............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Винтаж 

Автокомплекс
4.6
39 оценок
Заправка кондиционеров. Ремонт
Реклама
4.6
39 оценок
Дмитрий Салеев11 отзывов
На данном СТО работают мастера своего дела! Приехал на замену ГРМ на lancer'e. Хочу отметить сразу, что мало существует мастеров, спасобных грамотно собрать ГРМ на 4g63 моторе. СТОшек объездил много по нескольким регионам. Мастера ЭТОГО СТО - первые и единственные, кто смог собрать ГРМ так, чтобы машина и поехала нормально и не тарахтела как дизель. Работа двигателя поменялась в лучшую сторону! Сотрудники ответственно подходят к вопросу ремонта! Теперь исключительно только сюда, ибо качество, подход к работе, ответственность и квалификация сотрудников действительно на высшем уровне! Кстати, эти ребята также единственные, кто обратил внимание на изношенный кожух грм и настоятельно рекомендовали заменить его (тоже соответствует качественному подходу к работе). P. S. В тюнинге парни тоже разбираются и, как я понял, с радостью готовы реализовать интересные идеи)
Читать целиком
МБ
Марат Беляков10 отзывов
АП
Антон Пилютик6 отзывов
Являюсь постоянным клиентом, но отзыв всё как-то забывал оставить. Исправляю свой недочёт. Потому что со стороны сервиса и его команды в мою сторону недочётов никогда не было, скорее наоборот. Авто у меня в работе всегда, поэтому нужно регулярное обслуживание, сколько всего было сделано, поправлено, устранено и заменено на моих авто и не перечесть уже. Да и не только на моих, но и всё мои друзья и знакомые приезжают сюда же. Когда отдаешь авто в сервис, что важно? Качество работ, срок и отношение сотрудников к вам и вашему авто. Здесь все на высоте, от отношения до квалифицированности сотрудников, всегда есть готовое решение, с какой бы проблемой не приезжал, всё на доступном языке, для человека не являющегося спецом, всё понятно, всё работы согласовываются, если что-то необходимо дополнительно, предупреждают, договариваются. Отдаешь авто и голова выходная, знаешь, что всё будет в лучшем виде, и запчасти сами привезут и мойка здесь же, кстати, классно моют, что редкость. Одни положительные эмоции, после посещения. Рекомендую всём заехать хоть раз и вы поймете, что такое настоящий сервис профессиональный подход к делу. Всей команде от меня респект!
Читать целиком
Винтаж, автокомплекс
28 сентября 2023, официальный ответ
Мы рады, что вас устроила работа нашей команды. Очень приятно видеть, что Вы отметили нашу квалифици…
Володя Белый1 отзыв
Гл
Городская легенда5 отзывов
СФ
Сергей Федоров1 отзыв
arti articl3 отзыва
Винтаж, автокомплекс
23 ноября 2020, официальный ответ
Мы рады что вам понравилось.спасибо за теплый отзыв всегда рады.
ВС
Владимир Сухов1 отзыв
Винтаж, автокомплекс
13 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, будем рады Вам помочь
Алексей Чернышев1 отзыв
Остались негативные впечатления после посещения данного сервиса (по отзывам многим нравится). Постараюсь коротко. Была проблема с датчиком температуры сигнализации (как назло к холодам умер). Нужна его замена. Позвонил за день, договорились на 9 утра. Я приехал, сказали электрик будет в районе 11. Мне на работу пришлось ехать на такси (за городом, автобусы не ходят в это время уже). Около 12 позвонили, сказали всё готово. Я на работе, смогу забрать после 18. Мне нужно было помыть машину, и я видел, что у них тут же есть автомойка. Когда мне позвонили в 12, я попросил заодно помыть машину. Сказали можно, я попросил кузов-коврики. Это и была моя ошибка. После того, как повесил трубку, я засомневался. Решил позвонить на автомойку и попросить, чтобы машину просушили после мойки (есть кондиционер, можно вентилятором штатным, просто оставить на время с открытыми дверьми, помыть ближе к вечеру, протереть насухо и т.д.). Попросил обработать за доп. деньги резинки и замки. Итог: машину оставили на улице, и мыли похоже в обед без какой-либо обработки. Машина вся во льду, водительскую дверь с помощью сотрудника сервиса (его зажигалки) удалось открыть, а замок багажника нет и 2 двери нет. Полчаса прогрева авто с соскабливанием всего инея, поиск размораживателя замков в пол 8 вечера (живу за КПП, при проезде нужно открывать двери и багажник для осмотра). Когда добрался до дома, решил посмотреть, как установили датчик. В итоге монтаж на соплях, без гофры и др. защиты (у датчика проводок 1мм сечением). Концевик багажника еще не отмерз (у кого сигнализация, понимаете, что это значит). Вот так я вечер провел. Замена датчика за 300 рублей, подключение 2 проводов и откручивание/закручивания болта – 1000. Эмоции – бесценно. Не повторяйте моих ошибок
Читать целиком
Борис Федосов14 отзывов
no name2 отзыва
Винтаж, автокомплекс
1 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рады
Igor Bragin2 отзыва
valentina13 отзывов
Обратилась в данный сервис по вопросу ремонта ходовой. По телефону несколько раз уточнила стоимость работ – была обозначена определенная сумма. Оставила автомобиль на ремонт. По готовности позвонила администратор, назвала сумму больше, чем говорили изначально. Оказывается, что при снятии/установке переднего рычага на мазде3 нужно было снимать подушку двигателя. Конечно, у меня же единственная мазда3 в городе, чтобы изначально не сказать, что работы будут такие-то, стоимость будет такая-то. А администратор/владелец просто сказал «Ой, ну забыл я, что нужно будет снимать подушку». Когда забирала машину и попросила забрать свои старые зап.части – очень сильно этим удивила мастеров, ну да, опять же, это же так странно, что девушка может попросить вернуть изношенные зап.части. Впечатление осталось не из приятных. Но еще неприятнее было, когда через 4 месяца при «переобувке» машины на другом сервисе вылез сомнительный момент по этому ремонту. Позвонила в «Винтаж», объяснила ситуацию, записали на диагностику довольно оперативно (позвонила в пт, записали на пн). Но сам процесс общения, когда приехала на диагностику, был просто шикарен: один мастер стоял и откровенно ухмылялся на то, что я говорила, хотя я всего лишь пересказывала то, что мне сказали на другом сервисе. Какие-либо мои вопросы или комментарии вообще оставались без ответа – как со стенкой разговаривать. С горем пополам проблему выявили, которая в ближайшее время должна вылезти, но по выходу из сервиса ощущение было, как будто ведро помоев вылили. Итого: может быть мастера и хорошие, с точки зрения ремонта авто (что, конечно, для автосервиса на первом месте), но общение с клиентами явно хромает. Или может быть, у них такой принцип общения с девушками: изначально считать, что все тупые. Еще странно, что при мне надо мной же не поржали. Забыла упомянуть про постоянный сарказм по телефону, не представляю, как хозяин сервиса позволяет своим работникам так общаться с клиентами. Рекомендую, если есть желание платить деньги за явное насмехательство. И да, если вдруг по ходу работы выяснится, что вам еще что-то нужно ремонтировать (как на других станциях говорят «Ой, ну у Вас стойка начинает стучать, возможно, скоро менять»), то от здешних мастеров советов вы не дождетесь – зачем утруждать себя:) Очень жаль, что так трудно найти в Томске сервис, где качественный ремонт сочетался бы с высокой клиентоориентированностью (или хотя бы с вежливым отношением). Высказалась, полегчало. В данный сервис больше не ногой. p.s. две звездочки за качественную работу, т.к. данный сервис посоветовали водители с работы, может мужчин-водителей здесь и адекватно обслуживают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее