............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета Зоо 

​Сеть удобных зоомагазинов
4.5
95 оценок
Дополнительная скидка 5% по коду «ЗИМА». Доставим бесплатно от 950 ₽
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото28

4.5
95 оценок
МП
​Михаил Павленко​1 отзыв
Выбран компанией
Очень хороший магазин, большой ассортимент товара, удобный график работы, продавцы вежливые и компетентные, всегда подскажут,и про скидку напомнят ☺️
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином и обслуживанием! Благодарим…
​Катя Акимова​4 отзыва
Хороший магазин и приятные сотрудники)
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином и обслуживанием! Благодарим за полож…
​Makar Get Low​5 отзывов
Продавец отлично разбирается в товаре👍
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином и обслуживанием! Благодарим за полож…
​Sam​40 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
​Сергей Русаков​6 отзывов
Всё отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
АМ
​Арина Марченко​8 отзывов
Очень приятный и хороший зоомагазин. Всегда можно рассчитывать на помощь и консультацию
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Мы рады, что после посещения нашего магазина, у Вас остались положительные впеч…
​Анна Захарова​77 отзывов
По вашему контактному номеру телефона отвечает какой-то не очень грамотный сотрудник, не желающий разобраться в проблеме. Пыталась узнать, прошел ли мой заказ, который я оформила на сайте, так как мне не пришло никакого уведомления, что он успешно оформлен, в ответ получала только как от попугая фразы «вам перезвонит наш сотрудник по заказу», на все вопросы один этот ответ. В итоге никто так и не перезвонил, оформила новый заказ, так как первый просто не оформился из-за сбоя на сайте, видимо.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время написать. Для обратной связи свяжитесь с…
ДМ
​Дмитрий Матыскин​1 отзыв
Отличный магазин , грамотные продавцы , очень долго не мог подобрать кошке корм , девочки помогли ! Очень часто работаю до поздна, очень удобно что магазин работает до 23.00
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам приятно, что Вам понравилось в нашем магазине! Спасибо за высокую оценку…
СИ
​Светлана Иванова​10 отзывов
Сегодня посетила данный магазин , все очень понравилось! Продавец Люба все рассказала, показала , хороший специалист 👍 выбор достаточно разнообразный , нашла еду и для любимых котиков и для собачки !
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
31 марта 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку! Нам приятно, что Вам понравилос…
ЕС
​Екатерина Савина​1 отзыв
Очень хороший магазин, продавцы вежливые всегда подскажут и посоветуют необходимый товар. Ассортимент товара большой всегда есть выбор.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны…
АЕ
​Арина Ефимова​18 отзывов
А с каких пор магазины стали закрываться раньше, из-за того что долго касса закрывается? Ехали специально в этот магазин за кормом, приехали и увидели только, как продавец раньше закрывает магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Большое спасибо за то, что нашли время написать. Приносим Вам свои извинения. О…
​Евгений Черкасов​128 отзывов
Хороший выбор, приятно зайти.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
​Богдан Никунин​6 отзывов
Классный отдел, на постоянке покупаю здесь корм для своего усатого. Лайк, что корм всегда в наличии.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Рады слышать, что Вам нравится наш магазин, и вы н…
ЕК
​Евгения Коровина​11 отзывов
Цены высокие, правда персонал вежливый, грамотно дают советы по уходу домашних питомцев
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны работой нашего персонала…
​Sasha M.​21 отзыв
Приятный и толковый продавец, большое спасибо!
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
16 сентября 2024, официальный ответ
Sasha, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Всегда рады видеть вас в Планете ЗОО! 🌺🐱
АБ
​Анастасия Бейм​4 отзыва
Специально поехали в магазин , потому что написано, что работают до 23:00, в итоге в 21:40 уже все закрыто .
