............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиническое отделение 

​Взрослые поликлиники
1.9
169 оценок
ОГАУЗ Медико-санитарная часть Строитель

Контакты

Инфо

Отзывы162

Цены

Фото12

1.9
169 оценок
​Екатерина И.​26 отзывов
Хочу выразить крайнее недовольство работой данной поликлиники. Основные проблемы: 1. Поведение персонала: Сотрудники (особенно в регистратуре) ведут себя неприветливо, часто проявляют агрессию и грубость в общении. 2. Проблемы с записью: Система записи практически не функционирует, свободных слотов нет на недели вперед. 3. Организация приема: Огромные очереди, время приема по талонам никогда не соблюдается. Прошу руководство обратить внимание на этическую сторону работы сотрудников и наладить процесс записи, так как посещение поликлиники в таком виде только усугубляет состояние больных людей.
Читать целиком
​Анастасия Чайковская​12 отзывов
Вызвала врача на дом 17.12, так как температура не спадает уже который день 38-39 и сама идти не в состоянии. Предупредила, чтоб позвонили, что домофон не работает, и что дверь домофонную в многоэтажном доме нет возможности не закрывать весь день, тем более зимой. Ее в любом случае закроют. Прождала весь день. Позвонила повторно в 7 часов вечера, а мне говорят, что врач уже был. Мол не открыли дверь и трубки не брали. Чем пациенты заслужили такую вашу халатность? Сделала специально детализацию звонков за день на свой номер, никто мне не звонил! На край можно позвонить в соседний домофон и сказать что врач! Было бы желание. И я так понимаю я не одна такая к которой просто не приходят) Фио прекрасного фельдшера: КУЛЕШОВ ВЯЧЕСЛАВ ВИКТОРОВИЧ! Всего вам хорошего, если я нормально выздоровею. Если нет, ибо время потеряно, то жалобы во все инстанции на вас и поликлинику не поленюсь напишу) В поликлинике сказали вызывать скорую раз мне плохо и температура) переложили ответственность так сказать на тех, кто нужен другим более неотложным пациентам. Жалобу на сайте поликлиники написать не вышло, графы фио и почта не кликабельны😅 Девочка администратор к тебе вопросов нет, ты золотко.
Читать целиком
МП
​Марина Прощаева​6 отзывов
Поликлиника, в которой отношение к пациентам уходит на последний план, как у врачей, так и у заведующей терапевтическим отделением. 17 ноября вечером обращаюсь к терапевту, находясь в положении из ОПЦ, меня направляют в поликлинику для получения рецепта на инсулин 💊, так как поставили ГСД. Отсидев очередь к терапевту, он разводит руками и говорит мне подойти завтра в 17 кабинет. Прихожу на следующий день в 17 кабинет, приём, на минуточку, там с 8:00 до 11:00 заняла очередь, и только когда подходит моя, при входе в кабинет я слышу: «Прием окончен, мне надо ехать, меня машина ждёт». На мои вопросы, что делать, мне отвечают: «Идите в регистратуру, я вам ничем помочь не могу...» Это говорит заведующая терапевтическим отделением, которая выше терапевта. Прихожу в регистратуру и слышу: «Идите к эндокринологу, мы вам помочь не можем, запись только после 2 декабря». Сижу жду по очереди к эндокринологу, куда дальше меня отправят — интересно. Уже пора брать под контроль данную организацию, которая работает как хочет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нармин Гадирова​17 отзывов
Записана была к ревматологу, записывалась через терапевта, так как через регистратуру невозможно (так говорят регистраторы). Ждала запись 2,5 месяца (записалась в августе на ноябрь). За месяц переносят время записи ( ну тут ещё ладно, хотя у меня маленький ребенок и я заранее планирую свое время). В итоге за день до записи мне звонят и говорят произошло какое-то «наложение» ещё и обвиняют в этом департамент здравоохранения и говорят что вас перенесли на 8 декабря. Почему, как? Кто виноват в этом, почему так беспечно безответственно относятся. В ответ от регистратора ( молодая девушка) слышишь, что куда хотите пишите жалобу, нам все равно. Я думаю, что департамент даже не в курсе что регистратор поликлиники направляет писать жалобу им. Это не первый случай. А ещё хотелось бы отметить крайне негативный тон общения у регистратора. Хотелось бы чтобы руководство уже что-то с этим сделало. По крайней мере наймите более вежливых людей для того, чтобы они работали в регистратуре. С невежественными иметь дело не очень приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Сергеич​6 отзывов
Ужасная поликника, обратился 04.04.25г. С сильной болью, вылез геморрой, должны были записать в ОКБ к проктологу, сказали ждите звонка, до сих пор жду. Позвонил в ОКБ, там ответили моих данных нет, после позвонил к заведующей в поликнику, на что она ответила этим занимается специальный человек, ждите звонка. Короче так никто и не позвонил, через неделю ожиданий пошёл в платную клинику, там быстро приняли, назначили лечение. Раньше жил в другом районе и относится к 2-ой мед. Санчасти, там как то всё быстрее было. Дополнение: мне всё таки позвонили 18 сентября и сказали что записали меня на 22 сентября, спустя пять месяцев, это просто кошмар какой-то!
Читать целиком
АГ
​Анна Герман​13 отзывов
Провести в очереди к терапевту 2 часа 40 минут, чтобы взять направление на кровь и узи .Мой личный рекорд побит, обычно это часа 1,5. Само собой всегда предварительно записываюсь, что тоже очень не просто : на госуслугах это сделать не возможно, а дозвониться очень сложно. Причины таких очередей : принимает 1 терапевт 2 участка, интервал между записями 10 минут, не работает компьютер в кабинете. Полагаю что и врачей не хватает, но что -то мне подсказывает что причина основная не в зарплате... К врачам и мед.сестрам нет претензий, они стараются и работают в таких условиях. P.S к эндокринологу записаться вообще не реально, если дозваниваешься в регистратуру, уже нет записи и предлагают приходить утром , но предупреждают что и так нет гарантии записаться, потому что будет уже огромная очередь! Направление на узи дали, но запись только через 2,5 месяца.
Читать целиком
​br0ken 4ngel​2 отзыва
врачи абсолютно не компетентны в своей работе, отказывают в оказании помощи, позволяют грубо общаться с пациентами, в регистратуре не соблюдают субординацию. болела пневмонией и больше 9 дней была температура 39.8, на жалобу сказали, что это нормально и нужно полоскать горло))) просила дать направление на КТ или рентген, выдали только через скандал, в итоге пошла в платную и выяснилось, что пневмония уже в достаточно тяжелой форме, хотя в этой больнице всячески отрицали и буквально говорили: «Вы выдумываете себе проблемы и не хотите лечиться» персонал отвратительный одним словом, бахил вечно нет, в больнице всегда грязно. надеюсь, что когда вашим детям или вам самим будет плохо, то ответят вам точно также, как вы делаете здесь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Александра Х​24 отзыва
Хочу выразить благодарность терапевту Бондаренко Анастасии Сергеевне за высокий профессионализм и внимательное отношение . Очень чуткая, добрая, внимательная Относится к каждому с заботой Грамотно, четко, профессионально сделаны были назначения и необходимые направления на обследования. Спасибо ей за нелегкий, но очень нужный всем нам труд! Побольше бы таких специалистов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна К.​4 отзыва
Инфекционист принимает по записи.
​A. MeVal​21 отзыв
Мне очень повезло- в этой поликлинике я встречалась только с отличным отношением) Женщины в гардеробе, в регистрации, терапевты( попадала ни к одному, а нескольким: Велиева, Обложкова, Плотникова), заведующая поликлиникой. Спасибо врачам этой поликлиники за каждодневный тяжёлый труд! К сожалению, приходится ходить туда часто, но благодаря такой доброжелательной атмосфере- ходить в поликлинику не пытка, а даже приятное занятие) P.s. Ходить туда не так приятно, из-за некоторых бабулечек «дерущихся» с очередью за время ( несмотря на то, что ты по записи, либо кому-то надо в порядке очереди- всякое ведь бывает)😅
Читать целиком
ГГ
​Галина Григорьева​10 отзывов
Пришли прикрепляться 3.09.2024г, в регистратуре выполнили свою работу хорошо, но на входе была женщина (санитар/уборщица), которая сильно хамила, лезла ко всем посетителям, ругалась, что профессия пациентов - разносить грязь и тд (люди заходили в больницу и не видели сбоку прибитую к стене установку с бахилами). Уважаемое руководство данной поликлиники, прекратите это превышение должностных обязанностей младшего персонала, ставят себя выше главного врача!
Читать целиком
​Y B​17 отзывов
Выражаю врачам благодарность. Но очереди к терапевтам ужасные. Кто-то записан по времени, кто-то без четкого времени, кто-то записан на одно время с другим человеком, и люди не знают, кто за кем стоит, ссорятся и дерутся за прием. Приходишь к назначенному часу и оказывается, что перед тобой стоят люди, которые должны были еще полчаса назад (а то и раньше) попасть к врачу в кабинет. Повесьте на дверях хотя бы какие-то правила организации очереди, чтобы снизить градус недовольства, а то просто страшно в коридоре находиться.
Читать целиком
​Валентин Каратель​9 отзывов
Приехал в город в командировку из далеких краев Впервые в жизни пришлось открыть больничный На вторичный прием попал к молоденькой Галкиной С.Н Был очень приятно удивлен Таких врачей я еще не встречал Врач вникает в суть проблемы, трепетно относится к пациенту и старается помочь Побольше бы таких врачей, однозначно, впечатление о поликлинике останется положительным если попадете к ней на прием!)))
Читать целиком
​София Ли​25 отзывов
Чтобы забрать готовое направление на МРТ, ты должен прийти только исключительно в понедельник; если придешь в другой день и оно будет готово, тебе его просто не отдадут; поэтому те кто, работают до 20:00 и сутками, будут без вовремя оказанной медицинской помощи и без каких либо исследований; на регистратуре сидят полные хамки, которые не готовы ответить на ваши вопросы и просто отвечают: «потому что»; спасибо огромное за отвратительное отношение и качество работы с пациентами; болеть с вами не стоит, умрешь быстрее!
Читать целиком
​Екатерина Сафроненко​26 отзывов
Господи, это ужас, а не врач Федоренко. Я обязательно напишу жалобу на такого не до врача. На приёме, попросила у неё направления на вич, гепатит, резус и группу крови. И анализ крови, чтобы посмотреть ферритин (т.к наблюдаюсь у эндокринолога). Ничего она не выписала, сказала только для оперативных вмешательств, хотя у меня направление от репродуктолога есть, что мне нужно сдать именно эти анализы и именно у терапевта, зато зачем-то высказала мне, что у меня не такие штаны, ужасные татуировки, которые расползлись. Зачем-то начала меня слушать, хотя я не просила и на здоровье не жаловалась, зачем-то уточнила про лишний вес. Это самый ужасный врач, что я когда либо встречала. Жалобу на неё я обязательно напишу. Заведующей на месте, почему-то не оказалось.
Читать целиком
​Марина Ковалева​5 отзывов
Грубое и хамское отношение со стороны регистратуры, конкретно женщины, которая сидит в первом окне, когда спросила ФИО данного сотрудника, отказалась сообщать, ответит только то, что она не обязана сообщать!! Как не обязана, интересно? Я пришла прикрепиться в поликлинику, она говорит, что меня не будут прикреплять, говорит: зачем вам сюда прикрепляться , вы что болеете? Нет! Так и не надо! Отлично) слов нет)
Читать целиком
По
Поликлиническое отделение
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в регистратуру нашего учрежде…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее