............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кристофер 

​Официальный представитель KARCHER
3.8
72 оценки
Бытовая и профессиональная техника для чистки, мойки и уборки
​Реклама​ООО Кристофер
ООО Кристофер

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото110

3.8
72 оценки
​Александр Ильчук​5 отзывов
Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
​Сергей Романов​1 отзыв
Добрый день! Подскажите как работаете в майские праздники?
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Работать магазин будет 2 и 8 мая с 11-00 до 16-00, в остальные дни будет отдыхать. Граф…
​Евгений Гусаков​17 отзывов
Перед выездом звонил и уточнял о наличии оригинальной запчасти на пистолет от puzzi 10/1, по телефону сообщили что запчасть имеется - супер. По приезду вынесли пакетик с китайской/подвальной запчастью без маркировки и партномера! Держат клиента за дурака, подделку продают по цене оригинальной запчасти, на вопрос а где оригинальная запчастюля? Нууу... ну такие поставщики привозят - мы не при делах.😁😁😁 Настоятельно советую обходить стороной эту шарашкину контору.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристофер, официальный представитель KARCHER
31 марта 2025, официальный ответ
День добрый, Евгений. Спасибо за обратную связь. Мы не возим не оригинальные запасные части. Если бы…
Д
​Дмитрий​6 отзывов
Профессионалы своего дела!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
​Николай Шестаков​9 отзывов
Все прекрасно
​Александр Браун​10 отзывов
Обратиться в технический центр , с порога сказали все умер пылесос , не гарантийный случай Отдали мне его назад , отвез его к обычному электрику , разобрали выяснилось что отошел провод внутри . Его там даже и не разбирали походу. Легче было сказать что не гарантийный случай , и взять с меня деньги за ремонт вне гарантии . По итогу пылесос работает как и работал . Хотел всю свою технику везти туда на обслуживание , но буду искать других мастеров
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
10 июля 2024, официальный ответ
День добрый, Александр. Спасибо за обратную связь. Мы разобрали и осмотрели ваш пылесос, сделали фот…
​Антонида Яшнева (Мешалкина)​13 отзывов
Стандартный сервис. Постоянные сотрудники. Скорость. Качество.
DN
​Dimaeremenko Nd3fx7​1 отзыв
18.09 сдал на ремонт автомойку керхер, вернули после диагностики и предложили купить новую т. к ремонт моего аппарата оценили в 20 т.р. Дома разобрал, продул, промыл теперь аппарат заработал как новый. Неисправность завис редукционный клапан. За диагностику взяли 1400 , заключение о ремонте не верное. Не советую обращаться к этим горе специалистам.
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
25 сентября 2023, официальный ответ
День добрый, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Вам продиагностировали и оценили ремонт вашего стар…
ОТ
​Олег Толмучев​3 отзыва
Результат устроил все работает, спасибо 👍
ПП
​Павел П​5 отзывов
нужен был сальник. в грубой форме ответили что не торгуют запчастями. 03.05.2023 в 15 часов . по телефону. это уже не первый раз. 3 года назад так же отказались продать запчасть. сказано было - привозите сделаем диагностику и т.д. я живу в 40 км от Томска и не вижу смысла переплачивать за то что могу сделать сам.
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
3 мая 2023, официальный ответ
День добрый, Павел. Спасибо за обратную связь. Укажите во сколько и где вам грубо ответили, мы обяза…
​Владимир Владимирович​17 отзывов
Высокие цены
​Marina Ophirus​1 отзыв
В прошлом году купила в Кристофере поломойную машину для дома (кстати офигенная вещь, жизнь облегчает радикально). В процессе пользования возникли некоторые непонимания в работе аппарата, позвонила в сервис, выслушали, сотрудник сделал несколько предположений и пути их решений. Одно из них помогло! Недавно случилась странная механическая вроде бы поломка, пришлось везти в сервис. Девушка-приемщица на удивление не тупящая, я по опыту мысленно готовилась к бою, а все прошло быстро, все сразу понятно было. Приняли машинку по гарантии, а уже на следующий день пришло смс о готовности!!! Вы где нибудь встречали ещё такое? Я - нет. Я очень довольна сервисом, когда забирали нашу электрошвабру, на ресепшене случайно как раз был мастер, который ее ремонтировал, очень приятно и плодотворно пообщались по ее эксплуатации. Поставила бы 10 баллов, если б были...
Читать целиком
​Александр Груздев​21 отзыв
Отношение к клиентам никакое, по телефону говорят одну цену по факту в два раза дороже, грубые, сервис вообще не хочет работать, если за наличные, то тебя обслужат сквозь зубы и мимо кассы без чеков, конторка конечно жесть
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
28 марта 2022, официальный ответ
День добрый, Александр. Спасибо за обратную связь. В данной ситуации произошло недопонимание. Вы , н…
ДВ
​Денис Валерьевич​1 отзыв
Давно уже пришли к тому что если хотим получить результат то нужна профессиональная техника. Но к сожалению по собственной безрукости и невнимательности сломали пылесос... Как говорится не нужно пихать его туда куда не соит.. Самим сделать не получилось, обратились в сервис. Удивило что в Томске есть все запчасти на этот пылесос, он вышел только в 20 году. Сделали быстро! Спасибо за вежливое обслуживание ( что редкость нынче) и квалифицированный сервис в нашей деревне!)))
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
27 января 2022, официальный ответ
Денис Валерьевич, спасибо за обратную связь. Приятно слышать, что мы смогли помочь с решением вашей…
РБ
​Роман Баранов​2 отзыва
Ужасный сервис, качество общения оставляет желать лучшего! За ремонт оборудования, которое стоит 15 000 рублей, выставили счет в 16 000! Доставки нет, сервис на 0 и ниже. Вообщем куда ни глянь одни минусы! Директор при личном общении отказался общаться и положил трубку! Работают только за счет того что людям некуда пойти, так как они официальные представители. Но это не надолго.
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
31 мая 2021, официальный ответ
Роман, спасибо за обратную связь. Давайте по пунктам: Аппарат K5 стоит сейчас примерно 25000р. Запча…
​Егор Фомичев​3 отзыва
Сдал в ремонт автомойку ещё в начале мая. Пообещали через пару дней перезвонить и сообщить - возможен ремонт или уже нет. Так вот этого сообщения жду уже больше 10 дней! Мастер у них всё это время на выходном! Он что, один у вас работает?!
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
15 мая 2020, официальный ответ
День добрый, Егор. Спасибо за обратную связь. К сожалению по фамилии мы не смогли найти ваш аппарат…
​Елена Ларина​2 отзыва
Несколько лет назад уехала в Новосибирск и забрала всю технику Керхер с собой. Но с мыслью купить новый пылесос, старый оставила маме. А тут мы приехали в Томск, ну и зашли на неделе в ваш выставочный зал Кристофера, купить новых насадок, в Новосибирске-то вечно времени не хватает )). Были очень неприятно поражены. Продавец совершенно не ориентировался в моделях пылесов. А уж говорить об аксессуарах не приходится. Не мог подобрать ни шланг, ни тем более какие-то мелочи. Мы из интернета почерпнули гораздо больше сведений. Уходя искать насадки, пропадал на складе как будто навечно. Не ожидала такого...в Новосибирске в Кристофере всегда помогут, расскажут, посоветуют, короче без покупки не уйдешь...
Читать целиком
​Василий Наумов​1 отзыв
Обратился в Кристофер за помощью в поиске запчастей доя своего моюшего аппарата. Сначала позвонил, сказали брать запчасти, фото таблички на аппарате и приезжать по телефону помочь не смогли. Пришлось ехать из за города специально. В итоге нужных зч не оказалось в наличии. Только под заказ 2-3 недели. Ничего не обычного, если бы эти манжеты широко не использовались во множестве аппаратов. Что за отношение? Почему нет склада дешманских запчастей в сервисном центре? Это ж официалы керхер, а ни какой нибудь Китай. Мастер посоветовал Кемерово или Новосибирск. Одна и та же контора... Официалы керхер... А там оно есть а тут нет...странно да? Новосибирск от нас 300 км? Перемещение со склада на склад слышали когда нибудь? Видимо никогда. Ибо предложения о перемещении между сервисными центрами не было предложено. А был видимо сделан запрос поставщику со сроком 2-3 недели. Полки забиты аппаратами. Видимо ждут запчастей. Так что подумайте прежде чем сдавать в ремонт свой керхер. Ремонтируйте сами. Там проще простого. Запчасти вам поможет приобрести интернет или Новосибирск!!!
Читать целиком
Кристофер, официальный представитель KARCHER
1 августа 2019, официальный ответ
День добрый, Василий. Спасибо за обратную связь. Задача сервисного центра максимально быстрый ремонт…
​Анатолий Орехов​1 отзыв
Покупал у них велик и обслуживания магазина понравилось всё объяснили , бесплатно собрали его по моей просьбе так как до дома я уже поехал на нём .
Кристофер, официальный представитель KARCHER
19 апреля 2019, официальный ответ
Большое Вам, Анатолий, спасибо за отзыв, приезжайте еще теперь за мойкой для велосипеда, сделаем скидку.
​golubarets Ivan​2 отзыва
Покупали здесь моющий пылесос. Потому что в доме собака и всё было в шерсти. Да и так жена вечно ворчала на ковролин. Обратились в этот салон, продавец был любезным, порекомендовал, какой выбрать в нашей ситуации. Сами пылесосы конечно большие по габаритам, но вполне удобные в использовании. Главное разобраться, как они работают. После уборки даже дышать в квартире легче, т.к. все хорошо промывают! Давно обращались к услугам химчистки мебели, так вот мебель сохла очень долго, больше суток, а тут утром помыли, вечером уже всё сухое. Порошок очень экономичен! Недавно квартиру продали, и т.к. переезжали в другой город, многую мебель и технику оставили. Так вот новые жильцы после того как попробовали позвонили нам и тоже нахваливали эту технику и очень благодарили за такой подарок. Поэтому рекомендую тем, у кого дома ковры, мягкая мебель и животные брать моющие. Конечно пол мыть им не удобно, т.к. остается влага, и такой пылесос противопоказан для ламината, но когда Вы обратитесь в салон, в зависимости от ваших нужд, вам подскажут что взять. Если технику подобрать правильно, она справится со всеми проблемами и будет долго служить. Рекомендую 100%
Читать целиком
​Groot​4 отзыва
Сервис по ремонту техники откровенно разочаровал! Мало того что не стали ремонтировать, так предложили заменить исправную, рабочую деталь! На очень дорогостоящую новую. Более того мастер по ремонту имел наглость напрямую врать о том что деталь "нераз борная, завальцованая и подлежит только замене"... Видимо основная задача этой службы все таки не ремонт...а вытряхивание денег из карманов доверчивых клиентов! По факту нужно было даже не ремонтировать , а просто почистить крыльчатку на турбине пылесоса, да и кстати... все спокойно разбирается и собирается в домашних условиях простой отверткой!!! Мучает один вопрос, как специалист по ремонту прошедший специальное обучение имеющий соответствующий сертификат на выполняемые работы может так "ошибаться"? Так как в Томске эти ребята монополисты по ремонту техники "Керхер", и все равно придут к ним, хотелось бы предостеречь всех будущих клиентов этих "сказочников", не ведитесь на псевдотехнические пояснения мастеров, как минимум посмотрите варианты решения проблемы в интернете и критически относитесь к попыткам залезть к вам в карман.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее