............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жилсервис каштак 

​Компания
2.3
85 оценок
ООО Жилсервис каштак

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото2

2.3
85 оценок
​Валентина Скокова​3 отзыва
Очень оперативно и грамотно решили мои проблемы. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexandra​1 отзыв
Диспетчер настоящая хамка, никогда ничего конкретного ответить не может, ничего не знает. Бросает трубки еще до того как ты успел договорить и что-то спросить. Я пыталась разговаривать с ней спокойно, она просто наглеет и хамит, орет, чуть ли не матом посылает. Каждый раз при возникновении какого-то вопроса нервная дрожь берет и оттягиваю до последнего. Нет никакого желания разговаривать с такими людьми, для чего она там сидит если так с людьми общается? Проведите уже с ней беседу, ну в самом то деле, не знаю финансово накажите, ну это же невозможно! Не можешь выполнять свою работу - отвечать людям на их вопросы - ну не работай ты в этой сфере, иди занимайся тем, что не бесит.
Читать целиком
​Арина Грин​11 отзывов
Работают одни хамки или незнайки. Или всё в месте. Ничего и никогда им не известно. Для чего тогда там сидят и называют себя «диспетчерами» - загадка! Отключали планово воду с 27 мая по 16 июня. Естественно, 16 числа воду не включали. Это, конечно, неудивительно)) затем 17 числа звонили им, автоответчик уже заведомо всем звонившим отвечает: «воду дадут 17 июня в 23:00»! Сегодня 18 июня - воды нет!!!!!!!!!! Позвонили в любимый и неповторимый «Жилсервис» они ответили, что у них поломка чего-то, непонятно чего. И неизвестно когда вода будет! Эта диспетчерша даже примерное время включения сказать не может. Тогда для чего она там сидит, видимо, для красоты 😉👍
Читать целиком
​Irina Kulebyakina​14 отзывов
«Ваш звонок является первым в очереди» - и ждёшь 10 минут, а потом обед. Счёт за Жилсервис резко вырос с 1700р до 2200р (площадь квартиры 67 м3). Пыталась разобраться - увидела что ОДН по воде увеличились почти в 10 раз с 60,1 м3 до 439,21 м3. Но так и не смогла получить адекватный ответ почему такая разница, мне что-то сказали про перерасчёт у тех кто не передавал показания, прислали часть какого-то документа, яснее не стало. Мне говорили прийти в офис посмотреть таблицы по собственникам, мол станет понятнее. Прислать нельзя, там фамилии. А если я работаю с 9 до 18? Не верю что есть закон, по которому порядочные собственники должны брать на себя обязательства платить свыше нормы. Счёт за март снова 2200р. Очевидно, это не перерасчёт, а странный обман. Жаль, что приходится тратить силы на выяснение Две звезды только за то что иногда удавалось решить вопросы.
Читать целиком
​Юрий Филиппов​10 отзывов
Не дружелюбный сотрудник, информацию клещами добывать пришлось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Несын​6 отзывов
Добрый день! Вечером 08 августа, пр. Мира 13 из-за короткого замыкания в электрощите отключилось электроэнергия. Благодарю диспетчера и электриков аварийной службы УК "Жилсервис" за быстрое устранение неполадки! Спасибо! В июле 2023 по адресу пр. Мира 13 была аварийная ситуация с холодным водоснабжением, сотрудники отреагировали незамедлительно, устранили поломку. Выражаю благодарность диспетчеру, работникам аварийной службы, сварщикам и сантехникам, а также руководству УК! Спасибо вам за труд!
Читать целиком
​Елизавета Даскал​6 отзывов
До какой поры будет это продолжаться?! Стабильно раз в неделю на 79ой гвардейской дивизии 10/2 отключают горячую воду без предупрежения. Или что если жара стоит, так горячая вода не нужна?! На звонки один и тот же ответ "сантехники разбираются, когда будет вода не знаю". То же самое касается и света. Вы что творите!?! В такую жару и так вся техника на пределе возможности работает. В морозилке постоянная тайка, я уже задолбалась продукты выкидывать. Скоро буду вам присылать чеки с магазина и заодно холодильник новый мне купите.
Читать целиком
VS
​Vot Slot​16 отзывов
Отключили подачу всей воды, ни одного предупреждения, ни одного объявления!!!! Почему я должен опаздывать на работу из-за вашей халатности???? За что я плачу вам деньги???? Два года рушатся стены в подъезде-никто даже близко не шевелится!!!! Вечные отговорки!!!! Просто в край оборзевшие!!!!! Сантехники вечно ставят свой долбаный автопарк на парковке жильцов (и без того маленькой), занимая драгоценные места!!!! Сплошное раздолбайство!!!!! Уборки в подъездах уже год как нет!!!!
Читать целиком
ОБ
​Оксана Б.​3 отзыва
Аварийная служба не стала устранять течь. В 5:45 утра позвонили в дежурную аварийку, сказали что из трубы которая соединяется с унитазом бежит вода когда начинают сливать воду кто то из жильцов, через 30 минут приехали двое сантехников, посмотрели и сказали что это мы виноваты и в этом г.....не они руки марать не будут, развернулись и уехали. Мы позвонили опять диспечеру, на что она нам сказала что это наша вина и что мы отказались оплачивать эту услугу, хотя нам даже не предлагали никакой оплаты. Интересно а за что мы тогда платим деньги этой УК?????Это просто отстойная компания. Оставили нас в беде и уехали. Привет сантехникам которые приезжали на Говорова 10/2, здоровья вам!
Читать целиком
АН
​Александр Наумов​6 отзывов
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ТАК КАК ВЫ ОТКАЗАЛИСЯ ОБЩАТЬСЯ НОРМАЛЬНО. ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ВАШИХ ДОМОВ БУДЕМ РАСПРОСТРОНЯТЬ НА ВСЕХ ВАЗМОЖНЫХ ИСТОЧНИКАХ. ЭТО КАСАЕТСЯ ПОВЕРКИ СЧЕТЧИКОВ Определение Апелляционной коллегии Верховного Суда РФ от 1 сентября 2022 г. N АПЛ22-283 Суд отменил принятое ранее судебное решение и признал частично недействующим подпункт "д" пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ПРОСЬБА ВСЕХ КТО ПРОЧТЕТ И ОЗНОКОМИТСЯ ПЕРЕДАЙТЕ ДАЛБШЕ
Читать целиком
​Ирина Желнирович​2 отзыва
Это просто конечно классика жанра, вчера 17.12.22 пропала в доме холодная вода, при чём не во всём доме а выборочно по одному стояку. Позвонила в аварийную службу, приехали в 21 час, ушли якобы в подвал и пропали вместе с водой! Позвонила я опять в аварийку мы не гордые, на что девушка ответила что пока ей ни чего не сообщали как сообщат она мне перезвонит. Ну естественно ни кто не перезвонил, утром 18.12.22 звоню снова, ответ конечно убил, аварийная служба не смогла попасть в подвал у них нет ключа, я вшоке. Сантехник у которого якобы единственный ключ не нашелся. Ну ладно подняли на уши пол дома нашли номер этого сантехника но он недоступен, знающие его люди так и сказали он живёт за городом даже если и дозвонитесь он не приедет! Скажите это вообще норм? Оставить людей без воды и на вопрос куда можно пожаловаться в аварийке ответили " куда хотите туда и жалуйтесь".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yulia R​56 отзывов
Ужасная компания , дозвониться нельзя- трубку не берут , решить какой-то вопрос тоже нельзя. Элементарно , на улице -30 градусов , а дома нет горячей воды . Более того , воды уже месяц нет , учитывая , что свои обязательства мы выполняем в полном объёме ( я про оплату) , некоторые подъезды вообще забыты , страшно заходить , речь о Карла Ильмера, 23 , там подъезды ремонта не видели уже лет 15 . Думаю жалоба в прокуратуру решит этот вопрос
Читать целиком
Л
​Любовь​4 отзыва
В диспетчерской, по звонку, попадаю всегда на очень приятную девушку - очень тактична , заявки принимаются быстро и исполняются тоже быстро. Если я не ошибаюсь , срок исполнения заявки до 14 дней. У нас же все решается оперативно (есть опты с другими ук). Может мне конечно везло, но уже год обращаюсь по разным вопросам, все исполняется в течении 2-3 дней, а если что-то серьезное, то в течении нескольких часов!
Читать целиком
​Елена Владимировна​5 отзывов
Компания, которая собирает деньги и ничего не делает. За 15 лет дом развалили! В подвалах ремонта не было и не предвидится, канализация льется прямо в подвал, текущие трубы и вонь. С отоплением каждый год огромные проблемы, только через скандалы и через администрацию, и зимой не жарко. Ремонтов в подъездах не было и не ожидается, стены, окна, двери - все на ладан дышит. Вся электрика уже с 40-летним износом сыпется. Снег за зиму по их плану убирается 1 раз. Главный инженер за дураков жителей воспринимает. Расходы, которые они предоставляют в конце года раздутые, таких высоких цен по городу просто нет! Куда уходят деньги, которые мы каждый месяц платим - не понятно, но только не на содержание нашего дома. Компания принадлежит депутату, делайте выводы сами.
Читать целиком
ЛР
​Людмила Родина​4 отзыва
Самая ужасная компания. Зимой очень холодно в квартире, батареи практически не греют, угол промерзает со стороны подъезда,из подвала часто несëт нечистотами.Поэтому решила заменить радиаторы отопления самостоятельно. Обратилась за услугой по замене радиаторов отопления, на что получила ответ диспетчера:"сварочный аппарат сломан и неизвестно когда будет".Окей, нашла сантехника который мне может это сделать.Пришла написала заявление на отключение стояков. Пришли сантехники с этой компании, и очень были удивлены что я воспользовалась не их услугой. Они увидели полипропиленовые трубы и сообщили об этом инженеру. Значит сами не оказывают услугу, но диктуют мне что и как я должна делать. Три месяца назад сорвало шланг на унитазе, обратилась в эту компанию, на что опять мною был получен ответ"это внутриквартирная проблема и эта услуга платная, а сантехника сейчас предоставить не можем. Ищите своими силами".Зачем мне нужна такая управляющая компания, если я не могу от неё получить ни одной услуги.
Читать целиком
​Ксения Валерьевна​15 отзывов
Прошло 3 недели с моего звонка в эту организацию с просьбой почистить хоть раз за зиму снег во дворе, так как просто невозможно выйти со двора. На что диспетчер мне сказала да да поговорили с мастером все сделаем. Очередная отговорка, а теперь когда им звонят они отвечают, а никто не обращался. Для чего они вообще там нужны , если из них всех там работает ттлько сантехник. Чистят только вокруг сеюя, а в других дворах они же нн ходят.... Интересно если в прокуратуру написать они зашевелятся? Двор говорова 6/1,6/2. Выезд от подъездов до садика
Читать целиком
​Дмитрий Трофимов​1 отзыв
С 28.12.2020 нет холодной воды у половины дома, Большая Подгорная 224, аварийная ехать отказывается, УК не хотят работать вообще, говорят у нас все на авариях, попробуйте сделать сами что нибудь, в общем встретили Новый год, без воды. Городские аварийные дежурные службы выслушать могут и все, говорят у нас нет рычагов давления на бездействие УК.
Читать целиком
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Компания "Жилсервис Каштак" не обслуживает дом по указанному Вами адресу.
​Виктория Брюханова​1 отзыв
Компания ничего делает. С отоплением каждый год бьемся толку нет, только через скандалы с администрацией и т.д. добиваемся, чтобы обогрев был, но все равно параметры не те, видимо экономят на жителях. Подвал то водой то канализацией постоянно топит ( Говорова 22), главный инженер с Ольгой Викторовной посылают куда подальше " надоели мы им с подвалом и с остальным имуществом". Дом просто разваливают на глазах. Боюсь, что квартиру не продам по вине этой компании. И ещё такое ощущение, что обслуживают дома как то выборочно, где им удобно, так что на собрании будем поднимать вопрос о смене компании, только боюсь, что не отделаемся от них так просто( в администрации сказали, что компания принадлежит депутату, вот куда деньги качают значит и ничего делаться не будет).
Читать целиком
АЯ
​Ара Яша​5 отзывов
Компания хуже некуда. Только деньги отрывают, диспетчер постоянно хамит, работы не делаются. Если есть возможность меняйте УК на своём доме
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста адрес дома, чтобы мы могли предметно отреагировать.
​Екатерина Санникова​18 отзывов
Ужасная организация! Периодически зимой из горячего крана текла холодная вода, принимаешь душ и резко горячая вода заканчивается. 3.06 ситуация повторилась, позвонили диспетчеру, нам ответили что аварию уже устраняют, но горячей воды так и не было. Сегодня 5.06 сново позвонили диспетчеру, ответ: у вас плановое отключение на 3 недели. Нет объявления, а из горячего крана течет холодная вода, якобы остатки, 3 дня стекают остатки! На все вопросы один ответ: "ммм не могу сказать"
Читать целиком
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, сообщите пожалуйста адрес дома, чтобы мы могли развернуто ответить.
АВ
​Алексей Васильевич​2 отзыва
Вообще трубку не берут
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Если ваш отзыв еще актуален, сообщите пожалуйста адрес вашего дома и время, когда вы пытались дозвониться.
​Олеся Р.​7 отзывов
Подъезды не убирают,зимой не чистят снег,об отключении воды узнаем от родственником,проживающих через дом,при том у них почему-то объявления всегда исправно висят,подъезд вылизывают,а наш дом как будто на отшибе. Сегодня 10 июня,воды так и нет уже 20 день,хотя по закону плановое отключение производят не более чем на 14 дней Спасибо,вы лучшая ук
Читать целиком
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, если ваш отзыв еще актуален, просим указать адрес дома.
​Ксения Малышкина​1 отзыв
В который раз компания отличилась своей "заботой".Уже второй год жители по факту узнают,что плановое отключение отопления, плановое отключение горячей воды.Позвонив сегодня,мне сообщили,что объявления были развешаны аж за неделю.Только вот ни один житель этих объявлений не видел.Даже в том доме где расположена компания никакого объявления нет.Зачем обманывать,не понятно.В прошлом году так же все отключили без уведомления,а уже к вечеру (не понятно только зачем,когда и так все знают,после звонка в компанию)разместили, что с такого-то числа будет плановое отключение.И это не единственный случай,когда компания невнимательно относится к своей работе!
Читать целиком
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, если ваш отзыв еще актуален, просим указать адрес дома.
​Кристина Григорьева​25 отзывов
Хорошая управляющая компания!
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы работаем для Вас!
​Алексей Похилкин​1 отзыв
В подъездах чисто и опрятно) Хотя чисто, это не там где убирают, а там где не мусорят. А дворник Антон, действительно молодец! Всегда на боевом посту.
Жк
Жилсервис каштак, компания
3 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее