............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томскпромстройбанк 

​Главный офис
3.2
176 оценок
Классика банковского обслуживания
​Реклама​ПАО Томскпромстройбанк
ПАО Томскпромстройбанк

Контакты

Инфо

Отзывы90

Услуги

Фото16

3.2
176 оценок
​Максим Ким​4 отзыва
Выбран компанией
Это самый открытый банк с которым я сталкивался, ни каких скрытых процентов и страховок, договор без мелкого шрифта, досрочное погашение с моментальным пересчётом процентов.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
25 мая 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали Томскпромстройбанк! Наш банк старается, чтобы условия полу…
P.
​Polina .​5 отзывов
Получаю в данном банке переводы по Золотой короне. Все делают оперативно и без длительных ожиданий. Отдельную благодарность хочу выразить Мазиной Анастасии Константиновне и Финк Наталье Васильевне за профессионализм, доброжелательное и вежливое отношение!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…
​Амаль Аманов​1 отзыв
Быстро и оперативно. Получил перевод через "Золотую Корону", с которой не все банки функционируют. Рад тому что у нас есть такой банк, но немного персонал не понравился. Поэтому 4 звезды
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Амаль. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Очень приятно, что вы…
ms
​moon stone​4 отзыва
Быстро помогли со всем разобраться, все замечательно!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и теплые слова! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотруднич…
​Анастасия С​8 отзывов
Хорошие условия по кредитам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
16 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что нашли время, чтобы оставить обратную с…
ЕТ
​Екатерина Т​5 отзывов
Банк хороший. Сотрудники очень вежливые. Оформляла вклад все рассказали и объяснили. Спасибо большое!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас.
​El. Prew​26 отзывов
Очень хороший банк, вежливые сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось обслуживание в нашем ба…
​Алена Ващенко​23 отзыва
Спасибо сотруднику банка. Всё быстро и просто объяснила. Очень довольна посещением банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вы о…
СТ
​Света Тимошенко​1 отзыв
Самый ужасный банк!!! Из двух обслуживающих окошек работает только одно... Очередь минимум минут по сорок сидят в ожидании чуда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
7 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! По субботам обслуживание клиентов Головной организации Банка осуществляют два сп…
​Anna S​11 отзывов
Открыла вклад зимняя сказка с хорошей процентной ставкой и сумма для вклада небольшая. Обслуживание на высоте.
Томскпромстройбанк, главный офис
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что нашли время, чтобы оставить обратную связь. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
НЛ
​Надежда Л​6 отзывов
Единственный банк, который работает с "Золотой короной", а это возможность отправлять нашим детям (для вас иностранцам) деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
22 ноября 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Буд…
​Юлия Мурашкина​5 отзывов
Очень отзывчивые сотрудники.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
6 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады в…
​Марфа М​7 отзывов
Никому не посоветую этот банк. Сотрудники даже не знают что такое банковская тайна, разглашают о вас и ваших продуктах в банке информацию посторонним людям. За нарушения российского законодательства о защите персональной информации граждан даже не извиняются. Договор 3551 расторгла 02.09 2024 г.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. С уважением, Чекаева Л…
ММ
​Маргарита Марышева​11 отзывов
Бывают очереди, но всегда помогают решить вопрос.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады в…
​Татьяна 0​18 отзывов
Девушки на 1 этаже очень вежливые и спокойные, но по телефону (думаю отвечают другие люди) говорят ложную информацию про золотую корону :) ещё и трубку сбрасывают когда нечего ответить
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. ПАО «Томскпромстройбанк» приносит свои извинения за неудобства, доставленные…
МС
​Марина С​1 отзыв
Самый непорядочный банк! Забыла дату возврата вклада и закрыла вклад на 3 дня раньше (через приложение) Поняла, что напутала стала звонить, ответили, что сегодня не смогут помочь, завтра ответят. А на следующий день сказали, что у нас все данные ушли в налоговую, ничем помочь не сможем. В результате забрали все проценты за год. В Тинькоффе в таких случаях можно отозвать заявление, тех. поддержка работает, а здесь каменный век! Никому не советую, оценка минус 100!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Обращаем Ваше внимание, что при досрочном расторжении договора через сервис «И…
МВ
​М В​25 отзывов
Получала перевод ЗК, очереди не было, прошла быстро, НО: немного долгое оформление получения перевода, сказали что если в банке первый раз, то надо внести в систему, этот факт немного напряг, т.к раннее неоднократно получала и отправляла - достаточно было сказать номер перевода и получить в кассе))) надеюсь, что меня не внесли в систему банка для звонков от банка с предложениями)))) а так персонал вежливый, нет нареканий.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады в…
СЮ
​Светлана Юмагужина​1 отзыв
Много лет сотрудничаю с Томскпромстройбанком. Хочу выразить благодарность персоналу и руководству банка за профессионализм и оперативное решение возникшего вопроса. Спасибо за внимание, отзывчивость и клиентоориентированность!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
5 июня 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважени…
МЛ
​Мария Л.​23 отзыва
Ужас как долго, работает одна касса. Переводы корона теперь получить можно только в двух отделениях и тут все еле еле работают. В кассе ни какой индивидуальности нет. В отделении на дальнеключевской получение перевода занимало 5-10 минут и всё индивидуально в кабинке. Также можно обмен валюты проводить без посторонних ушей и глаз…
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Мария! На сегодняшний день денежные переводы в платежной системе «Золотая Корона» и обме…
​Евгений Огнегин​24 отзыва
Первый раз решил написать отзыв , и был очень удивлен недовольством клиентов. Для справки( по профилю работы обслуживаюсь в разных банках) так ситуация с ожиданиями присутствует во всех банках. Наоборот в ТПБ , по крайней мере в главном, работают очень хорошие и приятные люди. На втором этаже у меня счет и по ИП и ООО , так с каким бы вопросом не обратился хоть даже по телефону, все вежливо помогут. Всеми сотрудниками однозначно очень доволен, особенно Галиной Алексеевной. Это так , без преувеличений .
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений Петрович! Благодарим Вас за отзыв и спасибо, что Вы с нами! Желаем Вашей органи…
А*
​Александр *​2 отзыва
Даже одной звезды жалко поставить .Самый отвратительный банк из всех что существуют. Огромная очередь из людей ,ждёшь по часу. А работает всего 2 окна из 5.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, когда и с какой целью Вы обращались в Банк, для дальнейшего рассм…
​Татьяна .​3 отзыва
Отправляла перевод по золотой короне и оплачивала кредит , очень понравился оператор Вейбер Юлия, приятный голос, очень тактичная, побольше бы таких сотрудников в данном заведении.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно получа…
​Наталья Панкратьева​5 отзывов
Ужасное обслуживание. По телефону не предоставляют необходимую информацию. Потратила сегодня 3 часа в тустую. "Спасибо" "квалифицированным" специалистам. Оценку ставлю 1, потому что нет оценок со знаком минус.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Во время телефонного р…
ОП
​Оксана Петровская​17 отзывов
Вечные километровве очереди! А сегодня после 1,5 часов ожидания в банке завис какой- то сайт и все операции остановились. Сотрудники с удовольствием сообщили, что ждать не имеет смысла, от них , как всегда, ничего не зависит 🤷‍♀️. От пустого места , и правда , ничего зависеть не может.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Индира Миняйло​2 отзыва
Из 5 окон в одном зале работают два оператора. Очередь километровая. Никому нет дела
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Индира. Сообщите, пожалуйста, дату, время и с какой целью Вы обращались в Банк, для дал…
​СМС СМС​8 отзывов
Позвонила 03.01.2024г. в центральный офис на Фрунзе 90 по телефону 26-68-98. Звонок совершён с целью уточнения работы офиса в г.Колпашево. Получив ответ, что офис не работает до 09.01. решила заказать денежные средства, на что получила ответ, звоните в Колпашево и заказывайте, мы принимаем заявки только на свой офис. На то, что офис не работает и некуда звонить, сотрудник сказала ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, НАДО ЗАБОТИТЬСЯ БЫЛО РАНЬШЕ!!!! С большим трудом, перепирательствами и , видимо, неохотой, сотрудница приняла заказ денежных средств на г.Колпашево так же сказала, что не обязана знать как работают другие офисы. На мой запрос, соединить меня с тем кто знает и сможет предоставить информацию, ответа не последовало!!!! Далее сотрудник сказала, не мешайте мне работать, у меня клиенты сидят! Вот это клиентоориентированность!!!! Прошу провести доп.обучение сотрудникам работающим с клиентами в том числе отвечающих на звонки по телефону, дополнительно напомнить, что они сотрудники банка!!!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день, СМС СМС. В связи с новогодними праздниками информация о работе дополнительного офиса «К…
​Анастасия Денисова​6 отзывов
Ужасное обслуживание, персонал грубит и не умеет общаться с людьми.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Уточните, пожалуйста, когда и в какое время Вы обращались в ПАО «Томскпромст…
​Tata Yacob​59 отзывов
Все время приходится стоять в очереди. Из раза в раз эти утомительные ожидания! Операторы не очень вежливые: когда стоишь в кассу, тебя беспардонно могут отодвинуть, чтобы передать кассиру документы.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, когда и с какой целью Вы обращались в Банк, для дальнейшего рассм…
НШ
​Нонна Шляева​5 отзывов
Это самый ужасный банк в городе. Вечно что-то не грузится, не проверяется или ломается. Клиентоориентированность на 0 +НЕВЕЖЛИВОЕ отношение работников отбивает все желание обслуживаться в данном банке.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Нонна. Благодарим вас за ваш отзыв. Задержки в обслуживании возникают по независящим от…
​Александра Алексеева​1 отзыв
Супер, как ни приду сначала жду в очереди полчаса а потом что-то ломается и надо ещё немного подождать, вот именно ваш паспорт не грузится, но я пока других людей обслужу :)
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудо…
ЧТ
​Че Там?​22 отзыва
Сделал все быстро. Все объяснили и рассказали
Томскпромстройбанк, главный офис
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за такой приятный отзыв 😉 Приходите к нам ещё. С уважением, администрация ПАО «Томскпромстройбанк»
​виктор савельев​2 отзыва
Постоянные очереди, сотрудники еле шевелятся, словно в дом престарелых пришёл, электронная очередь сначала в окно потом в кассу, все очень медленно!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день,Виктор! Сообщите, пожалуйста, когда и с какой целью Вы обращались в Банк, для дальнейшег…
​Анастасия​18 отзывов
Ужасное отношение и обслуживание, все кто хочет получить перевод денежных средств через «Золотую корону» и паспортом иностранного гражданина, имейте ввиду, что нужен перевод паспорта заверенный у нотариуса, даже если в паспорте и удостоверение личности все указано на русском языке, если у вас нет перевода они могут вас конечно же принять, но за дополнительную оплату. Просидеть в очереди больше 40 минут и в итоге не получить услугу, такого у меня не было еще. Причем когда звонишь и спрашиваешь как получить перевод, говорят, что просто нужен документ удостоверяющий личность
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
4 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! В связи с недостаточностью информации на русском языке в документе, удостове…
​Вадим Ростовцев​1 отзыв
Что бы получить перевод нужно 2 часа времени Нужно посетить 5 окон написать 2 заявления 2 объяснительных предоставить кучу документов и всем все нужно объяснить
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Вадим! В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-З «О противодействии ле…
​998 998​2 отзыва
Два раза были в будний день за час до окончания рабочего дня (по Золотой короне). Оба раза обслуживание было в течение 15 минут не больше.
Томскпромстройбанк, главный офис
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас снова 🤗
​Татьяна Лысянская​24 отзыва
В субботу работают, но информации о том что не выдают по золотой короне нет. Ни у самой золотой короны ни у банка. Отлично! Молодцы!
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при получении перевода по системе «Зо…
ЮФ
​Юлия Филатова​9 отзывов
Ну что ж, сегодня был мой первый визит в банк. Возвращаться туда мне уже не хочется, хотя бывать мне приходилось во многих банках. Но так уж вышло, что именно золотую корону получать тут. Пришла в офис в 18.45 и с порога охранник начал мне читать натацию что я пришла так поздно и буду их задерживать. Я просто ошалела цитирую: Вы почему так поздно приходите, из за вас сейчас люди задерживаться будут. И я вас сейчас ПРЕДУПРЕЖДАЮ чтоб так поздно не приходили. Что простите? Серьезно? С порога? Почему я вообще должна это слушать, зайди я хоть в 18.55 меня должны принять. Тоесть только в пороге я потеряла примерно 3 минуты на припирания с охранником. Далее. Прошла к окну 5, спросила как могу дать обратную связь, описала ситуацию выше. Сотрудник конечно тоже высказалась тем что недовольна неоплачиваемыми переработками и тем что операция у меня не минутная. Ну да ладно. Как итог, вся эта истерия была просто в пустую, поскольку банк я покинула в 18.58. Соответственно операция от и до заняла примерно 12 минут. Так вот стоило ли портить настроение мне, вашему потенциальному клиенту. Это не сервис. Я так же работаю, и работаю с людьми. И чаще всего до 7, так же как и ваш банк. Очень хотелось бы получить обратную связь.
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что ваш опыт обслуживания в нашем банке не был…
​Vitaly Kosolapov​3 отзыва
Персонал работает активно, нареканий нет. В самом банке узнал, что для получения перевода золотая корона необходим перевод паспорта (казахстан). В самом банке такой перевод делают за 900₽ такой перевод работает только в данном банке
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
5 сентября 2023, официальный ответ
Vitaly, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно ❤ С уважен…
​Алибек Жукжанов​7 отзывов
Отношение к посетителям оставляет желать лучшего
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда и в какое время Вы обращались в ПАО «Томскпромстройбанк» и…
..
​. .​1 отзыв
Сотрудница с очень хамским поведением, ужасно
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда и в какое время Вы обращались в ПАО «Томскпромстройбанк» и…
​Алина Горелько​56 отзывов
В очереди 7 человек, работает ОДНО окно! Остальные сидят за компьютерами и создают видимость бурной деятельности...
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Алина. Сообщите, пожалуйста, когда и с какой целью Вы обращались в Банк, для дальнейшег…
​H. S.​52 отзыва
В принципе нормально чтобы забрать перевод с короны. Но обычно в очередях стоишь от 20-50 минут.
Томскпромстройбанк, главный офис
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Надежда, спасибо за отзыв! Будем работать над качеством обслуживания клиентов. С уважением, Администрация ПАО Томскпромстройбанк.
​Cat Zh​36 отзывов
Уберите уже эту предварительную запись. От неё одни проблемы и недопонимания. Живая очередь намного лучше..
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Аян. Сообщите, пожалуйста, когда и с какой целью Вы обращались в Банк, для дальнейшего…
НД
​Нурия Довжик​5 отзывов
ждать по три часа приходится а то и больше!!! первым делом обслуживают вкладчиков банка, потом все остальные. даже если люди ждут по 3 часа!??! Мест сидячих мало, пожилые люди стоят… хотя у вас три этажа, чтобы принимать людей
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Нурия. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 13 июня в Банк обратились бо…
​Виолетта Маратовна​37 отзывов
По субботам у них рабочий день до 16ч. В 12:13 не получилось дозвониться ни по одному из номеров телефонов. А кто работает тогда?
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
4 июля 2023, официальный ответ
Виолетта, добрый день! ПАО «Томскпромстройбанк» приносит свои извинения за доставленные неудобства…
РХ
​Рашид Хамзин​2 отзыва
Не приветливый персонал Но не всегда
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Для проведения внутренней проверки, уточните, пожалуйста, когда Вы обращались в ПАО «То…
​Хамидулло Нурматов​49 отзывов
Справляются с огромным потоком клиентов, стараются быстро обслужить тех, кого можно. Стрессоустойчивый персонал
Томскпромстройбанк, главный офис
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Хамидулло. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем ждать вас снова!
​Юлия Фирстова​3 отзыва
Пришла получить перевод золотая корона, итог, в сб они не работают с этими переводами. Где это только написано — не понятно) Банк — это слишком громкое название
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Информация об изменении графика работы по переводам «Золотая корона» размещена на…
MB
​Mary Baznikina​3 отзыва
Сложно представить банк с более отвратительным, неторопливым, неклиентоориентированным обслуживанием. При такой высокой конкуренции в сфере, просто не понимаю как они еще живы. Всех с золотой короной теперь вписывают в предварительную очередь и они идут сплошным потоком. Сколько окон оставили для обслуживания клиентов с другими запросами?? Правильно, ни одного👍
Читать целиком
Томскпромстройбанк, главный офис
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Mary. В связи с тем, что в настоящее время ПАО «Томскпромстройбанк» является единственн…
​Илья Вагайцев​7 отзывов
Большие очереди, но обслуживают быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Томскпромстройбанк, главный офис
10 мая 2023, официальный ответ
Илья, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее