............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желдорэкспедиция 

​Группа транспортных компаний
3.2
76 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото102

3.2
81 оценка
​Юлия Титова​6 отзывов
Просто ужасная транспортная компания. Сами ошиблись в одной букве почте при регистрации личного кабинета. В который теперь я не могу зайти. Лучше бы сама регистрировалась. Товар приходит в Томск завтра. Сидит там какая-то одна дама которая исправляет данную ситуацию уже весь день. Трубки не берет на своих же сотрудников, ничего не решается. Как забрать товар не ясно. Что за сервис, почему только один сотрудник может это сделать???? Что за бред. Даже единицы не заслуживаете. Один нервы, а не компания.
Читать целиком
ВК
​Василий Курдачев​2 отзыва
Хуже компании нет. Привезли груз Москва-Томск, 2,8м3 вес 3250кг за 152 000 руб. Сказали что они его везли Авто, на вопрос почему не Ж/Д ответ (Компания сама определяет чем ей везти ж/д или авто) Спрашиваю почему вы не предупреждаете клиента чем везете, был ответ читайте договор-оферты на сайте. Я сделал расчет другой ж/д компанией Томской эта доставка обошлась бы 26 785 руб. Не рекомендую данную компанию к перевозка.
Читать целиком
​Владимир Морозовский​11 отзывов
Отправил груз в Магадан. Сроки норм +/- 1,5 месяца, цена невысокая... Особенно хочу отметить надёжная и очень быстрая упаковка в данной компании + помогли с разгрузкой! Пока оформляли доки, всё уже упаковали)) Это касается и жёсткой обрешётки. В прошлый раз производил отгрузку запчастей, также оперативно сколотили надёжный ящик+ доп. стрейч паллетирование (сразу всё отфотал и скинул клиенту уже в упакованном виде) это ещё один плюс. Сотрудники вежливые! В целом компания устраивает (у меня были только отгрузки).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Пётр Коробков​4 отзыва
По моему скоромному мнению - худшая ТК в городе!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О
​Олег​31 отзыв
Худшая транспортная компания.
​Алина Назарова​10 отзывов
Ужасная транспортная компания. 7 апреля оправили груз из Москвы в Томск. Обещанная дата доставки была указана 13-16 апреля. Как оказалось часть груза сразу приехала в Томск, а часть груза осталась в Новосибирске. 16 апреля отправили вторую часть в Томск и помимо суммы по накладной приписали еще 1100р за доп услуги. По итогу груз прибыл 17 апреля. Извинений за сорванные сроки нет, еще и за фейковые доп услуги деньги содрали. Не обращайтесь в данную организацию.
Читать целиком
​Павел Коньшин​23 отзыва
Грязновато, но в целом норм
ai
​android igrs android igrs​3 отзыва
Всё устраивает, сроки, цена приемлемая
ВП
​ВАСИЛИЙ Пьянков​1 отзыв
Быстро четко
​malina-v​1 отзыв
Данной компанией перевожу грузы в одном направлении Москва-Томск довольно давно. Сроки доставки и цены меня устраивают. Проблем не было. Тут возник вопрос переезда родственников в Калининград и выбирать какой транспортной компанией перевозить вещи сразу отпал. Обратились в Желдор. Сотрудники ТК сложили и упаковали вещи качественно, оформили все документы буквально за 10 минут и отправили в тот же день вместе с грузом. На сайте груз отслеживался постоянно, сроки транспортировки были соблюдены. Груз доехал в целости и сохранности. Буду дальше пользоваться вашей компанией.
Читать целиком
​Владимир Синельников​3 отзыва
Данной компанией перевожу грузы в одном направлении Москва-Томск довольно давно. Сроки доставки и цены меня устраивают. Проблем не было. Тут возник вопрос переезда родственников в Калининград и выбирать какой транспортной компанией перевозить вещи сразу отпал. Обратились в Желдор. Сотрудники ТК сложили и упаковали вещи качественно, оформили все документы буквально за 10 минут и отправили в тот же день вместе с грузом. На сайте груз отслеживался постоянно, сроки транспортировки были соблюдены. Груз доехал в целости и сохранности. Буду дальше пользоваться вашей компанией.
Читать целиком
иК
​игорь Кузнецов​5 отзывов
Отвратительная компания
​Илья Прокофьев​145 отзывов
Всё хорошо
​Владислав Кузнецов​11 отзывов
Ужасная ТК. Чтобы получить несчастный груз весом 1кг пришлось потратить 3 дня. Да, была ошибка в имени получателя (которую допустил отправитель). Отправитель решил этот вопрос быстро, однако сама ТК не смогла принять оплату (100 рублей за смену имени отправителя, ну не бред ли) от меня. Типо отправитель должен направить письмо-запрос о том, кто же будет платить эти несчастные 100 руб. в итоге груз просрочился и мне уже пришлось платить 200 руб за платное хранение, ведь все сроки прошли. В общем не ищете себе Геморой, не работайте с ними.
Читать целиком
​Григорий Филимонов​1 отзыв
Отвратительная ТК. Пришёл груз из Москвы. Получил уведомление с адресом пункта выдачи и временем его работы, сказано - без обеда. Заказал машину, приезжаю получать груз, а у них обед. Все двери открыты, никого на местах нет. Позвонил по "горячей линии" - подтвердили, что обеденного перерыва нет, потом стали уточнять и выяснилось, что временно у них появился перерыв, но меня сейчас примут. Никто меня так и не принял. Претензий к сотрудникам пункта выдачи нет - все хотят кушать, и имеют право на отдых. А вот о компании сложилось впечатление, если они на собственном сайте даже время работы верное указать не могут.
Читать целиком
​Артем Елькин​29 отзывов
Самая неудобная ТК...
​Александр Дмитриев​4 отзыва
Оплата только наличными, терминала нет. Этим всё сказано.
​Pavel Astapenko​9 отзывов
Я в шоке от работы сервиса! Привезли груз, позвонил автоинформатор и предупредил что можно забирать груз, а также о стоимости услуг. И вот всё бы ничего если бы где-то было указано что надо оплачивать именно наличными!!! То есть вся страна уходит от налички, а тут люди кэшатся на ровном месте и почему-то никто не думает про 115 ФЗ. В итоге эпопея растянулась более чем на час так как заказанная газель не стала меня дожидаться и уехала, а мне пришлой ждать другую. 21 век 🤷🏻‍♂️ ну хоть не натуральное хозяйство и на том спасибо
Читать целиком
​nastena-filipenko​1 отзыв
Наша компания занимается производством мебели в г. Томске и отправляет ее по всей стране. Ранее работали с компанией КИТ,но т к они наотрез отказались принимать наш груз, стали искать другие варианты и нашли ЖДЭ. У нас был шкаф-купе , необходимо было отправить в г. Муравленко. Позвонили на горячую линию, где нам сделали предварительный расчет и сразу же предупредили, что большая площадь остекления и такой груз принимают только по согласованию с площадкой. В итоге, площадка в г. Томске дала добро, сдали мы груз, нам еще там и деревянный ящик сделали, для сохранности и успокоения души пузырчатой пленкой обвернули. Наш груз прибыл получателю целым и невредимым, ведь там достаточно хрупкий груз был. Сроки нарушены не были, но на самом деле они были не самым главным для нас. Хотела бы отметить девчат на горячей линии, которые предупредили нас о согласовании данного груза, если бы не они, прокатали бы туда-сюда шкаф, т к про предварительную плотную упаковку были не в курсе. Спасибо!
Читать целиком
​Светлана​3 отзыва
Удивлена предыдущим плохим отзывом. Ведь не транспортная компания виновата что данные ей дали некорректные. А только отправитель виноват в этом. Так что и претензии надо в большей части предъявлять ему. Лично нам родственники отправляли этой компанией груз(посылки) не раз и ею отправлять в разы дешевле и быстрее чем обычной почтой. А нам отправляли не 5 кг, а целых 12 и 24 кг. Такая посылочка на почте вылетела в копеечку, а тут 3 раза дешевле. Хорошо что подсказали добрые люди которые уже давно этой грузовой компанией пользуются))
Читать целиком
​Tomsk​2 отзыва
Ужасный сервис и обслуживание!!! Пришёл груз, мало того, что оформили его с нарушением - грузотправитель оформлял до офиса. привезли до терминала. За доставку счета нам выставили на верный электронный адрес. А когда груз пришёл они начали писать об этом куда-попало. Нам не сообщили о приходе груза и выкатили счёт за платное хранение. Мы начали возмущаться - так они ещё и заявили, что мы сами виноваты верные адреса им не предоставляем (хотя изнчально счёт высылали на верный адрес)! Приехали забирать груз - организация работает до 19, а в 17 часов - свет выключен никого нет! Нашли оператора, так эта сотрудница выдала водителю только ТТН. А где с/ф, и акт выполненных работ??? Ничего не отдали водителю, пришлось его ещё раз отправлять. я говорю, мы с вами не работаем и при таком обслуживнии и не собираемся. а в ответ типа "да нам пофиг"! Крайне не рекомендуем никому работать с этой организацией, такого ужасного обслуживания нет ни у кого.
Читать целиком
​Валентин Брюханцев​34 отзыва
Отсутствие терминала - это просто каменный век!
ДЧ
​Дмитрий Чебыкин​2 отзыва
Крайне ужасный пункт выдачи, и служба доставки в целом слабенькая. 1. Всё очень долго. Сначала ждёшь, пока 1 менеджер неторопливо напечатает и выдаст документы всем по очереди, зачем-то сделает копию вашего паспорта. Затем на складе (на самом деле на улице) ждёшь, пока грузчики найдут заказ (это минут 20-30 с лёгкостью), и уйти подождать в машине не особенно и получится. В итоге проводишь почти час в лучшем случае в этой доставке, из которых половина времени на улице (привет сибирская зима). 2. Очень странные логистические схемы, зачем-то груз из Новосибирска идёт в Томск через Кемерово, и автоматом добавляется день к доставке, и без того не сильно быстрой. 3. Прям бесит, что убрали терминал для расчета по картам. Все службы ставят, а эти ребята убрали. Сомневаюсь, что 1,8-2% комиссии убили бы все доходы, видимо дело в другом... 4. Очень забавное время "готовности" груза к выдаче. Стабильно приходит оповещение, что груз будет готов к выдаче в 18.30, а в 19.00 желдор закрывается, супер квест. Пользовался всеми доставками, которые есть в Томске, но эта служба на самом дне, прям плохо со всех сторон(
Читать целиком
​19marina76​1 отзыв
Попался на глаза плохой отзыв о Желдорэкспедиции, я в шоке просто, у меня всегда с этой фирмой все хорошо. Постоянно получаю грузы из Москвы и Иванова, т.к. часто заказываю одежду и разные мелочи. Даже с учетом доставки выходит все равно дешевле, чем покупать в магазине. Вот последний груз из Иванова 5 июля сдали, 12 я уже забрала, стоимость вышла 590 руб. за 8 кг. Очень удобная и простая отправка, поставщик отправил – мне сразу смс приходит, что посылку сдали, потом присылают смс, со скольки можно забирать. Оплачиваю на месте, все приходит целое и в срок.
Читать целиком
АИ
​Аркадий Иванов​2 отзыва
Заказал гитару во Владивостоке, продавец отправил через Желдор. Что понравилось: груз пришел за 2 недели, стоимость приемлемая (почти 1300 руб., Из них 150 руб. страховка), груз приняли в коробке, никаких повреждений и т.п. нет, на сайте все прекрасно отслеживается, бесплатно хранят 3 дня после прибытия. Что не очень понравилось: склад понед-пятница работает только до 6 вечера. Т.к. груз пришел в начале недели, то бесплатное хранение до субботы не дотягивало (в субботу склад работает до обеда). Пришлось заказывать доставку на работу и доплачивать 350 руб.
Читать целиком
АИ
​Аркадий Иванов​2 отзыва
Заказал гитару во Владивостоке, продавец отправил через Желдор. Что понравилось: груз пришел за 2 недели, стоимость приемлемая (почти 1300 руб., из них 150 руб. страховка), груз приняли в коробке, никаких повреждений и т.п. нет, на сайте все прекрасно отслеживается, бесплатно хранят 3 дня после прибытия. Что не очень понравилось: склад понед-пятница работает только до 6 вечера. Т.к. груз пришел в начале недели, то бесплатное хранение до субботы не дотягивало (в субботу склад работает до обеда). Пришлось заказывать доставку на работу и доплачивать 350 руб.
Читать целиком
​Руслан Неверковец​23 отзыва
Навстречу клиенту не идут, договоренности не соблюдают
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее