............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Фея 

​Химчистка-прачечная
1.5
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы22
Цены
Фото18
1.5
25 оценок
МК
​Марья Колоскова​4 отзыва
25 февраля 2024, отредактирован
Куртка чистая, отдали 990 р, но нет ленточки, которая была на бегунке. Придётся за свой счёт менять, скидку конечно же не предложили ещё пытались убедить что "и так красиво" ...
Читать целиком
МК
​Мария Кокунова​2 отзыва
17 февраля 2024, отредактирован
Сдала пуховик и куртку зимние. Удивительным образом, цены повысились день в день моего прихода, чек мне не выдали. Оплата картой невозможно, только наличные). В назначенный срок никто не позвонил, оставленные на квитанции контакта для связи были один недоступный, другой неверный. Пришла на следующий день после назначенного срока, администратор пункта приема- выдачи была не в курсе где моя верхняя одежда. Предложила подождать ещё 3 дня. А мне уезжать и к такому повороту событий я была не готова. В воскресенье они не работают. Предложили чтобы я сама поехала на другой конец города забрать свои вещи. Я предложила чтобы они исправили свое нарушение договоренностей за счёт организации, и заказали доставку. Про доставки сделали вид, что н знают о её существовании. И насыпали кучу манипуляций в духе: "сама виновата, т. к. одежда была сильно грязной". "Я тебя пожалела и приняла твою одежду" (оставалось минут 15 до закрытия когда я сдавала). "Сама теперь поеду после работы на другой конец города, чтобы забрать твою одежду". "Ну да, я ведь тебя младше, мне легче поехать после работы". (Женщина, меня не младше и это очевидно). В итоге проблема была решена в течении нескольких часов. Но это ещё не всё. Когда я пришла, сначала предложили расписаться о том что претензий не имею, не показав одежду. Мне показалось это странным, и я захотела посмотреть. Да, куртки были чистые, но пуговицы облезли, пуговицы были целыми до момента сдачи (я купила пуховик в прошлом году). На мой вопрос, мне ответили "Ну а что я сделаю?!" Я подумала: "и правда, а что эта женщина может сделать- ничего". Молча забрала одежду, и ушла. Больше не приду и вам не советую.
Читать целиком
МС
​Марьянна С​9 отзывов
18 октября 2023, отредактирован
Закрыт пункт приёма(
СТ
​Солнце Т​116 отзывов
16 сентября 2023, отредактирован
Сегодня отдала зимний пуховик в чистку (970 р.) на Нахимова,по итогу дополню отзыв. Дополнение - не хотели отдавать другому человеку с фотографией квитанции ,а так куртка чистая
Читать целиком
ГБ
​Галина Богинская​1 отзыв
16 июня 2023
Здравствуйте, уважаемые владельцы химчистки Фея! Пыталась сдать 3 коврика в чистку в приёмном пункте на Южной. Но оказывается надо было измерить размеры коврика дома. На вопрос можно ли сейчас измерить, приёмщица в грубой форме начала читать лекцию о том, что у неё нечем измерять, и почему это она должна измерять и почему это я сама об этом не позаботилась и т.д. и т.п. В итоге пришлось нести эти коврики домой. Я , конечно, их измерю, замотаю опять скотчем, но вот не буду пользоваться этим пунктом и другим не советую, если не хотите нарваться на грубость и хамство за ваши же деньги.
Читать целиком
SA
​Svetlana An​187 отзывов
27 апреля 2023
Пользуюсь услугами химчистки уже долгое время. К сожалению, отменили скидки по карте "Детский парк". Также не особо удобно, что только наличный расчёт. Оформление при сдаче вещей достаточно долго, так как каждую вещь детально осматривают, изучают все бирки и ярлычки. К длительности оформления надо быть морально готовым)
Читать целиком
Фх
Фея, химчистка-прачечная
27 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Оформление вещи в чистку должно проходить в полном соответствии с Правилами прие…
AK
​Anna Kazakova​2 отзыва
19 декабря 2022
какая-то там злая фея
Читать целиком
Фх
Фея, химчистка-прачечная
20 декабря 2022, официальный ответ
Уважаемая Анна Казакова! Вы, как клиент приемного пункта по адресу г. Томск, ул. Нахимова, 15 не зар…
ДД
​Дима Домаскин​1 отзыв
3 декабря 2022
Хамят по телефону
K
​Katerina​10 отзывов
12 октября 2022
Сдавали 3 пальто. Изначально женщина-приемщица озвучила стоимость 700 рублей для одного и 500 для двух оставшихся. После этого мне поступил звонок с информацией, что все-таки 2 пальто по 700, то есть придется доплатить 200 рублей при получении. За день до получения поступает еще один звонок уже с другой информацией: все 3 пальто по 700 рублей. При получении своих вещей я задала женщине вопрос, почему цену меняли несколько раз (я просто хотела получить объяснение, иначе остается впечатление, будто меня как клиента обманывают). Женщина в ответ начала повышать на меня голос, нервничать и откровенно грубить, не смогла прояснить ситуацию с ценами. Очень неприятное впечатление от данного места. Если не хотите портить себе настроение, то не рекомендую обращаться сюда. Итог: 1. Обманывают с ценами 2. Только наличный расчет 3. Грубость и хамство 4. Чистка посредственная
Читать целиком
ЕЕ
​Евгений Евгеньев​1 отзыв
21 августа 2022
Пользовались услугами в начале июня. Огромный минус что нет оплаты картой и приходится мучаться какими то перевозами на карту, что сразу ставит под сомнение серьезность организации. Ключевой момент - это хамство переслала. В тот день принимала пожилая женщина с короткой стрижкой. Откровенно грубила, старательно демонстрировала своё раздражение и нежелание какого либо контакта с кем либо, не говоря уже о какой то клиентоориентированности. В общем та ещё шарашкина контра, пользоваться услугами которой не рекомендую, по крайней мере отделением на Южной. Само собой сюда больше никогда не приду.
Читать целиком
АМ
​Аруана Маханбетова​5 отзывов
23 декабря 2021, отредактирован
Здравствуйте! Я 15 дек. отдала постельное белье на стирку и сушку. Это был мой первый раз, приняли меня, в целом, хорошо, все объяснили и рассказали. Единственное, что не понравилось так это то, что нету оплаты по карте, только наличными😕 17 дек. я забрала свое белье и на первый взгляд все выглядело нормально, чисто. Потом, когда я решила поменять постельное белье на кровати на новую и вскрыла пакет, то обнаружила на наволочке пятна, которых не было когда я сдавала ее на стирку. Причем эти пятна выглядят так, словно остались от утюга после глажки. Это неприятно удивило меня:((
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Васильева​24 отзыва
17 ноября 2021
Низкая оценка. Отдали шубу, совершенно ничего не изменилось в плане чистки. Почему нельзя было заранее сказать, что ничего исправить нельзя? Цены немалые, а результата нет. Зато есть устойчивый запах химии, который не уходит. Безналичного расчета нет. Администратор ничего объяснить не может, разговаривать с людьми не умеет.
Читать целиком
Способы оплаты
Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Пл. Южная​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Нахимова, 15​цокольный этаж; магазин Детский парк​5 филиалов
Кировский район, Томск, 634045
Ежедневно с 11:00 до 19:00, обед c 14:00 до 15:00
​Закрыто. Откроется в 11:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒913‒821...
Похожие организации
Чисто-Тайм, многопрофильная компания
Клининг, стирка ковров, химчистка мебели, аквачистка одежды и текстиля
Позвонить
​Реклама
Bowe
Профессиональная химчистка одежды, текстиля, обуви
Позвонить
​Реклама
Тинтория, Приемный пункт
Подробнее
КлеверОк
Озонирование • Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее
Weit, пункт приема
Химчистка пуховика, пальто, куртки — 800 р., шубы — 1500 р. до 15.05
Узнать стоимость
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.