............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

DPD 

​Терминал
1.5
383 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы372
Фото8
1.5
383 оценки
ЭК
​Эдуард Курчанов​6 отзывов
23 апреля 2024
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Закзак из Спортмастера. Курьер на телефоне наглый и борзый. В итоге надо ехать в пвз. Контора хуже некуда.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
23 апреля 2024, официальный ответ
Эдуард, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Пож…
ЕА
​Евгения Андрейченко​12 отзывов
11 апреля 2024
Томск, Циолковского, 17
Если вы читаете отзывы, пожалейте свои нервы и деньги, не связывайтесь никогда с этой транспортной компанией! Ответа по нарушению сроков, повреждению груза, завышению цены вы никогда не получите. У них есть только своя правда и к клиенту она не имеет никакого отношения. Будут отписки по всем поводам и ответ - сами виноваты! В общем, НИКОГДА!!!! Переплатите, но не отправляйте ими. Сотрудники все такие же бездари, либо им очень хорошо платят, раз они согласны врать клиентам и портить себе настроение и карму такой работой
Читать целиком
Dт
DPD, терминал
11 апреля 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Если у вас есть какие-л…
ЕУ
​Екатерина Ульянова​9 отзывов
27 марта 2024
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом доставки. Сделала заказ из "Золотого яблока", выбрала дату доставки. Впоследствии дата доставки была изменена службой доставки. В первые 2 дня курьер без предварительного звонка ставил перед фактом, что он в моем районе, ждать моего возвращения в течение какого-то времени не будет. Доставка дважды переносилась, после чего везде пришло уведомление о том, что посылка мне вручена! И вот я сижу без посылки, пытаясь добиться ответа от DPD и от "Золотого яблока". В DPD на звонки отвечают не всегда, сообщения в мессендерах для связи игнорируются длительное время. Если удалось дозвониться, то вы выслушаете хамство оператора, который скажет, что курьеры не обязаны звонить заранее. Почитала отзывы и увидела, что далеко не одна такая в нашем городе! Самая отвратительная служба доставки!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
27 марта 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если посылку до сих пор не получил…
ПС
​Павел Стрельников​12 отзывов
26 марта 2024
Томск, Циолковского, 17
Отвратительная служба доставки. Курьеры несколько дней к ряду не доставляют по надуманным причинам грузы, оправдываются что недозвонились, хамят по телефону. По телефону ГЛ извиняются конечно, но так ничего и не решают. По отзывам здесь и баллу в 1.6 тоже понятно, что максимум - будет ответ стандартной отпиской. А курьер тем временем захочет - приедет, не захочет - не приедет. Их, видимо, никто не строит... Не думал, что компании с таким подходом еще могут выжить сегодня
Читать целиком
Dт
DPD, терминал
27 марта 2024, официальный ответ
Павел, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вопрос актуален, напишите трек-но…
MN
​Maria N​4 отзыва
24 марта 2024, отредактирован
Томск, улица Красноармейская, 101Б
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Доставка заслуживает 0 звёзд. Как можно так работать?! Вы считаете, что кто-то может сидеть целый день дома и ждать, когда вы соизволите мне доставить МОЮ посылку, оплаченную МНОЙ? ИЛИ ХОТЯ БЫ ОТВЕТИТЬ, КОГДА МНЕ БУДЕТ ДОСТАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ. Доставка из Золотого Яблока была запланирована на сегодня, 23.03.2024г. 9.00-18.00. В течение дня курьер никак не связывался со мной, не звонил, нигде не писал, В ТЕЧЕНИЕ ЦЕЛОГО ДНЯ НЕ БРАЛ ТРУБКУ, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛ, НЕ ОТВЕЧАЛ В МЕССЕНДЖЕРЕ (сообщения доставлены). "Специалисты" из поддержки НИ ЧЕ ГО не делают. У вас всё нормально там вообще? КОГДА МНЕ ДОСТАВЯТ ЗАКАЗ? У меня было свободное время, чтобы дождаться курьера дома, ТОЛЬКО СЕГОДНЯ. Срочно свяжитесь со мной. И доставьте МОЮ посылку чётко в то время, в которое МНЕ УДОБНО. Отвратительная работа, отвратительное отношение к клиентам. На момент сегодняшнего дня, 23.03.2024г., посылка находится в Томске УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. Статус "доставляется на адрес" (то есть время, колда курьер забрал посылку) - изменился 23.03.2024г. в 10:38. ВОПРОС: ПОЧЕМУ ПОСЫЛКА НЕ ДОСТАВЛЕНА? ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ? ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ КУРЬЕР ТРУБКУ НЕ БЕРЁТ И НИГДЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ, КАК И ВАША "СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ"? Полнейший дебилизм и скудоумие. Требую немедленно доставить мне мою посылку и объяснений.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Судя по статусу, заказ уже доставлен. Извините, что заставил…
RA
​Rose Antique​9 отзывов
22 марта 2024
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Кажется, настолько плохого сервиса просто не может быть, но дпд справился. Доставка, которой не дождёшься, курьеры, которые не отвечают...Дпд, вас только за смертью посылать, ну или на три буквы.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили посылку, напишите…
ЕК
​Елизавета Кокорева​1 отзыв
16 марта 2024
Томск, Циолковского, 17
это полный капец, сами меняют дату доставки, звонит автоответчик и говорит, до вас не дозвонились зайдите на сайт поменяйте дату доставку, хотя мне никто кроме этого автоответчика не звонил, только утром послали смс ожидайте, и номер курьера!зачем номер курьера ????если он не берет трубки два дня, на все обращения отвечает робот!хочется просто адекватности и поговорить с живым человеком, так как робот высылает «отправьте жалобу, нам очент жаль» На сайте висит моя доставка, но изменить или оформить самовывоз невозможно, это просто проверка нервов,
Читать целиком
Dт
DPD, терминал
18 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Понимаем ваше негодование. Напишите трек-номер, постараемся помочь.
J
​Juliya​44 отзыва
8 марта 2024, отредактирован
Томск, Циолковского, 17
Пользкюсь только дпд, приятные сотрудники, хорошая доставка, вовремя и не дорого, приходит всегда все целое, в том виде в котором отправили
Dт
DPD, терминал
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно!
ДМ
​Данил Меньшиков​4 отзыва
2 марта 2024
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Не заслуживают и 1 звезды. Самостоятельно изменяют дату доставки при это этом не согласовав ее с получателем. Ребята зачем вы тогда изначально предлагаете дату доставки, которую потом меняете. Доставить в том же городе откуда заказ был отправлен не так уж и тяжело. Я возмущен и недоволен. Невозможно дозвонится до сотрудников, сижу на данный момент на телефоне и жду когда оператор соизволит мне ответить. Но видимо делать он этого не хочет. Если вы не работаете по выходным так и ставьте это в графике работы. Почему я вижу что у вас сегодня рабочий день, но, по факту просто жду с моря погоды когда вы будуте готовы решать вопросы. Подвожу итог ситуации как «омерзительный». Служба доставки, свяжитесь со мной, мои вопросы так и не закрыты!
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
4 марта 2024, официальный ответ
Данил, добрый день. Понимаем ваше негодование. Если вопрос актуален, напишите трек-номер заказа, пом…
AZ
​A Z​92 отзыва
28 февраля 2024, отредактирован
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Сообщили в соцсетях, смс и робот, что вчера привезут. Потом робот извинился и сказал, что сегодня привезут. Потом робот соединил с оператором и оператор сказал, что сегодня привезут с 9 до 14. Потому что два дня ждать дома заказ с 9 до 18 - это не реально. Это не сервис!!! А яркий пример идиотизма и издевательства над клиентами. Кто-то им ещё и платит за это. После очередного извинения робота по телефону, менеджер успокоил меня, сообщив что, два дня бесполезного ожидания курьера ДПД - это ещё не так долго, как обычно. Это вообще, сервис чего?
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если вопрос актуален, напишите трек-номер, по…
КМ
​Ксения Михина​8 отзывов
27 февраля 2024, отредактирован
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Добрый день! У меня выключен договор с дпд. Счета на оплату не разнесены. Груз прибыл, забрать не могу. На ГЛ просто не отвечают, ждешь 5-10 мин и тишина. Скажите, вы с какой целью вообще грузы к перевозке принимаете? В компании нет вежливых и клиентоориентированных сотрудников вообще.
Читать целиком
Dс
DPD, служба доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите трек-номер…
АЛ
​Анна Литвина​12 отзывов
13 февраля 2024
Томск, улица Красноармейская, 101Б
Удобно расположен пункт выдачи. Вежливая девочка. Очень быстро обслуживает. Находится на первом этаже торгового центра в пвз озон, как и указано на сайте компании
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​1-е сенные​7 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Циолковского, 17​2 филиала
Октябрьский район, Томск, 634015
Сегодня c 09:00 до 17:30
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒926‒940...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
CDEK, служба экспресс-доставки
-10% на быструю доставку по промокоду EXPRESS10 для жителей Томска
Перейти на сайт
​Реклама
Vozovoz, транспортная компания
Подробнее
Деловые Линии, транспортная компания
Оплата по QR-коду
Подробнее
Логистик склад сервис, транспортно-логистическая компания
Подробнее
Энергия, офис
Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.