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Анастасия, уточните, пожалуйста, в каком магазине вы были? У нас в ТЦ Центральный 2 маг…
​Некит Ш.​27 отзывов
Отличный магазин, большой выбор товаров для братьев меньших. Заходил за кормом для кота, заодно купил ему разных лакомств 😉
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, рады, что Вам понравился магазин 💚 Ждем Вас снова в сет…
​Danil Donskoi​4 отзыва
Хороший магазин
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Danil. Благодарим Вас за отзыв! Рады будем видеть Вас снова в наших зоомагазинах 💚
​НАТАЛИЯ ПАРФЕНЕНКО (СОГРИНА)​137 отзывов
Всё понравилось. Нашли золотую рыбку😉
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады снова видеть Вас в нашей сети ПланетаZOO 💚
VK
​V Kha​3 отзыва
Все есть все можно найти
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и оценку нашему магазину! Всегда снова ждём Вас в нашей сети ПланетаZOO 💚
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Самое лучшее в Томске
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Aichiion Arash. Благодарим за высокую оценку нашего зоомагазина💚 Всегда снова ждём Вас в нашей сети ПланетаZOO!
​Glebanya 70ru​42 отзыва
Лучшая сеть зоомагазов в Томске, много нужного в налчии, продавцы всегда помогут
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Glebanya 70ru. Благодарим Вас за высокую оценку и теплый отзыв 💚 Всегда рады видеть Вас в наших зоомагазинах ПланетаZOO
ЕЦ
​Екатерина Царёва​5 отзывов
Посетила данный зоомагазин 06.08.2022,и хотела бы выразить благодарность консультанту Марине. Очень добрая, приятная девушка, быстро помогла найти необходимый товар, позаботилась о наличии корзины, для удобного передвижения!! Спасибо!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за такой теплый отзыв, передадим его Марине 💚 Весь коллектив…
​Вика Лебедева​3 отзыва
Продавец умничка!🥰 Проконсультировала, сказала, какой корм взять лучше. Ходим сюда с удовольствием!
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
28 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Вика. Благодарим Вас за добрые слова! Будем ждать Вас снова в сети наших зоомагазинов💚
​Саша Антонова​15 отзывов
Очень нравится сеть этих магазинов, а данный филиал полюбила за грамотных сотрудников) Все знают и во всем стараются помочь, молодцы, везде бы так!
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
27 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Саша. Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о наших консультантах. Будем ждать Вас снова за вкусняшками для питомцев!
​Ars Volk​7 отзывов
Олтичная сеть магазинов, куда ни придешь, везде тебя встретят добродушные сотрудники. Знают много интересной информации об уходе за животными, я обычно спрашиваю у них по поводу корма для грызунов, уже стал сам разбираться в этой теме благодаря вашим магазинам 👍
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ars Volk. Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о наших консультантах. Будем ждать Вас…
​Оля Арестова​12 отзывов
Пришла 30.05.2022 за лекарством , сказали нет такого в наличии и сами предложили заказать , я конечно же согласилась , 31.05.2022 перезвонили и подтвердили заказ , 3.06.2022 лекарство должно было прийти в магазин , сказали как придёт мне перезвонят , что бы я по 100 раз не ездила , в итоге , никто не звонит , 5.06.2022 еду сама в магазин , и говорю что я за максидином который заказывала ещё в понедельник , мальчик смотрит на меня с такими большими глазами и говорит ПРОДАЛИ ЕГО, остальной персонал тоже пожимает плечами ибо ну что мы сделаем , если вы хотите сделать добро , то делайте нормально , я не умоляла никого заказывать мне это лекарство , сами предложили , в итоге г*вна подложили , если есть спрос на лекарство заказывайте больше , почему я прождав наделю , не получила ничего ? А самое интересное , что приходила ещё какая то женщина за этим же лекарством и они взяли в моем заказе зачеркнули мой номер и написали ее , и заказ получила она , то есть было 2 клиента , а лекарство пришло только на 1 . Очень подвели . Не советую ничего заказывать в данном магазине , очень безответственные продавцы !!!!!!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем зоомагазине, приносим за это н…
​Ксения Перфильева​46 отзывов
Добрый день! Были 26.05. 2022г. В магазине на 1- этаже. Продавец-консультант, молодая девушка, великолепна! Спокойная, ненавязчивая, при этом отлично разбирается не только в ассортимента магазина, но и в плане ухода за животными. От такого обслуживания до сих пор под впечатлением! Обязательно придём ещё)
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв, передадим его сотруднице магазина💚 Стараемся, чтобы все…
ПТ
​Полина Теплова​8 отзывов
Написано работают до 23:00, а по факту до 21:00 Очень подвели (
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Полина. Дело в том, что по этому адресу у нас два магазина - зоомагазин "Планета ЗОО" н…
​Карина З.​5 отзывов
Я часто здесь покупки делаю для котейки. Здесь ассортимент хороший и цены средние. Без покупки еще ни разу не уходила:)
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Спасибо за обратную связь, приятно получать такие отзывы от постоянных покупателей! Ждем Вас и дальше в сети наших зоомагазинов.
ЕТ
​Елена Томилина​7 отзывов
Отличный зоомагазин, много выбора и разные ценовые категории
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
13 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова в сети наших магазинов!
​Юлия Козлова​3 отзыва
В 2гис не верный режим работы. Надеюсь на исправление
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Магазин "Планета ЗОО" на 1 этаже рядом с "Лентой" всегда работает с 10:00 до 23:0…
МЧ
​Милана Черемисина​10 отзывов
Огромный ассортимент и компетентные продавцы! Нам очень понравилось :)
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
6 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине)
​Tanyxa037 .​23 отзыва
4 звезды только за сам магазин, большой ассортимент товара, удобно все расположено. Но очень огромный минус за продавцов! В маленьких точках иногда здороваются продавцы, спрашивают что интересует, но редко. В данном магазине 3 продавца!!! И ни один не поздоровался и не спросил, что меня интересует, хотя я ходила по всему магазину и смотрела что есть, в какие цены... Ну и до свидания, естественно, никакого не было. Искала я туалет для собак плоский со столбиком. Сама не нашла, и спрашивать желания не возникло после такого равнодушия. Очень жаль, что ваши продавцы не нацелены на покупателей..
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
2 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы работаем на улучшение качества сервиса, и благодарим Вас за отзыв. С консультантами…
​Anastasia Orlova​3 отзыва
Отличный магазин, теперь ещё не такой мрачный, очень удачная перестановка! Отдельно хочу похвалить продавца Елизавету, всегда доброжелательная, всегда поможет!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
23 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Обязательно передадим нашему специалисту…
ГЕ
​Галина Евдокимова​2 отзыва
Замечательное место!
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
7 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за отзыв! Будем снова рады видеть Вас в нашем магазине! :)
EP
​Ekaterina Pavlova​22 отзыва
Хочу написать благодарность консультанту Екатерине. Сегодня 27 апреля в 22:30 приобретали корм. Екатерина настоящий профи, все рассказала про составы, про марки, помогла подобрать нужный. Вообще, всегда приобретаем корм для кошки именно здесь даже по-большей части из-за консультанта Екатерины. Такого сервиса нет нигде! Спасибо большое за такую высокую компетенцию!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
29 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Обязательно пе…
​Настя​163 отзыва
Крайне редко бываю здесь, но ассортимент хороший, обслуживание всегда нравится, ответят на все вопросы и подскажут, что лучше взять 😌
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
14 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о наших консультантах. Будем ждать Вас снова за вкусняшками для питомцев!
​Ольга​80 отзывов
Я довольна этим отделом в плане выбора. Сотрудники так же вежливы, подсказывают, если в чем то сомневаешься.
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
7 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за приятный отзыв о зоомагазине и о работе наших консультантов. Будем ждать Вас снова за вкусняшками для питомцев!
​Unicorns Are Real​16 отзывов
Обслуживание в этом магазине зависит исключительно от конкретного отдела. Периодически захожу в отдел в районе пер. 1905 года, консультанты всегда сонные, никакой активности не проявляют, из-за мест на кассе не встают. Ну ок. Аналогично в северских отделах. А вот в ЦОТе на Красноармейской (цоколь) женщина-консультант помогла мне подобрать комбинезон для собаки без примерки, все рассказала, показала и заверила, что можно обменять вещь, если собакену не подойдет. Комбез, кстати. сел как влитой, так что возвращать ничего не пришлось. Цены по городу средние и выше, ряд товаров дороже, чем у конкурентов. Но при этом и выбор большой. Некоторые корма покупаем только там, потому что в других магазинах их просто нет. Лакомства, амуниция, игрушки тоже в большом ассортименте, но опять же цены, на мой взгляд, выше, чем в других зоомагазинах. Доставкой на дом еще не пользовались, но такая опция, думаю, будет очень удобна в случае очередного локдауна.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
24 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Unicorns Are Real. Спасибо за то, что нашли время написать отзыв. Для того чтобы мы мо…
​marya.99.re​4 отзыва
Покупаем корм своему лысику вот уже который год, продавцы всегда приятные и отзывчивые, что мы только не покупали уже, кстати заказывала через интернет магазин там тоже приятный менеджер отвечает на звонки, всегда в прекрасном настроении даже вечером, уже знают какой корм мы берем, бывала в разных филиалах. Очень все нравится! Спасибо!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
12 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, marya.99.re! Спасибо за Ваши теплые слова и высокую оценку наших консультантов, и инте…
​Veronika Schubert​26 отзывов
Радует огромный ассортимент товаров, всегда можно выбрать нужный, также можно заходить с питомцем, это всегда приятно. Пользовались также доставкой магазина, было удобно, спасибо!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Veronika. Спасибо Вам за положительный отзыв о зоомагазине. Приятно, что вы высоко оце…
​A U​71 отзыв
Наверное, это лучший зоомагазин в Томске. Ассортимент и компетентность сотрудников на высоте, всегда помогут и подскажут. Можно найти то, что не найти более нигде в городе, только к Вам♥️
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
28 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Alena. Спасибо Вам за приятные слова о зоомагазине и профессионализме наших сотруднико…
​Marina Kuchina​1 отзыв
Покупаю корм постоянно в этом магазине для своей собаки, точнее покупала. Зашла купить корма для бродяжки возле дома, была приятно удивлена цене на пачке, которую видно на фото. Но на кассе мне продавец сообщила, что это не цена, а как она выразилась "ляпка". Оказывается на этом корме был ещё ценник, на фото нет, продавец уже снял, он был под этикеткой внизу. На мой вопрос, а что зелёный ценник тут делает " он упал с товаров выше", хотя почти на всех товарах в этом зале были такие ценники!!! Теперь примерно дословно отговороки кассира на моё возмущение " это просто ляпки, это вообще не ценники, мы их вешаем на товары, чтобы вы(покупатели) не дёргали нас, у меня нет такой позиции в кассе, вы должны понимать, что он не может так стоить, вы что не видете, что он к верх ногами наклеян, вы что хотите чтобы мы за него платили и вообще не советую брать этот корм" весь разговор был в присутствии других покупателей. Дело вообще не в деньгах, да 500 рублей не такая уж сумма из-за который стоит поднимать такой кипиш, хотя для кого как. Дело в ужасном отношении к потребителю. Если бы она хотя бы сказала, извините нас, это наша ошибка, мы не доглядели. Но в ответ я получила только совершенное неуважение как к покупателю. Из принципа больше ни ногой в ваш магазин, потому что обманывать в наглую покупателей и называть ценники "ляпками" это уже край. Очень жаль, у вас правда очень большой выбор, но устала от такого хамского отношения к потребителям, за каждый наклеяный ценник есть ответственный. Заказала корм у конкурентов, вся ситуация с фотографиями была передана в отделение Роспотребнадзора по защите прав потребителя. 10.08.2020 примерно с 18:30-19:30 в вашем магазине по адресу Красноармейская 44, был нарушен закон. Имя кассира к сожалению не запомнила. Судя по отзывам другим, это не первый случай наплевательского отношения. Надеюсь вы не проигнорируете эту ситуацию. Ну а к покупателям, смотрите на цены и как сказала мне продавщица, дергайте их с вопросами о ценах на ценниках.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
11 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Marina. Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, напишите нам, пожа…
​o.grebnev4​2 отзыва
Пользовались услугами груминг кабинета в этом магазине. Животного перед стрижкой они не моют (толи воды у них нет, толи это за дополнительную плату) хотя ванна есть, странно. Инструменты вызывают сомнения в чистоте, т.к грумер достает их из коробочек, и иногда стряхивает с них остатки чужой шерсти... Но в целом работа получается хорошая, аккуратная, грумер- женщина очень приятная, всегда подскажет моменты по уходу за шерстью и посоветует косметику. В самом магазине все очень приятно и аккуратно, консультанты хорошие, цены приемлемые.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
13 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе консультантов и магазина. Ваш отзыв и поже…
​sasha.krot.76​3 отзыва
Большой ассортимент всякой всячины для ваших любимцев. Хороший выбор кормов. Покупаю тут часто по дороге с работы. Продавцы немного ленивые!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
23 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Здорово, что вы наш постоянный покупатель. Мы обратим внимание н…
​Алексей Стрикун​3 отзыва
Пришли в магазин за кормом для кота за 10 минут до закрытия магазина. Да, задержались, но в рабочее время. Продавец нас даже не пустила в магазин, т.к. она, видите ли, закрыла смену. Какая нам разница, что она закрыла смену, у магазина рабочее время, она обязана обслуживать покупателей, сам работал в студенческие годы продавцом, и всегда работал до последнего клиента, во всех магазинах смены закрывают после закрытия магазина, после обслуживания последнего клиента. И это соответствует закону о защите прав потребителей. Проведите своим сотрудникам лекции о требовании соблюдать закон о защите прав потребителей! В данном случае продавец должен был открыть заново смену, а потом повторно закрыть. Все кассовые аппараты и банковские терминалы позволяют это сделать.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
29 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, напишите нам, пож…
​Горожанка​64 отзыва
Имея питомца довелось обращаться в этот магазин. Подчеркиваю, именно в этот из всей сети, т.к. в других ситуация иная. Теперь подробнее. Заказала на сайте противопаразитные таблетки "Празител" для собак мелких и средних пород (во вложении скрин). Все здорово, оперативно, приехали на следующий день. На кассе в ветаптеке восседал спящего вида молодой человек, который при нас же начал искать и собирать наш заказ, при этом вяло интересуясь для кошек нам или для собак, в итоге выдал для собак с массой тела до 20 кг. У меня щенок весом 2,5 кг. Я спросила-не перепутал ли чего товарищ, на что было сказано- у вас же до 20 кг. Значит подходит. При этом мы были с супругом, я смотрела параллельно одежду для собачки- ноль эмоций, фармацевт или продавец продолжал дальше спать на рабочем месте. После этого мы общались со службой поддержки, выясняли что он нам в итоге дал итд. Сказали заменят на сайте, а нам надо раздробить таблетку на 4 части. ИМтог- прошел месяц или более, никто ничего не поменял. Вывод=вам начихать на эту ситуацию. Ну а я решила не напрягать дальше, один раз ведь не показатель. И далее пока не довелось обратиться вновь в этот отдел за одеждой, вернее обувью. Теперь уже женщина нас встретила видом, будто ей обязаны все, а она, будучи лицом, работающим минимум в Администрации Президента, или пресс-службе Романа Абрамовича, была очень недовольна, что к ней приперлись (именно так) какие-то люди. Опущу все подробности, мерзко, неприятно.Уважаемые продавцы величайшей сети "Планета Зоо", а также ее владельцы!(Если Вас это волнует, конечно). Вы посмотрите на себя со стороны насколько смешно выглядят эти недо Продавцы, которые с какого то перепуга делают вид, что им обязаны все, а они здесь высокообразованные и востребованные пашут не покладая рук. Откуда такая спесь и отношение. Причем девушка на входе очень приветлива, спасибо ей. Именно в этом закутке проходит географический разлом и лучшие кадры стремятся туда. Извините за сумбур, я больше не Ваш клиент и никогда не посоветую Вас никому, чтоб не портить настроение себе и своим знакомым. PS/все купили мы в другом магазине, где нас приветливо встретили, все рассказали, но это, увы, другая сеть.
Читать целиком
​Кристин П​56 отзывов
Я написала отзыв, учитывая цены с дисконтной картой, она у меня давно есть) спасибо
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
10 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Здорово, что вы наш постоянный клие…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее