............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Неотелеком
Интернет-провайдер
3.7
131 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
Реклама
ООО «Платформа».
Получить бонус до 750 ₽
АО Неотелеком
Контакты
Инфо
Отзывы
120
Цены
Фото
10
3.7
131 оценка
104 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
А
Александра
·
7 отзывов
В восторге
Очень рекомендую данного провайдера. Жаль, что в связи с переездом, нет возможности пользоваться данным интернетом.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Удачи на новом месте!
Ирина 🌿
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Предыдущий отзыв удалили, т.к. опрометчиво упомянула «конкурента». Хорошо, повторимся, интернет вечером не работает, как и несколько лет до этого. Тариф до 100мб/с. Математически и 1мб/с это ДО 100мб/с, тут конечно поспорить тяжело. Скрины с разных тестеров на скорость прилагаю. Даже до 10 не дотягивает. Жаль, что ТДСК почти монополию устроил в своих районах - выбора нет.
Читать целиком
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
21 октября 2025, официальный ответ
Ирина, уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить подключение и про…
ВБ
Виктория Бойкова
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
качество услуг не соответствует заявленному: на тарифе "Позитив 300 (до 300 Мбит/с)" скорость не выше 100 Мбит/с. а интерфейс личного кабинета такой, как-будто этот сайт школьник писал. просто отстой.
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить подключени…
Все комментарии
АТ
Анастасия Товолжанова
·
3 отзыва
Было средне
Не было интернета почти два дня(дело было не в оплате).Позвонила в тех.поддержку,мне сказали ремонтом они не занимаются.Позвонила в абонентский отдел-вежливая приятная женщина проконсультировала,посмотрела что да,дело не в оплате,оплата прошла,перенаправила опять мой звонок в тех.поддержку,потому что они этим не занимаются.Бог знает с какого раза я уговорила оставить заявку некого ДМИТРИЯ,чтоб пришел мастер и посмотрел почему интернет не работает.Я не знаю с какого раза,но он наконец-то оставил заявку.Пришел мастер в этот же день и бесплатно заменил блок питания,так как он был сгоревший.Вопрос к Дмитрию?В чем была проблема сразу оставить заявку,почему только спустя три часа у меня получилось вас уговорить?Настоятельно рекомендую провести беседу с вашим сотрудником.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, ну все же хорошо! Сами пишете, что и женщина приятная проконсультировала, и мастер пришел…
Ольга Ященко
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Начну с того что подключение занало 2часа при учете уже протянутых проводов Не настроили телевизор,не проверили вообще работу и скорость нэта Две недели я звонила и пыталась понять почему телевизор ни грузит от слова совсем,а планшет постоянно "заякаиться" Сегодня при проверке скорости вместе со службой поддержки скорость оказалась 17мгб/с на что мне ответили что это не кабельный интернет,а вай-фай и это нормально....дальше я поняла что разговаривать просто не о чем 1000р просто в канализацию
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
21 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, у нас работают квалифицированные мастера, и время, которое мастер затратил на установку по ва…
PО
Polina Охтыжёмаё
·
23 отзыва
В восторге
Хороший интернет, цена низкая. А самое главное, звоню и дозваниваюсь до человека и решаю оперативно любые вопросы! А не прохожу все круги ада голосовых меню и роботов, как у других операторов.
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
6 февраля 2024, официальный ответ
Polina, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Всегда Вам рады!
И.
Илья .
·
26 отзывов
В восторге
Подключился к этому провайдеру в январе 2025 года. Ушел от РТ из-за некоторых технических моментов, которых нет у РТ, но за то есть у Неотелеком. Во первых предоставляют IPv6 с префиксом /64 (по SLAAC, к сожалению пока нет DHCPv6-PD, но надеюсь, в скором сделают эту технологию), во вторых, можно взять несколько статических IP-адресов, в третьих, идет витая пара, можно подключить абсолютно любой свой роутер. По качеству Интернета тоже все отлично - стабильные 500мб/с, даже больше заявленного, обрывов сети не было ни разу. По цене - всё как у всех. В технической поддержке работают профессионалы своего дела, всегда помогут, если нужно) Провайдером очень доволен. Л/с 21450.
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
17 сентября 2025, официальный ответ
Илья, спасибо вам большое за высокую оценку и подробный отзыв!
ЯВ
Яна Верясова
·
1 отзыв
В восторге
Добрый день, пользуюсь провайдером,, Неотелеком,, около года. Сегодня утром обнаружила отсутствие интернета. Обратилась в тех поддержку около девяти часов утра, в одиннадцать часов пришёл специалист и устранил проблему. Благодарю за скорость в решении проблемы, а так же за корректное общение с клиентами.
Читать целиком
Полезно
3
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, Яна, за приятные слова! Рады и дальше стараться)
НВ
Николай Волков
·
2 отзыва
В восторге
Подключился, всё класно, менеджер бысро обработал, мастер -спец своего дела.
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбрали нас 🔥
АК
Алексей Карионов
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Оставлял заявку на выезд инженера т.к. не работает интернет, не утром позвонил инженер чтобы согласовать время выезда, я спросил до скольки вы работайте, мне ответили до 16.00, я попросил приехать примерно к 15.00 после чего у нас оборвалась связь на телефоне и больше мне не перезванивали хотя я позвонил в тех поддержку и попросил чтобы инженер связался со мной и мы договорились о времени, но увы.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 июня 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв. Позже удалось с вами связаться, и мастер выезжал к вам для проведения тех…
Сергей
·
4 отзыва
В восторге
Почти 4 года на этом провайдере. Цены и качество услуг устраивают🙂
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
1 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку, Сергей!
Местный Комментатор
·
9 отзывов
В восторге
Пользуемся провайдером год, перешли на Неотеоеком со всем известного провайдера потому что тот любит накручивать не нужные платные услуги, которые невозможно потом отменить. Цена доступная, скорость хорошая, вопросов нет, не нужных услуг не подключают, все максимально просто
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку, рады видеть вас в числе наших клиентов!
НГ
Наталья Гречишникова
·
3 отзыва
В восторге
Пользуемся этим провайдером в течении 6 лет. Подключаем уже на второй квартире. Качество интернета хорошее, цена доступная. Редкие сбои бывают, но это не критично. Нравится, что при отрицательном балансе просто отключатся услуги, в минус не уходит долг.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим, что выбираете нас 😉
ЕК
Елена Коратун
·
5 отзывов
Понравилось
Интернет и телевидение устраивает! Цена-качество! Обслуживание достойное! 4 звезды за редкие сбои! Сравнивала с другими аналогичными компаниями, остаюсь верным пользователем!
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 👌 Мы старались!
Ирина Меркулова
·
2 отзыва
В восторге
Хороший провайдер,пользуемся уже 2 год,интернет подключили очень быстро. Техподержка работает отлично,все вопросы решаемы.Цены тоже отличные.Рекомедуем!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, огромное спасибо за высокую оценку!
J
Johnny
·
3 отзыва
В восторге
4й год пользуюсь услугами Неотелеком в ЮВ. Интернет достаточно стабилен, как и скорость, в отличии от других провайдеров... В редких случаях перебоев, техподдержка всегда на связи, всё решаемо.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Johnny, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку
ИС
Ирина Сергеева
·
2 отзыва
В восторге
Прекрасный провайдер, интернет и телевидение на высоте 👍 рекомендую один из лучших в городе.
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!
Дмитрий Хасанов
·
6 отзывов
В восторге
Пользуюсь провайдером «Неотелеком» с 2019 года, полёт нормальный🚀 Бывают перебои, но крайне редко,
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что оценили)) Рады сотрудничеству!
дд
д д
·
1 отзыв
В восторге
Добрый день! Пользуюсь услугами Неотелеком (интернет) более 10 лет. Подключался по адресу: Дальне-Ключевская 16 "а", Дизайнеров 13, Болдырева 5. Сбоев в работе не замечал. Оперативно работает абонентский отдел. Служба поддержки быстро обрабатывает веб запросы. З.Ы. С монтажниками, при подключении можно поговорить о высоком.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
19 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за такие приятные слова и высокую оценку!
ИИ
Инесса Иванова
·
2 отзыва
В восторге
Провайдер нормальный. Всё работает, мы давно пользуемся, район ул. Нефтяной. Сбои конечно могут быть, как и у других провайдеров. Но радует тех поддержка и вызов мастера сравнительно быстрый.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
ВШ
Вадим Шабалин
·
8 отзывов
Было средне
Не сразу нашёл вход. Не понятно почему я должен писать при расторжении договора причину. Они сами должны знать свои косяки и проблемы. Не первый год работают
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
1 февраля 2024, официальный ответ
Вадим, спасибо за комментарий! Причину расторжения мы узнаем для того, чтобы понимать, с чем сталкив…
ОК
Ольга Королева
·
6 отзывов
В восторге
У меня на нескольких адресах в Южных воротах этот провайдер, пользуюсь и как физ лицо, и как юр лицо. Рекомендую своим арендаторам, по соотношению цена-качество самый адекватный вариант.
Читать целиком
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
15 января 2024, официальный ответ
Спасибо, Ольга! Ваше мнение для нас очень важно!
Антонина Ивлева
·
8 отзывов
В восторге
Пользуемся данный провайдером более 5 лет. Скорость достаточно хорошая, цена ниже чем у других на порядок. Оборудование предоставляют. Да как и везде бывают сбои, но все решаемо.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
15 января 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за длительное пользование услугами и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ксения Боронина
·
13 отзывов
В восторге
Мы на Неотелеком перешли после Ростелекома, разница очевидна - и в скорости, и в удобстве, и в обслуживании, и в оперативности устранения каких-либо замечаний. А ещё удобна на ТВ функция повтора записи фильмов/передач на некоторых каналах, когда можно включить повтор в течение недели, особенно какие-то особенно любимые мультики или кино 👌
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
12 января 2024, официальный ответ
Ксения, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Andrey Sibir
·
17 отзывов
В восторге
Отличный интернет 300 Мбит/с. Высокий уровень сервисного обслуживания. Желаю компании больше клиентов и дальнейшего развития в сфере телекоммуникационных услуг.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
29 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за такую оценку! Нам очень приятно))
BuLi9I🇬🇪
·
163 отзыва
Совсем не понравилось
Кабельное через древнюю приставку на 55, 65 и 75 дюймах отвратительное! Смысла в ней минус 0, когда все уже давно на цифре. Вернулся на 20 лет назад. Интернет оставляет желать лучшего, что скорость, что постоянные обрывы.. Более того, требуют деньги за воздух, угоняют в минус, хотя услуга приостановлена и ты физически не можешь ей воспользоваться… Не по-людски ребята и не по закону РФ😁 Добра🙌🏻 Минуса нет🤣 Приставка 4K🤣 Дурачкам с бабушками и дедушками рассказы про свою приставку оставьте!
Читать целиком
Полезно
5
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
3 сентября 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер своего лицевого счета, чтобы мы смогли идентифицировать Вас в системе…
AT
Andrew Tomskih
·
2 отзыва
В восторге
Всё более менее удовлетворительно
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
17 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за пять звезд!
ЭМ
Эльмира Мамедова
·
7 отзывов
В восторге
Самое ужасное рещение в моей жизни-выбрать Неотелеком!
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли ра…
КМ
Ксения Мингалимова
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Недовольна данной организацией. Оставила заявку о поломке оборудования,при вызове мастера сказали что данная услуга бесплатна. По факту ,попросили сумму в размере 300р и дали подписать бумагу об акте выполненных работ,со словами ,что это формальность,просто нужно сдать отчетность,а все недовольства могу высказать по обращению в данную организацию. При обращении ,со словами вы акт подписали,значит согласились ,даже не стали слушать мои объяснения. Дело не в сумме,а в отношении к клиентам.
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, чтобы могли разобраться в ситуации…
Все комментарии
Людмила Людмилина
·
5 отзывов
В восторге
Пользуюсь услугами этой компании, интернет летает. Рекомендую однозначно. Район солнечный
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
11 ноября 2024, официальный ответ
Людмила, спасибо за приятные слова!
Юлия Будаева
·
8 отзывов
Не понравилось
Здравствуйте. Что за прикол такой у вас, что люди дозвонится по 5 минут и более не могут? При этом я первая в очереди. Уже не в первый раз с этим сталкиваюсь.
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Наш ответ от 11.06 был случайно удален, поэтому дублируем. Есть несколько способ…
Sirius2007
·
2 отзыва
В восторге
Нормальный провайдер с демократичными ценами. Сотрудники Тех.поддержки всегда вежливо и доходчиво всё объясняют (получилось так, что я тугодум, так парни с тех.поддержки мне полчаса терпеливо объясняли и разжёвывали, пока я всё поняла). Качество интернета ещё ни разу не подводило. Спасибо Вам, ребята! Всем знакомым нахваливаю Ваш интернет (цена и качество), жаль, что вы только в новых домах и в старый жилой фонд не заходите.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой приятный отзыв о нашей работе!
krasnowa24
·
2 отзыва
В восторге
Отличная компания, честная! Я пользуюсь давно и плата в минус НЕ уходит!!! Достойная компания! Обслуживают ТДС- кие дома, 14 лет пользуюсь, довольна.
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
3 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
ТШ
Таиса Шмидт
·
1 отзыв
В восторге
Давно пользуемся провайдером Отличный интернет
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
2 ноября 2024, официальный ответ
Таисия, благодарю за высокую оценку!
Людмила Рукс
·
5 отзывов
В восторге
Хороший провайдер. Не дорого. Без сбоев.
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
15 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку!
Галина Егорова
·
3 отзыва
В восторге
Пользуюсь лет 10 (Договор № 021090061) очень нравится эта компания. Моментальная техподдержка, всегда на связи, лояльные цены без обмана! Дочка когда подключала Неотелеком на съёмной квартире, то отключить проблем с оплатой не было, как у некоторых провайдеров (ТТК), которые требуют платить до конца года, хотя не пользуешься! Скоро придется переехать, а там Ростелеком и НТС, с которыми не хочу иметь никаких дел..
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо Вам, Галина, за высокую оценку нашей работы!
Анастасия Рябова
·
5 отзывов
В восторге
Пользуемся интернетом уже 3 года, все утраивает!
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
28 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия! Огромное спасибо 🤗 Будем рады вам всегда ❤
ИБ
ИВАН БАЛУЕВ
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянно проблемы с интернетом
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
1 апреля 2024, официальный ответ
В записи телефонного разговора от 14.03.24 в техподдержку Вы сказали, что подключили ноутбук проводо…
Все комментарии
НТ
Наталья Тюханова
·
9 отзывов
В восторге
Сломался пульт от приставки, требовалась замена. Обратились в техподдержку, заявку оформили, обещали сегодня-завтра принести. Но прошла неделя, пульта нет. Деньги со счета списываются, а воспользоваться услугой не можем. Звоним ежедневно, только завтраками кормят. С этой компанией уже 7 лет, претензий не было ни разу до этого случая. Неприятно...
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
12 января 2024, официальный ответ
Наталья, выясняем причину сложившейся ситуации и в скором времени решим Ваш вопрос! Очень жаль, что…
ДШ
Дамир Шамсутдинов
·
3 отзыва
В восторге
Ребята молодцы, работают быстро. Недавно переехал на Леонова, сразу подключил интренет и телевизор. Вопросов нет, все четко
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку, Дамир!
Лина Котова
·
5 отзывов
В восторге
Спасибо, Неотелеком) я уже больше 10 лет с вами! Переезжаю и вас с собой беру. Интернет стабильный, скорости хватает, если и случаются проблемы, то решаются оперативно. Цена всё равно ниже, чем у других, даже после повышения.
Читать целиком
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
1 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Полина!
Макs Tsk
·
3 отзыва
Понравилось
Обычный интернет, не лучше и не хуже, чем у других. При заселении в ЗГ выбрали его из-за более низкой цены. Проблем со сбоями связи в нашем доме нет. При грамотном подключении - кабеля интернета в смарт ТВ и наличия современного роутера, 100 мегабит хватает.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу положительную оценку!
ЕС
Елена Соколова
·
1 отзыв
В восторге
Хороший провайдер, пользуемся полгода, заехали в новую квартиру на Береговой, интернет и телевидение подключили быстро, техническая поддержка работает круглосуточно, без вызова техника помогли настроить модем. Цены не кусаютсч, на период отпуска можно приостановить интернет, спасибо менеджеру за консультацию и помощь. Рекомендуем!
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Елена!
HG
Hromer Grif
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Я еще не подключился, но уже претензии есть. В конце октября 2023-го года встал в очередь на подключение, договорился на 11.11.2023 в 10:00,установка на переулке Урожайном 29, с оглашением тарифа и покупки роутера, взял выходной, жду, не приходят, время уже обед, звоню в тех поддержку, а меня просто не записали ни на 11-е, ни на 12-е, получается я без интернета, мне надо перезаписываться, я в деньгах изза отгула потерял. Что будем делать?
Читать целиком
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
14 ноября 2023, официальный ответ
К сожалению, по данному адресу мы подключаем только телефонию. Менеджер приняла Вашу заявку и после…
Nitoris Владимир
·
5 отзывов
Не понравилось
обрывы связи. Ладно, бывает со всеми. Постоянное повышение тарифов, окей, мы все всё понимаем. Но то, что в 2023 году телеком компания не имеет ни автоплатежа, ни автоподключения обещаного платежа, ни напоминания о том что на счету средства закончатся через 2-3 дня. Что опять же телеком компании в 2023 году аж 10 минут активирует обещаный платеж или поступление средств на счет, это просто мое почтение. Наверное бедный админ (один, естественно) ходит и руками патч-корд в свитч втыкает. Зато как отрубить интернет за -0,01 руб. это мы да, это мы автоматически сделаем, секунда в секунду. В общем качество приемлемое, сервис на уровне нулевых.
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
16 октября 2023, официальный ответ
В личном кабинете укажите номер телефона, и при балансе менее 50 рублей вам придёт СМС уведомление…
AK
Alice K
·
23 отзыва
Совсем не понравилось
Вы честно достали. Постоянно отлетает интернет. Все время какие-то аварии. Сегодня опять без объявления войны отвалился интернет. Сайт у вас упал. Поддержка мертвая. На любой отдел куда не подпади: пробовала в техническую и просто оператору, выдает «представьтесь, назовите номер договора и проблему, мы обработаем вашу заявку». Да нет у меня никакой заявки. Мне надо узнать, когда я получу интернет, за который плачу 800р. Везде пишут «ой мы проанализируем ваши заявки». Да какие заявки, если во время проблем их фиг оставишь. Постоянно бегать с вашим номером договора? Потому что даже сейчас я не могу зайти в свой личный кабинет, чтобы посмотреть этот номер, а потом позвонить и оставить заявку. Ах да, на сайте тоже не могу оставить заявку, потому что ОН ТОЖЕ ЛЕГ! Нахожусь на самом быстром вашем пакете, роутер подходит под требования. Но даже иногда видеозвонки с записью экрана лагают до ужаса. Легче раздавать мобильный интернет и с него работать в такие моменты. Подключили, потому что вы единственный оператор в доме. Спим и видим, когда наконец застройщик пустит других операторов. Сразу уйдем. 1,5 года терпеть уже эту жесть нет сил
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
2 октября 2023, официальный ответ
Мы постоянно работаем на улучшением качества наших услуг. У других операторов тоже бывают проблемы…
Кристин П
·
58 отзывов
В восторге
Меня всё устраивает. В юв пользовалась Неотелеком 3 года, теперь в зг подключила, всё также работает, техподдержка при необходимости реагирует быстро, цены в сравнении норм. Такое ощущение, что отзывы об одном негативе от конкурентов)
Читать целиком
Полезно
1
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
18 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Афравалакота Черепопеньковски
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
Вынуждено подключил этого оператора в новом доме, т.к. других в доме еще нет. Модем самый слабенький, стоит в зале и до спальни вай-фай уже не дотягивается. Есть опция на интернет получше, но там необходимо самому приобретать модем. Телевидение всего 80 каналов, подавляющее большинство не перематываются, а те, которые перематываются - перематываются отвратительно. Качество картинки тоже хромает, в целом внутренняя среда ужасна по дизайну и функционалу. В сравнении с Ростелекомом, как бы его не хаяли, просто отвратительное оборудование, услуги и функции. Очень надеюсь и всеми силами буду призывать Ростелеком в дом.
Читать целиком
Полезно
2
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
26 августа 2023, официальный ответ
Роутер самого начального уровня, самый недорогой. Конечно, выдающихся результатов по дальности и ско…
АТ
Автолюбитель Томск
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Заселилися в квартиру, а в этом доме только провайдер "Неотелеком" , читали про них, отзывы конечно не очень, но куда деваться, телевидение как минимум нужно. Какой итог после подключения: намусоренно , провода везде торчат, все провода перепутаны , все валяется, на дверь просто закинул провода. Позвонил в тех.поддержку, спросил, как должно проводится подключение, рассказал как сделано, и я услышал: так и должно быть, сотрудник просто приходит, подключает , вы проверяет что все работает и все... А все провода убираете сами!!! Теперь проверим на связь этого провайдера
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
25 августа 2023, официальный ответ
Сожалеем, что Вам приходится самостоятельно убираться в квартире и сматывать длинные провода.
Эдуард Гофман
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Какие плюсы? Их нет от слова совсем, как и самого интернета! Провели, но что телефон, что телевизор постоянно виснит! Обращался в техподдержку, там просят проверить скорость speedtest, но суть в том, что его инет прогрузить не может!! Вызовы мастеров - "все хорошо".. но если хорошо, то почему нет интернета? Ответ убил: "в подъезде много наших роутеров, отсюда проблема".. так какого вы такие роутеры предоставляете?!? Оплата за интернет + телевидение, а по итогу только телевидение. 🤷♂️
Читать целиком
Полезно
0
Ни
Неотелеком, интернет-провайдер
21 августа 2023, официальный ответ
Из заявки стало понятно, что проблема связана с работой WiFi, а проверить качество связи через кабел…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее