............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тойота центр Томск 

Автоцентр
4.1
292 оценки
4.1
292 оценки
ОБ
Ольга Башкова8 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
22 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Валериевна! Благодарим за высокую оценку работы нашего персонала и теплые слова! С наступающим…
Диана2 отзыва
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
Диана! Спасибо большое за доверие и благодарим за обратную связь. Ждём Вас снова!
СШ
Сергей Шилько3 отзыва
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
19 декабря 2025, официальный ответ
Сергей! Признательны за Ваше доверие и за понимание! Еще раз приносим извинения за создание некомфор…
Павел Сергеев24 отзыва
Менял на своём лексусе задние колодки здесь в конце февраля 25г. В июле появился свист при торможении, грешил на передние так как менял в другом сервисе, думал как то не профессионально поставили. Но оказалось это были задние якобы меняные в тойота-центре. В конце августа, когда уже был слышен и чувствовался ногой скрежет, я хотел выявить причину у них же, но не смог даже записаться, ни на воцап, ни трубку не брали. Да и к лучшему, мало ли мне они потом что рассказали. В общем в другом сервисе, с чувством гнева что они мне поставили криво передние колодки, вдруг обнаруживают я, что это пищали, а в последствии со скрежетом терли задние колодки. Прошло 7 месяцев и пробег где то 7-8 тыс км... Вот отсюда и вывод, что колодки не меняли! Фото прикладываю. Правая диск пробороздила, левая не успела. Износ примерно равномерный, разница в 1мм.
Читать целиком
AB
Anton Bezmenov9 отзывов
Отдал автомобиль на покраску заднего бампера по гарантии, по полису «ремонт у дилера»(согласовывали и заказывали запчасти(накладку и молдинг) около 3-4 месяцев). При сдаче автомобиля, сказал, что хочу сразу пройти ТО и описал доп. работы которые надо будет сделать- диспетчеру(менеджера по ТО не было на месте- она сказала, что со мной свяжется менеджер по ТО. На следующий день мне перезвонили- я не смог взять трубку. Больше он мне не перезванивал. До самого менеджера дозвониться не возможно( 3 из 3 раз он не взял трубку), возможно только до администратора, который передаст информацию менеджеру. Через 3 дня я позвонил еще раз администратору и попросил перезвонить мне менеджеру. Итого: через 6 дней после сдачи машины на покраску мне удалось связаться с менеджером по ТО. Мы согласовали время, и доп. работы, но из-за того, что мы так поздно связались, моя машина стояла у них доп. 3 дня( они предложили ее забрать, но я отказался)- между окончанием работ по покраске и началом ТО. По окончанию работ, они не смогли проточить тормозные диски( не было смысла износ очень большой) и поменять их( нет в наличии тормозных дисков на lexus es350- полный аналог камри). И, как сказал менеджер, не смогли поменять ЗАЩИТУ днища автомобиля(я считаю, что просто забыли). Возникает закономерный вопрос: стоит ли отдавать 18700 за замену масло и, «возможную»( если они не могут даже поменять защиту, или забывают») диагностику автомобиля, с учетом их клиентоориентированности?! P.S. звонил менеджер и предлагал бонусы за сложившуюся ситуацию, но они мне не интересны, т.к. поменял авто и не собираюсь больше у них обслуживаться. P.S.2. Оставляю +1 звезду, т.к. покрасили автомобиль хорошо
Читать целиком
АВ
Александр В13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
3 декабря 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за положительный отзыв и пять звезд!
НМ
Николай Меденцев17 отзывов
Недавно приезжал на двухфазную мойку. Сразу попросил не вытирать кузов тряпкой — только продуть зеркала и ручки. Однако, сидя в зоне ожидания, увидел, что автомобиль всё-таки начали протирать, а точнее прям тереть тряпкой. Я сразу же сообщил об этом, объяснив, что стараюсь бережно относиться к ЛКП. Кроме того, после мойки на кузове остались несколько грязных участков на пластике, почему я и остался недоволен качеством выполненной работы. Хочу отметить работу отдела качества — Марина очень быстро со мной связалась, внимательно выслушала, признала ошибку и подробно объяснила, как она произошла. Более того, специалисты решили лично встретиться и передали мне набор средств по уходу за авто в качестве извинений. Это было приятно и показало высокий уровень сервиса и уважения к клиенту. Это прекрасно, что компания готова реагировать. Здесь — отработали по-человечески и с вниманием. Поэтому изначальную оценку в одну звезду я изменил на четыре. Спасибо за отзывчивость и адекватную реакцию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
23 октября 2025, официальный ответ
Николай, благодарим за обращение и обратную связь! Еще раз приносим извинение за создание некомфортн…
ОЖ
Ольга Жданова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Егоров14 отзывов
Кирилл Леснов13 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
8 июля 2025, официальный ответ
Кирилл, благодарим за обратную связь и высокую оценку! Будем стараться оправдывать Ваше доверие! С уважением, центр коммуникаций.
Антон Визнер5 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
30 мая 2025, официальный ответ
Антон! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы центра! Желаем, чтобы Ваш автомобил…
ВА
Вячеслав Адаховский4 отзыва
Сергей Ушаков38 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
26 мая 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за высокую оценку!
Ф
Федор1 отзыв
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
25 апреля 2025, официальный ответ
Федор! Благодарим Вас за добрые слова и 5 звезд! Всегда Вам рады🙏🏼
ob
oksana ber2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Оксана, благодарим за положительный комментарий и 5 звезд!
Татьяна Питиримова14 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за добрые слова! Будем стараться всегда соответствовать высоким стандартам сервисного обслуживания.
Станислав Архипов11 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для выяснения ситуации нам необходима допо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и 5 звезд!
Гл
Городская легенда15 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Мы готовы решить любую ситуацию. Пожалуйста, предоставьте нам допо…
VS
Viktor Samoylov1 отзыв
Доброго времени суток! В дилерском центре "Тойота центр Томск", обслуживаюсь уже 12 лет. И начиная с самого первого года, всегда приезжал сюда с большим удовольствием. На входе всегда приветливо встретят, проводят, всё объяснят что не понятно. Всё вежливо, культурно и с уважением. Везде чисто и уютно по семейному. Вот и сейчас, не так давно, решил покрасить несколько кузовных деталей своего автомобиля. Ни сколько не сомневаясь в правильности выбора, записался в "Тойота центр Томск". Ремонт произвели очень качественно и быстро. Покраска автомобиля, на мой взгляд, самая сложная и трудная операция. Но, именно здесь её делают очень качественно. Особо хочется отметить профессионализм менеджера отдела кузовного ремонта Вячеслава, а также специалистов по подбору краски и непосредственно самой покраске автомобиля. Всё было сделано на 100 баллов. Очень приятно, что там работают отличные профессионалы своего дела. Всем рекомендую обращаться к ним за помощью. Спасибо Вам! С уважением, Виктор С.
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Виктор! Благодарим за обратную связь о работе нашего центра и за Ваши теплые слова! Мы рады, что Вы…
Good Life9 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв и 5 звезд!
Vadim М10 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим за 5 звезд! Ценим Вашу обратную связь!
Павел Адаменко5 отзывов
Поднимают цены в момент заключения договора купли-продажи. Выставляют автомобиль на продажу , цена 440.000р , договариваюсь смотреть в 10:00 04.10.2024. Приезжаю , смотрю , автомобиль в среднем состоянии, скажем так у него два плюса , один на аккумуляторе , второй то что «на ходу». Договариваюсь с менеджером Сергеем о том, что час - полтора думаю , позвоню дам ответ. Через час перезвонил, спросил крайнюю цену , Сергей сходил к Александру Емельянову для уточнения, он ответил - скидки не будет и цена будет только расти. Ну , не будет так не будет , говорю - БЕРУ. ЧЕТКО И ЯСНО. Сергей еще раз подходит к нему , говорит берут БЕЗ скидки , он говорит ага , окей , хорошо и тд. Присылаю ПАСПОРТ для оформления, СНИМАЮ ДЕНЬГИ С ВКЛАДА , ТЕРЯЮ ПРОЦЕНТЫ ИИИИ - через 20 минут звонок - цена 470 и досвидос. Ребят , Вы адекватные? Машина сама починилась? Стала лучше? Обслужилась по подвеске? Вы мне это говорите в момент заполнения ДОГОВОРА КУПЛИ ПРОДАЖИ. Неадекватное поведение и наплевательское отношение к чужому времени ВАМ ОБЕСПЕЧЕНО!
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Павел, благодарим Вас за обратную связь! Приносим Вам свои искренние извинения за создание некомфорт…
Юлия Б50 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за положительный комментарий и 5 звезд!
ВВ
Вадим Василевский1 отзыв
Побывал в вашем сервисном центре 24 августа, и это было как маленькое приключение, только без карт и компаса, но с горячим кофе и тест-драйвом! Началось всё с того, что меня у входа встретила Ирина Зарипова — такая милая и приветливая, что я сразу почувствовал себя как дома. Под её руководством меня передали в надежные руки Андрея Сафенина. Он с такой скоростью оформил все документы на ТО, что я даже не успел вспомнить свой регистрационный номер! Машину забрали, а меня угостили кофе. И знаете, кофе у вас — просто огонь, словно специально сваренный, чтобы согреть душу автовладельцу, расставшемуся со своим железным конем на несколько часов. Ожидание прошло незаметно, в комфортной зоне отдыха, где я, честно говоря, уже начал подозревать, что это не автосервис, а скрытая пятизвездочная гостиница. Когда машина была готова, Андрей подробно рассказал мне обо всех нюансах и подводных камнях, которые удалось выявить при диагностике. Теперь я знаю о своем автомобиле столько, что могу вести семинары по его эксплуатации! Но самое интересное ждало впереди — тест-драйв Geely Atlas Pro! Денис Кнельян, который прекрасно разбирается в этих машинах, сделал поездку не только полезной, но и очень увлекательной. Он так профессионально объяснил все тонкости машины, что я почти согласился, что мне нужен ещё один автомобиль в гараже. В общем, сервис на высшем уровне, настроение поднято до небес, а впечатления останутся со мной надолго. Огромное спасибо всей команде, в следующий раз приду к вам не только на ТО, но и за порцией хорошего настроения!
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
28 августа 2024, официальный ответ
Вадим! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и 5 звезд! Приезжайте к нам в гости! Всегда Вам рады!
ДБ
Дмитрий Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
EM
Erik Mukhidenov5 отзывов
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
23 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и 5 звезд! Всегда готовы прийти на помощь. С уважением, Тойота…
ЮЧ
Юрий Чурсин48 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
19 апреля 2024, официальный ответ
Юрий! Благодарим за обратную связь и 5 звезд! Пусть Ваш автомобиль только радует Вас!
Артём Владимирович1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
16 февраля 2024, официальный ответ
Артём Владимирович, благодарим Вас за положительный отзыв и 5 звезд! Мы всегда рады нашим Клиентам…
КМ
Константин Маценко1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
12 февраля 2024, официальный ответ
Константин, благодарим Вас за положительный отзыв и за 5 звезд! Пусть Ваш автомобиль приносит Вам то…
СМ
Сергей Мальцев1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
12 февраля 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим за вашу лояльность к компании и 5 звезд! Пусть Ваш автомобиль приносит Вам только…
Владимир Крюков1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
5 февраля 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим Вас за 5 звезд и Вашу рекомендацию! Всегда Вам рады! С уважением, коллектив Той…
Дмитрий +3 отзыва
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь и 5 звезд! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
ПГ
Павел Г26 отзывов
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
25 декабря 2023, официальный ответ
Павел! Благодарим за отзыв и 5 звезд! С наступающим Вас Новым годом! Пусть Новый год будет для Вас удачным! С уважением, Тойота Центр Томск.
AB
Alexander Batrakov1 отзыв
Читать целиком
Тц
Тойота центр Томск, автоцентр
16 декабря 2023, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за положительный отзыв и 5 звезд! Пусть Ваш автомобиль дарит Вам только по…
🍪
Мы используем cookies подробнее