............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ключевая вода 

​Офис
4
550 оценок
Система доставки чистой питьевой воды в Томске, области! Здоровью — да
​Реклама​ООО «Ключевая вода», Томск, ОГРН 1047000156631.

Контакты

Инфо

Отзывы515

Цены

Фото35

Вакансии

4
550 оценок
​Алина Корягина​29 отзывов
Очень разочарована сервисом доставки воды. Заказ был оформлен с интервалом с 16:00 до 18:00. Утром пришло сообщение, что доставка будет с 16:09 до 17:09. Так как нам нужно было выходить из дома, я заранее позвонила и попросила привезти воду ближе к 17:00. В 16:40 мне позвонили и спросили, удобно ли принять заказ. Я ответила, что буду дома через 10 минут — в итоге вернулась даже быстрее, через 8 минут. Но в 17:00 воды не было, в 18:00 тоже, а в 19:00 в приложении появилось, что доставка отменена. Я позвонила — трубку не взяли. Перезвонили через несколько минут и сообщили, что заказ был отменён в 17:00. Причину объяснить не смогли. Складывается ощущение, что экспедитор просто спешил закончить смену. К сожалению, подобные ситуации происходят не впервые — примерно раз в полгода. Однажды ждали экспедитора (Олега) до 23:00, на звонки никто не отвечал, а на следующий день сообщили, что доставку перенесли. В целом сервис ненадёжный. Если вам важно получать воду вовремя — лучше рассмотреть другие компании. Также экспедиторы заходят в квартиру в обуви практически до комнаты, часто путаются в домах, и приходится объяснять им с балкона, к какому подъезду подойти. Прошу исключить мой номер телефона из обзвонов и больше не звонить с предложениями оформить заказ.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Понима…
​Дмитрий Докучаев​6 отзывов
Отличная вода, замечательное обслуживание!!!
АС
​Артем Соколов​1 отзыв
Последние 6 месяцев не возможно дождаться заказ в срок. Переносы сроков, опоздания. Сервис стал крайне не надежным и нестабильным.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что в течение такого длительного времени вы сталкиваетесь с переносами и зад…
​Владислав Тюрин​10 отзывов
Цена в поле адекватная, особенно если сравнивать с качеством и уровнем сервиса. Ни разу не пожалели, что выбрали вас.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и такие добрые слова 🤍 Очень приятно, что вы отметили и качество воды, и ур…
​Андрей Лычагин​2 отзыва
Берём воду в 19-литровых бутылях. Качество на высоте, бутыли чистые, вода вкусная. Очень жаль, что убрали самый поздний интервал, а так все отлично
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и за то, что выбираете воду в 19-литровых бутылях 🤍 Очень приятно, что вы отм…
КС
​Карина Симоненко​27 отзывов
Заказываю через приложение, оплачиваю сразу, очень удобно, не нужно держать наличку. Все работает без сбоев.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв :) Рады, что приложение удобно в использовании и оплата проходит без сбоев — м…
​Сергей Быков​4 отзыва
Курьеры всегда вежливые, аккуратные, не торопятся, не грубят. Это мелочь, но именно из таких мелочей складывается хорошее впечатление.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такие тёплые слова 🤍 Вы абсолютно правы — именно из таких деталей и складывается об…
​Давид Г.Н.​6 отзывов
Очень радует стабильность: и вода вкусная, и доставка без задержек. Пользуемся давно и менять поставщика пока не планируем.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и долгие годы вместе 🤍 Очень приятно слышать, что вы отмечаете стабильность…
СВ
​Сергей Войдиков​16 отзывов
Заказываем с 2022 года. Были разные периоды, но сейчас сервис реально на уровне. Видно, что компания работает над ошибками. За последний год ни разу не задержали доставку, все четко. Тьфу-тьфу
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за то, что с нами с 2022 года 🤍 Особенно ценно, что вы видите изменения и отмечаете ст…
ОС
​Олег Сазонов​2 отзыва
После вашей воды уже невозможно пить из-под крана. Особенно когда её только привозят она такая холодненькая и вкусная! Спасибо за водичку.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такие тёплые слова 🤍 Очень приятно, что вы чувствуете разницу и получаете удовольст…
​олег артёмов​5 отзывов
Брали воду первый раз по акции с помпой. И если честно, то ожидали какой-то подвох, но всё прошло идеально. Цена такая, как указано в акции, без подводных камней. Доставка бесплатная, вода отличная.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за откровенный отзыв :) Понимаем, что к акциям иногда относятся с осторожностью — поэто…
​Есения Соловьёва​10 отзывов
Пользуемся доставкой регулярно. Очень выручает приложение, заказ оформляется буквально за пару минут.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 🤍 Рады, что приложение действительно упрощают процесс заказа и экономят ваше…
ТД
​Тимур Дорофеев​26 отзывов
Заказываем воду уже не первый год. Нравится, что качество всегда одинаково хорошее: без запаха и привкуса. Доставка приходит вовремя, без сюрпризов.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и за то, что с нами уже не первый год! Очень приятно, что вы отмечаете стаби…
АЕ
​Анастасия Егорова​5 отзывов
Вода не доставляется в срок! О задержках доставки никто не предупреждает, надо просто по полжизни ждать когда же приедет питьевая вода! Поврежденный товар никто возмещать не хочет! Претензия по поводу возмещения была написана неоднократно, но есть какая то очередь,которая видимо ни до кого не дойдет. Так же как и ваша вода до вас дойдет тогда, когда служба доставки посчитает нужным, в связи с чем непонятно для чего вообще нужно выбирать удобное время для получения товара.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, по какому товару возникла…
​Crocus Sativus​4 отзыва
Заказал воду в понедельник 12 января, договорились на доставку в среду 14 января. В итоге к указанному времени никто не приехал, не позвонил, не предупредил. Так фиолетово, что дверь открыта. Позвонил сам, ответ на - "да, понимаю,мы к вам не приехали сегодня". Спасибо за понимание, его в чашку не нальёшь. Хотя бы предупреждайте заранее, что не успеваете!
Читать целиком
Ключевая вода, офис
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за произошедшее. Отсутствие доставки в согласованный день и время б…
МИ
​Михаил Иванов​11 отзывов
Настала точка кипения !!! Компания и сам сервис скатилась на дно . Вечные опоздания , забуксовал, колесо спустило, кошка родила, понос , астероид да все что угодно но лишь бы не привозить во время воду и тд короче устал от вас . Нельзя довериться и положится на таких поставщиков . Заканчиваем сотрудничество !
Читать целиком
Ключевая вода, офис
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше сильное недовольство — когда ситуация повторяется, это действительно выб…
П❤
​Полина ❤️​12 отзывов
Спасибо экспедиторам за работу. Доставка без опозданий, ребята вежливые и аккуратные.
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Обязательно передадим благодарность экспедиторам. Рады, что вы остались довольны доставкой и сервисом.
​Сергей Шмидт​2 отзыва
Невероятно печальная история! 26.12.2025 читая новости в одном известном Томском паблике в Телеграм натыкаюсь на рекламную компанию от «Ключевой воды» акция для новых клиентов «Включайся» Перехожу на сайт и вижу там еще одну акцию для новых клиентов, где указано зарегистрируйтесь на сайте или в приложении выберите 2 одинаковых бутыля воды по 19л калий+магний или йодированной за 760₽ и как новый клиент получите к заказу уже аккумуляторную помпу (но какая именно придет заранее не узнать, что будут на «складе») почитал чем одна вода отличается от другой сделал выбор скачал приложение зарегистрировался (как указано там бонусы и тд, «впервые, что мой адрес, что я в их системе» все заполнил принял участие в бонусной программе выбрал 2 бутылки как указано одинаковой воды калий + магний, оплатил онлайн, выбрал ближайшую дату 29.12.2025, указал удобное время с 17 до 20. Заказ в Село Тахтамышево, частный дом. Заказ №Е000295410 в 14 часов 29.12.2025 получаю смс что доставка будет осуществлена в указанное время. Далее ближе к 20 мне звонит курьер, я еще нахожусь в городе, дома жена и маленький ребенок, говорю ей встретить ребят там чистая водичка с аккумуляторной помпой все оплачено должны еще привезти договор. Мне перезванивает жена сказала воду ребята занесли договор отдали подписала а вот помпы не было она сказала, курьеру «Михаилу» что мы новые клиенты и заказывали по акции, -на что он звонит оператору так мол и так, у него помп нету и в заказ не положили а она ему в ответ что то не внятное типо регистрироваться надо было по звонку «о чем не было ни слова» ни сайте в акции ни в приложении и образно это не ее проблема, и ребята уехали. О самом печальном я инвалид опорно двигательного аппарата у меня протез ноги и плечевого сустава, и заказывал я эту воду с доставкой по акции именно с «помпой» не от хорошей жизни, а потому как здоровье не позволяет тягать эту бутыли даже налить чайник..
Читать целиком
Ключевая вода, офис
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Нам искренне жаль, что у вас произошла такая ситуация. Приносим глубокие извине…
​сергей гончаров​15 отзывов
Пользуемся услугами больше трёх лет. Всё устраивает: и вода, и обслуживание.
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за доверие и за три года вместе! Очень приятно слышать, что и качество воды, и сервис соответствуют вашим ожиданиям.
​Валентина Рыбоедова​9 отзывов
Очень удобное приложение. Заказ и оплата занимают пару минут. Привозят вовремя.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что наше приложение делает заказ быстрым и удобным, а доставка приходи…
​Дашкины рецепты​11 отзывов
Если в кратце: Через приложение оформила заказ 1бутылки воды с доставкой на 24.12 с 14 ⁰⁰... В 15 ⁵⁵ пришло смс о переносе времени доставки до 20 ⁰⁰. В итоге полночь и воду никто не привез- даже не позвонили не предупредили. Захожу в приложение-заказ отменили... Супер контора- н..рать на клиентов...
Читать целиком
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что произошла такая ситуация — мы ценим каждого клиента и подобное отн…
ЮС
​Юлия С.​2 отзыва
Такая компания разрекламированная,а по факту клиентоориентировасти 0!!! К качеству воды претензий нет,но сервис просто кошмар,будто они одни на рынке! Воду вовремя не привозят, не предупреждают, на телефонные звонки не отвечают. Если не привезли воду в назначенный день,переносят доставку еще на несколько дней,ссылаясь, что ради нашего одного адреса машину не погонять! Экспедиторы вечно не довольны,постоянно высказывают,что не хотят заносить воду,однажды просто отказались заносить ее!Доставка должна была быть 23.12.2025 по адресу с. Дзержинское,ул. Фабричная 1.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким сервисом — это совсем не тот уровень, ко…
ОС
​Ольга Стребкова​24 отзыва
Вода качественная, сервис на уровне. Доставщики заносят бутыли на наш 5-ый этаж, за что им отдельное спасибо.
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Спасибо за тёплые слова! Рады, что вода качественная и сервис вам нравится :)
​Яна Н​40 отзывов
Ну это не серьезно ребята. Очень нравится водичка, всегда все было отлично с доставкой. 8 декабря мой заказ Е000277499 доставили с задержкой. Все понимаю, всякие ситуации могут быть в дороге. Сегодня 22 декабря должны были доставить мой заказ Е000290045 с 17:00 до 17:40, на часах 21:07 до сих пор никого нет, звонков мне так же не поступало, что воду мне не привезут. Очень плохо! Специально весь вечер просидела дома в ожидании доставки.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш заказ не был доставлен вовремя и вы ждали воду так долго. Прин…
Ля
​Ляля я​1 отзыв
Заказывала воду с доставкой на 23.11 с 16-00 до 18-00. Воду почему то привезли совершенно в другое время , хотя 10 раз просила привозить в строго указанное время, так они ещё и бутылки в подъезде бросили. Позвонила в отдел качества и доставки, сказали мою претензию зарегистрировали и ответят в течение 3 раб дней, на дворе 3 декабря ответа я так и не получила. Может хоть здесь ответят.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы мы могли на…
АМ
​Алиса М.​2 отзыва
Ужасно. Уже далеко не в первый раз не доставляют воду. Всегда заранее заказываю воду, сегодня был интервал с 17 до 20. В 19.50 позвонила, сказали, до 21 доставят. Целый час я была не готова ждать, попросила связаться с экспедитором, он сказал, что не приедет уже. Это как так? А если не позвонить, можно клиента и не предупреждать об изменении планов? Видимо, скоро закроются: не заботятся о клиентах вообще. Я клиент уже с 2020 года. И надо искать другую Доставку, а не соглашаться на такое неуважительное поведение.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам бы очень не…
..
​. .​15 отзывов
На протяжении двух дней доставка воды не осуществляется. Сначала время доставки переносили на более поздний срок, то потом вообще тишина. Спасибо ключевая вода, с такими ожиданиями мы остались без воды. Хорошо, что в городе есть другие организации, которые смогли доставить воду в назначенное время и без всяких ожиданий! Заберите свои бутыли, они нам не нужны. Доставка должна была быть 01.09.2025 до 17:00 Суворова 1
Читать целиком
ТК
​Татьяна Колыхалова​2 отзыва
Заказала 2 б воды и помпу аккумуляторную, оператор насчитала 2140 и попросила заплатить наличными, но доставщик оплатил через терминал, потом я засомневалась в цене помпы, 1600.хотя везде цена таким 400-500 руб, это что за цены, пропало желание заказывать что либо.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью, нам очень важно понимать, где нужно улучшитьс…
ВГ
​Владимир Градов​23 отзыва
Наконец-то я готов оставить отзыв об этой компании. Всё начиналось неплохо. Я давно хотел, чтобы воду доставляли на дом, а не приходилось ходить к водоматам. Цены были выше, чем просто дойти и набрать воду самому, но я решил попробовать — тем более, что компания часто звонила с рекламой «ключевой воды». Однажды мне снова позвонили, я сказал, что дорого, и оператор предложил акцию: две бутылки воды и помпу примерно за 300 рублей. Думаю, почему бы нет. Привезли быстро, всё аккуратно. Воду я пью нечасто, использую только для питья, а дома бываю не всегда. Подумал: когда закончится — закажу сам. Но начались постоянные звонки — раз в неделю. Я объяснял, что вода ещё есть, но мне отвечали, что срок годности в закрытой таре три месяца, а в открытой меньше, и что нужно пить быстрее. Не знаю, правда ли это, ведь даже молоко хранится дольше. Похоже, это просто способ заставить оформить новый заказ. Я попросил звонить реже, хотя бы раз в месяц. Но всё повторялось. В итоге я сказал: забирайте бутылки и помпу, больше не звоните. Реально надоели. Если мне понадобится вода, я сам позвоню. А пока проще сходить к ближайшему водомату, набрать пару пятилитровых бутылок и пить такую же чистую, вкусную воду без накипи. Разницы нет, только дешевле и без навязчивости. Не у всех рядом есть водомат, но мой опыт с этой компанией оставил отрицательные впечатления. Акция действительно выгодная, но постоянное давление и звонки всё испортили. Такое чувство, будто тебя пытаются «дожать» любой ценой. В итоге — минус доверие и настроение. Теперь я всем друзьям расскажу, чтобы сюда не обращались.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Акци…
НВ
​Наталья Владимировна​2 отзыва
Время доставки с 17-20:00, но как так получается, что воду привозят на 40 минут раньше, экспедитор один был
Читать целиком
Ключевая вода, офис
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! Обычно время доставки с 17:00 до 20:00, но иногда…
​siriko4444​2 отзыва
Пользуемся услугами данной компании давно, но не потому, что они лучшие, скорее лучшие из худших. С доставкой проблемы бывают, но мне кажется это происходит потому, что объем заказов превосходит их возможности: сотрудники приезжают вымотанные, от них, пардон, пахнет иногда; при заказе воды операторы стараются навязать какое-то варенье или чай и прочую дрянь. Мама у меня заказала электрическую помпу со скидкой 50% (!). Через 2 дня помпа перестала работать. При стоимости в 700 рублей она в течение суток не могла зарядиться, т.е. это самый настоящий брак. Мама - пенсионер, старшее поколение жаловаться не любит, помпу выкинула. Я не поленилась, зашла на маркетплейс: при 50% скидке цена вопроса 200-300 рублей. После таких "фортелей" хочется от них уйти, но пока некуда. Единственное, на чем в Ключевой воде не экономят - это полиэтиленовые пакеты, рваные и грязные, для чего они нужны неизвестно, поскольку бутыли все равно грязные, но заботу об экологии я оценила.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Хотим уточнить несколько моментов, чтобы разобр…
ЛК
​Людмила Королева​2 отзыва
31.07.2025 заказала воду по адресу пр. Фрунзе,94. Время доставки обозначили с 14 до 17 часов. В 17.30 воду не привезли. Никаких оповещений о переносе времени доставки не было. Я позвонила и уточнила- сказали до 18.00 обязательно привезут. В 18.20 воды нет… Звоню уточняю… опять обещают привезти в течение 15-20 минут. В 19.15 воду так и не привезли. Звонила еще дважды. В итоге воду привезли в 19.45. На замечание экспедитору о такой значительной задержке, он с ехидной улыбкой сказал, что задержка из за пробок. Естественно, пробки в г. Томске начинаются с 14.00 и продолжаются до 20.00 (сарказм). Кроме того, у экспедитора не было сдачи с расчета наличными деньгами. Сервис просто отвратительный!!! Заказывать в ближайшее время точно больше не буду, т к очень жаль потерянного времени и не очень приятно общаться с людьми, которые не уважают и не ценят своих клиентов!
Читать целиком
​Максим К​11 отзывов
Лучшая вода в Томске
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Пользовалась услугами этой компании. Какое - то время. И вот назрело. В одном из бутылей вода со зловонным запахом оказалась. Позвонила, сказали, отдел качества перезвонят в течение 3 рабочих дней. Но, на третий день пришлось вновь звонить самой. Проблема пока до сих пор не решена. К тому же много было ситуаций, когда просто ждешь, но воду по графику не привозят без всяких объяснений, либо переносят в последний момент, объясняя занятость и нехватку людей. Заберите уже свои бутыли! Больше я с вами не сотрудничаю!!!
Читать целиком
Ключевая вода, офис
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жа…
​Мария Ч​73 отзыва
Пунктуальности у сотрудником нет ,какой раз заказываю воду домой ,приходит смс о времени доставки ,по итогу опаздывают(но понятно причины могут быть разные),но в чем проблема Вашему оператору взять и сообщить об опоздании ???Пытаешься сам звонит еще не с первого раза получается дозвониться ! Итог-доставку задержали уже на час! Нормально ? Зато звонят предлагают доставку чуть не 2 раза в день. Три звезды за работу сотрудника доставки ,очень вежливый молодой человек !
Читать целиком
Ключевая вода, офис
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за задержку и отсутствие оповещения — такая ситуация действи…
ЮН
​Юлия Никифорова​3 отзыва
Несколько лет являюсь клиентом компании. По качеству претензий нет, к ребятам претензий нет, всегда вежливые, но сама по себе организация доставки - это верх неорганизации!!! Это претензия не к ребятам, а именно к организации доставки!Вовремя воду привезли один раз, как новому клиенту, далее ни разу не уложились не то что во время из смс, но вообще в несколькочасовой интервал доставки. Сейчас время 22.45, а вода, которая должна была прибыть около 19 часов, так и не приехала. Спасибо компании за потерянное время и летний вечер, который можно было провести на природе. На заметку компании: есть у нас в городе доставка пиццы, так вот если они подвели клиента, то заказ они привозят полностью бесплатно и ещё бонус. Это сильно дисциплинирует саму компанию. Давайте хоть бутылку бесплатную клиентам, которые потеряли время.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем…
АС
​Анатолий Стариков​2 отзыва
Заказываю не первый год. С доставкой не опаздывают, иногда даже звонят, чтобы попросить доставить пораньше. Качество воды на высоте. Заказывал обычную, с йодом и магнием. Пользуюсь услугами Ключевой воды до сих пор.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный и добрый отзыв 💙 Нам очень приятно, что вы с…
Н
​Наталья​5 отзывов
Спасибо за акцию для новых клиентов👍 Давно хотела заказать воду в Ключевой воде, и как раз попала под акцию. Очень выгодно, доставка вовремя и обслуживание отличное. Рекомендую компанию 🙏
Читать целиком
Ключевая вода, офис
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплые слова и доверие 💙 Очень рады, что акция пришлась вовремя и оста…
ТР
​Татьяна Рушкова​2 отзыва
Просто отвратительно относятся к своим заказчикам.27 мая 2025г прождала вечером доставку воды,но ее так и не привезли.И это уже не первый раз.Придется переходить к другому поставщику...
Читать целиком
Ключевая вода, офис
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за несостоявшуюся доставку и доставленные неудобства. Нам очень…
АР
​Анна Романова​1 отзыв
Первый раз оформила договор с компанией, водичку привезли на следующий день, все устроило. Очень быстро. Рекомендую 👍🏻 В подарок еще и помпу дали🙈 Единственное, что приложение не работает, приходится заказывать через сайт(
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады, что доставка прошла быстро и…
ЯП
​Яна Панкова-Рау​7 отзывов
Самый отвратительный сервис! Наша семья заказывает 2 бутылки воды каждые две недели, и каждый раз какой-то цирк с доставкой. Почти никогда не привозили воду вовремя. Специально отложишь все дела вне дома, чтобы встретить курьеров в любое, в назначенном промежутке, время, а они, в целом, могут, оказывается, не привезти ее. При этом, не предупредив, что задерживаются или переносят день доставки. Прождала вчера (30.04) воду до 12 ночи, так и не привезли. Промежуток времени был назначен на 17-00 - 20-00. Позвонила я сама в 20-37, услышала от оператора, что через полчаса вода будет. Воды не было не через полчаса, не через 2 часа. Отвратительно. Мы с маленьким ребенком не имели уже возможность в 12 ночи приобрети себе питьевой воды. Сегодня утром (1.05) открываю приложение, а там, оказывается, доставлено в промежутке между 17-10 - 18-10. Потрясающе! Учитывая, что сегодня они вообще воду не доставляют и не работают👍🏼
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилась такая ситуация — особенно неприятно, когда вопр…
НА
​Найля Алеева​1 отзыв
Заказываем воду, на протяжении долго времени, всё нравится. Доставка во время.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Найля, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и за то, что остаётесь с нами на протяжении долгого в…
​Наташа М​44 отзыва
Услугами данной компании пользуюсь примерно с 2015 года. Никогда не было нареканий. Есть хорошие акции. Удобный заказ через сайт. Ребята все вежливые. Было бы здорово, если бы временной промежуток доставки был покороче. Иной раз не очень удобно выходит. В остальном советую!
Читать целиком
Ключевая вода, офис
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество и высокую оценку работы компании "Ключева…
​Елена Морошкина​5 отзывов
Очень давно покупаем только Ключевую воду. Самый чистый вкус. Пользуемся и самовывозом и доставкой.
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что так долго остаётесь с нами и доверяете "Ключевой воде"! Нам очень…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень хорошая вода вода покупаю каждый день очень дешёвая и вкусная всем советую😋 покупайте воду в ключевой воде очень вкусно
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и приятные слова! Нам очень приятно, что вы ежедневно выбираете "Ключе…
​Tatyana M​1 отзыв
В назначенное время воду так и не привезли, звоню сама, спрашиваю, когда доставят, а мне отвечают, что сломался терминал и так последние три раза, каждый раз что- то происходит. Во время не приезжают. Предложили доставку на самое вечернее время! Извините, но сидеть до вечера ещё вас ждать, точно не будем. Итак, в выходной день в отличную погоду просидели дома. Хоть бы предупреждали!
Читать целиком
Ключевая вода, офис
28 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с та…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее