............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bowe 

​Химчистки одежды и текстиля
3.3
259 оценок
Профессиональная химчистка одежды, текстиля, обуви
​Реклама​ООО Немецкая химчистка
ООО Немецкая химчистка

Контакты

Инфо

Отзывы187

Цены

Фото47

3.3
259 оценок
АХ
​Алексей Хохлов​3 отзыва
Мне пока везёт. Всё супер, быстро, чисто, аккуратно, можно забрать через доставку👍
Читать целиком
Bowe
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо огромное, Алексей. Нам очень приятно получить такую высокую оценку и особая благодарность, ч…
​Наталья Цыганкова​12 отзывов
Очень странное отношение к клиентам, звонишь - берут трубку и тут же бросают…
Читать целиком
Bowe
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Просим извинения за принесенные Вам неудобства. В субботу в выходной день 29 н…
​Надежда Куфенко​13 отзывов
Приветствую, отзыв о химчистке) Расположение удобное, внутри приятно, чисто, вкусно пахнет, прием и выдача заказов быстрые. Стирают в химчистке средне, иногда не справляются с пятнами, с которыми я после справляюсь дома. Отдаю вещи только в том случае, если возникает дефицит времени на стирку и утюжение дома. Две звезды снимаю за обслуживание. Сегодня 20.10.25 забирала удлиненный пиджак и отдавала белую рубашку, в зале было два оператора. Цена за пиджак, озвученная при приеме вещи и при оплате различалась, оплатила больше, чем было озвучено, сотни на две примерно. Часто отдаю вещи без оформления квитанции, чтобы не ждать, забираю по фамилии. При моем пожелании после оплаты за пиджак, чтобы цена за вещь при приеме и при оплате совпадали, встретила два «лица кирпичом» и фразы оператора что-то типа «я думаю, что была в своём уме» когда принимала заказ. А я получается не в своём? Ну ок) А хотелось услышать что-то типа «извините, возможно была допущена ошибка, постараемся быть внимательнее»… Плюсом опишу неприятную ситуацию в прошлое посещение, когда в зале между операторами возникли настолько громкие выяснения, что третий оператор молодая девушка сделала им замечание. Одна из споривших была женщина «в своём уме», в следующий раз постараюсь с ней познакомиться. В общем для пяти звезд не хватает вежливых манер общения с клиентами и соблюдения правил этикета. Желаю роста) Спасибо за стирку вещей! Ох.. почитала отзывы и дополняю свой. Поняла, что проблему надо сформулировать конкретнее: пожалуйста, чаще говорите клиентам слова «извините», «постараемся» , подобное. Вижу в отзывах много претензий и мало извинений,но много претензий в ответ. Умение работать с клиентом правильно немаловажный, а в сложных ситуациях самый важный фактор, благодаря которому половина спорных ситуаций разрешается обоюдной удовлетворенностью. Рекомендую как клиент уделить этому больше внимания. Тогда может быть возникло бы желание посещать химчистку чаще, а не только в случаях крайней необходимости.
Читать целиком
Bowe
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв. Разобрали только что на приемке вашу ситуацию по выдаче зака…
ИС
​Игорь Сидоркин​3 отзыва
Отдавал пуховик на чистку, пару дней и готово, результатом доволен, вежливый и приятный персонал, спасибо!
Читать целиком
Bowe
17 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо вам Игорь. Мы очень благодарны за обратную связь...Особенно приятно слышать в наш ад…
​Александр Масютин​5 отзывов
Отдал 2 пуховики получил обратно идеально очищенные . Четкая работа приемки и выдачи заказов. Так держать !!!
Читать целиком
Bowe
17 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Очень благодарны вам за прекрасный отзыв. Будем стараться соответствовать ва…
​Egor Afanasyev​3 отзыва
Не советую, испортили пуховик! Забрал сегодня 13.10 в 9:41
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
13 октября 2025, официальный ответ
Наверно вы сдавали на супругу. У вас претензия не по чистке куртки. Сильное загрязнение мы все убрал…
​Милка​3 отзыва
Попросила мужа отдать в химчистку свою любимую куртку. 19.09. пришла ее забирать она оказалась испорчена. Девушке сразу выразила свое негодование о том что куртка изменила цвет, местами стала выцветшая и с разводами, пятнами остался первоначальный цвет. Сначала меня пытались убедить, что вещь некачественная, потом предложили подождать выхода директора из отпуска 29.09. 1 октября на встрече с Викторией Викторовной мне было сказано очень много нелестных слов, что куртка с большим износом, что приносить в химчистку нужно самостоятельно, что она не новая, что ткань с такими особенностями и т.д. и т.п., что их работа была выполнена качественно. На вопрос зачем брать вещь, если вы предполагали, что ее испортите был ответ «мы все берем». Также Виктория Викторовна предложила мне продолжать носить испорченную вещь, потому что это незаметно и никто кроме меня не знает, как она должна выглядеть. Спасибо только за то что вернули 1300 рублей за аквачистку. Больше ничего хорошего сказать не могу. Рекомендую делать фотографию или даже видео, прежде чем сдать вещь, чтобы было видно какая она была до того, как попадет в немецкую химчистку Bowe. P.S.: Для решения вопроса через суд и экспертизу решила не идти. Надеюсь, представленные фотографии передадут все особенности «чистки».
Читать целиком
Bowe
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена. Вы только забыли написать, что куртка у вас необычная, принт нанесен сверху курт…
МЮ
​Мария Юрьевна​6 отзывов
Испортили мне пуховик. Договор номер 397475. Сдала два пуховика 22.09.2025. Когда пришла забирать, оба пуховика остались грязные. На одном осталось пятно, а ткань второго покрылась серыми разводами. Девушки забрали пуховики на доработку, а я пришла на следующий день принимать пуховики. Если с первого пятно пропало, то второй пуховик вообще не изменился - все пятна, серые разводы остались на своих же местах. Я ЕЩЕ РАЗ оставила пуховик на доработку - на следующий день та же самая картина, ничего не изменилось, те же самые пятна. Девушка меня убедила, что это может быт некачественный наполнитель, хотя в составе просто указан пух, и они ничего с этим сделать не могут. Забрала пуховик домой, а дома меня ждал огромный развод на спине. И дело не в наполнителе, не в материале! Скорее всего плохо вымылось моющее средство, либо стирали в грязной воде, либо плохо высушили и мой пуховик долгое время пролежал в мокром состоянии. В квитанции про этот развод ничего не говорится, зато говорится, что у клиента не может быть претензий к качеству, пятна могут остаться, "проявление дефектов" как многие в отзывах пишут. А еще в отзывах люди сталкиваются с абсолютно аналогичными проблемами и химчистка с себя снимает всю ответственность. А я выкинула 1650 рублей на ветер, грязный пуховик так и остался грязным, еще и пятно поставили. Я так понимаю, бороться с этим бесполезно, буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Раньше у одежды были ГОСТы, которые соблюдали производители одежды. Швы простроч…
МФ
​Массимо Ферреро​5 отзывов
Вообще не часто пользуюсь услугами химчисток и прачечных. В Бёвэ обратился вообще впервые. И результат просто огненный. Стандартную, охаровскую, осеннюю и очень сильно замызганную куртку превратили в новую!) За это огромное спасибо. Читал в отзывах про негатив. Да фиг знает. Что на приёмке, что на выдаче красивые, вежливые девушки. Всё круто и профессионально. В помещении чисто. Просто приятно находиться. Но не расслабляйтесь) У меня ещё зимний пуховик на очереди)
Читать целиком
Bowe
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за потрясающий отзыв. Мы и не расслабляемся, обязательно приносите свой зимний…
​Anastasia ___​27 отзывов
Отдавала в чистку белое пальто, длинное. На приемке девушка сообщила, что загрязнения по подолу могут не уйти. я согласилась, оплатила. когда забрала, была приятно удивлена, увидев пальто идеально чистым. Даже те загрязнения, которые могли остаться, исчезли. Все пуговицы на месте, ремень тоже чистый. Буду ещё обращаться!
Читать целиком
Bowe
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Нам очень приятно, что оправдали Ваши ожидания. Приходите к нам, всегда рады помо…
​Виктория Глазкова​4 отзыва
Испортили свадебное платье, на венчание мы поехали не понятно в чем и пахнет как будто его порошком миф постирали. Платье село, и конечно меня не предупредили об этом. Просто ужас Есть фото какие были рукава, прикрепила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Забрали платье Вы 17.07.2025г. их химчистки. У Вас на руках имеется квитанция…
LD
​Liliya Dunaeva​6 отзывов
Просто верх непрофессионализма. И как качество исполнения, и как сфера обслуживания. Дорогой костюм вернули испорченным. Ткань съёжилась и пузыриться, иголки забыли достать, много затяжек 🤦🏻‍♀️ Клиентоориентированность — ноль. Вместо предложений найти вместе выход и попробовать исправить ситуацию — хамство и обвинения (мол, сами виноваты — претензии предъявляются до получения на руки). Манера общения руководителя недопустимо груба и не нацелена на сотрудничество с постоянными клиентами. Ну и, судя по ответам руководителя, здесь главное обвинить клиента, а не попытаться исправить ситуацию. Жалею, что не прочла отзывы заранее(
Читать целиком
Bowe
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Вы сдали в чистку самошитый мужской костюм без маркировки. Чистка такого костюма…
​Галина Гусейнова​11 отзывов
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА СВОИ ВЕЩИ И ОБУВЬ! Испортили белые кроссовки, которые я отвезла в химчистку после прогулки в дождливую погоду. Везде торчат нитки, даже шнурки не удосужились постригать. Кроссовкам было две недели. Вся замша перетерта, как такое можно было допустить? За это еще платить деньги? Порвали ткань во внутренней части обуви. Я сразу высказала свои недовольства, оплатила и попросила отдать мне обувь. Директор с дикими глазами не отдавала мне кроссовки пока я не подпишу бумагу, что не имею претензий. Просто ужас! На Яндекс карта прикрепила видео. Прилагаю фото белых кроссовок в магазине. Фото до химчистки белых кроссовок. Фото серых испорченных кроссовок из химчистки. Когда я спросила, почему вы не постирали даже шнурки? В ответ я услышала, это же синтетика! А что синтетика не стирается или может это вы безалаберно относитесь к работе и портите брендовые вещи людей? Судя по отзывам, здесь вообще никто не доволен вашей работой Создается впечатление, что они просто перекрасили полностью кроссовки в серый цвет, чтобы не было видно пятен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина. То что вы пишите, это абсолютное вранье. В вашей квитанции все зафиксировано (о…
​Максим Шек​22 отзыва
Отличная химчистка! Доверяю чистку одежды только им, ни разу не подвели☝️
Читать целиком
Bowe
20 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Максим. Благодарим за прекраснейший отзыв. Будем стараться не подвести Вас и дальше в В…
​Larisa Kondratyeva​2 отзыва
Отвратительная работа. Отдавала зимние светлые кроссовки, такое ощущение, что их вообще только протёрли сухой тряпочкой. Мех внутри вообще не чищен, Ремешки как лежали внутри, так их никто и не вытаскивал. Ужасное качество, не рекомендую. Вот ремешки, тот который светлее, сама помыла щёткой с хозяйственным мылом.
Читать целиком
Bowe
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса. У вас принимала в работу кроссовки менеджер Лилия, она же их и выдавала Вам 7 м…
​Елизавета Вахонина​8 отзывов
Сдавала эко-шубу - вернули как новую. Очень довольна результатом! Приятно пахнет и очень мягкая. Однозначно буду ходить только к Вам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Нам очень приятно слышать такие похвальные слова в адрес нашей компании. Бла…
АР
​Анна Рогозинская​2 отзыва
Никогда не сталкивалась с тем, что вещь после чистки еще грязнее чем была до этого! Просто отвратительная работа. Жаль, что я доверилась и не тщательно проверила все на месте.
Читать целиком
Bowe
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Ваше пальто серого цвета было было настолько сильно загрязненное, что его два раз…
АП
​Алина Попова​18 отзывов
Шторы и тюль после ремонта со следами шерсти от собаки отстирали в срок и очень качественно. Рекомендую.
Читать целиком
Bowe
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за высокую оценку нашей услуги и добрых словах в адрес нашей компании…
АШ
​Антон Шнайдер​10 отзывов
Коротко: не рекомендую. Отдавал куртку на чистку, первый раз приехал забирать — на куртке осталась грязь, попытался поспорить с женщиной на приемке, которая доказывала мне, что это повреждения ткани. Также мне нахамили, объяснив, что куртку необходимо носить аккуратно, тогда и грязи не будет после химчистки (!!!!!!!!). Во второй раз забирал куртку, ВНЕЗАПНО повреждения ткани отстирались, на которые я указывал первый раз, но также остались недочеты, которые оперативно устранили, попутно одна из женщин-приемщиков снова нахамила мне, назвав меня «плохим» клиентом, хотя я просто требовал качественную услугу, а не объяснения, что это моя вина, что куртка не отстиралась. Никаких извинений за хамство также не последовало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон. Произошла просто досадная человеческая ошибка. Прослушали вчерашнюю и сегодняшню…
​Варвара Шейн​12 отзывов
Эта химчистка даже не заслуживает 1 звезду, из-за хамского отношения администратора, к клиентам. Отдали костюм в данное заведение и что мы получили я увидела только дома. Пришла нормально разобраться, почему так получилось, мне начали грубить и хамить. Когда в моем присутствии начали звонить директору, администратор выражался крайне не корректно про меня цитирую: (ОНА) дальше я к сожалению не запомнила т.к была в стрессе от происходящего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
18 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Варвара Петровна. Вчера уже после работы мне позвонил менеджер, что вы пришли с пиджако…
​Вова​12 отзывов
Хорошая химчистка. Три раза отдавали пуховики на чистку. Вещи вернули приятно чистыми и обновлёнными какими то. Пух не свалился. Вещи приятно пахли. Очистились все сложные места (воротники, рукава). Вещи возвращают в пакете и на плечиках Услугой довольны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
12 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, добрый день. Хотим выразить Вам огромную благодарность за то, что нашли время и…
Р.
​Роман .​36 отзывов
Оперативно, качественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим Вас за прекрасный отзыв, за то, что нашли время и написали его. Всегд…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Сдавал абсолютно новый костюм, только из магазина для того, чтобы его отпарили и отгладили. Приемщик при мне срезала бирки. Не глядя подписал квитанцию о приёме. Какое же моё удивление было, когда при получении костюма обратно обратил внимание, что при приёме в квитанции написали - потертое, ношеное!!! На новой вещи!!! Задал вопрос - зачем вы заведомо вносите недостоверную информацию в квитанцию - это же обман - на что получил потрясающий ответ - у нас такой стандарт!!! Предпочту теперь держаться подальше от места, где обман потребителя- это стандарт...
Читать целиком
Bowe
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый городской житель. Химические предприятия работают по ГОСТам и стандартам. В м…
ММ
​Максим Максимов​3 отзыва
Пользуюсь химчисткой много лет, жена заказала стирку штор с доставкой и снятием, заранее спланировала день. В день заказа звонит курьер и говорит на сервис записан на это время))) и еще стремянки нет что бы снять шторы, поэтому не приедет. Стремянки нет!))При звонке в Бове с просьбой решить вопрос, хамоватая мадам показала как нельзя общаться с клиентами, финал сериала «исход сервиса из химчистки» )))
Читать целиком
Bowe
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Приносим от лица компании свои извинения Вашей семье. Услуга по снятию штор был…
​Irina В​142 отзыва
Сдавала на чистку зимнее пальто на пуху. Сделали все хорошо и в срок, но персонал на приёмке не дружелюбный, будто не рады клиентам и хотят чтобы вы поскорее покинули заведение.
Читать целиком
Bowe
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Обязательно разберемся с ситуацией, было бы замечательно, если бы Вы еще указали…
​Александр Ким​5 отзывов
Впервые обратился в данную химчистку.Почистили на отлично 👍, результатом доволен. Как я и предполагал очень важно сохранить этикетку, содержащую информацию о куртке.Также все зависит от состояния куртки, закрепления пуха,внутреннего материала в куртке.Я видимо носил куртку аккуратно, соответственно все почистили,куртка как новая. Также понравился график работы Химчистки, готовность проделанной работы(почистили за 3дня) также бесплатное хранение около 7 дней. Всем советую приносить вещи сюда)
Читать целиком
Bowe
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо огромное за потрясающий положительный и подробный отзыв. Все правиль…
​Василий Василич​11 отзывов
Приветливый персонал, всегда в о отличном настроении. Все детали чистки обговорят сразу, если есть риски- озвучат. Очень удобный график работы.
Читать целиком
Bowe
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо огромное, Василий Васильевич. Нам очень приятно получить такой прекрасный отзыв в адрес наше…
​karina :)​15 отзывов
моя любимая химчистка! посещаю на постоянной основе. спасибо за сервис и прекрасное качество работы! 🩷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bowe
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина. Благодарим за такой прекрасный отзыв в адрес нашей компании. Вы один из наших л…
ТП
​Тима Перемитин​4 отзыва
Пользуюсь сервисом очень давно и постоянно, всегда работа выполнена качественно. Девушки всегда подскажут, оперативно примут заказ в работу. Только положительные эмоции от вашего сервиса!
Читать целиком
Bowe
5 декабря 2024, официальный ответ
Доброе утро, Тимофей. Нам очень приятно, что Вы так высоко отметили нашу работу. Мы очень Вам призна…
ПГ
​Полина Горева​11 отзывов
Руководство послушайте, как разговаривают ваши операторы. Из-за их дерганий вы теряете большие заказы. Деньги получают сотрудники, а вот вы нет. Девушка решила, что она определяет приедет ко мне доставка или нет теперь. Из-за того, что я не взяла трубку. Перезаказать не дала, психанула 👍 психуйте дальше, и так оценку уже не поднять
Читать целиком
Bowe
22 ноября 2024, официальный ответ
Мы посмотрели по базе и увидели, что вы всего 2 раза пользовались нашими услугами в январе и в сентя…
РМ
​Роман Медведев​7 отзывов
Пуховик почистили отлично 👍
Читать целиком
Bowe
22 ноября 2024, официальный ответ
Роман, добрый день. Очень приятно читать такие прекрасные отзывы в адрес нашей компании. Мы Вам благ…
​Антон Максимов​4 отзыва
Много лет пользовался услугами этой химчистки и всё было на высшем уровне, отдавал всегда пуховики, так как дома после стиралки есть риск разводов и скомканного пуха, и всегда был прекрасный результат. В этот раз весь пух в пуховике скомкался и пуховик практически перестал греть, по сути испортили пуховик, пытался вручную пух как-то привести в порядок, но толку мало. Как будто его просто запихали в обычную стиралку. Глупо конечно, но не проверил всё на месте так как даже не предполагал, что будет такой результат, увидел только сейчас, когда стало холодно и пришло время его надеть. Жаль, что так упало качество, больше не буду пользоваться этой химчисткой.
Читать целиком
Bowe
19 ноября 2024, официальный ответ
Вот вы и подтвердили сами, что мы почистили куртку с синтетическим биопухом хорошо. Дело в наполните…
СШ
​Сергей Шаталов​1 отзыв
Хорошая химчистка быстро хорошо
Читать целиком
Bowe
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо Вам большое за то, что нашли время и написали свой теплый отзыв в адрес…
​Кристина Фоменко​12 отзывов
Всегда отдаю верхнюю одежду в эту химчистку, всегда довольна! Особенно нравятся часы работы, очень удобно!
Читать целиком
Bowe
5 ноября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Кристина. Мы очень благодарны Вам, что Вы доверяете свою любимую одежду нам почистить…
​Елена Панина​4 отзыва
Всегда приятно, быстро, качественно, внимательно
Bowe
5 ноября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Елена. Нам очень приятно получать такие положительные и прекрасные отзывы в адрес нашей компании. Благодарим и рады всегда помочь...
НН
​Надежда Наливайко​2 отзыва
Вернули куртку с белыми разводами.Во швах химия по всей куртке!И она выглядела так,будто ее просто облили химией и забыли почистить.Жаль забирал муж,и не проверил,сама увидела дома..Выкроила время, ехала через весь город в прообку,а мне сказали,ну да,разводы!!!Нужно перестирывать…..Но оказалось что забирали куртку два дня назад,поэтому за место извинений!отказались признавать что это их косяк ,и брать на исправление.Что за наглость ….Как можно вообще отдать клиенту вещь в таком виде????И сказать что это не их вина???Не выстиранная химия!!!!Я даже спорить не стала,забрала куртку и ушла.Я сразу поняла,что не стоит ничего доказывать фирме с таким отношением и отдавать повторно свою куртку!А то забрала бы тряпочку судя по отзывам…Да,я сама виновата что сразу не проверила!О чем очень жалею ! Итог:Потерянное время ,грязная куртка,не приятный осадок!Как жаль что не читала отзывы ,и ответы от «фирмы» ….сколько некомпетентности,сколько испорченных вещей!И ещё судя по отзывам ,(на флампе много интересных и про директора,что если у вас возникнет проблема с вещами ,ее никак не решат даже через высшее руководство,только нахамят)И Сейчас Это руководство мне напишет,это не мы!куртка такая!И тысячи оправданий! Хотя элементарно мне отдали не очищенную куртку от их же химии!!!И они не виноваты!Их девиз-«клиент-ты не прав» Берегите свои вещи время и нервы 🙏❤️ Думаю одна анти-реклама на весь Томск у одного известного блогера в Томске и плохая репутация обеспечена 👌 Желаю процветания этой химчистке 👍
Читать целиком
Bowe
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда. После химической чистки, которая у вас показана на вшитой маркировочной ленте…
​Nadezhda Zharkova​1 отзыв
Вернули куртку с белыми разводами.Во швах химия по всей куртке!И она выглядела так,будто ее просто облили химией и забыли почистить.Жаль забирал муж,и не проверил,сама увидела дома..Выкроила время, ехала через весь город в прообку,а мне сказали,ну да,разводы!!!Нужно перестирывать…..Но оказалось что забирали куртку два дня назад,поэтому за место извинений!отказались признавать что это их косяк ,и брать на переработку…Что за наглость ….Как можно вообще отдать клиенту вещь в таком виде????И сказать что это не их вина???Не выстиранная химия!!!!Я даже спорить не стала,забрала куртку и ушла.Я сразу поняла,что не стоит ничего доказывать фирме с таким отношением и отдавать повторно свою куртку!А то забрала бы тряпочку судя по отзывам…Да,я сама виновата что сразу не проверила!О чем очень жалею ! Итог:Потерянное время ,грязная куртка,не приятный осадок!Как жаль что не читала отзывы ,и ответы от «фирмы» ….сколько некомпетентности,сколько испорченных вещей!И ещё судя по отзывам ,Сейчас руководство мне напишет,это не мы!куртка такая!И тысячи оправданий! Хотя элементарно мне отдали не очищенную куртку от их же химии!!!И они не виноваты!Их девиз-«клиент-ты не прав» Берегите свои вещи время и нервы 🙏❤️ Думаю одна анти-реклама на весь Томск у одного известного блогера в Томске и плохая репутация обеспечена 👌 Желаю процветания этой химчистке 👍
Читать целиком
ОС
​Ольга Стрижкова​3 отзыва
Я периодически пользуюсь услугами этой химчистки и мои вещи всегда возвращаются чистыми, свежими и аккуратно сложенными. Персонал всегда приветлив. Спасибо за отличное обслуживание, рекомендую.
Читать целиком
Bowe
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Огромное спасибо Вам за прекрасный отзыв и благодарим за теплые и положительные…
ТВ
​Татьяна Вепренцева​11 отзывов
Здравствуйте. Химчистка хорошая, периодически пользуюсь несколько лет подряд. Выполняла кроме чистки мелкий ремонт, покраску кожаных изделий. Всегда все в срок и качественно. Расположение территориально удобное. Персонал приветливый.
Читать целиком
Bowe
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Нам очень приятно получить от вас такой прекрасный отзыв. Спасибо, что доверяе…
ЕА
​Елена Архипова​12 отзывов
Отзыв максимально отрицательный, если хотите испортить одежду, спешите в Бёве! Пуховик стоимостью 24 тысячи безнадежно испорчен!!! Была ткань упругая и гладкая, после чистки ткань стала как будто тонкая очень мягкая и вся ребристая!!! Люди читайте отзывы, берегите одежду!!!
Читать целиком
Bowe
18 октября 2024, официальный ответ
Читайте свою квитанцию. К сожалению, формат Дубль-ГИСа запрещает на выложить фото Вашей квитанции с…
​Юлия Беляева​47 отзывов
Не раз спасали вещи от пятен, все качественно и в срок
Читать целиком
Bowe
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Мы Вам очень благодарны за прекрасный отзыв в адрес нашей компании и высокую оцен…
NB
​Nastya Belozerova​4 отзыва
Отличная химчистка. Быстро и не дорого.
ЕЕ
​Екатерина Егай​10 отзывов
Ужасный сервис Сегодня принесла сумку хотела отдать в химчистку На что дословно услышала в ответ - эта х..нь может полинять У Вас химчистка или забегаловка ? Ранее обращалась с таким не сталкивалась
Читать целиком
Bowe
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. У вас сумка (текстильная с кожзамом для спортзала) была сложная по чистке, и…
​ismailov_i70​13 отзывов
Химчистка Böwe дала моему пуховику вторую жизнь. Пуховик был в ужасном состоянии после лета: достал его, он был весь в грязи и черных каких-то пятнах, а цвет пуховика бежевый, и всё было заметно. Я пришёл, показал его, и мне сказали, что на этикетке запрещено мыть и чистить химчисткой. Они предупредили, что если я готов, то возможно останутся следы от грязи. Терять было нечего, я отдал его. Результат просто удивляет: пуховик в отличном состоянии, без каких-либо следов. Спасибо большое, Böwe!
Читать целиком
Bowe
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо огромное за приятный отзыв в адрес нашей компании. Носите, пачкайтесь и приходи…
СТ
​СФ ТИ​4 отзыва
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
АС
​Алла Силаева​1 отзыв
Добрый день! Пока эмоции не угасли, хочу написать отзыв. Я в ооочень приятном удивлении от полученных после химчистки зимних вещей! Начитавшись не очень лестных отзывов, вещи отдавала с опаской. Мужская и женская зимние куртки. Темная и светлая. На мужской очень много потертостей и засаленностей на рукавах, от ремня безопасности и т.д. На женской, как правило, на вороте от кремов и тональников. Забрала сегодня вещи будто из магазина! Ни одного пятнышка, ни одного развода (как пишут многие, после чистки остаются разводы)! Очень приятно удивлена! Спасибо, милые девушки, сотрудники химчистки!!
Читать целиком
Bowe
9 сентября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Алла. Да, мы увидели по нашей базе, что вы приходили к нам 31 августа впервые. Спасибо…
​Виктор Воротников​1 отзыв
Не советую.. В первый раз пуховик отдавал с повреждениями вернули сразу не заметил.. Второй раз отдал такая же ерунда... Если вещь дорогая стоит подумать.. Прежде чем отдавать
Читать целиком
Bowe
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктор Александрович. Вы сдавали к нам куртку с утеплением по Договору № 366336 от 18.0…
ВT
​Вячеслав TWW​38 отзывов
Почистили вещи быстро,качественно и не дорого.
Bowe
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Нам очень приятно читать такой отличный отзыв от наших клиентов. Спасибо Вам огромное.
​Владимир Сергиенко​8 отзывов
Отпарили свадебное платье со скоростью света!) спасибо за индивидуальный подход) Цены более чем демократичные) свадебный костюм в другом месте мне отпарили дороже)
Читать целиком
Bowe
12 августа 2024, официальный ответ
Дорогой и уважаемый наш клиент Владимир. Мы очень признательны и благодарны за такой великолепный от…
​Олег Соленых​28 отзывов
Отличная химчистка. Всегда качественно и в срок.
Читать целиком
Bowe
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Олег. Спасибо за такую высокую оценку нашей работы. Рады стараться ради этого и в дальн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее