............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.3
56 оценок
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!
​Реклама​ПАО СберБанк​Услуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#
ПАО СберБанк
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото6

3.3
56 оценок
АС
​Алексей Скоков​1 отзыв
Грамотность персонала, быстрота обслуживания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Батыревский​10 отзывов
Уважаемая администрация СБЕР, прошу провести проверку по факту обмана Клиента по поводу закрытия кредитной карты. (Обращение продублировано в форме обратной связи службы безопасности СБЕР) 11.09.2024 талон А 168 время 17:01. Клиенту необходимо закрыть кредитную карту, однако получила отказ якобы потому, что должно пройти 2 месяца с момента получения карты. При этом аргументы о том, что информация от чата Банка и горячей линии отличается, сотрудник сказала, что у нее нет технической возможности, а также обвиняющим тоном уточняла зачем тогда брали карту. Прошу поднять аудиоразговор сотрудника и привлечь к ответственности за дизенформацию Клиента. Дать официальный ответ в качестве обратной связи по факту проверки.
Читать целиком
ОГ
​Ольга Гаврилова​1 отзыв
Отличный офис, установила приложение за 5 минут.
​София Найданова​7 отзывов
Добрые люди, которые действительно хотят тебе помочь)
​Руфа Козураева​4 отзыва
Обслуживала приятная женщина
​Полина Волкова​1 отзыв
Ужасная работа офиса! Обратилась по данному адресу, так как это ближайший офис к моему месту работы. Необходима была услуга - перевыпуск банковской карты. Когда пришло смс с текстом, что можно карту забирать, я в обеденный перерыв (с 13:00 до 14:00) направилась в Сбербанк, так как мой рабочий график совпадает с графиком работы офиса, а в выходные дни отделение не работает, поэтому другого подходящего времени не было. Талон был взят в 13:11!!! И в 13:56 мне пришлось уйти с пустыми руками! Ожидание почти в час это нормально?! Причём сотрудник, который занимался выдачей карт (окно 6) делал все крайне медленно! Если филиал размещён в центре города,то просто необходимо понимание, что будет большое количество человек! Так почему на весь офис 4 сотрудника в час пик?! Прошу разобраться и организовать работу филиала соответствующим образом!
Читать целиком
​TD KL​2 отзыва
В конкретно ЭТОМ филиале ада на Земле порождала полчаса. Без результата. сегодня 19.9 работала консультант в зале, которая мне, торопящейся, объяснила, что операция длительная, но ждать осталось 2-3 минуты. Следом за мной получала талончик женщина. И как же я "обрадовалась", когда её пригласили следом! А потом у них началась инкассация. Какого-то дедулю, кстати, так же " прокатили". У него был н47, а вызвали н48. В сбере вечно все через ашенхолен, поэтому и не держу их карту.
Читать целиком
​anili​3 отзыва
Добрый день! 10.05.2017 посещала офис на Ленина 56а. Очень срочно понадобились деньги. И попала я в руки к шикарному специалисту Мущук Дарье Валерьевне!!! Хотелось бы выразить огромную благодарность за таких сотрудников! Учитывая то,что перед тем,как обратиться в сбербанк я обращалась в восточный экспресс, где сотрудники смотрели на тебя так,как будто ты там миллионы просишь и прям чувствовалось это напряжение,тем более еще и отказ. Дарья мне во всем помогла, все объяснила и просто было приятно находится, несмотря на то,что ее постоянно отвлекали. Я была готова так просидеть весь день! Из таких сотрудников складывается очень хорошее впечатление о банке!! Выпишите двойную премию такому сотруднику,она действительно этого заслуживает! Теперь я буду пытаться попасть только к Вам! Спасибо огромное!
Читать целиком
СберБанк
12 мая 2017, официальный ответ
anastasiya, добрый день! Благодарю вас за отзыв. Надеюсь, вы всегда будете довольны обслуживанием…
​sophie​11 отзывов
Сбербанк... как много в этом слове! 30 декабря отправилась туда в качестве сопровождающего с иностранным гражданином, которому требовалось поменять евро и доллары на рубли. В итоге из трех купюр нам согласились обменять только одну. Остальные были забракованы операционисткой, т.к. имели надрывы (примерно по миллиметру каждый). "Деееевушка, мы принимаем только валюту хорошего качества!". Серьезно?! Скандалить времени и желания не было. Спасибо, что хоть что-то поменяли и человек не остался совсем без денег. В отделении, куда нам не посчастливилось заглянуть перед этим, после отсиживания очереди огорошили тем, что "конец года, мы всю валюту сдали, ничего не меняем". Ни объявления об этом, ни чего-то еще. Все для людей.
Читать целиком
СберБанк
12 января 2017, официальный ответ
sophie, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения д…
​Ирина Морозова​1 отзыв
Хочу оставить комментарий, об этом отделении!!!!...... Пришла в сбербанк с двумя проблемами: получить ответ на запрос, там ничего сложного выдать его и все; и решить проблему с картой..... Дак вот, проблему с картой не решила....меня "вежливо" отшили прям у терминала, как мне сказали нужно просто подтвердить карту..... Но терминал все равно выдавал ту же ошибку. Я обратилась к консультанту. она отвечала мне как будто я нарушила ее покой и спрашиваю ерунду. Не смогла ответить на мои вопросы, пошла за менеджером (я так думаю что это был менеджер) . И она подошла ко мне с наездом со словами: "Что вам еще надо? Вам же выдали ответ!!" Я ей сказала что ответ тут не при чем! Я К ВАМ С КАРТОЙ ПРИШЛА, РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ! Дак она меня отправила, сказав что б я звонила по горячей линии. Эти ТЕТКИ, реально ТЕТКИ, по другому их не назовешь. Ужас. кого набирает сбербанк!! Научите консультантов как нужно работать с людьми. Стремные Тетки. И жаль, я не посмотрела их имена.
Читать целиком
СберБанк
8 ноября 2016, официальный ответ
Ирина, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились с…
​AlenaIgorevnaK​107 отзывов
Данный филиал находится в удобном для меня месте, поэтому чаще всего посещаю именно его. Но до дня, который был три дня назад-было все нормально с обслуживанием. Но сложилась такая ситуация: Мне очередной раз понадобились две справки для шенгенской визы: выписка с банковского счета и справка о хождении средств. Раньше с этим проблем не возникало. Справки имеют силу 3 дня, и одна из них стоит 100руб. Проблемы это не составляет, если она необходима ведь тебе. Три дня назад пришла делать данные справки, специалист Елена Михайловна Малетина, кстати также как в отзыве ниже-постоянно спрашивала напарницу "а как, а что" - но меня это в тот момент особо не интересовало. Спустя, немного затянувшееся время, девушка сделала справки и взяла оплату за них. Отдала мне справки (и сразу скажу, я ведь не специалист, и не знаю всех тонкостей и деталей оформления данных документов), но на справке о хождении средств, которая была на 3х листах-не было печатей. Я два! раза спросила ее "Не нужны ли здесь печати?!" - потому что на памяти со старых справок-они были. Она мне уверенно доказала, что нет. И тут я конечно, сама немного "затормозила" - надо было идти до конца, но ведь СПЕЦИАЛИСТ знает свое дело! Времени не было-я забрала справки. И вот вчера, уже в визовом центре г.Новосибирска - на меня посмотрели как на дурочку, что это я за бумажки принесла: выписка со счета без росписи, хотя инициалы специалиста стоят и место для росписи есть (я этого честно сама даже не заметила), а вторая вообще филькина грамота,она также без росписи и без тех заветных печатей -я могла и сама это придумать и распечатать. Не буду вдаваться в подробности, сколько нервов и сил мне стоило объясниться в визовом центре, и на нервах в другом городе переделывать справку (опять же заплатив эти 100руб.-сумма не особо веская, НО! Все НО описаны выше!). Сегодня я решила из принципа прийти в "Сбербанк" в надежде может хотя бы забрать эти 100руб. уже не беря в расчет все нервы потраченные вчера. Того специалиста не было - попала в окно к другой девушке, которая как раз-таки тогда давала советы как и что сделать. Объяснила всю ситуацию - на что (я даже особо не удивлена) услышала "Ну я ничего не могу сделать..". Я также услышала "Для визы справка о хождении средств не нужна"-да что вы?:) Вы, я так понимаю, не только "знаете" все свои услуги, так еще в курсе всех дел визового центра и всех поправок консульств (за которыми то иногда и визовый центр не успевает):). Далее-"Ну можно было специалисту сказать тогда, что печати нужны, заработался может тогда человек"- ооооо нет, тогда человек не за работался в 13 часов дня то, он просто НЕ ЗНАЛ этого! И говорила я, но почему я должна это знатьа вы нет? Я не думаю, что моя услуга сверх тяжелая для выполнения! Далее- "Тут печати не нужны" - Вот на это ответа уже не было, потому что ОНИ НУЖНЫ! И в отделении банка в Новосибирске мне безоговорочно сделали все по правилам, да и визовый центр эти справки каждый раз принимает. Но самое интересное (вернусь к своему замечанию выше, что справка имеет срок 3 дня и сегодня срок уже истек) - так вот эта девушка (Как жаль, что и ее имени и фамилии не запомнила) - мотая головой "ничего не сделаю, деньги не верну" на штамповала мне печати на истекшую справку, расписалась за другого специалиста вообще под ее инициалами - и отдала это мне! Воу..Ну если так можно делать...Я уже и не знаю что сказать. Хотя знаю: РАБОТАЙТЕ СО СВОИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ! ЭТО НЕ ДЕЛО, КОГДА МАЛО ТОГО, ЧТО ОНИ НЕ ЗНАЮТ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ВЕЩЕЙ И ДОСТАВЛЯЮТ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ НЕУДОБСТВА! ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ - ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. СПОРЯТ О ТОМ, ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ВЕРНО, И "ГНУТ" СВОЮ ЛИНИЮ ЛИШЬ БЫ НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ОШИБКОЙ. В ОБЩЕМ БОЛЬШЕ СЛОВ НЕТ.
Читать целиком
СберБанк
22 марта 2016, официальный ответ
AlenaIgorevnaK, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Очень хотим сделать этот офис лучше. Для это…
​konstantin_levin​61 отзыв
Очень плохое качество обслуживания, персонал плохо обучен. Девушка, которая нас обслуживала, постоянно ходила за советами к более опытной работнице. В итоге обе в сложившейся ситуации были на нервах. Перевод в конечном итоге был сделан с третьего раза при контроле другого сотрудника! На открытие сберегательной книги и один перевод у нас ушло более часа времени. И еще куча нервов. Когда начали выявлять недовольство таким обслуживанием, получили еще и пренебрежительное отношение. Персонала явно недостаточно, часть людей так и уходили без получения необходимых им услуг. В момент нахождения в отделении в одном из устройств закончилась бумага, они только успевали перекрикиваться и выяснять, кто же эту бумагу будет менять. Неужели нельзя назначить ответственных, чтобы в итоге не было конфликтов из-за таких вещей среди персонала. Ну и тем более выносить такие вещи на показ клиентов вообще недопустимо. Весь персонал на нервах, напряженный. На все вопросы отвечает неохотно. Я понимаю, что в большом скоплении людей тяжело работать, но это не повод пренебрежительно относиться к своим клиентам. Радует только то, что обращаться в отделение мне приходится нечасто, а так бы уже давно задумался о смене банка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее