............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томскэнергосбыт 

​Пункты приёма платежей
1.5
248 оценок
АО Томскэнергосбыт
Контакты
Инфо
Отзывы
231
Цены
Фото
26
1.5
248 оценок
231 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Диана Амиева​7 отзывов
Приехали домой, отключили свет за долг 2000р, смешные цифры. Обычно отключают свет когда не платишь в течении 3-х месяцев, но ладно упустим этот момент. Мало того, что нельзя оплатить долг на месте, так надо еще ехать к ним на Котовского и сидеть в очереди 3 часа. На момент когда мы приехали перед нами было 90 человек, пришлось просто бросить все свои дела. Ну это ладно, так они еще и берут 3000 за отключение/включение света, как будто бы это невероятно тяжелая работа. И даже, за то, что им платят 3000 за данную «работу», свет мы ждали 2 дня. Якобы потому, что нас так внесли в очередь. У нас дома пропала вся еда в холодильнике, рептилии которым нужен постоянный подогрев, окочурились. Пришлось на эти 2 дня переезжать в другую квартиру, ибо без света сидеть ну просто невозможно(как работать, заряжать телефон)? Вообщем я бы выразилась словами намного грубее. И кстати, посмотрите в каком состоянии у них туалет, отвратительно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskener…
​Анастасия Зиновьева​2 отзыва
Невозможно дозвониться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
ss
​sendaya sen day​3 отзыва
ужас с одним словом хамят все сотрудники как вы вообще работаете?! как такие не опытные люди работают с людьми!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskener…
​Мята, магазин продуктов и бытовой химии на розлив Серегина​6 отзывов
Ужасное отношение к клиенту. По три часа в очереди сидеть, превосходное развлечение. Когда научатся организовывать поток людей и не главное решать их проблемы. Чтобы не было таких очередей
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы обратились в платежный период, время ожидания в очереди более 30 минут. Офис ООО «ЕИ…
​Jhon Black​16 отзывов
Место для проведения отдыха отличное, можно поспать, есть диванчики . Половина операторов не работает, тишина прекрасно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы обратились в платежный период, время ожидания в очереди более 30 минут. Офис ООО «ЕИ…
​Яна Полуэктова​26 отзывов
Отвратительное учреждение! Случилось так, что в съёмной квартире отключили свет за неуплату, около 2 к долг, приехали и отключили когда не было дома. Это была пт, вернулись домой в вс и обнаружили "сюрприз", естественно ни до кого не дозвониться в воскресенье. Я уже не говорю о том, что в холодильнике все умерло, и начало тухнуть... Утро понедельника, звонок в ТЭС, к тому моменту долг уже оплатили. Милая девушка мне объясняет, что нужно приехать и лично заплатить за отключение и подключение по 1500, итого 3000 тысячи рублей! Ладно, поехала пораньше, ведь чем быстрее оплатите, тем быстрее вас внесут в очередь на подключение! Хорошо, все оплатили, кстати в самом офисе все сотрудники вежливые, и приятные. И так, оплатили мы все долги, нам сказали вас сегодня подключат, вы успеваете по очереди, ну и довольная я пошла дальше работать. Придя домой вечером, и не обнаружив той мной горячо желаемой электроэнергии , снова звонок, и мне говорят вы сегодня на очереди были, к вам не успели, до конца рабочего дня электриков осталось две минуты. Те чтоб они приехали и сняли пломбу (а это специальный скотч) мне нужно ждать два рабочих дня и заплатить за это ещё 3 к, при этом самостоятельно я сделать это не могу , за это будет штраф 10-15 к. Люди не платят годами, и долги переваливают за 50 к, тут долг 2 к (никто с себя вины не снимает). И сразу отключение, а если попадает на праздники и выходные? Сидеть без света и благ цивилизации два рабочих дня? Ни приготовить, ни постираться, ни включить обогреватель. Итог: девушки регистраторы очень милые, электрики не очень!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
​Николай Козлов​8 отзывов
Ужасная контора. Очереди часа на 2. Перерасчеты сделать не могут. Готовы в 3 шкуры с тебя содрать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания, посмотреть информацию о начислениях, произвести оплату, направить з…
ЛА
​Л. А​10 отзывов
Ужас просто , сидеть по часу в очереди. Зачем столько окон , если все равно мало из них кто работает 😡 Могли бы консультанта поставить , чтобы подсказывал. А то берешь талон (думая что в одном окне все сделают ) а потом тебе говорят ещё талончик берите и стоять ещё час в очереди. Издевательство над людьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания, посмотреть информацию о начислениях, произвести оплату, направить з…
ОМ
​Олеся Мамедова​6 отзывов
Зачем столько окон, если работают 2😡 часами приходится сидеть в очереди, для чего эти талоны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания, посмотреть информацию о начислениях, произвести оплату, направить з…
КД
​Кристина Дитор​5 отзывов
Люди в очереди стоят по три часа! Ужас! Начальству всё равно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания, посмотреть информацию о начислениях, произвести оплату, направить з…
​Татьяна Смирнова​6 отзывов
Ужас!!! Месяц дозваниваюсь ни кто трубку не берет
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для проверки данной информации просим Вас уточнить дату и время, когда Вы обращались по…
АН
​Андрей Наумов​17 отзывов
Ждали 35 минут в очереди!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления точного ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратн…
LS
​L S​1 отзыв
Огромная очередь, она не работают - сотрудники заняты чаепитием, пока люди ожидают своей очереди.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
​Алевтина​7 отзывов
Свет день день за непонятную задолженность, которая у них не отображается по 2 месяца и более, мы успеваем отключать, а как подключить мы говорим «если успеем, то подключим», и все равно на то что есть в доме вещи, без которых жизнедеятельность невозможна, и все равно им на детей маленьких в доме, и на беременных. Компенсацию продуктов не забудьте обеспечить, после вашего отключения электричества.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба направить обращение на адрес электронной почты lkk_fl…
ДВ
​Дмитрий Вавилкин​2 отзыва
На сайте https://my.tomskenergosbyt.ru/ заказал услугу поверки счетчика с регистрацией поверки во всех необходимых органах (заявка №904182). Сначала все шло хорошо, со мной связались, пришли поверили. Поверка прошла успешно 30.01.2026. До сих пор, в личном кабинете Энергосбыта висит статус - "Счетчик вышел из строя". Это не позволяет мне, как добросовестному пользователю услуг, своевременно передать показания счетчиков. Для того что бы прояснить ситуацию я неоднократно звонил в контактный центр, отправлял сообщения. Меня заверяли, что все исправят, ни чего не происходит. Вы взяли с меня дополнительную плату за регистрацию информации о поверке счетчика в вашей же системе, услуга не оказана. Это является необоснованным обогащением и нарушением прав потребителя!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
​Ольга Рудинская​4 отзыва
Крайне недовольна осталась обслуживанием. Кабинет 105 окно 16. Так взвинтить нервную систему и довести меня, очень нужно постараться. Сначала эта девушка мне звонила несколько раз говорила прийти прямо и сейчас подписать пакет документов по внесению изменению в договор. Я объясняла, что приду как будет у меня возможность, в морозы 40С я точно не пойду. Хотелось бы уточнить, что изменения вы внесли в договор, это Вам нужно, что бы люди отправляли вам сообщения на разные электронные адреса, как минимум Вы и доставляйте эти изменения до своих абонентов, а не звоните настойчиво по телефону несколько раз, преподнося это "Вам нужно подойти и подписать"- мне это точно не нужно.... Сегодня я направила пакет документов для внесения изменений в договор, в связи со сменой руководителя на Эл.почту, так же попросила в 105 кабинете акт сверки , предоставила выписку о том что я действующий руководитель, паспорт, печать. Мне акт сверки предоставить отказались, обосновали это тем, что изменения в договор ими ещё пока не внесены, поэтому я для организации энергосбыт ПОКА НИКТО. Т.е. выписка с налоговой, где я указана руководителем, юридического лица, для энергосбыта не документ. В кабинетах все обвешано камерами , сидят и боятся лишнее действие сделать , лишнее слово сказать. Обслуживание доходит до полного абсурда. Камеры у вас висят в кабинетах , для того, что бы вы улучшали клиентский сервис , а не для того, что бы вы его ухудшали. Год назад такого обслуживания не было, все вопросы решались спокойно и компетентно , сейчас же сидят и трясутся , как бы что лишнего не сказать и не сделать, что бы не спалиться на камеру, при этом рискуя репутацией компании. Руководство примите меры , отвратительный сервис.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за полученный уровень обслуживания. Используем Ваши замечания и…
​Дядя Дядя​3 отзыва
Посадили оператора, по имени «Родион». Вы ему хотя бы шпаргалки с адресами, телефонами ваших служб оставьте. Если вакансия освободится и вам потребуется человек, который на все вопросы отвечает: «Я не знаю», свяжитесь. Я тоже хочу легкие деньги в свой карман. Как отключать коммуникации, вы супер профи. Как помогать с реальными задачами, как будто и не существует никакой организации.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание было перенаправлено в соответствующий отдел. С уважением, АО «Томскэнерг…
ТЛ
​Татьяна Лаукс​6 отзывов
Настолько неприветливый персонал, как будто не на работе а ты к ним домой пришел. Грубовато отвечают.
Т
Томскэнергосбыт
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание было перенаправлено в соответствующий отдел. С уважением, АО «Томскэнергосбыт».
ОК
​Оксана Курбанбаева​2 отзыва
Ужасно я б сказала,шарашкина контора ,ни до звониться,такое чувство как будто ни кто ни работает либо ни хотят трубку брать,ужас и кошмар какой то 👎🏼
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
​матвей​12 отзывов
ожидание час ради того чтобы даже не захотели слушать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskener…
АВ
​Александр Владимиров​3 отзыва
Это не организация, а что то какой то шарашкина контора! 15 декабря с 13 часов до 18 простоял, так и не попал на консультацию и за справками!В 18 часов я все таки добился у сотрудницы с14 окна ответа! Почему же не двигается практически очередь , на что она ответила что у них не работает программа! Смех разбирает только, а люди сидели ждали. Могли же объявить, что за справками и консультацией талоны не брать, что программа работает у них! Конечно же с извинениями. Так же в октябре написал заявление, чтобы домой мне присылали бумажную квитанцию, так до сих пор не отправляют. А это ещё смешнее!!! После неоднократных подачи заявлений в Горсети , о проверке счётчика показаний электроэнергии, установленных у них на столбах в связи с большими суммами и расходами(пос.Просторный), они через месяц только приехали с вышкой( оказали честь). В ходе проверки оказалось, что я с августа 1917 года, те в течении 8 лет оплачивал за потребленную энергию соседа. Переплата мною составила около 200 тысяч рублей!!! В настоящее время мною готовятся документы в суд , если досудебном порядке не удастся это вопрос решить. До настоящего времени Энергосбытом также перерасчет не сделан, хотя акты проверки Горсети обязаны были Вам предоставить давно, так как они составлены были 20 ноября. В данное время вы опять меня заставили за октябрь оплатить почти 6 тысяч рублей за соседа, своими ежедневными сообщениями о моем якобы задолженности и о прекращении подачи электроэнергии, в соответствии с существующим законодательством. А кто Вас накажет за Ваши бездействия и не выполнения своих обязательств!!! Мне пришлось в срочном порядке установить внутридомовой счётчик 24 октября, показания которого в разы меньше показаний счётчика Горсетей!!! За октябрь я должен был оплатить где-то 1800 рублей!!! И кто с этим бардаком разбереться и кто мне принесет извинения и возместить мои расходы( моральные, финансовые и тд).
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
НК
​Наталья Кравченко​1 отзыв
Квитанция бывает что не приходит, к личному кабинету подключиться не могу, пишет что такого лицевого счета нет, оплата приходит на сбер, но там просто сумма, квитанции нет!!! Почему я должна звонить и говорить, чтоб квитанцию прислали?? Стоит не уплатить хотя бы 100 рублей, так вы уже судом пугаете, а как свои обязанности выполнять так как-то безалаберно это всё!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для уточнения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона для обратн…
​Ольга Тимина​13 отзывов
Здравствуйте! Была в вашем филиале в октябре с документами по смене собственника, уже декабрь месяц, квитанция до сих пор приходит на прежнего собственника и количество проживающих так и не изменили.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
ИИ
​Иван Иванов​5 отзывов
Отвратительная и подлая организация, долг 5000, подключение 3000 и ждать два дня. И пофигу что оплата произвел в полном объеме, и что дома полугодовалый ребенок.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставлен…
ВП
​Владимир Павлов​1 отзыв
Горожане,обратите внимание на ЕПД за октябрь (оплата по электронному варианту да ,наверное, и по обычному варианту то же самое) в графе «Показания приборов учёта» в строке «начальные показания» и «конечные показания» стоит одна и та же цифра.Эта цифра соответствует потреблению за сентябрь месяц. При оплате за ноябрь м-ц это не будет исключено,т.е последует переплата за потребление эл.энергии. Если вы посмотрите на ведение статистики по месяцам, то с сентября месяца там тоже отсутствуют данные . Просто ответ « данных нет»,как будто так и должно быть.А вот как раз данные и должны быть,так,как мы их передаём каждый месяц. Господа из АО «Томскэнергосбыта» наведите порядок,всё-таки пытаетесь представить из себя солидную организацию.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
​Марина Царёва​9 отзывов
Очень довольна посещением этого заведения.приходила с документами по смене собственника всё прошло более чем культурно.девушка во втором окошке очень вежлива -всё объяснила подсказала, одно удовольствие.желаю всем всего хорошего
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады узнать, что Вы получили ответы на интересующие вопросы. Благодарим за обращение. С…
СС
​Сергей Соломахин​24 отзыва
Вы когда научитесь работать? Просто нормально работать! По телефону не дозвониться, вечером талонов нет, очередь на час вперёд! Половина окошек для приема населения - НЕ РАБОТАЕТ! По какой то причине платежи за э/энергию идут не менее 3 дней!!! Это в наш век быстрых платежей? Вы деньги сразу через кипрский офшор прогоняете?
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
РМ
​Роман Матвейчук​3 отзыва
Хуже некуда, дозвониться бесполезно, робот странный какой-то на оператора перевести не может. Называешь номер договора , а он вообще адресс какой то другой называет, и с оператором все равно не соединяет.... Подать показания не представляется возможным, зато потом бегут отключают за неуплату....
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
НК
​Нина Князева​1 отзыв
Даже много одной звезды!!!! Отключили свет за долг в 4 месяца, хотя оплачивала по 1000 каждый месяц, извещения не было , у меня маленький ребенок 1 год и реьенок-инвалид 12 лет. Сразу оплатила поехала время в 2 часа дня, подключение так и не произошло за сутки!!!!!!!!! Куда жаловаться, чтоб уволили этих ребят, которые отключили и не включили электроэнергию так долго!!!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на электронную почту lkk_fl@tomskener…
АБ
​Александр Бондаренко​1 отзыв
Ужасно все долго, надписи среднее время ожидание от 40 минут, а у них половина окон даже не работает,
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Передать показания, посмотреть информацию о начислениях, произвести оплату, направить з…
СЛ
​Сергей Ленин​5 отзывов
Оператора не дождаться! Сначала-через 7 минут, далее- через 3, через 2 и 7 сообщений, что оператор ответит менее, чем через одну минуту. Не дождался!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
юк
​юлия капушева​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Отключили свет, приехала в офис, отсидела 1 час, оплатила, сказали в течение 48 часов подключат. Сегодня уже 1.5 суток прошло, никто не подключил свет. Холодильник разморозился, мясо на выкидку. Самим подключать нельзя-штраф. За что они берут 3000?
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставлен…
МД
​Мария Девятьярова​4 отзыва
Отвратительная работа сайта. То слишком рано, то поздно, то в определенные часы не работает, то технические неполадки.....3 дня не могла оплатить через личный кабинет. Спросите совета у ТРЦ - как они работают без перебоев. А ещё некомпетентные на горячей линии специалисты. И для того чтоб вам не бомбили клиенты по тем или иным вопросам, можно как-то информацию выкладывать на сайт: технические неполадки, работаем..... Сайт на обновлении и т д. А не просто, делов не знаем это ваши проблемы..... Слов нет. (((((
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В данное время все сервисы работают в полном объеме. Приносим свои извинения за доставл…
​какэто ГУГЛ​17 отзывов
сайт опять не работает , не могу оплатить ком услуги ...а там не малые деньги за 4 квартиры ...ну что ж сами виноваты не хотите получить ,, вознаграждение,, и только попробуйте включить пеню .тогда пеняйте на себя
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В данное время все сервисы работают в полном объеме Приносим свои извинения за доставле…
​O Vorvald​23 отзыва
После обновления сайта, невозможно теперь на него зайти (ни с телефона с приложения ни с компьютера с основного сайта) и оплатить! УВОЛЬТЕ ПРОГРАММИСТА!!! Как вы объясните этот парадокс, то мой номер телефона подтверждён в базе, то не подтверждён?!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
​Сергей Тепляков​2 отзыва
Самая ужасная и отвратительная организация в нашем городе, был выезд электрика в октябре 2024 года за не уплату за четыре месяца чуть больше трех тысяч с учетом что отопления осенью нет и приходиться пользоваться обогревателями, в летний период жили за городом и даже не думал что такая сумма так как квитанций не было. По итогу квитанция пришла адрес указан на основной странице был мой, а собственник указан другой квартиры я оплатил квитанцию, начались звонки что нет оплаты, начал разбираться 🤬 оказывается оплатил за другого собственника. Пока догнал деньги с соседа и оплатил приехали электрики и типо отключили свет, хотя свет и розетки работали, было очень странно 🤔. Подумал ошибочно так как все осталось работать и я не был извещен об отключении электричества. По итогу 05.02.2025 приехали и отключили свет полностью в кв. Супруга сообщила что нет задолженности на что был полный игнор с их стороны. Я поехал оплатил через час было все оплачено, свет не включили по сей час на данный момент 21:12 06.02.2025. Звонил не однократно по горячей линии и сообщил что маленький ребёнок и его вообще то нужно кормить не говоря что подмывать и т.д. кормят завтраками типо должны были включить еще вчера по итогу света нет. Я вызывал электрика в ноябре он сказал, что пломба стоит не на нашем пакетнике и к нашему счётчику не подключён. В итоге они демонтировали старый пакетник (автомат) и отключили свет во всей квартире не санкционировано. Тва ри😡 еще в акте указали типо мы не санкционировано сами подключили 🤬, возникает вопрос что мы подключили если не относиться к нам в принципе и нашему счётчику. Буду готовить документы для подачи в суд на эту организацию. П119 ч354 известить задолжника лично, т.е. передать в руки, чего не произошло ни в первый ни во второй раз, хотя первый вообще покрыт не пониманием с моей стороны так как у меня ни чего не отключали и опламбирован был не наш автомат.https://t.me/+vOVzrh0unKtmZDMy народ присоединяйтесь для коллективного заявления в суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Томскэнергосбыт
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для решения Вашего вопроса, рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес…
​Али Коробова​10 отзывов
Благодарю девушку на стойке информации, и отдельная огромная благодарность юристу ЭЭ. Очень сильно помогла в решении вопроса!
Т
Томскэнергосбыт
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады узнать, что Вы получили ответы на интересующие вопросы. Благодарим за обращение. С уважением, АО «Томскэнергосбыт».
​Алексей Никитин​15 отзывов
Получил постановление об исполнительном производстве от судебных приставов , при этом все оплачивается вовремя и задолженность отсутствует . Бардак и абсолютная некомпетентность сотрудников компании поражает . К сожалению, выбора нам никто не оставляет .
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
​Ксения Трофимова​4 отзыва
02.09.2025 обратилась с заявлением о поверке электросчетчика, 03.09 пришел специалист и сказал, что завтра (04.09.) можно обратиться в Энергосбыт и получить документ о поверке. Я обратилась 05.09, девушка в 13 окне 1,5 часа!!!!! выясняла по телефону, обзванивая всех по очереди, кто приходил по моему адресу для поверки, потому что НИКАКИХ данных у нее не было! Я отходила от 13-го окна, меня приглашали и я снова подходила, потом опять просили подождать. Когда я деликатно напомнила о том, что я уже очень долго жду, прозвучала фраза Я НЕ ВИНОВАТА! Оценить работу смайликом я не смогла, т. к. экран обнулился до того, как со мной закончили работу, объясняя тем, что приглашен следующий клиент! Но следующего клиента не приглашали! Оцениваю работу здесь-УЖАСНО!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
​Наталья П​15 отзывов
За долг за 2000 отключают свет ,а платить на подключение 3000 ,вы серьезно?
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для предоставления ответа просьба указать Ваш адрес и номер телефона для обратной связи…
​Алена Полькина​9 отзывов
Заказали поверку через томскэнегргосбыт. Поверка дороже, о сказали, что данные ехать передавать не нужно. В конце поверки парень сообщает, что вот вам квиток, едьте с ним в томскэнегргосбыт, а я побежал 🤦‍♂️
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
​Константин Цибульский​8 отзывов
Отключили свет за долг 2000р. в крысу ни звонка ни письма без моего присутствия приписали ещё три за отключение и подключение после оплаты через день так же в крысу подключили, даже не постучал в дверь что включил свет, видимо сильно боятся людей за свои пакости. Устроили мошеннический "бизнес" я бы написал ещё вам пару ласковых но не пропускает 2гис !!!!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подробно описать ситуацию и направить на адрес электронной почты lkk_fl@tom…
АС
​Анна Савиных​2 отзыва
25.06.2025 проожидав очередь час, оценивая проходимость талонов, отошли на 20 минут (перед нами было 4 талонов с нашей буквой). Вернувшись оказалась наша очередь прошла. Взяв новый талон, ожидали 35 минут перед нами был Б43, мы Б 46. Отходя был талон Б42
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Единый информационно-расчетный центр Томской области принимает не только оплату за услу…
СБ
​Светлана Баумова​5 отзывов
Зачем сидят люди у вас если 4 часа невозможно дозвониться
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
и
​иван​6 отзывов
Не отвечают на звонки. Вопросы вообще не решаются Очереди.
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
​Мария Замятина​3 отзыва
Как в эту организацию можно дозвониться? Это какой-то ужас Второй день набираем номер, и скидывается, со всех номеров Зачем вам горячая линия?!!!
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! В период с 10 по 27 число в связи с большим количеством обращений периодически может во…
AU
​Apple User​8 отзывов
Святые люди! Благодарю сотрудников за помощь!была с ребенком,оформляла справки о задолженности,помогли оформить все быстро,развлекали моего бегающего ребенка,который и секунды на одном месте на стоит! Огромная вам благодарность 🙏
Читать целиком
Т
Томскэнергосбыт
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады узнать, что Вы получили ответы на интересующие вопросы. Благодарим за обращение. С…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее