............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.2
19 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы3

Услуги

Фото4

3.2
19 оценок
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Хочу рассказать о вопиющей ситуации с моей бабушкой, ей 93 года. Она получает пенсию на карту Сбербанка. Недавно потеряли карту , оформили перевыпуск, и новая карта лежит в отделении. Но бабушка болеет и не может выйти из дома и физически не в состоянии приехать в банк. У Сбербанка вроде есть курьерская доставка карт, но — внимание — она не работает в посёлках, где живут многие пожилые люди. Бабушка живёт в посёлке в 10 км от города (население больше 10 тысяч), но курьеры туда не ездят. Фактически услуга есть только для удобных районов, а не там, где она действительно нужна. Оформление доверенности также невозможно: нотариусы отказываются работать с ней, потому что из-за плохого самочувствия бабушка не может внятно объяснить свои действия . То есть оформить доверенность стандартно — нельзя; выезд нотариуса не обеспечен, банк не идёт навстречу. Сбербанк Онлайн недоступен — старый телефон разбился, а чтобы войти на новый, нужен номер карты, которую мы не можем получить. Получился замкнутый круг: карта лежит в отделении → нельзя забрать из-за болезни → доступ в онлайн заблокирован → банк требует личного присутствия. Мы звонили, писали — в ответ одни отписки: «Надо прийти лично». Как человек в 93 года , больной, может прийти лично? Это не формальность — это трагедия для пожилого человека, оставшегося без доступа к своим деньгам. Это не просто неудобство — это бесчеловечное отношение крупного банка к самым уязвимым клиентам. Очень стыдно за такую политику. Считаю, что банк обязан иметь реальные механизмы помощи лежачим и неполноспособным клиентам — курьерская доставка по посёлкам, выезд сотрудников, выездной нотариат или адекватная процедура удалённой верификации.
Читать целиком
​саша сидоров​7 отзывов
Очень долгое обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее