............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фанспорт 

​Служба проката горных лыж и сноубордов
4.4
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото18

4.4
41 оценка
ОМ
​Олег Мордвинов​1 отзыв
Обратился с установкой креплений и парафинированием сноуборда. При сдаче снаряжения всё доставал и показывал при сотруднике сервиса, включая крепления и монтажные диски. Обратился в воскресенье, сказали что в понедельник смогу забрать. В понедельник звонок: — «Вам продали не полный комплект креплений, у вас нет монтажных дисков». После моего объяснения, что всё было передано и показано при приёме, диски нашлись. Уже неприятно, но решил продолжить. Дальше — второй звонок: — «Мы не можем установить крепления, у вас неправильный механизм, нужен переходник Burton». На этом этапе я был, мягко говоря, удивлён: сноуборд Nitro + крепления Nitro, и вдруг нужен переходник Burton — что звучит как минимум странно. Приехал лично разбираться (хорошо, что был рядом). В итоге выяснилось, что сотрудники не смогли правильно настроить крепления под ботинок(из-за чего носок ботинка был слишком выдвинут над сноубордом), сославшись на то, что «крепления уже в максимальном размере». Я показал инструкцию как сделать (которую заранее прислал знакомый с такими же креплениями). После споров пригласили «главного». Его ответ: «Могу сделать как вы просите, но под вашу ответственность». Сделали — и внезапно всё встало: ботинок отцентрован, никакие переходники не понадобились, крепления полностью рабочие. Комментарий сотрудников: «Мы с таким в первый раз сталкиваемся». При этом в услугах указано «Сервис и ремонт горнолыжного снаряжения»Вишенка на торте: парафинирование, ради которого всё и сдавалось, не сделали, «не успели». Итог: Если бы у меня не было инструкции и возможности приехать лично (а живу я за городом, рядом оказался по счастливой случайности), я бы: остался без готового борда, купил ненужный переходник, потерял время и деньги, и, скорее всего, испортил себе настроение перед праздниками. Сервис работает наугад, не знают оборудование, ответственность перекладывают на клиента. Надеюсь, мой отзыв поможет другим подумать дважды перед обращением.
Читать целиком
EL
​Evgeniya Lisovskaya​2 отзыва
Я ВПЕРВЫЕ решила попробовать встать на горные лыжи в Шерегеше, соответственно не было у меня абсолютно ни-че-го! Тут меня полностью собрали и снарядили! Отдельное огромнейшее спасибо Алексею Степанову за рекомендации, с чего начать, как правильно и чего НЕ стоит делать на старте. Мой первый Шерегеш и мой восторг, в день отъезда я с кайфом спустилась по чёрной трассе Елена! Да, у меня был классный инструктор, это важно. Но! без знакомства с Алексеем, без фанспорта этого могло не случиться! Я не особо разбираюсь, но всё прокатное меня абсолютно устроило! Спасибо за возможность потратить совсем немного на аренду вместо покупки! А особо приятно было получить скидку в 30% !!! Такие плюшки доступны при поездке туром со Смайл Трэвел.
Читать целиком
​Alina Borisoglebskaya​1 отзыв
Отличный спортивный магазин. Уже долгое время снаряжение для сноубординга беру только там. Оборудование в отличном состоянии, приветливый и отзывчивый персонал, если ехать с Геш туром, то получаешь скидку 30%, поэтому цена получается очень бюджетной за весь комплект. Можно позвонить и заранее зарезервировать свой размер, чтобы быть уверенным, что к выходным тебе достанутся нужные ботинки и сноуборд. Спасибо за отличную работу.
Читать целиком
​Anya Ef​2 отзыва
Отношение к клиентам, конечно, отвратительное. Продавцы, видимо, забыли, что работают в сфере услуг. При бронировании снаряжения уже можно ощутить себя человеком второго сорта, который просит милостыню в виде сноуборда. Но когда возвращаешь-это уже зашкаливает. Мы вернули вовремя, все в целости и сохранности. Снаряжение перевозили на крыше машины, поэтому оно немного заледенело. В магазине нам выдали тряпку (!) и под бормотание продавца о том, что мы все испортили и все очень грязное и как вообще так можно, пришлось протирать от льда доску. Все-таки в Томске есть и другие места для аренды снаряжения, которыми теперь предпочтительнее пользоваться.
Читать целиком
Фс
Фанспорт, служба проката горных лыж и сноубордов
6 января 2019, официальный ответ
Добрый день , спасибо за содержательный отзыв . По данной ситуации можем пояснить - мы снаряжение вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее