............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
М.Видео
Магазин техники
4.4
600 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
486
Цены
Фото
33
4.4
600 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ТС
Тамара Сметанкина
2 отзыва
Если вы хотите получить квалифицированную помощь в выборе и оформлении заказа в магазине М.видео, рекомендую обратиться к продавцу-консультанту Ивану Непомнящему. Оформляла с его помощью 3 крупных покупки. Каждый раз Иван всё понятно объяснял, помог сделать правильный выбор по моим запросам и финансовым возможностям с учётом бонусов и скидок, быстро оформил все заказы. С удовольствием ещё прийду за покупками в этот магазин 👌
Читать целиком
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АБ
Алексей Блинов
5 отзывов
Спасибо Антону Жукову, за отличную консультацию , приобрел что хотел, выгодно!
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Ик
Игровой канал
8 отзывов
Магазин продает не качественный товар и нарушает прова граждан , не рекомендую покупать в магазине м видео . Перед праздником не рекомендую покупать в магазине м видео товары для подарков так как они окажутся некачественными сломанными и испортят вам праздник .
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Все комментарии
ДП
Дмитрий Прусс
2 отзыва
Сегодня мы с другом пришли в магазин, чтобы выбрать оборудование для будущей кухни. Мы рассматривали товары, знакомились с ними. Спустя примерно 40 минут к нам подошёл охранник и заявил, что мы ведём себя как в цирке. Почему охранник позволил себе так с нами обращаться?Он использует ненормативную лексику, когда обращается к нам. Как к потенциальных покупателей это вызывает у нас сильное раздражение и отнимает желание совершать покупки в этом магазине. Я прошу вас принять меры.
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АИ
Анастасия Иванова
8 отзывов
Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание сотрудников магазина!9.11.25 покупали телефон и очень понравился парень который нами занимался,клиентоориентированность на высшем уровне,он потратил на нас очень много времени и при этом был максимально вежлив)и 28.11.25 забирали телефон и на стойке выдачи тоже были очень вежливые и приятные сотрудники!теперь за покупками только к вам!Раньше ездили в изумрудный город но там клиентоориентированность скатилась до нуля,сотрудники которые нам по подались почему-то все считали себя директорами и вели себя очень пафосно,желания туда ездить больше нет,а у вас очень приятно и комфортно совершать покупки)
Читать целиком
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Makeeva _ designer
13 отзывов
Мы постоянные клиенты Магазина и вся техника в наших квартирах куплена с быстро сервисом. Быстро сервис, который за 72 часа решает вопрос) Мы всегда неисправное привозили в магазин и быстро меняли... Кратко, вдруг кто не знал) Дано - крупная бытовая техника, требующая выезда спеца сервисного центра для диагностики на месте. В итоге: срок "быстро сервиса" занял (прости Господи) 9 дней, с учётом ежедневных звонков на гор. линию. И странным образом (так как не смогли приехать) решили вопрос без выезда спеца, удалённо. А сразу нельзя было? Знали бы, сняли бы злосчастный бойлер сами и установили новый без ожидания, ещё и в период отключения горячей воды было дело... Персонал магазина не может повлиять (но это не точно) на решение вопроса, тк связаны руки без акта от сервиса. Договор хитрый, меры просрочки не прописаны. Оценка поставлена данному сервису.
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Инга П.
3 отзыва
Пожалуй, лучший магазин техники в городе! Радует бонусная система, всегда возвращаемся сюда!
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СТ
Сюзи Тоноян
1 отзыв
Отличный сотрудник Вячеслав Ч.Редко таких встретишь. Все подробно, все четко по делу объясняет, разъясняет, если что-то не понятно. Если будут вопросы в этом магазине, то рекомендую обращаться только к нему!!
Читать целиком
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Павел Д
36 отзывов
Отличный магазин, особое спасибо Вячеславу Чижик, всё подробно объяснил, показал.
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ВС
Валерий Самойлов
1 отзыв
Наклеивали плёнку на свежекупленном смартфое. Мастер Вячеслав Чижик всё сделал быстро и качественно. Спасибо!
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
НО
Наталья Ощепкова
1 отзыв
Возврат товара и замена, а также наклейка плёнки на экран телефона, прошли быстро, и неожиданно не только не испортили настроение, но и создали его! Благодарю Вячеслава Чижика за профессионализм и доброе отношение к покупателю!
Читать целиком
Полезно
1
Мм
М.Видео, магазин техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
AlexAndrovna E
19 отзывов
5 баллов филиалу только благодаря Вячеславу Чижик. Как всегда на высоте. Ловлю себя на мысли, что если смена не его, а его напарника, то я отказываюсь от покупок 😂 Потому что его напарники неквалифицированные и неклиентоориентированные.
Читать целиком
Полезно
1
av
alex volk
7 отзывов
Обслуживание долгое, консультант не отличается вежливостью. Продали планшет даже не удосужившись сбросить настройки до заводских и выключить демонстрационный режим. На кассе проверить технические характеристики не получилось, так как техника была разряжена в ноль.
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АK
Александр K
13 отзывов
Касса пустая, никого нет, рядом с кассой так же. В отделе кредитования сидят только ребенка лет по 6. Хороший магазин, продолжайте жаловаться, чтобы люди ушли на маркетплейсы. Приобрести товар не получилось. В зал крикнул, спросил если ли кто. Остался без ответа
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой в М.Видео-Эльдорадо и ур…
Сашка Мармеладов
7 отзывов
Приобрел монитор, продавец сказал, что проверять не будет ибо есть 2 недели на возврат. В этот момент я конечно прифигел с наглости, но думаю, ладно. Прихожу домой, начинаю его устанавливать и обнаруживаю, что нет крепежных болтов Вывод: цены - завышены, обслуживание - оставляет желать лучшего, качество товара - как на маркетплейсах
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Crowner.
13 отзывов
Поменяли товар без проблем
Полезно
0
GA
Galina Amelina
2 отзыва
Делала возврат вытяжки, купленной онлайн и покупала другую. Очень помог менеджер Вячеслав, чтобы побыстрее обменять товары и перезачесть бонусы, потраченные на предыдущую покупку.
Читать целиком
Полезно
1
Мария Киреева
4 отзыва
Товарищи! Захожу в магазин мвидео ЦУМ, а там жара такая, что хочется бежать срочно, не говоря уже о каком то выборе. Руководство, не иметь кондиционеров в магазине - это неуважение в первую очередь к вашим же сотрудникам, по 10 часов в духоте и жаре под 40, к покупателем тем более. Неожиданно... я сочувствую каждому сотруднику, которому выпала "честь" работать в этом филиале, лично я сразу развернулась и вышла... не до покупок, когда тебе дышать нечем... стыдоба...
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Алексей Зайкин
2 отзыва
Отличный сервис, консультанты всегда все помогут и расскажут👍🏽 особенно радует быстросервис😎
Полезно
0
LS
Leonid Sukhikh
1 отзыв
Один из лучших магазинов в Томске. Самые приятные и консультанты. Мастер Вячеслав Чижик хороший профессионал своего дела. Учтив, профессионален. Наклейка плёнки выполнена идеально
Читать целиком
Полезно
1
Александр Рожков
5 отзывов
Обновили нашу микроволновку, наш то совсем перестала работать. Еще и на акцию попали выгодно, так что сэкономили) Жена довольна, а это самое главное!
Полезно
1
ЕЛ
Евгений Л
5 отзывов
Делал онлайн покупку на сайте с доставкой крупногабаритной техники на определенный день и определенное время доставки на адрес. Просто не привезли и не оповестили что не будет доставки. На горячей линии ничего внятного не сказали.
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
МК
Михаил Клюжев
5 отзывов
Монитор без брака, плавная герцовка, сочная картинка. Спасибо.
Полезно
0
НФ
Наталья Фищук
1 отзыв
Впечатлила очень грамотная и развернутая консультация Вячеслава 👍👍👍
Полезно
0
Dezxxxxx Z
4 отзыва
Вячеслав чижик хорошо сделал свою работу , спасибо
Полезно
0
Д*
Даша *
8 отзывов
Консультант Иван и Вячеслав просто профи своего дела! Помощь , консультация и подбор техники на высшем уровне!!!!!! До этого объехав 4 магазина, было с кем и с чем сравнить!!!! Ребята, от души спасибо 👍
Читать целиком
Полезно
0
SB
Stanislav Bakharev
6 отзывов
Производил возврат телевизора по браку на Ленина 121. Было много нюансов по документам, выбору нового ТВ и всё это надо было успеть за 1,5 часа до закрытия. С этим всем блестяще справился Вячеслав Чижик ( на возврате) и продавец-консультант Евгений! Спасибо ребятам огромное за профессионализм, вовлеченность и действительно качественное владение своим делом! Браво👏
Читать целиком
Полезно
2
Макс Михайлов
10 отзывов
Отличный магазин
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Катерина Граф
1 отзыв
Очень быстро и вежливо обслужили. Хороший филиал. Так же хочу выразить отдельную благодарность Глебу Лобачеву. Отличный кредитный специалист.
Полезно
3
Diplomat Diplomat
2 отзыва
Медленное обслуживание, невежливый персонал, сотрудники не смогли ответить на вопросы. Расположение отдела(1);поганое обслуживание (2);не опрятность персонала(3)!
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Все комментарии
Сережа Грызлов
6 отзывов
Выражаю благодарность Антону Жукову. Помог собрать комплект кухонной техники, исходя из наших пожеланий, а также пошел нам навстречу с переносом даты доставки и установки техники. Рекомендую обращаться в м.видео на ЦУМе
Читать целиком
Полезно
1
Алина Гарипова
16 отзывов
Хочу поблагодарить Антона Жукова за помощь в подборе техники на кухню, рассказал обо всех нюансах, помог сравнить разных производителей. Собрал для нас полный комплект встраиваемой техники: холодильник, плита, духовой шкаф, микроволновая печь, посудомоечная машина. Антон сориентировал нас по всем специальным предложениям, удалось выгодного собрать желаемые товары. Рекомендую данный филиал м.видео
Читать целиком
Полезно
2
Lonely Åbsolute
3 отзыва
Хочу поблагодарить Продавца Консультанта Вячеслава Чижика за его работу в магазине М-видео ЦУМ. Специалист премиум класса, показал, рассказал, оформил 👍 спасибо еще раз за профессионализм
Читать целиком
Полезно
1
Наталия
3 отзыва
Большое спасибо специалисту клиентского сервиса Вячеславу Чижику за его помощь и быстрое оформление заказа. Очень нравится делать покупки благодаря таким людям, которые так благосклонны и внимательны к клиентам.
Читать целиком
Полезно
2
Гж
Городской житель
1 отзыв
Обращался по вопросу обмена телефона по сервисной программе. Специалист клиентского сервиса Вячеслав Чижик выслушал суть проблемы, объяснил, как в данной ситуации поступить и помог решить вопрос. Телефон поменяли, еще раз объяснили на будущее, что делать в случае возникновения тех или иных ситуаций. Сработали оперативно. Вячеславу Чижику еще раз большое спасибо за помощь в решении вопроса.
Читать целиком
Полезно
2
Михалина 🍓
6 отзывов
Без проблем вернули наушники по гарантии, выдали новенькие. Рабочие! Звучат супер :)
Полезно
2
kb
kelly black
21 отзыв
В прошлом году купила тут кондиционер и тут же заказала установку. Приехали мастера, установили кондиционер, но он крайне плохо охлаждал. Вызвала мастера с авито, который дозаправил кондиционер фреоном. В этом году ходили с мамой тут же брать кондиционер и консультанту был задан вопрос: «если заказывать установку у сторонней компании, влияет ли это на срок гарантии?» Ответ: «нет, но если мастера перед установкой не проверили фреон в кондиционере, им стоит сразу сказать «до свидания»» Если ваши консультанты в курсе, что нужно проверять фреон перед установкой, может они тогда этой ценной информацией с вашими установщиками поделятся!?
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
А. К.
28 отзывов
В связи с большим количеством некачественного китайского товара перестали работать в соответствии с ЗПП (магазин в ТЦ Изумрудный город). Не возвращают денежные средства за некачественный технически сложный товар (вернула через 6 дней с момента покупки) в течение 10 дней. Читаешь им вслух статьи ЗПП, говорят, что неправильно трактую, хотя русским языком там написаны сроки и условия. Невозможно трактовать иначе то, что не имеет двойного смысла, это как зеленую траву называть красным солнцем! Отвратительное отношение к клиентам! Пойду в суд специально, взыщу все причитающиеся издержки и всем буду помогать это делать! Чтобы каждый второй возврат у вас был через суд!
Читать целиком
Полезно
0
Мм
М.Видео, магазин техники
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Даниил Шульгин
7 отзывов
Покупал тут беспроводные наушники в подарок племяннику, консультанты вежливые, быстро помогли подобрать хороший вариант под мой бюджет. Спасибо!
Полезно
2
Елена Мархонько
5 отзывов
Самый лучший магазин среди всех м видео.Замечательные продавцы.Отличный сервис.Вячеслав Чижик отдельное спасибо. Всегда поможет справиться с любой проблемой (если такая возникнет). Спасибо большое 💐
Читать целиком
Полезно
2
Наталья Амбарникова
2 отзыва
Понравилось обслуживание. Быстро помогли выбрать устройство по индивидуальным пожеланиям. Спасибо Сергею за помощь! Мы довольны!
Полезно
2
Л
Людмила
2 отзыва
Сегодня купила бытовую технику в г. Томске в Цуме. Очень благодарна консультантам Дмитрию, Ирине, Арине.
Полезно
3
СС
Светлана Снегирева
1 отзыв
Обслуживание на из 100% на 200% Особая благодарность Вячеславу Чижик , все оперативно, компетентно, просто блестяще!!! Спасибо большое! Только из-за таких сотрудников буду совершать покупки только в ЦУМЕ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АК
Александр Катунин
1 отзыв
14.03.2025 обратился в магазин на пр. Ленина 121, продавец Каштанова Юлия мне помогла определиться с выбором посудомоечной машины, все объяснила, показала, ответила на все мои вопросы.Мне очень сильно понравилось как она выполняла свои обязанности, все культурно рассказала и пояснила. Спасибо ей большое за помощь.
Читать целиком
Полезно
2
Elena Sh.
3 отзыва
Удобное расположение и вежливый персонал. Особенно понравилось, что консультант Сергей при выборе аэрогриля помог определиться с моделью именно под мои потребности и возможности. Рекомендую, вернусь за очередной покупкой
Читать целиком
Полезно
2
ЛА
Любовь Александровна
1 отзыв
Возникла необходимость заменить чайник. Обратилась в данный магазин. Консультант Дмитрий П. предложил электрический чайник со стеклянным корпусом — теперь кипячение воды стало эстетическим удовольствием! Пользуюсь второй месяц: быстро кипятит, тихий, стекло термостойкое, не мутнеет, не царапается. Автоотключение работает чётко, фильтр съёмный, носик не проливает ни капли. А подсветка в чайнике — это не только стильно, но и практично! Свет помогает контролировать уровень воды даже в полумраке, а вечером создаёт уютную атмосферу. Спасибо за идеальный выбор и сервис!
Читать целиком
Полезно
2
д
дима
4 отзыва
Благодарю Дмитрия и Арину за помощ в формировании бытового благоустройстава моей квартиры, за грамотное сопровождение и оперативное оформление, остался доволен!
Читать целиком
Полезно
2
ЛС
Любовь С.
1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Полищуку за помощь в выборе мультиварки! С первого момента общения чувствовалось, что передо мной настоящий эксперт: внимательно выслушал мои пожелания, уточнил детали, какие функции приоритетны и терпеливо ответили на все, даже самые каверзные вопросы. Особенно впечатлило, как был подобран вариант, идеально соответствующий моему бюджету, при этом подробно объяснили преимущества каждой модели. Дмитрий, спасибо за труд и энтузиазм! Пусть Ваш профессионализм и доброжелательность служат примером для других. Уверена, что с Вашей помощью многие обретут именно ту технику, о которой мечтали!
Читать целиком
Полезно
2
ИС
Иван Следенко
3 отзыва
Приобретал встраиваемую технику в данном магазине. Фортуна была в тот день на моей стороне, так как получил уникальную консультацию от Дмитрия П. Радует что в нынешнее время есть такие компетентные, знающие не только ассортимент, но и самое главное индивидуальный подход к покупателю, именно по потребности покупателя, без навязчивости. Услышал, именно услышал мои "хотелки", подобрал, рассказал, показал, помог с оформлением,.. Консультация на высшем уровне. Благодаря таким консультациям, остаётся желание приходить в магазины за покупками, несмотря на превосходящий комфорт маркетплейсов!
Читать целиком
Полезно
2
Стас Шершнев
1 отзыв
Добрый день. Покупали суш.машину. С выбором помог менеджер Дмитрий П., эксперт своего дела ! всё подробно и доступно рассказал, объяснил. Остались очень довольны своей покупкой. Магазин рекомендую! 👍👍👍
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее