............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wellness park 

СПА-центр и спорт-клуб
4.4
107 оценок
Реклама12+.
4.4
107 оценок
69 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
E.
Elina .13 отзывов
Часто посещала данное место, была членом клуба, все было прекрасно. Решила возобновить посещения, но уже по другой клубной карте. Выбрала классическую, прочитав предварительно информацию в соцсетях об этой карте, позвонила, чтобы уточнить детали , потому что планировала посетить в первый раз с детьми (14 и 9 лет). В соцсетях указано, что классическая карта дает возможность посещать клуб в любое время и что включены БЕСПЛАТНЫЕ гостевые визиты и детские. Но администратор сообщила, что данная карта позволяет только один раз пригласить бесплатно гостя по данной карте, за остальные нужно платить. И это еще ладно. На вопрос - могу ли я в пятницу прийти оплатить и сразу посетить с детьми мне ответили «с детьми у нас можно только по вс и чт, но с двумя детьми в воскресенье нельзя , в четверг возможно пропустим тк людей по четвергам обычно меньше. В воскресенье это будет НЕУДОБНО гостям». У меня вопросов много: почему информация от администратора не совпадает с данными с официальной страницы клуба в соцсетях? Почему такие неадекватные правила относительно детей? Во первых они у меня не маленькие, чтобы орать, носиться и всем мешать , во вторых - опять же ссылаюсь на правило «неограниченное число визитов гостевых и детских». Максимально неприятный осадок - место мне нравилось, но желание вернуться отпало полностью
Читать целиком
Wp
Wellness park, СПА-центр и спорт-клуб
23 января 2026, официальный ответ
Елена, спасибо, что озвучили все моменты, которые вызвали у Вас вопросы. В описании классической кар…
Оксана Мелентьева34 отзыва
Анастасия Степанова7 отзывов
Я гость города Томск. В прошлом году в мае, прилетали так же с семьей, останавливались в отеле Бон Апарт и провели прекрасно время 7 мая с мужем и сыном 4 лет. В этом году собираясь в поездку веовь выбрали отель, чтобы сходить всем вместе в спа. И вуаля, в прошлом году с 4 летним было можно, а в этом году с 5 летним уже нельзя. Мы заранее собирали купальные принадлежности, везли это все. Еще и девочки максимально неприятные работают. Много почитала отзывов о персонале неприветливом, сама руководитель, и знаю, как сотрудники могут рушить всю репутацию. На мой вопрос почему так? Почему год назад ему было 4 и было можно, а в этом ему 5 и нельзя? ( у меня кстати даже видео остались с прошлого года, предлагала их девочкам посмотреть) администратор ответила: потому, что в прошлом году меня здесь не было. Фото сделано 7.05.23. Ребенку на нем 4,5 года. Специально сделала скрин с видео, там есть дата. Я прям плакала, как неприятно было. И еще прикладываю скрин отзыва молодого человека от 4 октября 2023, где на фото ребенок, намного меньше нашего.
Читать целиком
OL
Oleg Li26 отзывов
Занимался в wellness park полгода по клубной карте (ноябрь 2023-май 2024) Понравилось: - вежливые администраторы. они встречают, через какое то время запоминают тебя в лицо, и всегда готовы помочь. больше всего поражало, что они тебя помнят в лицо. передаю привет и благодарность всем администраторам :) последний раз посещал центр в смену Дарьи, улыбчивая и добрая. но вообще все работающие там девушки доброжелательные и приятные - комплексность заведения - можно и потренироваться, и после бассейн/сауна/массаж/поесть - все в одном месте. актуально, особенно в зимний период - чистота - всегда чистые полотенца, халаты, уборщицы как пчелки. недавно полотенца обновили на более "пушистые" - кайф - акции перед новым годом (по одной из которых и купил полугодовой абонемент) - в тренажерном зале впечатлил тренер Петр. я у него не занимался, но часто пересекались во время его персональных тренировок. парень Работает - мотивирует, дает полезную информацию, включен в работу все время тренировки, вежлив. лично не знаю, но тоже передаю привет :) другие тренеры не такие. Одно расстраивало - иногда в трен зале видел недопитые стаканчики/неубранные полотенца. Но это больше про посетителей Успехов вашему центру!
Читать целиком
Семён Михин16 отзывов
РМ
Рома Мик.4 отзыва
АИ
Алексей Иванов23 отзыва
Юлия Матюшкина3 отзыва
Я обычно отзывы плохие не пишу,но вчерашняя ситуация не оставляет мне другого выхода. Во первых ,нас записали как попало:совершенно другое имя (записывала подруга по телефону,там даже неблизко созвучное имя ),были мы записаны как пара (муж с женой).Разобрались,что все таки это наша запись по номеру телефона.Даже смешно было,ок. Следующий неприятный момент :не предупредили ,что массаж будет делать мужчина(подруга попала к нему).Для многих женщин,это очень принципиальный момент! В итоге,я оказываюсь на массаже у Ирины Цыганковой. На сайте она Spa -терапевт и больше никакой информации о ее квалификации и опыте работы нет.Ирина была очень недовольна ,что я не успела сходить в душ ,все душевые в раздевалке были заняты.Я знала ,что душевая есть в кабинете массажа(не в первый раз у вас ) попросила полотенце,на что мне его молча и громко вздыхая дали .Подача у девушки очень неприятная,чуть ли не с наездом разговаривала весь ,прости господи массаж . Вопрос к руководству ,когда берете на работу сотрудников ,хоть как то собеседования проводите ?Настолько непрофессионального «специалиста» встречаю впервые.Она не умеет ни массаж делать ,ни разговаривать вежливо с клиентами . В кабинете холодно,руки и ноги у меня были просто ледяные ,своими холодными руками холодным маслом по телу она работала ,и спрашивала комфортно ли мне.Конечно ,нет !Предложила плед таким тоном ,что я отказалась и мне было сказано : только я жалуюсь ,что холодно и что я уже пришла с негативом и не настроена на отдых )и все это было сказано во время процедуры!Администратору свое мнение я озвучила,на что получила ответ ,ну вы к этому специалисту тогда больше не ходите )Вы шутите!? К вам вообще больше идти нет никакого желания. Ужасная клиентоориентированность и нежелание расположить к себе клиента ,создать для него комфортную обстановку просто шокирует.Я заплатила полностью за эту спа программу ,но к вам я больше ни ногой!Хотелось бы надеяться на какую то обратную связь со стороны руководства .Спасибо!
Читать целиком
Танос Иванов19 отзывов
Карина Панченко17 отзывов
Была в этом спа салоне по сертификату первый раз. Если честно , то я в шоке. Во первых я могла за эту стоимость сертификата посетить и массаж и аква зону. На сайте у вас написано, что посещение аквазоны осуществляется только если есть абонемент. Но да ладно. Меня никто не предупредил , что надо приходить заранее , что перед массажем я обязана принять душ и чтотнажо оставить на это время. Я естественно пришла к тому времени , что записана , и задержалась в раздевалке на 8 минут. Мастер благополучно сократил время массажа на 10 мин . Не проводили даже , я фиг знает куда идти. И вообще меня поразило , что мне никто ни чай , да даже воды не предложил. Чай предлагают после массажа , даже в самом дешевле месте. Во время массажа на некоторое время начал перфоратор шуметь , благо не долго. А еще …. На входе я должна переодеться в тапки , там стоят тапки , они такие страшные !!!! Вообще неприятно было их надевать . Как будто строительные. Я вообще думала это спа премиум класса . Но я в шоке . У меня на сертификате осталась остаточная сумма , я думала потом доплату и еще схожу . Но вряд ли . Можно просто деньги забрать ? Я вообще недовольна. Единственное , массаж был неплохой , за это и 2 звезды .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее