю, кроме вашего курьера. Хорошо, что заказ из Яндекс маркета можно отменить одной кнопкой и вернуть деньги обратно, чтоб в жизни больше никогда не пересекаться с DPD доставкой.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
​Олег и Компания​3 отзыва
Ужасная компания доставки. Курьеры звонят за 15 минут до доставки и бросают трубки. Достовляют груз не вовремя, с опозданием 3 дня .
Dс
DPD, служба доставки
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
​витя тарасов​3 отзыва
Приятные, вежливые сотрудники, много места на парковке, груз приехал в целости.
Dс
DPD, служба доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку!
​Дмитрий Стасюк​30 отзывов
Отвратительный пункт, все медленные как сонные мухи
Dс
DPD, служба доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Проведём работу с сотрудниками, обязательно исправимся.
​Виола С​9 отзывов
Очень сильно выручила служба доставки! Приехали с вещами в пятницу почти под закрытие, другого варианта отправить не было. Понимающие люди, помогли быстро оформить и упаковать больше 10-мест к отправке. Все вещи, включая технику и посуду пришли в идеальном состоянии, за относительно небольшую цену отправки. Очень довольна результатом
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
31 марта 2025, официальный ответ
Виола, добрый день. Благодарим за оценку, рады были помочь :)
​Ольга Мищенко​8 отзывов
Самый ужасный сервис доставки!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
КС
​Ксения Сысак​5 отзывов
Ужасный сервис В приложении указан график работы, который не соответствует действительности Это что за клиентоориеность?? Зачем вводить в заблуждение?? У меня других дел нет что-ли в субботу , как только ездить к вам в закрытую дверь стучать???!!!! Ужасно
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
16 декабря 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Сожалеем, что ввели в заблуждение. Постараемся исправить этот момент.
​Александр .​5 отзывов
Политика компании мне совершенно не понятна. Заказывал посылку из Беларуси, выбор компании поставщика был за ними. Доставка была оплачена до двери, курьер 2 раза пытался доставить заказ, но так как большинство нормальных людей работают до 5-6, принять его не мог. В приложении время доставки с 6 до 22, видимо это не про Томск
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществля…
MF
​Marina Frank​13 отзывов
Худшая доставка на свете! Курьер не доставил плсылку намеренно, даже не звонил по номеру телефона, прежде чем ехать, у себя отмечал, что нас, как будто, не было дома. Посылка уехала назад. Не зря у вас такой низкий рейтинг
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным отношением. Рекомен…
А
​Антон​1 отзыв
Они умудрились то ли потерять, то ли украсть посылку. Вчера ещё посылка была на руках у курьера, а уже сегодня никто не знает где она и не может ответить когда найдется. Боюсь, придётся обращаться в полицию. Кошмарная контора.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Антон. Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Пожалуйста, напишите номер заказа…
​Фекла Марфовна​19 отзывов
Ужасный сервис. Когда доставят - не знают. Курьео предлагает тупо бросить все дела и весь день сидеть дома и ждать его. Даже какие-то временные промежутки не предлагает, например с 9 до 11 или что-то такое. Вы в своём уме там вообще? Никогда не порекомендую кому'либо такую доставку. И сама пользоваться не буду
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы осуществляем в течени…
​Павел Хабаров​3 отзыва
3 дня подряд DPD не доставляет посылку и переносит на следующий день, никаких обоснований для этого нет, просто не доставляют и все. По телефону говорят - просто не назначили курьера, и так 3 дня подряд. Худшая компания по доставке. Ужасный сервис
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не разрешилась ситуа…
ИИ
​Иван Иванов​2 отзыва
Это дно, не советую данную компанию, заказ так и не удалось получить к сожаление, тупо не привозят и все, а на сайте появляются сообщение что это я отменил (просто жесть). В итоге заказ был поврежден и я отказался его принимать. P.S. наймите нормальных курьеров соблюдающих график работы, и вежливых, а то на сайте доставка в субботу до 21:00 , а курьер говорит что он работает до 14:00. Как минимум штраф нужен. Вашими услугами пользоваться впредь не намерен. И при заказе в интернет магазинах буду узнавать сразу чтобы вас не было в контрагентах. Вот так и теряются клиенты , хотя видимо компании фиолетово они здесь в ответах не пытаются даже извинится. - 100 звезд.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 июня 2024, официальный ответ
Иван, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Мы постоянно работаем над качеством с…
​original​2 отзыва
Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е. Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не смогли так сделать сайт чтобы заполненные графы не очищались при переключении на смартфоне между приложением почты (откуда списывал данные получателя и адрес) и приложением браузер, куда требовалось внести данные. В-третьих при стоимости 850 рублей при оформлении на сайте, с меня попытались взять более 1600 рублей. После отказа оплачивать такую сумму хамка в партнёрском пункте настойчиво повторяла: "Картой будете оплачивать или наличными?". Только после третьего повторения выяснил, что она уже "переобулась" и теперь предлагает оплатить 850 рублей, а не просто требует оплаты без корректировки стоимости. В целом общается через губу, при пустом ПВЗ сидит втыкается в телефон и никак не участвует в оформлении заказа. В-четвёртых в город получателя доставлялась долго и курьер не смог найти время чтобы завезти документы в рабочие часы офиса ни в день передачи ему конверта, ни в другие дни. Закончилось всё тем, что он ещё целый день возвращал конверт обратно в пункт выдачи для дальнейшего самостоятельного получения стороной получателя. Общее впечатление: Хамство на приемке, попытка обсчитать и отказ курьера доставлять в часы работы офиса. Достоинства: Если сможете дозвониться до службы поддержки, то там общаются вежливо и корректно. Недостатки: По телефонам, указанным на странице отслеживания невозможно дозвониться в поддержку, все 3 раза бот сообщал что время ожидания ответа оператора 30 минут, а после продолжительного ожидания происходил сброс вызова. Дозвонился только по телефонам, указанным в 2ГИСе.
Читать целиком
​Nick-Nick Nick​12 отзывов
Заказывал из интернет магазина Технониколь доставку через данную компанию. Забирал самовывозом из терминала, товар пришел в целости, персонал по оформлении и выдачи вежливый
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку!
ЕА
​Евгения Андрейченко​25 отзывов
Если вы читаете отзывы, пожалейте свои нервы и деньги, не связывайтесь никогда с этой транспортной компанией! Ответа по нарушению сроков, повреждению груза, завышению цены вы никогда не получите. У них есть только своя правда и к клиенту она не имеет никакого отношения. Будут отписки по всем поводам и ответ - сами виноваты! В общем, НИКОГДА!!!! Переплатите, но не отправляйте ими. Сотрудники все такие же бездари, либо им очень хорошо платят, раз они согласны врать клиентам и портить себе настроение и карму такой работой
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
11 апреля 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Если у вас есть какие-л…
ПС
​Павел Стрельников​30 отзывов
Отвратительная служба доставки. Курьеры несколько дней к ряду не доставляют по надуманным причинам грузы, оправдываются что недозвонились, хамят по телефону. По телефону ГЛ извиняются конечно, но так ничего и не решают. По отзывам здесь и баллу в 1.6 тоже понятно, что максимум - будет ответ стандартной отпиской. А курьер тем временем захочет - приедет, не захочет - не приедет. Их, видимо, никто не строит... Не думал, что компании с таким подходом еще могут выжить сегодня
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
27 марта 2024, официальный ответ
Павел, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вопрос актуален, напишите трек-но…
ЕЗ
​Елизавета Зенкина​6 отзывов
это полный капец, сами меняют дату доставки, звонит автоответчик и говорит, до вас не дозвонились зайдите на сайт поменяйте дату доставку, хотя мне никто кроме этого автоответчика не звонил, только утром послали смс ожидайте, и номер курьера!зачем номер курьера ????если он не берет трубки два дня, на все обращения отвечает робот!хочется просто адекватности и поговорить с живым человеком, так как робот высылает «отправьте жалобу, нам очент жаль» На сайте висит моя доставка, но изменить или оформить самовывоз невозможно, это просто проверка нервов,
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Понимаем ваше негодование. Напишите трек-номер, постараемся помочь.
​Juliya​57 отзывов
Пользкюсь только дпд, приятные сотрудники, хорошая доставка, вовремя и не дорого, приходит всегда все целое, в том виде в котором отправили
Dс
DPD, служба доставки
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно!
​Данил id273618620​49 отзывов
Клиентоориентированность-0 Выставили счёт мне , за то что получатель не оплатил полученный груз! Зачем вы вадаете груз если он не оплачен? И вещаете потом все на отправителя! Удобно
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Данил. Понимаем ваше негодование. Если речь об оплате самого груза, то такого быть не д…
​Влада Сычёва​2 отзыва
Удачный сервис доставки!!! Переносят доставку по непонятным причинам. Плюсом: недобросовестные курьеры!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…
ИМ
​Ирина Милютина​1 отзыв
Ужасная компания, никакой не то что клиентоориентированности, а даже человечности, в большинстве магазинов при выполнении заказов выбирается желаемое время и день доставки , компанию dod это видимо не интересуют! Компания считает что посылку необходимо ждать как Хатико у двери целый день и при этом, не дай бог, не пропустить звонок от курьера длящийся целых 30 секунд! Таким образом 2 дня не могла получить посылку, позвонила на горячую линию - договорилась о доставке на следующий день - и вот неожиданность прождав посылку целый день - повторно звоню на горячую линию и ответ просто поверг в шок : « у вас на сегодня нет доставки, посылка в центре, курьер ее не забирал». DPD - это нормально?!!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
КУ
​Ксения Ушакова​14 отзывов
Самая отвратительная служба доставки. Заказ на складе лежит уже 5 дней и его не могут доставить. Доставку переносили три раза , пока я не позвонила и отзыв в 2ГИС не написала . Но хотелось бы отметить , что курьер Усов Константин добрейшей души человек , огромное ему спасибо
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Elena Orlova​5 отзывов
ужасная транспортная компания, крайне непонятно почему многие онлайн-магазины до сих пор сотрудничают с ней. из года в год одни и те же нерешенные проблемы. курьеры не приезжают в назначенные дни, не отвечают на звонки и не предупреждают, как указано, за 30 минут до доставки. большой интервал доставки с 9-18 крайне неудобен. в день доставки приходится отменять все планы, чтобы встретить курьера, т.к на просьбы о доставке на другой адрес они отказывают. уже третий день подряд я жду курьера, непонятно приедет он сегодня или нет. компетентной службы поддержки тоже у данной компании нет, на ваши сообщения отвечает исключительно бот.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На терминале проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Большой объем заказо…
​Анастасия Старцева​19 отзывов
Программа для отслеживания выдает одну дату доставки, оператор по телефону другую... Доставка переносится постоянно... типа, груз пришел раньше расчетного времени... и что? А кто его неверно рассчитал то? В итоге, отказались от доставки до двери, забрали сами... Еще и не дозвониться до оператора... ожидание 10 минут(( Ужас! Не советую(
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На терминале проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Большой объем заказо…
Z
​ZapTmsk​2 отзыва
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Понадобилась помощь, обратился в клиентскую службу, тк поставщик готов был бесплатно отправить нам товар, который был повреждён из-за неправильной упаковки (упаковывал поставщик), но к сожалению у нас на приёмке в момент приёмки не работала камера, нам достаточно было просто фото груза. Написал письмо, в ответе было написано что будет назначен ответственный в течение 3 часов и даст об этом знать, но двое суток никто ничего не отвечал, после чего я набрал их чтобы уточнить, на что мне ответили, что на это нужно время, тк нужно найти запись, посмотреть камеры и тп, в итоге без объяснения причин отказали в помощи ещё через сутки. Очень похоже на то, что какой-то не очень острый человек принимает решения на местах, вероятнее всего, из-за боязни накосячить не хочет сделать лишнее движение, чтобы пойти на встречу тем, кто приносит деньги в организацию в которой он работает. Вывод - клиентоориентированность в этой компании, это не больше чем слова, не имеющие ничего общего с реальностью.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Ирина Валериевна​3 отзыва
Почему Вы очень долго не привозили товар? Хотя он стоял в статусе у курьера, кровать пришла с повреждениями, курьер не стал её нам привозить, теперь я не могу дождаться статуса "отмена", чтобы мне вернули деньги. В чем дело?
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Дарья С​11 отзывов
Простите, но это самая ужасна транспортная компания, что встречалась. Сроки доставки нарушают. На неделю позже пришел груз. Оформление доставки до двери возможно только отправителем. Хотите получить геморрой, обращайтесь в эту компанию.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! В связи с сильной загрузкой терминала происходит смещение дат доставок. Большой объем з…
ОП
​Оксана Пихук​51 отзыв
В офисе все норм, но доставка ужасная. За 4 дня не могли доставить заказ, говорят - звонили и по телефону и по домофону, а по факту - ни одного звонка.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Vladimir Ustinov​11 отзывов
Самая ужасная транспортная компания. Телефоны не отвечают, уведомления не соответствуют действительности. В чате тоже поддержки нет
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и…
​Паша Ченчиков​1 отзыв
Отличная служба доставки, особую благодарность хочется сказать курьеру Гунькову Андрею, всегда поможет разгрузить и принять груз. Спасибо за профессионализм и качество в своей работе.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
1 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады знакомству.
​Дашенька Вишневская​6 отзывов
18.08 сегодня в 10:56 курьер позвонил, смогла перезвонить через час в 12:05, на что он лениво сказал что уже в конце Фрунзе и не повезет мне мой заказ сегодня, я спросила когда я получу посылку? Он заявил не знаю, может завтра то есть в субботу или в понедельник, как получится. Самая ужасная доставка. И когда мне ожидать? Почему нет конкретной информации? На горячую линию не дозвониться!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
​Виктория Брунгард​16 отзывов
Первый раз пользовалась услугами данной компании, ознакомившись с отзывами очень волновалась, но деваться было не куда)) Всё отлично, я очень довольна! Быстро нашла пункт выдачи, меня очень хорошо обслужила девушка, буквально минуту заняло оформление) Забрала товар здесь же на складе. Хорошая парковка, вежливый персонал, на пункте идеальная чистота. Теперь не боясь буду заказывать 😊
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 июня 2023, официальный ответ
Виктория, здравствуйте, благодарим за высокую оценку 😉 Ждём вас вновь 💛
​Я Понимаю​68 отзывов
Отвратительное обслуживание на терминале, 13.06 утро- на складе полчаса ожидания, чтобы хоть кто-то соизволил подойти.
Dс
DPD, служба доставки
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление
Д
​Денис​9 отзывов
Не первый раз уже сталкиваюсь с данной компанией и ничего не меняется! Делаешь заказ, указана дата доставки одна, а по факту задерживают на 1, 2 дня как минимум. Вот и у этот раз сделал заказ и спортмастера доставка указана на 17.04.23, я в этот день работал, соответственно указал адрес рабочий. Но доставки не было. Сегодня 18.04.23 я выходной, дома. И приходит уведомление, что доставка сегодня. Связываюсь с курьером дпд, на что получаю ответ, что сегодня он не повезет мою доставку по другому адресу, связываюсь с дпд там так де получаю ответ, что никто мою доставку сегодня не повезет по другому адресу! Это же не моя вина, что задержали доставку! В прошлый раз, когда задержали доставку на 3 дня из другого магазина, курьер хотя бы без лишних слов согласился доставить нат другой адрес. Теперь отвечают, что мне повезут. Я когда делаю заказ я вижу дату доставки, соответственно я делаю заказ на тот адрес, где я буду находится в данный день! Если не доставили в срок, это не мои проблеммы! Этот проблеммы компании и можно хотя бы пойти на встречу. В общем ужасная компания и отношение к клиентам и заказчикам.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
AT
​ANTON Tukson​3 отзыва
Здравствуйте, адрес получения посылки был один, он даже указан на ней , а привезли для получения на другой, на Б.Подгорную 87 где более 160 офисов, самого dpd номера офиса нет. Приходиться самому искать, спрашивать где эта компания находится. При получении как оказалось терминал не работает, потратил много времени для ее получения, очень неудобно, прямого телефона компании нет, есть только автоответчик.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
DK
​Dmitriy Kuzmenko​18 отзывов
Здравствуйте. Не так часто Заказываю. Но все же. Вполне удобная парковка, персонал вежливый. Груз в порядке. Доставили вовремя и то что нужно. Да, было куча уведомлений о том что Заказ пришёл. Но это нельзя назвать минусом. Не понимаю, почему тут отзывы плохие. Для меня единственное, что не очень, так это то, что далеко от меня пункт выдачи, а время работы совпадает с моим. Но это уже не проблема транспортной компании, а моя личная.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее