............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томская региональная экологическая компания 

​Подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
1.7
124 оценки
ООО Томская региональная экологическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы98

Цены

Фото26

Вакансии

1.7
124 оценки
​Вадим Грехнёв​35 отзывов
Плохое место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​2 отзыва
Не возможно дозвониться вообще
​Виктор Короткий​7 отзывов
Невозможно дозвониться. 83822 905 888
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лися Х.​449 отзывов
После появления в квитанциях пункта о вывозе мусора, в моей квартире появились фантомные жильцы, за которых я плачу коммуналки. Сотрудница ЕРЦ прояснила, что данные о жильцах ошибочно внесли сотрудники САХ при редактировании базы данных и внесении в квитанции пункта об оплате их услуг. Конечно, предоставление справки о количестве проживающих в квартире людей исправит ситуацию и случится перерасчёт. Но это не отменяет факта, что по вам прокуратура плачет :) Ладно я внимательный и читаю квитанции, живу в достатке и езжу на новеньком Лексусе. У меня есть деньги, чтобы платить избыток, время и силы, чтобы решить данную проблему. А как быть пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья, которых вы аналогичным образом надурили? Думаете самые умные?
Читать целиком
​Анастасия Вадиковна​42 отзыва
Мусор не вывозят! Весь город как помойка!
NT
​NATAL’JA TULAEVA​39 отзывов
Прошу руководство обратить внимание на работу приемной! Секретарь вообще не ориентируется в делопроизводстве! Отвечает невпопад, документы путает. На мою просьбу прикрепить справку по одному адресу-отправляет по другому, да еще присылает мне на почту документ внутренней корреспонденции от и.о. директора Мерзлякова Мэру города! На мое замечание секретарь никак не отреагировала. Компетентности-0
Читать целиком
​Дмитрий Кондратьев​5 отзывов
контора из-за которой город тонет в мусоре. По адресу ул. Пушкина 61/3 организованы 3 контейнера заглубленного типа. Согласно инструкциям ее объем был рассчитан по утвержденному нормативу, с учетом количества жителей и юр. лиц, которые там БУДУТ складировать свои отходы. но сах отказывается вывозить 2 из 3 контейнера. в результате там всегда стоит мусор. сах предлагает вывозить эти контейнеры за дополнительную плату, хотя в том контейнере который они вывозит далеко до нормы более того периодически машина просто стоит рядом после чего уезжает. если хотите вывозить согласно нормам давайте замеряйте объемы вывозимого.
Читать целиком
АК
​Антонина К​8 отзывов
Совершенно ужасно, не найти конца и края. Почему невозможно выбрать оператора. Что за несправедливость? Я обязательно должна платить за вывоз мусора по факту своего существования, так почему я не могу выбрать, какая организация может это сделать?! Какая организация делает это хорошо, ответственно, бережно к людям и природе, занимается переработкой мусора и т.д. Понятно, что нужны изменения в законодательстве, а иначе - треш, в котором мы живем. Просто монополия. Сформировали долг за 2019-2022 г - баков на улице не стояло!!! Сейчас говорят «разбирайтесь с администрацией, почему баков не стояло», а на вопрос «услуга не была оказана, за что платить?» ответить не могут. А когда бак на улице поставили (вероятно, середина 2022), то стали вывозить из него мусор невероятно редко, и все это благоухало днями и неделями. Зато сейчас требуют денег и кто-то звонит и грозится судом, правда мы с оператором не поняли, кто же. Ситуация с вывозом наладилась только в ноябре 2023 - сейчас место вокруг бака не выглядит свалкой. Уже спасибо, плачу за то, чтоб вывозили вовремя за другими. Мне нужен раздельный сбор мусора, о чем с замечательным САХ даже и мечтать не приходится - увожу тем, кто принимает.
Читать целиком
ДК
​Денис Кузнецов​8 отзывов
Отвратительное отношение к своей работе Звонил разным операторам по номеру 908-070, в основном там сидят или уставшие люди и уже лают почти, Или бессмертные . По договору должны забирать 4 раза в неделю , оплата у нас всегда исправная как у компании ! Постоянные пропуски и проблемы ! Постоянный не вывоз мусора , приходится звонить и упрашивать заехать забрать оплаченный по договору Это не серьезно , при монополизации рынка Тут уже давно пора вмешаться в вашу работу нашему Меру и Правоохранительным органам ! Уволить там половину безответственных людей и кому то взять в нормальные руки вашу компанию , и заняться уже делом ,а не просижыванием в кабинетах своих и собиранием денег с порядочных людей Автоматизировать работу , и сделать мир чище! 👍💪
Читать целиком
​Владислав ~​31 отзыв
Худшая компания.
​А. К.​28 отзывов
Каждую неделю одна картина на Московском тракте! За забором мусорок территория второго ДЕТСКОГО САДА!!! Вы когда-нибудь мусор вывозить будете!????? Или только после жалоб жильцов? И то, контейнеры подняли, чтобы ручки свои не замарать, а то, что вокруг скопилось (из-за ваших бездействий!!!) оставили! Выборочно вывозить будем по принципу «это нравится-возьмем, это не нравится-оставим»??? За деньги вывозите так-то!!!! Звонишь с претензиями, говорят «не звоните сюда больше». Какие нежные работники, а! А нам нюхать вонь от мусора, который ВЫ НЕ вывозите, нормально? Детям, гуляющим за забором помоек нюхать это всё, нормально????
Читать целиком
​Yan Yyy​31 отзыв
По Номеру 905-707 отвечают не вежливые операторы, при том, что заранее сообщается что идёт запись разговора, так же в трубку было слышно что другая женщина кричит бросай телефон, но оператор ещё 10 секунд повышала голос на меня, а потом все же положила трубку. Вопрос мой заключался только в том, что бы уточнить данные о перезаключении договора. Уважаемые директора, прекратите этот беспредел!!!!! Разговор от 05.09.2019 в 15:11
Читать целиком
АА
​Алексий Архангелов​9 отзывов
Одни сплошные проблемы
​Григорий Григорьев​7 отзывов
Организация с отвратительным сервисом предоставления услуг. Мало того что необоснованно выставили счёт за якобы проведенный вывоз мусора, так ещё прислали письмо что буду подавать в суд. Приехал по указанному адресу разобраться в ситуации, все закрыто. Только в дубль ГИС узнал что они сегодня раньше закрылись. А на самом здании нет информационных табличек о режиме работы. Какая то шарашкина контора. Оценка 1-!
Читать целиком
​Денис БРИТВА Викторов​38 отзывов
Молодцы. Систему запугивания и третирования малого и среднего бизнеса разработали - полиция и работники районной администрации ходят системно уже по моим парикмахерским. Однако заявку с сайта на заключение договора не могут обработать более 8 месяцев. Представители, когда сами звонят, говорят "да, мы сейчас разберёмся" и пропадают (прошло месяц с последнего случая). На звонок переадресовывется на горячую линию, но так никто и не перезвонил. Чтобы заключить договор приехал лично в город, хотя руковожу уже Федеральной сетью. Посмотрим чем закончится история. Держу в курсе здесь и социальных сетях.
Читать целиком
​Анна Патрушева​5 отзывов
Неделю пытаюсь дозвониться - безполезно(
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
6 декабря 2022, официальный ответ
С 1 декабря 2022 г. мы улучшили схему телефонии. Теперь в любом случае Ваш звонок будет принят.
СМ
​Сергей Матыскин​7 отзывов
Захватили весь рынок, а работать не хотят. Если контейнера ещё вывозят, то крупногабарит может месяц пролежать.
Читать целиком
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
6 декабря 2022, официальный ответ
Сергей Матыскин, большая просьба указывать адрес контейнерной площадки при обращении, т.к. причин мо…
ИК
​Игорь Корнеев​1 отзыв
Печально,для чего придумали телефон,чтоб не отвечать на звонки? В течение 30 минут не смог дозвониться!!!!!
Читать целиком
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
1 сентября 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день, к сожалению Вы не указали по какому номеру телефона не смогли дозвониться. Дейст…
​Сергей Домаренко​47 отзывов
Печальная организация, мусор вывозят 2 раза в месяц, смысл с вами заключаться контрактом если каждую неделю, надо вам звонить и двигать ноги! Ну и что вы думаете ? Позвонил, покричал, на вечер назначили вывоз мусора🤔 Вы издеваетесь ? Может лучше вообще не делать, ну не получается у вас нормально🤦🏽‍♂️ Зачем мучать людей, персонал бедные выслушивают это думаю каждый день же, звонят такие злые клиенты
Читать целиком
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста название юридического лица, чтобы мы могли разобраться и принять м…
​Аркадий Килин​5 отзывов
Отвратительное учреждение. Клиентский отдел работать не умеет. По телефону говорят одно, сотрудники в отделе совершенно другое. Помочь в решении вопроса отказались. Большие пробелы в управленческих навыках руководителя клиентского отдела налицо. Качество работы с клиентами на уровне 1991 года. Ещё на входе напрягся - мешает войти припаркованная прямо на входе Киа 001 (видимо, руководителя): обходи как хочешь, наш клиент, ведь ты для нас - никто.
Читать целиком
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
28 марта 2022, официальный ответ
Уважаемый, Аркадий Александрович! Ваше замечания учтены в телефоном разговоре с руководителем клиент…
​Яна Александрова​4 отзыва
Пытаются навязать тариф установленный для киосков, что в два раза выше всех остальных тарифов. При этом у нас не киоск, а торговый павильон площадью 24 кв.м. Ссылаются на то, что в по их классификации мы относимы к киоскам/палаткам. Однако мы по документам относимся к торговому павильону либо по их классификации к проммагазину, так как продаём садоводческий товар. Все доводы во внимание не принимают. Хотя в НК РФ четко указано понятие киоска, согласно которому киоск не имеет торгового зала, а у нас он имеется. Будем судиться
Читать целиком
Тр
Томская региональная экологическая компания, подрядная организация регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Яна! Все тарифы на вывоз ТКО устанавливает Департамет тарифного регулирования Томской о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее