............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
240 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
165
Услуги
Фото
4
4.4
240 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AU
​Apple User​7 отзывов
Обслуживаюсь с данном офисе с момента открытия ,все специалисты компетентные и профессиональные. Спасибо за ваше внимательность к своим клиентам .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Apple User, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЮЛ
​Юлия Лопатина​3 отзыва
Благодарна Владимиру, единственный из сотрудников добросовестно откликнулся на мою проблему и помог её решить.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Юлия Лопатина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТТ
​Татьяна Теплова​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ольге за участие, доброжелательность, компетентность и осень приятно было работать с ней!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Теплова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Анастасия Бурдыкина​3 отзыва
На одного человека по 20 минут. Не дождешься очереди своей. Принимают так, будто не в банк пришел, а на сеанс к психологу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Бурдыкина, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно…
АС
​Александр Ск​2 отзыва
Огромное спасибо сотруднику Ольге за отзывчивость
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Александр Ск, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕЕ
​Елена Е.​4 отзыва
Обращалась в данный офис, очень понравилось обслуживание. Внимательные, компетентные сотрудники.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Елена Е., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Камчат Камчаткин​40 отзывов
Нет кассы, что за филиал 🤷🏻‍♂️ а с кассой офис в другом конце города !(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Камчат Камчаткин, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
ИБ
​Илья Банников​6 отзывов
Пришла смс от банка 05.02 что нужно придти за картой, подхожу к офису и вижу объявление что банк не работает по данному адресу с 03.02. Очень неответственное отношение к своим клиентам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Илья Банников, простите за доставленные неудобства. Смс отправляется автоматически с тем адресом офи…
СК
​Сергей Клевцов​3 отзыва
Обратился в отделение банка ВТБ ул. Сибирская 98, для оплаты инвойса. Ситуация стандартная, но менеджеры оказались совершенно некомпетентны и бесполезны. Вместо того чтобы помочь с проведением платежа и валютным контролем, сотрудники просто развели руками и отказались что-либо делать. Создалось впечатление, что они сами не понимают, как работает их банковская система и как проводятся международные платежи! В итоге пришлось ехать в другое отделение на Суворова 17а где менеджеры без проблем помогли оплатить инвойс!
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Сергей Клевцов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответстве…
АС
​Александр С.​1 отзыв
Красивый и удобный офис, нет очередей, компетентные сотрудники, быстро решают все вопросы. Постоянно обслуживаюсь в этом офисе и рекомендую всем своим знакомым.
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Александр С., огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВС
​Валентина Снытко​1 отзыв
Обращалась в офис за консультацией, понравилось отношение менеджера Елены, спокойно и доступно рассказала все про интересующие продукты.
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Валентина Снытко, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
СД
​Светлана Деева​1 отзыв
Добрый день, очень нравится данный офис,нет большой очереди, быстрое и компетентное обслуживание. Обращаюсь уже не первый раз.
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Светлана Деева, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
ДН
​Дмитрий Новосёлов​1 отзыв
Невероятный контраст: двухмесячный провал отделения vs 20 минут работы специалиста горячей линии Прям сага на два месяца! Работаю самозанятым, делаю сайты, ЗП приходит на ВТБ/Почта Банк. А карту мне не могли выдать 60 дней — то «надо в МВД», то «IT объединит учётки». В итоге в отделении на Сибирской (Томск) даже закрыть счёт отказались — руководитель сказал, что я не могу даже обращение оставить. 🤯 Отчаялся. Позвонил на горячую линию — и попал на волшебницу Розу (№4507). За 20 минут она вникла в проблему и нашла решение! Оказывается, у меня был рабочий счёт, к которому просто нужно было привязать карту. Ту самую, которую в отделении два месяца сделать не могли. Через два дня наконец-то получу свою карту и зарплату. Вывод: иногда один грамотный специалист на линии стоит целого неработающего отделения. Розе — респект. А сотрудникам отделения на Сибирской — большой вопрос. #ВТБ #историяСпасения #клиентскийОпыт #самозанятый #Томск
Читать целиком
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Дмитрий Новосёлов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответс…
Mм
​Melany, магазин головных уборов и купальников​3 отзыва
Спасибо огромное ))) Оля ты очень крутая !!! Выручаешь меня постоянно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Melany, магазин головных уборов и купальников, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
АС
​Анастасия С.​4 отзыва
Удобный филиал, днем было свободно, есть парковка, компетентные сотрудники. Все свои вопросы, включая самые мелкие, разрешила.
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия С., нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ОO
​Олька Ole4ka​1 отзыв
Уютный офис и обслуживание
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Олька Ole4ka, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
ЕГ
​Евгений Гладков​1 отзыв
В отделении невозможно подтвердить учетную запись госуслуг, хотя на самих госуслугах в разделе "подтверждение учетной записи" оно указано как центр обслуживания.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 сентября 2025, официальный ответ
Евгений Гладков, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проверим информацию из вашего отзыва и прим…
ИМ
​Ирина Малюгина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ на Сибирской 98 за быстрое решение моего вопроса!
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ирина Малюгина, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Alexa Alexa​7 отзывов
Самый ужасный банк ВТБ! ЗАБЛОКИРРВАЛИ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ
Читать целиком
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Alexa Alexa, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действу…
НП
​Наталья Потокина​5 отзывов
Отличный офис, приятная обстановка, вежливые и компетентные сотрудники 👍
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Потокина, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ТУ
​Татьяна Уласко​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику Ольге за отзывчивость и клиентоориентированность
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Уласко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕП
​Екатерина Повторева​1 отзыв
Спасибо сотруднику Владимиру за помощь и компетентность в работе!
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина Повторева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Виктория Петрова​8 отзывов
Спасибо за отличную и компетентную работу сотруднику банка Кириловой Марине Сергеевне. Четко и быстро помогла при обращении в ВТБ банк, рекомендую!
Банк ВТБ
27 августа 2025, официальный ответ
Виктория Петрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обслуживаюсь в этом офисе с момента открытия данного офиса. Мне симпатизирует сотрудник этого отделения Самусенко Светлана Сергеевна очень тактична,внимательна и вежливая к своим клиентам. Решает всегда мои проблемы без всяких сложностей. Время ожидания его просто нет т.к в этом офисе всегда нет очереди .
Читать целиком
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь в…
ОН
​Ольга Новгородцева​1 отзыв
Менеджера Ольгу благодарю за профессиональное обслуживание, за внимание и желание разобраться во всём!
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Ольга Новгородцева, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
НВ
​Надежда Водянкина​1 отзыв
Я часто посещаю ваш банк на Сибирской,98. Лично благодарю сотрудницу банка Самусенко Светлану Сергеевну. А также от лица многих её клиентов, которых она обслуживает. Эрудит в своей работе. Чуткая, внимательная. Для неё не существует неразрешенных проблем, уходу в прекрасном настроении. Прошу администрацию банка поощрить данного сотрудника, она заслуживает самых высоких похвал. У вас удачно подобран коллектив, работают слаженно!
Читать целиком
Банк ВТБ
21 июля 2025, официальный ответ
Надежда Водянкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПК
​Петр Коробкин​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ольге за профессиональный подход к клиенту.
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Петр Коробкин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ВК
​Владимир Косилов​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ольге за работу, побольше бы таких специалистов
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Владимир Косилов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЕМ
​Елена Мальцева​1 отзыв
Спасибо Ольге за профессиональный подход к каждому клиенту!
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Елена Мальцева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ОД
​Ольга Даниленко​1 отзыв
Огромное спасибо за быстроту, внимание и отзывчивость сотрудника Ольги.
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Ольга Даниленко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Екатерина Гофман​2 отзыва
Огромное спасибо сотруднику Ольге, все время нас выручает и помогает в решении наших вопросов.
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Гофман, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЗГ
​Зоя Голубкова​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику Ольге! Хороший и отличный сотрудник.
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Зоя Голубкова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
лс
​лидия седова​1 отзыв
Благодарю специалиста Ольгу за качественное обслуживание, за внимание и профессионализм!
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
лидия седова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
​Миронов Мирон​8 отзывов
Зря отбирают время, звонят приглашают и в офисе посылают
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Миронов Мирон, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
ВГ
​Владимир Гоцуляк​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику Ольге. Быстро и качественно. Побольше таких сотрудников!
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Владимир Гоцуляк, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Булочка Маньтоу​18 отзывов
Мой любимый специалист в этом отделении - Елена! Очень компетентная, деликатная, всегда подскажет-расскажет про самое нужное. Даже с др конца города еду к ней.
Читать целиком
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Булочка Маньтоу, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику Ольге Синько, обслуживание отличное, решение вопросов на 5. Побольше таких сотрудников
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
НК
​Надежда Кубарь​1 отзыв
Спасибо сотруднику Ольге за её работу!
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Надежда Кубарь, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
ЮИ
​Юрий Ильев​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику Ольге
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Юрий Ильев, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ИЕ
​Ирина Елшина​2 отзыва
Спасибо за такого сотрудника -Синько Ольгу Отличный, компетентный специалист, приятный в общении.
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Елшина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
МВ
​Марина Войтеховская​3 отзыва
Отличный офис! Замечательные сотрудники, внимательные, компетентные. Приятно там бывать, быстро и легко решать любые вопросы.
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Марина Войтеховская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Т
​Тимофей​4 отзыва
Чистый офис, приветливые и добрые менеджеры, компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Тимофей, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЦД
​Цайтлер Даниил​10 отзывов
Пришел получить карту - прождал полчаса. Вроде бы банальное действие.... Сам банк норм, могу советовать
Читать целиком
Банк ВТБ
24 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
ПВ
​Петр Войтеховский​1 отзыв
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса. Всегда внимательные, вежливые и заботливые. К вам очень приятно приходить. Сервис на отличном уровне!
Банк ВТБ
16 января 2025, официальный ответ
Петр Войтеховский, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЯ
​Елена Ягина​4 отзыва
Обратилась в офис ВТБ, чтобы узнать, как получить справку о закрытии кредитной карты. Мне сказали, что услуга платная,стоит 200р, ждать 3 рабочих дня. Я объяснила, что справка нужна очень срочно. Но мне ответили, что ничего сделать не могут. Когда я дома поискала ответ в просторах интернета, оказалось, что справку можно заказать онлайн в личном кабинете абсолютно бесплатно, и при этом справку я получила через 5 секунд. Да, осадочек остался не приятный.
Читать целиком
Банк ВТБ
6 января 2025, официальный ответ
Елена Ягина, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, при о…
EK
​Elena Knayzeva​3 отзыва
Заходила без 17-50 операторы начинают орать что скоро закрываемся с таким отношением больше сюда не ногой
Читать целиком
Банк ВТБ
29 декабря 2024, официальный ответ
Elena Knayzeva, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией во время визита в наш офис. Про…
Н
​Наталья​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка за квалифицированную помощь и доброжелательное, корректное обслуживание. Спасибо огромное!
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее