............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белый Ангел 

​Бюро ритуальных услуг
4.1
17 оценок
Консультация круглосуточно. Услуги агента бесплатно*. Кремация
​Реклама​*1–31.07.23. Подробности на angel-tomsk.ru и по т.: 8 (38-22) 53-12-78, 8 (38-22) 55-55-28.
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
4
4.1
17 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
​Лариса Горбатенко​5 отзывов
Замечательное агентство, приятно иметь с такими дело, все было сделано четко, без заминок и в срок!!! И гримм - просто искусство!!! Молодцы! Мастера своего дела. Благодарю всех!!!
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о наше работе. Людям в такое непростое время сложно думать о д…
СЖ
​Сергей Журикоа.​4 отзыва
Большое спасибо за профессиональную работу и вежливое обслуживание. Все рассказали и выполнили очень пунктуально по организации похорон.
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
16 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе.
MS
​Maria Sergeevna​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Юлии. Очень хорошая девушка, все объяснила все рассказала. Отдельное огромное спасибо за грим.
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников. Соболезнуем Вашей утрате.
​Мю Цефея Бетельгейзе​20 отзывов
Мы очень вам благодарны за всё! Спасибо! Всё чётко, профессионально. Бабушку мою так хорошо подготовили, так всё аккуратно и красиво сделали! Благодарим Вас всей семьёй!
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
13 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплый отзыв. Несмотря на сложную специфику нашей работы, у сотрудников есть понимани…
​Vera Sviridova​32 отзыва
В начале мая в нашей семье случилось горе и пришлось обратиться в данное агенство. В самом салоне девушка была очень мила, помогла решить многие вопросы, сама звонила в морг, чтобы уточнить время выдачи тела, чтобы узнать размеры для гроба, по дате вскрытия и многое другое. Вроде бы все шло хорошо(на сколько это возможно в данной ситуации). Мы купили все необходимое, опять же, она помогла нам с выбором и посоветовала что и как лучше. Настал день похорон и начался ужас, водитель приехал на 30 минут раньше оговоренного времени. По городу с телом нашего дяди водитель катафалка летел 110-130 км/ч, что зять, который ехал за ними не мог их догнать. Подъезжая к месту захоронения водитель нарушил правила дорожного движения и пересек сплошную линию на обгоне. За что был остановлен сотрудниками ДПС для оформления нарушения и выдачи ему штрафа. Мы в шоке всей семьей с действий этого водителя, в такой не простой день мы переживали, когда бы он довез его в целости и сохранности. Только из-за девушки в самом салоне ставлю три звезды, она отработала хорошо, водитель просто ужас, мы до сих пор в шоке
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
6 мая 2023, официальный ответ
Уважаемая Вера, спасибо Вам за положительный отзыв о работе администратора в салоне-магазине. Мы ста…
ОП
​Ольга Полякова​10 отзывов
Если хотите хорошую организацию-вам сюда.Хоронила маму 11 марта.Рекомендую.
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
28 марта 2022, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова .
​Вячеслав _​1 отзыв
От себя, от всех родных и близких, выражаю огромную благодарность руководству, всему коллективу "Белый Ангел", персонально Елене Николаевне. Вы и ваш коллектив разделили наше горе, помогали и учувствовали в решении всех вопросов связанных с погребением. Спасибо вам за заботу, отзывчивость и чуткое отношение.
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав, благодарим за отзыв и оценку! За добрые слова.
​Татьяна Лужайцева​1 отзыв
Стараюсь помогать взамен тем кто помогал мне. Поэтому пишу отзыв. К сожалению я столкнулась с двумя смертями подряд: матери и мужа. Было ужасно тяжело!.. Когда шла в похоронное бюро ожидала что там меня встретят равнодушные люди. Ведь они каждый день имеют дело с этим. Но вышла оттуда с благодарностью и поддержкой. Меня не оставили одну. Спасибо вам!
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
6 мая 2021, официальный ответ
Спасибо Вам Татьяна за то, что в такое для Вас тяжёлое время смогли оставить отзыв о нашей работе. Н…
​Любовь Губина​23 отзыва
Не читала предыдущие отзывы, когда обращалась в фирму, так как посоветовала подруга. Когда прочитали, то слегка удивились и я решила от себя внести положительный отзыв. Действительно, похороны дело непростое и оно связано с особенностями работы анатомок, кладчищ и т.д. Сроки действительно трудно предугадать, и в этом точно не вина сотрудников. И что касается обслуживания в данном салоне - всё понравилось! У меня не сложилось отрицательного впечатления: девушки все вежливые и тактичные, организация работы хорошая! В нелегкие времена коронавируса люди продолжают работать с риском для своего здоровья. Низкий им поклон и большое спасибо за помощь!
Читать целиком
Белый Ангел, бюро ритуальных услуг
10 апреля 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников. Ещё раз соболезнуем Вашему горю.
​ирина​2 отзыва
Отвратительное место! Советую обходить его стороной! Мало того, что приходят люди в тяжелейшем эмоциональном состоянии, так работающий там персонал с большим удовольствием тебя там ещё и додавит. Трудно было решиться всё ворошить и писать отзыв, но желание предупредить и оградить людей в такой сложный момент победило. Изночально нужен был зал прощаний в роще ТГУ. Стоя у входа администрации зала, набрали потологоанатомическое бюро. На том конце провода наконец-то дали ответ: история болезни только что пришла, через 30 минут будет закончено вскрытие и можно приступать к организации похорон. Измучились ожиданиями, ждали этого. К слову сказать, смерть отца пришлась на выходной (морг не работал), поэтому процесс затянулся. Шёл 3-ий день. Тут же зашли в администрацию зала и забронировали его на завтрашний день. Нам было предложено ехать на ул. Аркадия Иванова 4/1, чтобы оплатить услугу и подробно узнать о других расценках. Приехали через 10 минут. В помещении на Иванова сидели две женщины: постарше и помоложе и один молодой человек. Как только вслух произнесли, что нет сил ходить по другим местам и будем покупать всё здесь, то тут то всё и началось. Стали узнавать расценки. Поскольку муж был самым соображающим на этот момент в отличие от нас с мамой, то он принялся фиксировать на бумаге цены. Все цены говорились нам женщиной постарше сквозь зубы, закатывая глаза и цокая. Гроб было решено искать в другом месте, что сразу вызвало негодование. А когда уже всё выбрали, еле стоя на ногах, нам было заявлено, мол, вообще не понимаем как вы всё успеете, время 13:00 и чем мы думали раньше и что делали. Ведь нужно ещё агенту все документы забрать и отнести куда нужно и привезти им одежду. Говорят, мол, хороните спокойно в четверг. В полном удивлении на такое заявление отвечаю, что мы ждали вскрытия и его сделали только буквально 30 минут назад. Женщина постарше продолжала покрикивать, не реагируя на мои доводы, другая же ей вторила. У нас был шок. Сквозь туман в голове было полное недоумение от этих слов с призывом подождать ЕЩЁ 1 день и устроить похороны на 5 день, просто потому что им так удобнее. Это просто настолько цинично, что нет слов. Честно сказать, каждому из нас хотелось сказать им всё, что мы думаем и уйти, но это бы до конца нас растерзало. Мы держались. При этом обе дамы откровенно медленно делали каждый шаг. Заявили, что поскольку мыть и одевать будут на Высоцкого, то отправлять машину будут с офиса на Иванова. И ещё все вещи должны быть максимально быстро у них и не позже, чем через 2 часа. Муж поинтересовался, почему бы нам одежду не привезти прям туда на Высоцкого. Это было бы нам ближе и быстрее. Да и вообще эта раздутая спешка не имела никаких объяснений, ведь все мероприятия по подготовке тела будут завтра. В ответ получил резкий отказ без объяснения причин. На наш призыв о помощи, чтобы ускорить дело приехали родственники. Все были в ступоре от такого общения с нами. Находились под жутким давлением и не покидал мондраж от того, что можем не успеть, шок от циничности и наглости и отсутвии всякой человесности. Просто каждое слово в наш адрес отпускалось с цоканием и закатыванием глаз с жутким высокомерием и наглостью. Парень-агент неспеша ушел делать справки, выяснилось, что времени у него на это полно. В итоге бегали по всему городу как угорелые, чтобы привезти в срок одежду из-за какого-то непонятного принципа с их стороны. Купили гроб в другом месте. Причем другому магазину еле-еле удалось договориться о доставке к ним. Они так и сказали:"Как вас угораздило туда пойти?" Осадок на всю жизнь ужасный остался. Как можно, работая в такой сфере, быть настолько алчными, злыми, совершенно бесчеловечными и до безобразия равнодушными к чужому горю. На ровном месте выносить эмоционально раздавленным и без того плохо соображающий людям мозг! P.S. Признаться за цену более чем в 12.000, помыли отвратительно, оставив кровавые подтёки на голове.
Читать целиком
​Максим​3 отзыва
В марте месяце нашу семью постигло большое несчатье, умер мой брат. Ознакомившись с услугами похоронных агенств, выбор наш упал почему то на похоронное агенство "Белый ангел", на Аркадия Иванова.( на сайте указано, что при приезде офис , нужно озвучить, что об агенстве узнали через сайт, агенство предоставляет скидку 10%).Приехав к ним офис для оформления документов (заказа)мы озвучили, что об агенстве узнали через сайт, администратор ознакомила нас с перечнем услуг, мы выбрали которые интересуют нас ( про отпевание она нам сообщила, что 2000т.р.. нужно оплатить священнику в руки), при этом при предварительном звонке, администратор сообщила, что услуги ритуального зала нам оплачивать не нужно, ибо это данные услуги входят в оплаченную стоимость. В день похорон мы приехали в ритуальный зал в назначенное время, началась процедура прощания, отпевания ... После отпевания, ко мне подходит священник, я ему оплачиваю 2000 т.р., как и было оговорено, и тут у меня священник просит дополнительно 200 рублей на бензин, учитывая мое состояние, я без слов ему их отдал. С ритуального зала, наша похоронная процессия тронулась на кладбище...На кладбище, при захоронении, обнаруживается, что представители похоронного агенства Белый Ангел не положили, оплаченные нами похоронные полотенца. через день я позвонил в агенство и сообщил об этом, администратор сказала, приезжайте в ритуальный зал, мы вернем вам стоимость полотенец. Я естественно съездил и забрал ( неприятный остаток , естественно остался). Похороны нынче дорогое "удовольствие". Немного отойдя от похорон, я решил посмотреть счет похоронного агенства, в котором скидку в 10% я не обнаружил, позвонив в Белый ангел и объяснив ситуацию, девушка внятного ничего не объяснила...Пусть эта "скидка" останется на их совести...Ребята, не советую пользоваться услугами данного похоронного агентства...Всем добра и долгих лет жизни!
Читать целиком
​Владимир Бардокин​2 отзыва
Более ужасной мемориальной компании я не встречал в жизни. Утрата близкого человека заставила нас обратиться в это агенство в надежде на помощь и сострадание. Нас встретили две сотрудницы и речь сразу пошла о деньгах! Нам предложили ритуальный зал на Ивановского, отметив при этом что там обслуживается Администрация Томской области, то-ли подчеркнув Статус, то-ли давая понять что это не дёшево. Мы хотели проститься с 13 до 14 часов. Но зал оказался занят и нам предложили либо 10 часов утра, либо 15-16 часов. (хоронить пришлось бы в темноте)! В случае выбора их зала нам предложили скидку на гроб! Почему сразу нельзя поставить приемлемую цену? Человек в таком состоянии... Но чувство сострадания это не самая сильная сторона сотрудников этого агенства. После циничного разговора, мы решили обратиться в другое агенство. Не буду называть, чтобы не сочли за происки конкурентов. Там души оказалось побольше. Но за гробом все-таки решили вернуться в Белый Ангел, на следующий день. И знаете, нас встретили восторженным восклицанием: - О! Не похоронили ещё?! Второй раз приходите. Большего омерзения к людям я не испытывал никогда! В этом салоне нет души для людей, которых постигло горе. Не ищите здесь сострадания и поддержки. Здесь вы просто клиент на котором можно прилично заработать. Здесь делают бизнес на костях.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее