............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Любимая вода 

​Компания по доставке питьевой воды
2.8
38 оценок
Питьевая вода с 6‑ступенчатой очисткой, доставка бесплатная
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото12

Вакансии

2.8
38 оценок
ДК
​Денис Карманов​3 отзыва
Заказывал воду у них два раза,30 декабря и первого января текущего года. По итогу ни разу не привезли. Сегодня 03.01.2025 позвонил им а там говорят мы можем вам оформить заказ на завтра! Отвратительный сервис! Если я заказываю на определенное число и время значит мне так нужно, и не как иначе. Главное на сайте я заказал, у них все в компьютере все отображается а выполнить заказ они отказываются и предлагают другой день. Впервые решил заказать у данной компании воду и сразу они так себя не хорошо повели . Не советую заказывать у данной компании воду.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис ! Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего сайта! Сожалеем, что первое об…
​Zhanara Baimbetova​8 отзывов
Надеялась, что это очень хорошая компания Заказываешь воду 20го вечером, тебе звонят в 11 часов 21го и говорят НУ В ПОНЕДЕЛЬНИК можем) Нафига мне она нужно в понедельник если она нужна сегодня, притом что ты говоришь можно самую позднюю доставку - ну вы оформили заказ поздно, не в рабочее наше время… Вы тогда в свое НЕ рабочее время закрывайте сайт и проблем с этим не будет, но это бред Будем искать другую компанию
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Мы обязательно разберёмся по сложившейся ситуации и Вам перезвоним ! Спасибо за поним…
ОС
​Оксана С​32 отзыва
Заказываем уже третий год . Если какие-то проблемы возникают -все быстро решается . Бывало такое , что мы забывали про доставку, нам звонили спокойно говорили , что дождутся нас или просто последним привезут пока мы до дома доберемся ) вода хорошая
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Оксана ! Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень приятно ! Мы всегда готовы ид…
​Мария Кречетова​5 отзывов
Пользуемся доставкой воды уже несколько месяцев, вода вкусная, проблем с доставкой нет.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Мария ! Благодарим Вас за выбор нашей продукции и положительный отзыв ! Мы очень ценим…
ДБ
​Дарья Булычева​1 отзыв
Заказываем воду уже давно, очень вкусная вода, приветливый персонал, проблем с этим никогда небыло, также радует цена. Но к сожалению последнее время начали сталкиваться с задержками заказа, и не на 30-40 минут, а на 1.5-2 часа, помимо этого несколько раз был случай, что оператор перепутал время заказа и ,например, вместо утреннего промежутка времени(на который был заказ),привозили в вечернее время (по ошибке оператоа), хоть заказ и продублировли, для уточнения. Данные ситуации очень портят впечатление. Хотелось бы, чтобы администация приняла какие-то меры.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте Дарья Дмитриевна! Приносим свои извинения по поводу задержки доставки воды. Обязательно…
​Сергей Ивашин​5 отзывов
Лучшее, что есть ;)
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
20 февраля 2023, официальный ответ
Сергей здравствуйте ! Спасибо за положительный отзыв ! Будем стараться держать марку !
​Андрей Андреев​24 отзыва
Лучшая вода. Пью только ее с 2013 года. С доставкой никогда проблем не было. Главное четко и ясно сказать адрес. Есть возможность оплаты безналом. Всегда вежливое и приятное обслуживание. Доставщики всегда опрятны, тактичны и без пахмы.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
26 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день Никита ! Спасибо за положительный отзыв о работе наших сотрудников и компании в целом! О…
КЕ
​Кирш Екатерина​10 отзывов
Отвратительное обслуживание, оставили нас без воды на 4 дня!До выходных курьер не смог найти адрес и без слов уехал! Не советую эту компанию
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте ! Подскажите, какого числа Вы оформляли заказ. И укажите номер тлф, чтобы мы могли с вами связаться по сложившейся ситуации.
​Yulia Ryzhkova​1 отзыв
Хочу оставить отзыв с целью, чтобы руководство компании обратило внимание на сервис на работу экспедитора: 02 сентября оформила заказ на доставку 03 сентября. В заказе через менеджера попросила указать, чтобы мне позвонили за 30 минут до доставки. Итог: мне позвонили уже по факту приезда, а не за 30 минут, как было указано в заказе. По приезду домой через 30 минут - перезвонила экспедитору, что дома, жду доставку. Он отказался привозить воду. Позвонила менеджеру. Она также не решила вопрос, а предложила перенести доставку на 05 сентября. И это при том, что вся ситуация разворачивалась в 16.30, тогда как доставка воды стояла с 14.00 до 18.00 с просьбой позвонить за 30 минут о доставке. Было ощущение, что экспедитор просто отказался везти заказ, так как сам регулирует свой рабочий день и сам решает вести заказ или нет. Второе, менеджер никак не пыталась урегулировать вопрос, а просто предложила самый неудобный вариант: перенести доставку на 05.09 на середину дня. Это понедельник - рабочий день и снова сидеть выжидать доставку 4 часа с 14.00 до 18.00 нет возможности. Третье, для чего имеется возможность оставлять в заказе примечания (у меня оно было связано со звонком за 39 минут до прибытия), если никто не смотрит на эти примечания. Четвертое, поскольку доставка организована очень плохо и экспедитор решает что и когда ему везти, есть опасения, что и другие процессы в компании организованы не лучшим образом (как-то мытье тары, чистка оборудования и прочее). Обратите, пожалуйста, внимание на эту ситуацию и урегулируйте все указанные проблемные моменты.
Читать целиком
​Юлия Котова​4 отзыва
Хочу оставить отзыв с целью, чтобы руководство компании обратило внимание на сервис на работу экспедитора: 02 сентября оформила заказ на доставку 03 сентября. В заказе через менеджера попросила указать, чтобы мне позвонили за 30 минут до доставки. Итог: мне позвонили уже по факту приезда, а не за 30 минут, как было указано в заказе. По приезду домой через 30 минут - перезвонила экспедитору, что дома, жду доставку. Он отказался привозить воду. Позвонила менеджеру. Она также не решила вопрос, а предложила перенести доставку на 05 сентября. И это при том, что вся ситуация разворачивалась в 16.30, тогда как доставка воды стояла с 14.00 до 18.00 с просьбой позвонить за 30 минут о доставке. Было ощущение, что экспедитор просто отказался везти заказ, так как сам регулирует свой рабочий день и сам решает вести заказ или нет. Второе, менеджер никак не пыталась урегулировать вопрос, а просто предложила самый неудобный вариант: перенести доставку на 05.09 на середину дня. Это понедельник - рабочий день и снова сидеть выжидать доставку 4 часа с 14.00 до 18.00 нет возможности. Третье, для чего имеется возможность оставлять в заказе примечания (у меня оно было связано со звонком за 30 минут до прибытия), если никто не смотрит на эти примечания. Четвертое, поскольку доставка организована очень плохо и экспедитор решает что и когда ему везти, есть опасения, что и другие процессы в компании организованы не лучшим образом (как-то мытье тары, чистка оборудования и прочее). Обратите, пожалуйста, внимание на эту ситуацию и урегулируйте все указанные проблемные моменты.
Читать целиком
РА
​Ринат Ахметов​21 отзыв
Замечательная вода, пользуюсь уже два года. В чайнике никаких примесей не образуется, значит вода прошла глубокую очистку. Очень вежливые курьеры, кошка прибегает встречать его каждый раз)
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый день Ринат Ахметов ! Благодарим Вас за отзыв ! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нас и…
МЯ
​Мила Я​14 отзывов
Здравствуйте, Руководство организации. Вы пробовали когда-нибудь сами оформить доставку через ваш сайт с телефона???? Неужели в наше время сложно сделать мобильную версию или приложение? Сегодня, как итог, заказ на сайте не прошёл. Или администратор не увидел или проглядел…. На встречу мне конечно же не пошли. Мол Пасха на носу, всем вода нужна, не до вас ……
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
25 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте , Мила ! Да у нас ,действительно, были проблемы с интернетом . Сейчас проблема устранен…
​Mary <3​76 отзывов
Больше года прошло, как перешли на эту доставку от другой известной по Томску организации. С доставкой проблем не возникало, привозят всегда в обозначенные часы. Бывали случаи (всего пару раз), когда привозили подбитый бутыль и вода потихоньку вытекала, но проблему всегда спокойно решают, в следующий заказ привозят как обычно и + 1 бутыль бесплатно вместо испорченного. Звезду сниму, потому что было бы удобнее заказывать в приложении и сделать смс-оповещение.
Читать целиком
​the_fox​7 отзывов
Ставлю -1. Крайне негативное впечатление сложилось о данной "компании". При расторжении договора и возврате денег за аренду бутылей, у несчастного курьера всё никак звёзды не сходятся доехать до точки назначения ВОВРЕМЯ. Они (курьеры), либо звонят по несколько раз, совершенно в другое время, которое заранее оговаривалось с "оператором", либо совершают 1 звонок и... считают, что этого достаточно. "Вы игнорируете ЗВОНОК, поэтому мы вам воду сегодня уже не повезём. У нас помимо вас 25 адресов!" - говорит мне оператор ИЗ телефона. На возражение: "У вас доставка до 21:00, а сейчас только 19:50 - где ваш курьер?" Оператор вещает: "Курьер уже не работает, он уехал ДОМОЙ! А если вас не устраивает, как работает доставка можете привезти бутыли сами!" Ахах, чтооо?! За свои деньги, человек должен ещё и соответствовать требованиям вашей конторки? Акститесь, 21 век на дворе!
Читать целиком
​Алина Демидова​35 отзывов
Операторам зарплату что ли не дают? Почему обслуживание на таком низком уровне? На другом конце провода какая то хабалка отвечает. Решите вопрос
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
7 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте , Алина ! Если общение оператора было грубым , приносим свои извинения .Наш менеджер до…
НП
​Наталья П.​1 отзыв
Доставка просто кошмарная, обслуживание ужасное, грубые администраторы на телефоне, водители. Один раз водитель предложил мне спускаться с 10 этажа с грудным ребенком на руках зимой,потому что не работала дверь домофона. Ожидание воды по 4 часа безвылазно дома - это чей такой креативный ход компании? Интересно было бы поговорить с этим человеком кто это придумал. Низкий уровень компании. К отзывам и претензиям клиентов вообще не прислушиваются.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
17 марта 2021, официальный ответ
Наталья добрый день ! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с грубостью наших администрато…
​Юля П​23 отзыва
Ужасное обслуживание, грубияны администраторы на телефоне, про манеры доставщиков я вообще молчу. Ужасные условия доставки, я должна полдня сидеть дома, чтобы дождаться воды, либо лететь за 15 мин через весь город. В один день испортили всё настроение.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день ! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с грубостью со стороны наших сотрудник…
​Наташа Никонова​1 отзыв
Всегда заказываю эту воду. Очень довольна и сервисом и качеством!Удобно и быстро оформили доставку и уже полгода пьём только «Любимую».
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
9 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за хорошую оценку нашей работы !
НС
​Никита Старцев​5 отзывов
Добрый день, заказал тут первый раз три бутылки воды, получил скидку на последующие заказы и дали скидку на напольный кулер. Остался доволен, доставка без задержки, качество отличное.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
9 ноября 2020, официальный ответ
Будем рады и дальше сотрудничать с Вами!
​Андрей Новиков​4 отзыва
Отличный сервис по доставке воды! Чуткие девочки-операторы и своевременная доставка!!! Спасибо большое😁
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
24 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за хорошую оценку нашей работы!
LА
​Lina А​21 отзыв
Оператор просто забыла про мою заявку на доставку. То есть выходной день был полностью потрачен на пустое ожидание воды. После долгих выяснений ошибки, оператор предложила в качестве компенсации доставить воду за её личный счёт. Я заказала 2 бутылки, что меньше, чем обычно (моя совесть не позволила раззорять личный кошелёк женщины). В итоге через 1,5 недели приходит вода, а к ней выставлен счет на оплату! Бестактность, непорядочность, бессовестность данной компании просто поражают! Это было последней каплей. О предыдущих случаях хамства и ошибок со стороны сотрудников данной фирмы писать уже нет смысла. Худшая компания, с которой приходилось когда-либо иметь дело!!!
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
5 июня 2020, официальный ответ
Добрый день Елена Олеговна ! Приносим свои извинения по сложившейся ситуации. Обязательно по данной…
​Andrey Sibir​17 отзывов
Обслуживание очень плохое Отвечают грубо операторы на линии заказа.
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
17 марта 2020, официальный ответ
Добрый день ! Уточните, пожалуйста, в чём проявилось плохое обслуживание клиента? Когда Вы звонили и в какое время?
​Андрей Приживой​3 отзыва
Нужно безналичную оплату добавить , а так нормальная доставка
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
10 декабря 2019, официальный ответ
Мы учтем Ваши пожелания . Благодарим за отзыв!
​Jane Doe​8 отзывов
Хамоватые операторы на линии заказа воды. Не понравилось, закажу в другом месте.
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
16 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день ! Что именно Вам не понравилось, укажите пожалуйста причину.
​Юрий​17 отзывов
Категорически не рекомендую!!! Достаточно долго заказывали данную воду. Плюсов нет. Минусы: 1) Крышки на бутылях. Раньше были нормальный, но уже с пол года (может даже больше) идут ужасные крышки, которые только сверху заклеиваются небольшой наклейкой. Сама крышка целиком (как в других компаниях) не упаковывается никак. Вся грязь с рук грузчиков оказывается в Вашем кулере. 2) Срок годности (точнее дата производства) не ясна совершенно. Когда привозят воду, то в 99% случаях на наклейке указана дата примерно месячной давности. Но это не самое интересное. Самое интересное в том, что когда я позвонил на горячую линию, мне сказали что это нормально, потому что срок годности очень большой у нее. А грузчики говорят всегда так: "Воду наливали сегодня, а на наклейке указана дата анализа воды из скважины. Вообщем информация разная. 3) Доставка. Она ужасна. Бывает так: звонишь и оставляешь заявку, например с 13 до 18 (да, у них огромные промежутки), строишь планы исходя из этого, а через несколько часов тебе звонят и говорят, что доставки не будет в это время, а будет с 18 до 21 например. Приходилось соглашаться. Но это еще не все. После этого в день доставки тебе обязательно позвонит доставщик с вопросом: "Мы в вашем районе, сейчас пораньше привезем". В итоге приходится по два раза менять свои планы. И это абсолютно стандартная ситуация. Я еще молчу про настойчивость этих звонков. Доставщик будет звонить пока не дозвонится. (В большинстве случаев звонок приходил с номера 8-952-888-ХХ-15. Могу скинуть детализацию если кому интересно). 4) Цена: за весь этот сервис была цена 130 рублей. Но тут они решили поднять цену до 150 рублей и "как постоянному клиенту сделали доп. скидку. Итоговая цена стала 145 рублей. В итоге принято окончательное решение прекратить с ними сотрудничество. Думаете это все? А вот и нет. Бутыли забирали они по такому же алгоритму, который расписан в пункте 3. Назначили время забирания бутылей с 18 до 21. Но уже в 16:03 начались настойчивые звонки от доставщика с того номера. Был на работе и не мог ответить, но звонки продолжались крайне настойчиво пока я не ответил. Итого: категорически не рекомендую.
Читать целиком
Любимая вода, компания по доставке питьевой воды
9 сентября 2020, официальный ответ
Наша компания занимается доставкой воды только по городу Томску. В Кемерово мы не могли вам возить в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее