............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клаус 

​Кафе-кондитерская
4.2
378 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
305
Меню
Фото
329
4.2
378 оценок
304 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​St I​11 отзывов
не могу пройти мимо и промолчать, хотя очень хотелось бы. уже предвижу, как сотрудники обвинят меня в клевете, как это происходит тут со всеми, кто пытается хоть как-то указать на минусы первое - проблема с оплатой. точнее ошибка персонала в работе с терминалом (видимо?), если бы не зашла в приложение и не перепроверила бы списание сама - ушла бы с переплатой в тысячу рублей. подошла, девушки переговорились между собой, предложили приложить карту заново для возврата и пересчета. сделала все как сказали, но ни одна, ни вторая даже не извинились. тут уже не то что к компетентности и внимательности вопросы... я бы со стыда сгорела и сто раз извинилась перед человеком. однако для работниц данного заведения такая равнодушная реакция видимо является нормой ладно, уже просто хотелось об этом побыстрее забыть и спокойно поесть. но и здесь не вышло. еду принесли холодную. полностью холодную, даже не "ниже необходимой температуры". настроение было уже настолько испорчено, что подходить снова и выпрашивать подогреть еду хотелось в последнюю очередь. справедливости ради, еда сама по себе была вкусная. что не сказать о десертах. 2 из 3-х оказались сухими. если проблема не в сроках годности, как утверждают сотрудники, то значит в технологии приготовления? поставила бы тройку с натяжкой, если бы не беспочвенные, в отличие от отзыва, обвинения в клевете. а так, - 1. извините, но считаю абсолютно недопустимым такие выражения в сторону ваших клиентов. может, если бы в этом кафе научились воспринимать критику не как "клевету", а как точки роста, то не было бы все так плачевно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за уделенное время на написание обратной связи. У нас нет клиентов, у нас есть…
​Ксения Козлова​14 отзывов
Спасибо этому месту за уют, чудесную атмосферу и гостеприимство! Много-много лет посещаю Клаус по разным поводам! Всегда приятно здесь бывать ✨💖 Ранее часто заказывали торты, сладости для детских праздников - всегда было на высоте! Желаю процветания, благодарных клиентов и много идей для того, чтобы удивлять и радовать томичей 💫 Увидела, что «Клаусу» 29 лет - внушительный возраст! Поздравляю от души 🎈🫶🏻 Из пожеланий: 1. Постное меню 2. Почаще гречку с овощами или постные гарниры) Спасибо за все 🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Артём Артёмов​6 отзывов
В восторге,приду еще,хочется попробовать все,глаза разбегаются!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Кагарманова​7 отзывов
Оптимальное для меня место для обедов и перекусов. Цены адекватные, всегда всё свежее, аппетитное и большой выбор и сытного и сладкого! Также беру здесь торты на мероприятия, все гости в восторге и спрашивают, откуда торт. Также вежливое обслуживание ВСЕГДА ❤️ в это место хочется возвращаться и смело рекомендовать знакомым❤️ спасибо, что вы есть, команда Клаус! Особенно ценю сотрудницу по имени Айша❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Барсукова​38 отзывов
Вкусная еда, люблю тут котлетки и конечно кондитерские изделия
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
​Маргарита Шевцова​33 отзыва
Посетили сегодня вечером это кафе(столовую) .Решили воспользоваться подарочным сертификатом по случаю праздника.В итоге настроение испорчено...Персоналу спасибо,за то ,что хоть поздоровались,максимально недовольный вид! Дальше одни минусы,еда холодная ,пирожное Ленинградское похоже давно с истекшим сроком,как не стыдно такое продавать!!! Не были тут ни разу и лучше бы не приходили,время потратили .
Читать целиком
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Маргарита. Вся продукция на витрине, в том числе пирожное Ленинградское, о котором Вы…
ДА
​Диана Адаменко​9 отзывов
Очень вкусный кофе и пироженки😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​VL AD​19 отзывов
Понравился сервис, девушки работают оперативно, вежливые, классный интерьер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КД
​К Д​2 отзыва
Атмосферное место, выпечка на высоте! Рекомендую пирожки с духовки , просто тают во рту!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
20 июня 2025, официальный ответ
спасибо большое за очень важные для нас слова :) всегда Вам рады!
СТ
​Софья Т.​4 отзыва
Директор этого заведения, обратите внимание пожалуйста на этот отзыв. Я являюсь постоянным покупателем у вас на протяжении лет двух в связи с тем, что рядом работа. Хочется выразить крайнее недовольство очень долгим обслуживанием на кассе последние пол года, притом, что в зале 1 или 2 посетителя всего! Еда, напитки-все вкусное и жаль обходить это место стороной только из за того, что заочно знаю, что зайдя, потрачу много времени у кассы. Просьба предпринять какие-то меры по данной проблеме. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
​Ирина Белый уголь Кузбасса.​72 отзыва
Пришли с детьми , заказали пирожок с луком и яйцом . По факту изделие было с запашком! Отнесли назад продукт . Администратор любезно подтвердил факт продажи вчерашнего продукта по стоимости свежего изделия ! Самое интересное Вас не смутило , что этот вчерашний продукт могли кушать дети ? Деньги нам не вернули !Любезно предложили потратить деньги ещё и купить что то другое :) ну так себе предложение .. Теперь про сервис,тут его просто нет ! Заказали чай на 4 персоны , в чайник просто воды не долили (примерно 2 кружки ) . У детей стояла грязная посуда , мимо проходящий официант посмотрел и прошёл мимо . Пришлось остановить и попросить убрать . Вообщем не советую это место . Худшее в городе ! Да внешне все красиво , а по факту столовка привокзальная .
Читать целиком
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, по факту Вашего отзыва мы провели служебную проверку, в ходе чего выяснено следующее: 1…
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Все очень понравилось! Пирог был наивкуснеший!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​диана​1 отзыв
Рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Екатерина Пушникова​8 отзывов
Праздновали день рождения бабушки в камерном зале кафе: хорошо, вкусно и комфортно, гости и именинница довольны! Спасибо Айше и Жасмине, которые работали с нами в зале: были внимательны, терпеливы и заботливы. Во времена зумеров с каменными лицами было очень приятно такую доброжелательность встретить, особенно учитывая возрастную публику нашего праздника. Хоть и показалось не очень удобным выбирать десерты по телефону, но в итоге торт оказался великолепным!
Читать целиком
АД
​Анна Джунусова​3 отзыва
Очень приятный и вежливый персонал, вкусный кофе и десерты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Анна Николаевна Терешина​9 отзывов
Старый добрый Клаус уже нет тот. Меню буфетное, еда столовская, а цены кафетерия) Выпечку пирожки продают старую и умолчивают об этом. Пирожки с печенью в последнее время горчат и изжога появляется. Где та атмосфера уюта, где вайб Щелкунчика и старых деревянных игрушек и сказок, где те вкусные салаты "Тимбердольский", Драник, колбаски? Куда делись исклюзивные фигурки из мастики на все случаи праздника. Торты стали приторно сладкие-видимо удешевления рецептуры.
Читать целиком
​Crp_png //​14 отзывов
Была впервые, еда и цены, в целом, понравились, но впечатление подпортило пару нюансов. У пирога с броколли и помидорами был привкус мыла, которое было либо на тарелке, либо попало во время перекладывания блюда. Ну такое, не думаю что зайду снова И второе, понимаю, что отношения к работе кафе это непосредственно не имеет, но осадочек остался – уточнила про возможность взять самый кривой и грустный лист сансевиерии, который валялся согнувшись – мне не разрешили, его все равно отрежут со временем, ну вы поняли про формат отношения)
Читать целиком
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пирог с брокколи и томатами только что был отправлен старшему цеха на дегустацию и конт…
​Анастасия Ведро​2 отзыва
Не всегда свежую выпечку выставляют на первые ряды
ШР
​Шадров Роман Александрович​2 отзыва
Хорошее заведение
ОП
​Олег Под​2 отзыва
Рекомендую, уютное кафе!
НП
​Никита Петров​1 отзыв
Самая вкусная выпечка только в клаусе
НБ
​Надежда Бакина​3 отзыва
Добрый день! Клаус-кафе на ул. Никитина - уникальное место, где можно провести праздничные мероприятия. Отдельный уютный зал, который закрывается портьерами, позволяет скрыться от глаз остальных посетителей и в то же время не мешать им. Вкусное меню и домашняя выпечка дополняют приятное впечатление. Администраторы - профессионалы Люба и Лиза, вежливо и терпеливо помогут подобрать меню в соответствии с пожеланиями и финансовыми возможностями клиентов. Девушки-продавцы, вежливы и приятны в общении. В кафе очень чисто и уютно. Мы, родительский комитет класса 6Г школы 40, не первый раз собираемся в этом кафе с ребятами из нашего класса. Нас всегда радует это место. Всем рекомендуем. Персоналу и руководству кафе Клаус выражаем благодарность и большое спасибо!!! Надежда - председатель род. комитета. 89095477418
Читать целиком
MB
​Mable Butler​4 отзыва
Вкусный кофе!!!
​Татьяна Бойко​16 отзывов
Наконец то добралась оставить отзыв))) Так случилось, что наша обажаемая мамочка укатила в гости из Красноярска в Томск на свое день рождение. Когда мы узнали об этом, нам за 2 дня нужно было придумать какой то сюрприз для нее))) Приняли решение заказать вкусный торт, но не знали где, т.к. мы в Красноярске, а она в Томске))) Нашли в интернете кафе Klaus. Позвонили, приятная девушка Алина проконсультировала, связала с кондитером, которая в свою очередь согласилась принять заказ в такой короткий срок. Мы только пожелали Прагу, остальное оформление доверили Вам! И да, ещё нашим пожеланием было, чтобы вручили с утра по раньше, и здесь девочки пошли нам на уступки, вызвав курьера по раньше))) И вот час вручения настал!!!! Это был великолепный торт, что по оформлению, что по вкусу!!! Просто суперррр!!! Девчонки, спасибо Вам огромное за все!!!Прекрасная слаженная работа, сервис оказался на высоте!!! Наш сюрприз удался!!! Теперь мы знаем, где в Томске можно заказать вкусный торт!!!!
Читать целиком
​Елизавета Праско​20 отзывов
Полтора года назад первый раз заказывала тортик сыну на пол годика, тортик просто волшебный. Так же заказала тортик дочери на пол годика, и попять тортик сделали в самую точку, безумно понравился. Ну и сегодня заказали племяннице на 3 годика тортик, начинка супер. Поняла что сделала выбор кондитерской правильно, будем и дальше заказывать только у вас. Директору и всем кто изготавливает тортик огромное спасибо, ответственно подходят к своему делу. Тортики свежие, начинка мягкая и вкусная.
Читать целиком
КК
​К. К.​50 отзывов
Сегодня, около 14:30, взяла на вынос бизнес-ланч. В меню было заявлены на горячее рыбные фрикадельки с ризотто, а салат — с крабовыми палочками и мягким сыром. Во-первых, странно, что почему-то решили, что мне чай и хлеб не нужны, раз с собой беру заказ. За хлебом вернулась, чай непринципиально, но было бы приятнее, чтобы выдавали все. Во-вторых, не дали чек, что я заметила дома, когда решили проверить список блюд. Потому что вместо крабовых палочек с мягким сыром мне почему-то положили капустный салат… если закончился тот салат, то надо было предупредить, не правда ли? Ну и в общем и целом, конечно, раньше у вас было лучше, самое любимое место было с уникальными блюдами, безумно вкусными. Сейчас - обычная столовка, к сожалению(( невероятно жаль, что нет больше того Клауса…
Читать целиком
Кк
Клаус, кафе-кондитерская
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения, "Клаус" есть, работаем ежедневно с 9:00 до 21:00. По отзыву мы предполагаем, чт…
​Ирина Кузина​3 отзыва
нравится тут кофе)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее