............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Консультативно-диагностическая поликлиника 

Детские поликлиники
2.5
143 оценки
ОГАУЗ Областная детская больница
2.5
143 оценки
Dasha Dasha3 отзыва
Столкнулась с отвратительной работой СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА. К сожалению имени не запомнила, чтобы написать. Наша поликлиника, где наблюдается мой ребенок, дала направление к гематологу. Записали нас по телефону кол центр НАШЕЙ поликлиники. Мы приехали в назначенное время, а номера кабинета я, к сожалению, не запомнила. Подошла с этим вопросом к старшему администратору, на что (посмотрев в программе) ответили, что нашей записи нет. Я попросила помочь разобраться в данной ситуации, потому что мы точно были записаны. На все просьбы и вопросы ответ был один ВЫ К НАМ НЕ ЗАПИСАНЫ! Она не пыталась разобраться, она не пыталась помочь.... Смотря на наше направление и слушая мои объяснения она твердила, что это номер телефона не их и направление не их ( понятное дело, мы пришли с нашей поликлиники и номер там был указан нашей поликлиники).... Нам повезло, что этот разговор услышала другая регистратор и объяснила, что это записывает сам врач из кабинета и звонит пациентам. О таком старшая не была в курсе . Она позвонила врачу, уточнила (неправильно даже прочитав данные пациента с направления) и там подтвердили, что нас ждут. Крайне возмущена тем, что не было ни малейшей попытки помочь!!!! Одна заученная фраза ВЫ К НАМ НЕ ЗАПИСАНЫ и всё... Лишь бы отвязаться и отправить нас. А доктор нас приняла быстро, очень приятная и вежливая девушка. Ставлю одну звезду из за испорченного впечатления от администратора.
Читать целиком
Светлана У.38 отзывов
КМ
Карина Маслова6 отзывов
Начитавшись отзывов, захотелось оставить и свой. Начнём пожалуй с регистратуры. Записывая на приём ребёнка, всегда дозваниваюсь в течение 2-3 минут. В последний раз только да, пришлось подождать и повисеть в очереди(была 5),отняло минут 20.Ну, а что вы хотели? Вы же не единственные кто хотят попасть на приём к врачу, тем более это был вечер часов 6,конечно все пытаются дозвонится. Никто мне по телефону не хомил, всё вежливо и чётко. Ходим мы на приём к гастроэнтерологу Хващевской Ольге Владимировне - профессионал своего дела! Всё расскажет в подробностях, на всё вопросы отвечает подробно, одним словом, всё нравится. Пока стоим в очереди, но она не всегда есть и удаётся даже попасть иногда пораньше своего времени, выходит мед. персонал в коридор и я ни разу не услышала что-то негативное в свой или чужой адрес! Все очень приветливый и внимательны! И напоследок, 20 лет назад моя мама с моим братом наблюдалась в этой же больнице, но только у гематолога!наблюдались у Кант Татьяны Сергеевны! Тоже замечательный врач. И отношение было такое же, как и сейчас ко мне! Одним словом, замечательная больница!
Читать целиком
Любовь Белякова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее