............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bowe 

Химчистки одежды и текстиля
3.5
287 оценок
Немецкая химчистка
​Реклама​ООО Немецкая химчистка
ООО Немецкая химчистка
Контакты
Инфо
Отзывы
201
Цены
Фото
51
3.5
287 оценок
189 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
A
Artjom·27 отзывов
Не понравилось
Сдавал куртку на чистку 25.04.2026, администратор Елена решила сделать вид, что не заметила клиента, а администратор Юлия хоть и заметила, но здороваться с клиентами ей, видимо, в тягость.Читать целиком
Bowe
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Артем. В этой ситуации мы разобрались. Нам очень жаль, что так получилось. Менеджер Еле…
ОК
Оксана Коновалова·5 отзывов
В восторге
Отдавала в чистку трикотажные жакеты и пуховик. Все вернули в отличном виде. Всё в порядке. Вещи чистые, без пятен, жакеты отглажены, в пуховике наполнитель объемный. Спасибо!Читать целиком
Bowe
27 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Мы очень рады, что вы нашли время и оставили такой теплый и шикарный отзыв в ад…
АП
Анастасия Петрунина·30 отзывов
Понравилось
Ковры и паласы не принимают!
Bowe
14 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Да, вы правы. Эту услугу мы не оказываем.
Полина Герасимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уже несколько лет чищу демисезонные вещи только в этой химчистке. Не был никаких абсолютно претензий к работе, всегда все было выполнено прекрасно. Но Отдавала 20.03.2026 леопардовый палантин на химчистку. Получила его 24.03.2026. К сожалению не стала подробно осматривать так как была категорически уверена, что все как всегда прекрасно, осмотрела поверхностно. При проверке дома обнаружила что волосы от животных, старый запах все также на месте. Не изменилось ничего. Разве что появилась еще какая-то клейкая лента, которую я не могу теперь отклеить от кашемирового палантина 😭 Очень жальЧитать целиком
Bowe
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Полина. Очень жаль, что когда вы свой палантин забирали из химчистки, то не просмотрели…
А
Александр·2 отзыва
В восторге
Сдавал пальто мужское. Были опасения, что пожелтевшие белые вкрапления ткани не очистятся, о чем предупредили при оформлении. Но на мою радость результат оказался отличным. Все получилось, спасибо!Читать целиком
Bowe
24 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Александр. Очень рады, что Вы оценили высоко нашу работу и мы Вас не подвели. Благодари…
НМ
Наталья Мыскова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сдавала недавно почистить куртку с современным наполнителем- это не пуховик, синтетический наполнитель-куртка куплена 1,5 месяца назад, надета несколько раз- ну может раз 6 - одна из причин стирки: после перелёта в багажном отделении самолета куртка приобрела запах солярки(вместе с чемоданом, в котором перевозились и другие вещи- не знаю из-за чего, может где-то протекло топливо или было пролито/капало на багаж при перелете или выгрузке) Пахло.Меня раздражало. Решила отнести постирать, чтобы освежить. В домашней стиральной машинке стирать не стала- решила доверить профессионалам. Вторая причина-в морозы я часто пользуюсь от сухости кожи жирным кремом, на куртке воротник-стойка имела следы соприкосновения в области скул. Некритично. А в остальном новая вещь... Стирали куртку там 2 раза, воротник не отстирался, хотя я в домашней стирке обычно легко справляюсь с такими пятнами. Была разочарована и удивлена. Ну, думаю, ладно, может побоялись, что наполнитель мигрирует и не стали активно стирать. Решила посмотреть, как постирают пиджаки светлые- решила подготовиться к теплой весне. Вторым заходом сдала два пиджака и пуховик светлый из джинсовой бежевой ткани. Загрязнения минимальны: некритично несвежие воротники у пиджаков и состояние рукавов у белого пиджака - чуть сероватый налёт от контакта с офисным столом, на пуховике на спине отпечаток чего то жирного-допускаю в кто-то неудачно прикоснулся. Куртка новая, надета пару раз. Специалист-приемщик озвучила, что один пиджак стирать нельзя-есть клеевой дублерин по передней части-надо сухую чистку. А белый пиджак -стирать можно. Я прислушалась-согласилась. Пришла забирать....такое впечатление, что стирали просто водой. Опять, как и с первой курткой все пятна на месте, пиджаки, впечатление, что прополоскали в воде и вернули еще и плохо отпаренными. Рукава в заломах, лацканы на белом пиджаке волнят(а он, к слову, дизайнерского пошива - идеальный пошив и качество) Куртка пуховая бежевая-вообще кошмар. Даже не отпарили.Читать целиком
Bowe
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья. В квитанции зафиксированы все вещи с сильным загрязнением, с вами на приемке д…
АС
Алексей Сергеев·11 отзывов
В восторге
Быстро и качественно очистили загрязнения с белого платья все в идеал ничего не порвалось не испортилосьЧитать целиком
Bowe
3 марта 2026, официальный ответ
Доброго утра, Алексей. Благодарим за прекрасный отзыв нашей проделанной работы. Спасибо, что нашли в…
А.
Алексей .·2 отзыва
В восторге
Мне пока везёт. Всё супер, быстро, чисто, аккуратно, можно забрать через доставку:)Читать целиком
Bowe
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо огромное, Алексей. Нам очень приятно получить такую высокую оценку и особая благодарность, ч…
Л
ЛЮБОВЬ·17 отзывов
Совсем не понравилось
УНИЧТОЖИЛИ дорогой пуховик! Хамство и полный отказ от ответственности. НЕ НОСИТЕ СЮДА ВЕЩИ! Это не просто некачественная услуга. Это хамское уничтожение имущества с издевательским отношением к клиенту. Сдала абсолютно белый пуховик на чистку. Забрала — состояние ШОКИРОВАЛО: 1. Цвет из белого превратился в грязно-серый. 2. Рукав был порван. 3. Светоотражающие полоски стали серыми и испорчены. Вещь безнадежно испорчена. Но это лишь половина кошмара. Вторая половина — это "обслуживание". Попросила директора объясниться. Вместо извинений и попытки решить проблему, я получила откровенное хамство. Её позиция: "таким и сдавали, мы ни при чем". Когда я заявила о намерении написать официальную претензию, мне было заявлено буквально следующее: "Это бессмысленно. Я директор, и я вам сама же отвечу официальным отказом". Понимаете уровень? Человек открыто заявляет, что система устроена так, чтобы игнорировать и топтать права клиента. Никакой проверки, никакого расследования, никакого закона "О защите прав потребителей" для них не существует. Всем совет: обходите эту химчистку стороной. Вы не просто рискуете получить назад испорченную вещь. Вы гарантированно получите порцию унижений и ноль помощи. Деньги за услугу они возьмут, а за испорченную дорогую вещь — даже не извинятся. Ужасное, беспринципное заведение. Сейчас готовлю жалобы в Роспотребнадзор.Читать целиком
Bowe
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Очень жаль, что мы не имеем права размещать фото вашей квитанции. Пожалуйста сф…
ЛК
Лида Котова·23 отзыва
В восторге
Хорошая химчистка! Люди знают свою работу и на протяжении многих лет замечательно чистят вещи. Если есть какие либо изъяны в вещах, то обязательно все объяснят. Потому что ваша вещь банально может не подходить для химчистки, а вот некоторые люди в отзывах ниже явно этого не понимают 🫣Читать целиком
Алёна Анатольевна·38 отзывов
В восторге
Моё маленькое бытовое счастье - стирка и глажка штор и тюля. Очень не люблю сама это делать, а тут за 900 рублей/кг простирают, отправят и отдадут на вешалке, остаётся только повешать. Сроки хорошие - пару дней. Я довольна как слон.Читать целиком
Bowe
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алена Анатольевна, спасибо за великолепный отзыв. Всегда рады помочь в стирке любимых в…
Наталья Цыганкова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Очень странное отношение к клиентам, звонишь - берут трубку и тут же бросают…Читать целиком
Bowe
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Просим извинения за принесенные Вам неудобства. В субботу в выходной день 29 н…
Надежда Куфенко·14 отзывов
Было средне
Приветствую, отзыв о химчистке) Расположение удобное, внутри приятно, чисто, вкусно пахнет, прием и выдача заказов быстрые. Стирают в химчистке средне, иногда не справляются с пятнами, с которыми я после справляюсь дома. Отдаю вещи только в том случае, если возникает дефицит времени на стирку и утюжение дома. Две звезды снимаю за обслуживание. Сегодня 20.10.25 забирала удлиненный пиджак и отдавала белую рубашку, в зале было два оператора. Цена за пиджак, озвученная при приеме вещи и при оплате различалась, оплатила больше, чем было озвучено, сотни на две примерно. Часто отдаю вещи без оформления квитанции, чтобы не ждать, забираю по фамилии. При моем пожелании после оплаты за пиджак, чтобы цена за вещь при приеме и при оплате совпадали, встретила два «лица кирпичом» и фразы оператора что-то типа «я думаю, что была в своём уме» когда принимала заказ. А я получается не в своём? Ну ок) А хотелось услышать что-то типа «извините, возможно была допущена ошибка, постараемся быть внимательнее»… Плюсом опишу неприятную ситуацию в прошлое посещение, когда в зале между операторами возникли настолько громкие выяснения, что третий оператор молодая девушка сделала им замечание. Одна из споривших была женщина «в своём уме», в следующий раз постараюсь с ней познакомиться. В общем для пяти звезд не хватает вежливых манер общения с клиентами и соблюдения правил этикета. Желаю роста) Спасибо за стирку вещей! Ох.. почитала отзывы и дополняю свой. Поняла, что проблему надо сформулировать конкретнее: пожалуйста, чаще говорите клиентам слова «извините», «постараемся» , подобное. Вижу в отзывах много претензий и мало извинений,но много претензий в ответ. Умение работать с клиентом правильно немаловажный, а в сложных ситуациях самый важный фактор, благодаря которому половина спорных ситуаций разрешается обоюдной удовлетворенностью. Рекомендую как клиент уделить этому больше внимания. Тогда может быть возникло бы желание посещать химчистку чаще, а не только в случаях крайней необходимости.Читать целиком
Bowe
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв. Разобрали только что на приемке вашу ситуацию по выдаче зака…
Гл
Городская легенда·3 отзыва
В восторге
Отдавал пуховик на чистку, пару дней и готово, результатом доволен, вежливый и приятный персонал, спасибо!Читать целиком
Bowe
17 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо вам Игорь. Мы очень благодарны за обратную связь...Особенно приятно слышать в наш ад…
Александр Масютин·5 отзывов
В восторге
Отдал 2 пуховики получил обратно идеально очищенные . Четкая работа приемки и выдачи заказов. Так держать !!!Читать целиком
Bowe
17 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Очень благодарны вам за прекрасный отзыв. Будем стараться соответствовать ва…
Egor Afanasyev·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не советую, испортили пуховик! Забрал сегодня 13.10 в 9:41Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
13 октября 2025, официальный ответ
Наверно вы сдавали на супругу. У вас претензия не по чистке куртки. Сильное загрязнение мы все убрал…
Милка·5 отзывов
Совсем не понравилось
Попросила мужа отдать в химчистку свою любимую куртку. 19.09. пришла ее забирать она оказалась испорчена. Девушке сразу выразила свое негодование о том что куртка изменила цвет, местами стала выцветшая и с разводами, пятнами остался первоначальный цвет. Сначала меня пытались убедить, что вещь некачественная, потом предложили подождать выхода директора из отпуска 29.09. 1 октября на встрече с Викторией Викторовной мне было сказано очень много нелестных слов, что куртка с большим износом, что приносить в химчистку нужно самостоятельно, что она не новая, что ткань с такими особенностями и т.д. и т.п., что их работа была выполнена качественно. На вопрос зачем брать вещь, если вы предполагали, что ее испортите был ответ «мы все берем». Также Виктория Викторовна предложила мне продолжать носить испорченную вещь, потому что это незаметно и никто кроме меня не знает, как она должна выглядеть. Спасибо только за то что вернули 1300 рублей за аквачистку. Больше ничего хорошего сказать не могу. Рекомендую делать фотографию или даже видео, прежде чем сдать вещь, чтобы было видно какая она была до того, как попадет в немецкую химчистку Bowe. P.S.: Для решения вопроса через суд и экспертизу решила не идти. Надеюсь, представленные фотографии передадут все особенности «чистки».Читать целиком
Bowe
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена. Вы только забыли написать, что куртка у вас необычная, принт нанесен сверху курт…
МЮ
Мария Юрьевна·6 отзывов
Совсем не понравилось
Испортили мне пуховик. Договор номер 397475. Сдала два пуховика 22.09.2025. Когда пришла забирать, оба пуховика остались грязные. На одном осталось пятно, а ткань второго покрылась серыми разводами. Девушки забрали пуховики на доработку, а я пришла на следующий день принимать пуховики. Если с первого пятно пропало, то второй пуховик вообще не изменился - все пятна, серые разводы остались на своих же местах. Я ЕЩЕ РАЗ оставила пуховик на доработку - на следующий день та же самая картина, ничего не изменилось, те же самые пятна. Девушка меня убедила, что это может быт некачественный наполнитель, хотя в составе просто указан пух, и они ничего с этим сделать не могут. Забрала пуховик домой, а дома меня ждал огромный развод на спине. И дело не в наполнителе, не в материале! Скорее всего плохо вымылось моющее средство, либо стирали в грязной воде, либо плохо высушили и мой пуховик долгое время пролежал в мокром состоянии. В квитанции про этот развод ничего не говорится, зато говорится, что у клиента не может быть претензий к качеству, пятна могут остаться, "проявление дефектов" как многие в отзывах пишут. А еще в отзывах люди сталкиваются с абсолютно аналогичными проблемами и химчистка с себя снимает всю ответственность. А я выкинула 1650 рублей на ветер, грязный пуховик так и остался грязным, еще и пятно поставили. Я так понимаю, бороться с этим бесполезно, буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Раньше у одежды были ГОСТы, которые соблюдали производители одежды. Швы простроч…
МФ
Массимо Ферреро·5 отзывов
В восторге
Вообще не часто пользуюсь услугами химчисток и прачечных. В Бёвэ обратился вообще впервые. И результат просто огненный. Стандартную, охаровскую, осеннюю и очень сильно замызганную куртку превратили в новую!) За это огромное спасибо. Читал в отзывах про негатив. Да фиг знает. Что на приёмке, что на выдаче красивые, вежливые девушки. Всё круто и профессионально. В помещении чисто. Просто приятно находиться. Но не расслабляйтесь) У меня ещё зимний пуховик на очереди)Читать целиком
Bowe
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за потрясающий отзыв. Мы и не расслабляемся, обязательно приносите свой зимний…
Anastasia ___·26 отзывов
В восторге
Отдавала в чистку белое пальто, длинное. На приемке девушка сообщила, что загрязнения по подолу могут не уйти. я согласилась, оплатила. когда забрала, была приятно удивлена, увидев пальто идеально чистым. Даже те загрязнения, которые могли остаться, исчезли. Все пуговицы на месте, ремень тоже чистый. Буду ещё обращаться!Читать целиком
Bowe
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Нам очень приятно, что оправдали Ваши ожидания. Приходите к нам, всегда рады помо…
Виктория Глазкова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Испортили свадебное платье, на венчание мы поехали не понятно в чем и пахнет как будто его порошком миф постирали. Платье село, и конечно меня не предупредили об этом. Просто ужас Есть фото какие были рукава, прикрепилаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Забрали платье Вы 17.07.2025г. их химчистки. У Вас на руках имеется квитанция…
LD
Liliya Dunaeva·6 отзывов
Совсем не понравилось
Просто верх непрофессионализма. И как качество исполнения, и как сфера обслуживания. Дорогой костюм вернули испорченным. Ткань съёжилась и пузыриться, иголки забыли достать, много затяжек 🤦🏻‍♀️ Клиентоориентированность — ноль. Вместо предложений найти вместе выход и попробовать исправить ситуацию — хамство и обвинения (мол, сами виноваты — претензии предъявляются до получения на руки). Манера общения руководителя недопустимо груба и не нацелена на сотрудничество с постоянными клиентами. Ну и, судя по ответам руководителя, здесь главное обвинить клиента, а не попытаться исправить ситуацию. Жалею, что не прочла отзывы заранее(Читать целиком
Bowe
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Вы сдали в чистку самошитый мужской костюм без маркировки. Чистка такого костюма…
Галина Гусейнова·12 отзывов
Совсем не понравилось
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА СВОИ ВЕЩИ И ОБУВЬ! Испортили белые кроссовки, которые я отвезла в химчистку после прогулки в дождливую погоду. Везде торчат нитки, даже шнурки не удосужились постригать. Кроссовкам было две недели. Вся замша перетерта, как такое можно было допустить? За это еще платить деньги? Порвали ткань во внутренней части обуви. Я сразу высказала свои недовольства, оплатила и попросила отдать мне обувь. Директор с дикими глазами не отдавала мне кроссовки пока я не подпишу бумагу, что не имею претензий. Просто ужас! На Яндекс карта прикрепила видео. Прилагаю фото белых кроссовок в магазине. Фото до химчистки белых кроссовок. Фото серых испорченных кроссовок из химчистки. Когда я спросила, почему вы не постирали даже шнурки? В ответ я услышала, это же синтетика! А что синтетика не стирается или может это вы безалаберно относитесь к работе и портите брендовые вещи людей? Судя по отзывам, здесь вообще никто не доволен вашей работой Создается впечатление, что они просто перекрасили полностью кроссовки в серый цвет, чтобы не было видно пятенЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина. То что вы пишите, это абсолютное вранье. В вашей квитанции все зафиксировано (о…
Максим Шек·27 отзывов
В восторге
Отличная химчистка! Доверяю чистку одежды только им, ни разу не подвели☝️Читать целиком
Bowe
20 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Максим. Благодарим за прекраснейший отзыв. Будем стараться не подвести Вас и дальше в В…
Larisa Kondratyeva·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная работа. Отдавала зимние светлые кроссовки, такое ощущение, что их вообще только протёрли сухой тряпочкой. Мех внутри вообще не чищен, Ремешки как лежали внутри, так их никто и не вытаскивал. Ужасное качество, не рекомендую. Вот ремешки, тот который светлее, сама помыла щёткой с хозяйственным мылом.Читать целиком
Bowe
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса. У вас принимала в работу кроссовки менеджер Лилия, она же их и выдавала Вам 7 м…
Елизавета Вахонина·8 отзывов
В восторге
Сдавала эко-шубу - вернули как новую. Очень довольна результатом! Приятно пахнет и очень мягкая. Однозначно буду ходить только к ВамЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Нам очень приятно слышать такие похвальные слова в адрес нашей компании. Бла…
АР
Анна Рогозинская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Никогда не сталкивалась с тем, что вещь после чистки еще грязнее чем была до этого! Просто отвратительная работа. Жаль, что я доверилась и не тщательно проверила все на месте.Читать целиком
Bowe
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Ваше пальто серого цвета было было настолько сильно загрязненное, что его два раз…
АП
Алина Попова·19 отзывов
В восторге
Шторы и тюль после ремонта со следами шерсти от собаки отстирали в срок и очень качественно. Рекомендую.Читать целиком
Bowe
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за высокую оценку нашей услуги и добрых словах в адрес нашей компании…
АШ
Антон Шнайдер·10 отзывов
Совсем не понравилось
Коротко: не рекомендую. Отдавал куртку на чистку, первый раз приехал забирать — на куртке осталась грязь, попытался поспорить с женщиной на приемке, которая доказывала мне, что это повреждения ткани. Также мне нахамили, объяснив, что куртку необходимо носить аккуратно, тогда и грязи не будет после химчистки (!!!!!!!!). Во второй раз забирал куртку, ВНЕЗАПНО повреждения ткани отстирались, на которые я указывал первый раз, но также остались недочеты, которые оперативно устранили, попутно одна из женщин-приемщиков снова нахамила мне, назвав меня «плохим» клиентом, хотя я просто требовал качественную услугу, а не объяснения, что это моя вина, что куртка не отстиралась. Никаких извинений за хамство также не последовало.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон. Произошла просто досадная человеческая ошибка. Прослушали вчерашнюю и сегодняшню…
ТМ
Татьяна М.·1 отзыв
В восторге
Качество. Режим работы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Варвара Шейн·12 отзывов
Совсем не понравилось
Эта химчистка даже не заслуживает 1 звезду, из-за хамского отношения администратора, к клиентам. Отдали костюм в данное заведение и что мы получили я увидела только дома. Пришла нормально разобраться, почему так получилось, мне начали грубить и хамить. Когда в моем присутствии начали звонить директору, администратор выражался крайне не корректно про меня цитирую: (ОНА) дальше я к сожалению не запомнила т.к была в стрессе от происходящего.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
18 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Варвара Петровна. Вчера уже после работы мне позвонил менеджер, что вы пришли с пиджако…
Вова·12 отзывов
В восторге
Хорошая химчистка. Три раза отдавали пуховики на чистку. Вещи вернули приятно чистыми и обновлёнными какими то. Пух не свалился. Вещи приятно пахли. Очистились все сложные места (воротники, рукава). Вещи возвращают в пакете и на плечиках Услугой довольны.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
12 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, добрый день. Хотим выразить Вам огромную благодарность за то, что нашли время и…
Р.
Роман .·37 отзывов
В восторге
Оперативно, качественноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим Вас за прекрасный отзыв, за то, что нашли время и написали его. Всегд…
Гж
Городской житель·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сдавал абсолютно новый костюм, только из магазина для того, чтобы его отпарили и отгладили. Приемщик при мне срезала бирки. Не глядя подписал квитанцию о приёме. Какое же моё удивление было, когда при получении костюма обратно обратил внимание, что при приёме в квитанции написали - потертое, ношеное!!! На новой вещи!!! Задал вопрос - зачем вы заведомо вносите недостоверную информацию в квитанцию - это же обман - на что получил потрясающий ответ - у нас такой стандарт!!! Предпочту теперь держаться подальше от места, где обман потребителя- это стандарт...Читать целиком
Bowe
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый городской житель. Химические предприятия работают по ГОСТам и стандартам. В м…
ММ
Максим Максимов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пользуюсь химчисткой много лет, жена заказала стирку штор с доставкой и снятием, заранее спланировала день. В день заказа звонит курьер и говорит на сервис записан на это время))) и еще стремянки нет что бы снять шторы, поэтому не приедет. Стремянки нет!))При звонке в Бове с просьбой решить вопрос, хамоватая мадам показала как нельзя общаться с клиентами, финал сериала «исход сервиса из химчистки» )))Читать целиком
Bowe
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Приносим от лица компании свои извинения Вашей семье. Услуга по снятию штор был…
Irina В·142 отзыва
Понравилось
Сдавала на чистку зимнее пальто на пуху. Сделали все хорошо и в срок, но персонал на приёмке не дружелюбный, будто не рады клиентам и хотят чтобы вы поскорее покинули заведение.Читать целиком
Bowe
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Обязательно разберемся с ситуацией, было бы замечательно, если бы Вы еще указали…
Александр Ким·4 отзыва
В восторге
Впервые обратился в данную химчистку.Почистили на отлично 👍, результатом доволен. Как я и предполагал очень важно сохранить этикетку, содержащую информацию о куртке.Также все зависит от состояния куртки, закрепления пуха,внутреннего материала в куртке.Я видимо носил куртку аккуратно, соответственно все почистили,куртка как новая. Также понравился график работы Химчистки, готовность проделанной работы(почистили за 3дня) также бесплатное хранение около 7 дней. Всем советую приносить вещи сюда)Читать целиком
Bowe
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо огромное за потрясающий положительный и подробный отзыв. Все правиль…
Василий Василич·11 отзывов
В восторге
Приветливый персонал, всегда в о отличном настроении. Все детали чистки обговорят сразу, если есть риски- озвучат. Очень удобный график работы.Читать целиком
Bowe
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо огромное, Василий Васильевич. Нам очень приятно получить такой прекрасный отзыв в адрес наше…
karina :)·15 отзывов
В восторге
моя любимая химчистка! посещаю на постоянной основе. спасибо за сервис и прекрасное качество работы! 🩷Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина. Благодарим за такой прекрасный отзыв в адрес нашей компании. Вы один из наших л…
ТП
Тима Перемитин·4 отзыва
В восторге
Пользуюсь сервисом очень давно и постоянно, всегда работа выполнена качественно. Девушки всегда подскажут, оперативно примут заказ в работу. Только положительные эмоции от вашего сервиса!Читать целиком
Bowe
5 декабря 2024, официальный ответ
Доброе утро, Тимофей. Нам очень приятно, что Вы так высоко отметили нашу работу. Мы очень Вам призна…
ПГ
Полина Горева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Руководство послушайте, как разговаривают ваши операторы. Из-за их дерганий вы теряете большие заказы. Деньги получают сотрудники, а вот вы нет. Девушка решила, что она определяет приедет ко мне доставка или нет теперь. Из-за того, что я не взяла трубку. Перезаказать не дала, психанула 👍 психуйте дальше, и так оценку уже не поднятьЧитать целиком
Bowe
22 ноября 2024, официальный ответ
Мы посмотрели по базе и увидели, что вы всего 2 раза пользовались нашими услугами в январе и в сентя…
ИК
Ирина К.·1 отзыв
Понравилось
Отзывчивый персонал, но одно пальто село и было в комках…
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РМ
Роман Медведев·7 отзывов
В восторге
Пуховик почистили отлично 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
22 ноября 2024, официальный ответ
Роман, добрый день. Очень приятно читать такие прекрасные отзывы в адрес нашей компании. Мы Вам благ…
Антон Максимов·4 отзыва
Не понравилось
Много лет пользовался услугами этой химчистки и всё было на высшем уровне, отдавал всегда пуховики, так как дома после стиралки есть риск разводов и скомканного пуха, и всегда был прекрасный результат. В этот раз весь пух в пуховике скомкался и пуховик практически перестал греть, по сути испортили пуховик, пытался вручную пух как-то привести в порядок, но толку мало. Как будто его просто запихали в обычную стиралку. Глупо конечно, но не проверил всё на месте так как даже не предполагал, что будет такой результат, увидел только сейчас, когда стало холодно и пришло время его надеть. Жаль, что так упало качество, больше не буду пользоваться этой химчисткой.Читать целиком
Bowe
19 ноября 2024, официальный ответ
Вот вы и подтвердили сами, что мы почистили куртку с синтетическим биопухом хорошо. Дело в наполните…
СШ
Сергей Шаталов·1 отзыв
В восторге
Хорошая химчистка быстро хорошоЧитать целиком
Bowe
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали свой теплый отзыв в адрес…
Кристина Фоменко·12 отзывов
В восторге
Всегда отдаю верхнюю одежду в эту химчистку, всегда довольна! Особенно нравятся часы работы, очень удобно!Читать целиком
Bowe
5 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Кристина. Мы очень благодарны Вам, что Вы доверяете свою любимую одежду нам почистить…
Елена Панина·4 отзыва
В восторге
Всегда приятно, быстро, качественно, внимательно
Bowe
5 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Елена. Нам очень приятно получать такие положительные и прекрасные отзывы в адрес нашей компании. Благодарим и рады всегда помочь...
НН
Надежда Наливайко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вернули куртку с белыми разводами.Во швах химия по всей куртке!И она выглядела так,будто ее просто облили химией и забыли почистить.Жаль забирал муж,и не проверил,сама увидела дома..Выкроила время, ехала через весь город в прообку,а мне сказали,ну да,разводы!!!Нужно перестирывать…..Но оказалось что забирали куртку два дня назад,поэтому за место извинений!отказались признавать что это их косяк ,и брать на исправление.Что за наглость ….Как можно вообще отдать клиенту вещь в таком виде????И сказать что это не их вина???Не выстиранная химия!!!!Я даже спорить не стала,забрала куртку и ушла.Я сразу поняла,что не стоит ничего доказывать фирме с таким отношением и отдавать повторно свою куртку!А то забрала бы тряпочку судя по отзывам…Да,я сама виновата что сразу не проверила!О чем очень жалею ! Итог:Потерянное время ,грязная куртка,не приятный осадок!Как жаль что не читала отзывы ,и ответы от «фирмы» ….сколько некомпетентности,сколько испорченных вещей!И ещё судя по отзывам ,(на флампе много интересных и про директора,что если у вас возникнет проблема с вещами ,ее никак не решат даже через высшее руководство,только нахамят)И Сейчас Это руководство мне напишет,это не мы!куртка такая!И тысячи оправданий! Хотя элементарно мне отдали не очищенную куртку от их же химии!!!И они не виноваты!Их девиз-«клиент-ты не прав» Берегите свои вещи время и нервы 🙏❤️ Думаю одна анти-реклама на весь Томск у одного известного блогера в Томске и плохая репутация обеспечена 👌 Желаю процветания этой химчистке 👍Читать целиком
Bowe
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда. После химической чистки, которая у вас показана на вшитой маркировочной ленте…
Nadezhda Zharkova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вернули куртку с белыми разводами.Во швах химия по всей куртке!И она выглядела так,будто ее просто облили химией и забыли почистить.Жаль забирал муж,и не проверил,сама увидела дома..Выкроила время, ехала через весь город в прообку,а мне сказали,ну да,разводы!!!Нужно перестирывать…..Но оказалось что забирали куртку два дня назад,поэтому за место извинений!отказались признавать что это их косяк ,и брать на переработку…Что за наглость ….Как можно вообще отдать клиенту вещь в таком виде????И сказать что это не их вина???Не выстиранная химия!!!!Я даже спорить не стала,забрала куртку и ушла.Я сразу поняла,что не стоит ничего доказывать фирме с таким отношением и отдавать повторно свою куртку!А то забрала бы тряпочку судя по отзывам…Да,я сама виновата что сразу не проверила!О чем очень жалею ! Итог:Потерянное время ,грязная куртка,не приятный осадок!Как жаль что не читала отзывы ,и ответы от «фирмы» ….сколько некомпетентности,сколько испорченных вещей!И ещё судя по отзывам ,Сейчас руководство мне напишет,это не мы!куртка такая!И тысячи оправданий! Хотя элементарно мне отдали не очищенную куртку от их же химии!!!И они не виноваты!Их девиз-«клиент-ты не прав» Берегите свои вещи время и нервы 🙏❤️ Думаю одна анти-реклама на весь Томск у одного известного блогера в Томске и плохая репутация обеспечена 👌 Желаю процветания этой химчистке 👍Читать целиком
АБ
Алексей Б.·1 отзыв
В восторге
Быстрый и качественный сервис. Отдал вещи в химчистку на выходных, за три дня провели очистку за сравнительно небольшую плату. Рекомендую!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее