............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Антонов двор 

Фирменный магазин кондитерских изделий
4
41 оценка
4
41 оценка
Nikolay Ogorodov93 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Visa LZ12 отзывов
Заказали торт на день рождения за месяц до события. Нужно было сделать как на фото и с золотой надписью. В день когда я пришла забирать заказ в 17:30, я увидела торт вне холодильника на поддоне, там они хранят заказные торты, сразу заметила что он повреждён. Продавец взяла его и отвернув от меня стала оглашать мне цену, я попросила повернуть торт и увидела что налепленные шары отпали. Надпись просила золотую, они сделали красную и залили её белым, шары из шоколада были не ровные, торт выглядел дёшево и не соответствовал фото. Продавец на моё неодобрение продолжила стоять, тогда я написала в вотсап Антонов двор и звонила. Сказали что разберутся в ситуации и перезвонят. Когда они мне позвонили вместо извинений и решение ситуации решили нападать на заказчика, а именно говоря о том что в вотсапе они не читают сообщения о заказе всё только в заказном листе, но при этом их продавец просил отправить фото и информацию на вотсап. Что они из вотсапа прочли это только куда разместить надпись. Но виновата почему-то я что она не золотая. А о том что торт сломан, вообще ни слова не сказали. Да и велюра на торте не было. Лучшее что они решили сделать вернуть предоплату, которую я осуществляла безналом и мне пришлось писать заявление с реквизитами картами, ни каких документов о возврате мне не дали, даже не вернули назад пустой бланк с чеком который получила в день заказа. К моей радости в такое позднее время (после 18:00) нам смогли помочь и торт сделали меньше чем за сутки в соответствии с заказом так как он был готов к следующему дню 12:00. То как сделали нам торт меньше чем за сутки тоже прикрепляю фотографию.
Читать целиком
ЕА
Елена А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее