............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томскпромстройбанк 

​Дополнительный офис №17
3.2
41 оценка
Классика банковского обслуживания
​Реклама​ПАО Томскпромстройбанк
ПАО Томскпромстройбанк

Контакты

Инфо

Отзывы21

Услуги

Фото13

3.2
41 оценка
​Ольга Чердынцева​7 отзывов
Выбран компанией
Хочу отметить слаженную работу всего коллектива Дополнительного офиса N17 при проведении ипотечной сделки! Сотрудники всегда на связи, готовы ответить на любой вопрос. Приятно иметь дело с профессионалами, всем спасибо!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
29 июля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Банку и оставленный отзыв о наше…
С;
​Светлана ;)​6 отзывов
Была мама, даже никто не подошёл, вдвоем консультировали бабушку, еще и грубо отвечали, ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Светлана! Приносим извинения, что не смогли оперативно проконсультировать Ва…
ЕА
​Евгения Акулова​1 отзыв
От всей нашей большой семьи благодарим коллектив отделения Томскпромстройбанка на Ленина 193 за оказанную помощь в одобрении ипотеки! Когда в других банках отказали, только этот банк пошел нам навстречу. Сотрудники проявили к нам понимание и индивидульно подошли к решению нашего вопроса. Благодаря этому у нас теперь большая уютная новая квартира! Всем рекомендуем этот банк.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
11 августа 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Коллектив Дополнительного офиса N17 ПАО "Томскпромстройбанк" выражает Вам боль…
​Гость Томск​18 отзывов
Отличное обслуживание. Замечательный персонал. Удобная парковка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за визит в наш Банк! Будем рады видеть Вас снова в нашем офисе в числе н…
АГ
​Александр Григорьев​1 отзыв
Работники не имеют понятия об этике общения с клиентами и тем более о клиентоориентированности. При обращение к сотрудникам, те общались грубо, по хамски. Зашедший параллельно со мной клиент, желавший взять кредит, был отправлен восвояси в грубой форме, что нанесло вред самому банку, а также причинило неудобства клиенту.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
6 декабря 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Сообщите пожалуйста, когда и к какому сотруднику Вы обращались в Банк для да…
​Chelsea Smile​36 отзывов
Рабочий банкомат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады в…
​Maria Myrkina​6 отзывов
Отвратительно работает заведение, не ориентировано на клиентов. Особенно график и режим работы. Попасть туда, чтобы отдать им денег бывает нелегко. Ну и не очень то и хотелось - найдем другие варианты.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария. Сообщите, пожалуйста, когда и в какое время вы обращались в ПАО «Томскпромстройб…
​Наталья Александровна​29 отзывов
Доверять свои финансовые операции и сотрудничать с банком точно не стоит. Нулевая организация услуг, клиентоориентированноть отсутствует напрочь. Звонок в управление банка, с просьбой соединить со службой качества, закончился ответом - вы можете написать в претензии на сайте ,но что вы там напишите, раз вам сказали что принимать не будут. А службы такой и не существует судя по всему. Сотрудники на расслабоне по отделению ходят. Один человек на приём физических лиц! Ситуация - Приехала в отделение в 16.15, получить перевод (передо мной 3 человека) , отказали в приёме обосновывая что не успеют принять. Режим работы до 17.15.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Наталья Александровна! На Ваш отзыв от 09.08.2023г. сообщаем следующее: обсл…
​Олег Урус​26 отзывов
В обеденный перерыв все кроме охраны отдыхают, до и после из всех окон работает только одно дляфиз лиц, люди по 40 мин ждут очереди. Отличная организация труда.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! С 13ч. до 14ч. в Дополнительном офисе №17 ПАО «Томскпромстройбанк» по пр. Ленина…
Т
​Татьяна​10 отзывов
Три сотрудника, одна занята реально делом, другая клиентом, и прямо перед моим лицом третья уходит пить чай) время 13.30) Причем загруженности в этом банке никогда нет, приходишь вторым и то никто не торопиться к тебе🤦‍♀️
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! С 13:00 до 14:00 в дополнительном офисе №17 ПАО «Томскпромстройбанк» (пр. Ленина, 193…
МЛ
​Мария Л.​23 отзыва
Быстрое получение перевода корона, толь не всегда вежливые сотрудницы и охрана
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
4 июля 2023, официальный ответ
Мария, Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Информация принята во внимание и передана начальни…
TP
​Tatyana P​1 отзыв
В 2ГИС и на двери банка написано, что физические лица обслуживаются без перерыва Захожу в банк табличка ОБЕД! самовольный график это отлично хотя бы писали до какого времени обед!!!!!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Татьяна! На двери Дополнительного офиса №17 ПАО «Томскпромстройбанк» по пр. Л…
​feelingafraid .​4 отзыва
21.03.23 Указано что обслуживание Физ. Лиц происходит до 19:00. Закрыты за 40 минут до 19:00, если я чего-то не понимаю, то объясните пожалуйста по какой причине так происходит?
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! На двери Дополнительного офиса №17 ПАО «Томскпромстройбанк» по пр.Ленина-193, расположе…
​Искандар Исмоилжонов​2 отзыва
Вообще не советую ходить именно в этот филиал мне не понравилось как Марина относилась ко мне, на отьби** и хамила, не хотела принимать остальных людей, даже и не хотела общаться !
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
16 марта 2023, официальный ответ
Искандар, добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались в Дополнительный офис № 17 и по ка…
​Екатерина Мальцева​33 отзыва
Обратилась по переводу через золотую корону (до этого сотрудничала с другими банками, не один раз, всегда набор документов был одинаковым). Прихожу, а мне говорят "мы с айди картами не обслуживаем" - так прекрасная женщина назвала моё удостоверение личности (это основной документ Казахстана, аналог российского паспорта, с которым меня ранее уже обслуживали и до сих пор обслуживают в 4 банках - Сбер, Тинькофф, Левобережный и Газпром - ни у кого не возникало вопросов). Мне говорят, что обязательно нцжен паспорт.. Почему же? При ответе банк опирается на документ Казахстана (приказ от министерства юстиций Казахстана), в то время как в законах РФ, а также на самом сайте банка указано, что при совершении сделок в банках, гражданам СНГ нужен "ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ", нигде не написано, что для Казахстана - это паспорт, так как знающие закон люди в курсе, что паспорт в Казахстане - процедура не обязательная и делают её только те, кто собирается ехать далеко за границу (где и нужен этот паспорт). Это такой же загран паспорт, как загран паспорт РФ. Я уточнила, что перевод сделан мне именно на удостоверение лисности, в миграционной карте и регистрации также указано удостоверение личности и внимание - у меня нет паспорта (зачем мне его делать? Мне он никогда не был нужен, шесть лет живу и везде принимают удостоверение личности, начиная от гос организаций и заканчивая банками). Женщина покачала головой и сказала "я не буду вам оформлять получение перевода", оставив меня таким образом без денег на праздничные дни. Вопрос к сотрудникам и руководству: как вы можете ссылаться на документ Казахстана при обьяснении отказа? В каком законе РФ написано, что граждан Казахстана обслуживают исключительно по паспорту? Где у вас на сайте написано, что для разных стран СНГ действуют разные положения и списки документов (при мне женщина сказала, что удостоверение они принимают только у Таджикистана или какой-то другой страны)? Как быть людям, у которых нет паспорта в принципе?
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! На Ваш отзыв от 08.03.2023г.ПАО «Томскпромстройбанк» сообщает: в соответстви…
О
​Олег​32 отзыва
Если вы думали , что вас когда-то медленно обслуживали в банке , то вы просто не были ТОМСКПРОМСТРОЙ банке. Администрация, это же не первый отзыв о медлительности ваших сотрудников, пора задуматься
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
27 февраля 2023, официальный ответ
Олег, добрый день! Дополнительный офис №17 ПАО «Томскпромстройбанк» приносит Вам свои извинения в св…
НГ
​Нина Григ​1 отзыв
Пришла в 16:52 уже закрыто, хотя написано что работают до 17:00. Этих 8 минут хватило бы на оплату квитанций. Раз у вас такой сокращённый график, делайте современный сайт с возможностью оплаты там!!! Или банковское приложение, что за прошлый век.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, дополнительный офис №17
31 мая 2021, официальный ответ
В ответ на Ваш запрос сообщаем. Согласно объяснительной, представленной охранником Дудко С.Ф. о закр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее