............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.2
1135 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы946

Цены

Фото18

4.2
1135 оценок
ЕГ
​Елена Галяутдинова​4 отзыва
Мне есть с чем сравнивать свой опыт оформления кредита в альфа банке, так как до этого я оформляла в других. На консультации мне все объяснили доступным языком, а также провели необходимые расчеты наглядные. И одобрение я получила быстро
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что вы остались довольны. Постараемся н…
​Людмила Цепкова​1 отзыв
Заглючило банковское приложение, а у меня как раз крупная сумма упала на карту по работе, я думала что все потеряла платеж. В истерике сюда забежала, меня успокоили, сказали что все под контролем и такого просто не может быть. Доступ восстановили, деньги на месте. УРА!
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Мария Мокрецова​16 отзывов
Я люблю тихие отделения, и это одно из них. Никто не орет, общаются с клиентами вежливо, все мои вопросы по счету без внимания не оставили
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДА
​Дмитрий Андреевич​8 отзывов
Не понял прикола когда после оформления карты мне на него записали долг чужой квартиры. Не единичный случай, у девушки случилось тоже самое. Будто раздают чужие закрытые счета. Не ясно имеет ли кто-то кроме меня доступ к моим финансам.
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Дмитрий! Закрытые счета других клиентов не передаём другим людям – каждый номер индиви…
МК
​Марина Краснова​1 отзыв
Понадобилась кругленькая сумма в срочном порядке. Подошла к банкомату, ввела нужную сумму и сняла без проблем. Банкомат быстро отсчитал и выдал хорошие и чистые купюры. Благодарю
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НИ
​Надежда Иванова​3 отзыва
Была в банке недавно, восстанавливала доступ к приложению, так как забыла пароль. Менеджер помог быстро, даже не пришлось долго объяснять. Приятно, когда тебе помогают с уважением
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НМ
​Нина Милашка​2 отзыва
Часто захожу в банкоматный отсек сюда, то положить на карточку деньги, то снять, если наличка нужна. Очередь иногда есть ,но небольшая, с банкоматами все быстро обычно происходит. Отделение чистенькое, сотрудники пару раз подходили, мол, нужна ли помощь, но мне не нужна. Заботятся)) На новогодние елочку ставят украшенную, настроение создают праздничное.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
МА
​Михаил Александров​1 отзыв
С кредитным специалистом очень плодотворно поработали. Досконально изучили все варианты и пришли к самому выгодному. Кредит в альфе получить не трудно. И при этом нужен всего лишь паспорт.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
АН
​Анастасия Новикова​1 отзыв
В банкомате всегда с разменом можно снять, само отделение удобно расположено, все вопросы решаются быстро.
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВБ
​Виктория Бутенко​2 отзыва
Взяла кредит здесь, мозги не компостировали , договор дали все прочитала подписали и погнали дальше. Рядом гриль бар зашли отобедать как раз. Приятное соседство)
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ГК
​Галина Котова​1 отзыв
Где эти ваши очереди в кассу? Всё всегда свободно)
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Галина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЯМ
​Яна Маркова​2 отзыва
Отделение действительно всегда оказывает мне ниоценимою помощь. Сотрудники подсказывают лучшие шаги в различных ситуациях, всё адекватно и без лишней головомойки
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СВ
​Светлана Волкова​2 отзыва
Мне выдали карту минут за 15 и без лишних вопросов. Обслуживание внимательное, сотрудники готовы отвечать на все вопросы, даже на самые банальные и казалось бы глупые.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АЗ
​Анна Захарова​1 отзыв
Заполняла заявку на переоформление карты. Получилось все достаточно быстро, в отделении выдали карту тоже быстро
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ГЕ
​Галина Ермакова​2 отзыва
большой зал, красные диванчики, банкоматы, за спиной парковка. Всех рассаживают по столам. Меня поймала девушка с планшетом и прям на месте все оформила. Молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ОИ
​Олег Иванов​1 отзыв
Зашел в банк уточнить о кешбэке. Начисления прекратились, не знал, какие категории активны. Менеджер подробно объяснила и показала в приложении. Благодарю за помощь!
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
ЕШ
​Евгения Шатохина​2 отзыва
Менеджеры в отделении ну просто супер. Рекомендую этот филиал всем, кто ценит качественное банковское обслуживание❤️
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕК
​Егор Ковалёв​1 отзыв
Нормально работают, вежливо общаются, нужен был кредит, результат заявки положительный. Быстро все выдали, ставлю 5 звезд
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Ульяна Ульяна​9 отзывов
Нереально долгое обслуживание в кассе, просто ужас!!! Один клиент в час, а то и более времени занимает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы к…
АС
​Андрей Смирнов​2 отзыва
Я привык к тому что обычно в офисах чувствуется напряжение в воздухе как будто на экзамен пришёл. А здесь все наоборот и персонал ведёт себя максимально комфортно
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Андрей! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ДТ
​Дашуля Титова​1 отзыв
По поводу кредитных каникул обратилась сюда, чтобы понять как собственно все работает. Сотрудник Михаил разложил мне все по полочкам, объяснил на что я могу рассчитывать, консультация прошла информативно
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ДД
​Денис Деменев​4 отзыва
Сделали все что нужно для быстрого рефинансирования. С этой услугой я стал платить гораздо меньше. Услуга вообще то востребованная, при мне еще один клиент оформлял
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
К
​Константин​1 отзыв
Мягко стелят когда предлагают свои услуги, но если возникнут какие проблемы, то никто ничего не может сделать, ссылка на регламент банка и так далее. К примеру, больше недели не могу получить свою зарплату.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишит…
​Даниил Федяев​6 отзывов
Пришёл с девушкой оплачивать услуги, в итоге: сначала подождите, затем ещё подождите, подождите консультацию, подождите пока одна единственная касса освободится ( у которой в расписании постоянные тех. перерыв) Затем, никто не обьяснив, что принимаются исключительно наличные средства пришлось ей переводить мне на альфу-карту, тк её банк в нынешних банкоматах не принимается, мало того, девушки за кассой книг по этикету не читали, откровенное хамство и невоспитанность. Это не показатель «банка великих технологий» и прочих журнальных радостей о Вашем банке. Ради одной единственной оплаты потрачено 1,5 часа, куча нервных клеток и неприятные эмоции.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
ОТ
​Олег Трофимов​2 отзыва
Пришел на консультацию по кредитной карте. В итоге мне всё рассказали настолько подробно и понятно, что я решил оформить её прямо в отделении.
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ДТ
​Денис Тецлов​2 отзыва
Ужасно. Сами не знаю что нужно делать. Гоняют туда сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
АА
​Анастасия Афонина​1 отзыв
Мне душу греть то осознание что в случае чего могу рассчитывать на помощь сотрудникам Альфабанка. Персонал уже не раз меня выручал!
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Тодес Енгел​93 отзыва
крайне неудобный для клиента банк. напрямую позвонить в отделение нельзя, при звонке в колл-центр робот ответил, что связь только через приложение. а приложение поставить тоже задача не простая. в итоге пришлось лично ехать из соседнего города чтобы узать расписание работы в праздничные дни. не для людей это всё.
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Посмотреть графи работы и адреса отделений можно на нашем сайте: alfabank.ru/map/t/of…
I
​Ilya​4 отзыва
Работа с юрлицами - филиал ада на земле. Полная некомпетентность и нерасторопность молодого персонала, достойная восхищения. Мастхев временные таймлайны обслуживания юрлиц, можно по часу в очереди сидеть и ждать пока обслужат 1 человека. Можно было закрыть глаза на это, если бы проблема решалась - к сожалению, нет. Никому не советую сюда обращаться, езжайте в другое отделение, это отделение потеряно. P. S. По физикам здесь всё более менее.
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Не хотели сильно задерживать. К нам обращаются с разными вопросами и на их решение нуж…
МЕ
​Мила Елисеева​3 отзыва
Одно из немногих мест где меня как и клиентку встречают как доброго гостя. Персонал всегда доброжелательный и вопросы решаются быстро, в течение 20 минут максимум
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МЧ
​Марк Чирков​1 отзыв
В этом офисе находился пару дней назад, забирал кредитку. Ждал недолго, в целом быстрое обслуживание, да и главное не скорость, а то, как они работают по качеству, и тут с этим проблем нет)
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АК
​Анастасия Кулакова​12 отзывов
Если вы хотите потратить кучу времени , не решить вопрос , испортить себе настроение , вам в это отделение . Более не собранной работы , не понятной системы обслуживания вы не найдете ни где больше ! Ужасные впечатление .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваши замечания, будем работать б…
ЕК
​Елена Князева​3 отзыва
Альфа-Банк я бы хотела поблагодарить за заботу и поддержку о своих клиентах. Персонал тут действительно шарит во всех вопросах, дополнительные нюансы выяснять гораздо легче, когда на тебя не смотрят как на глупого не просвещенного человека)
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анастасия Саренкова​47 отзывов
Ставлю среднюю оценку из-за долгого ожидания и отсутствия электронной очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Круто что можно кредитную карту так быстро сделать. Деньги нужны обычно быстрые срочно, тут все сделают за одно посещение. Круто!
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Мария Каменева​39 отзывов
Вежливый персонал, оперативно решили вопрос, чисто и уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
​Василий Партыс​7 отзывов
Вежливые сотрудники. Очень быстро решили вопрос
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЕД
​Евгения Данилова​3 отзыва
В наше время качественный сервис – редкость. Это отделение – приятное исключение. Видно, что в коллективе работают люди, которые любят свое дело и уважают клиентов.
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгения! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ЕС
​Ева Смирнова​1 отзыв
Консультировалась по поводу рефинансирования кредита. Подсказали что к чему, экономия не очень большая, но есть.
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дарина Шахова​78 отзывов
Ужасное место, нет никакой системы обслуживания и консультирования клиентов, талон брать не разрешают Сотрудники бегают по залу, типо очень важные и занятые, хотя люди просто сидят и ждут их Мы приехали в 18:15, в особа соизволили подойти только в 18:45 (причем, когда мы уже начали возмущаться и злиться), хотели открыть еще одну карту, она: не сможете, карты мы открываем до 18:30 (напомню, что ждали мы с 18:15) Другая девушка пришла в 18:30 и ее вопрос решили сразу же Абсолютно нет очередности, сотрудницы просто такие: так, тебе помогу, тебя проигнорирую, на тебя даже не посмотрю Думаем, что может и не нужна вторая карта, может лучше уже закрыть и не иметь дело с такой контрой, где нет никакой клиентоориентированности А ваш ответ всем негативным отзывам: не все вопросы можно решить быстро - вы хотя бы разберитесь в сути вопроса и поработайте над вашей очередью, а точнее полным отсутствием системы
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администрат…
ТИ
​Том Ич​4 отзыва
Одна касса на весь город. В кассе один человек я следующий по очереди. Сижу жду уже больше часа. Отврат просто!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как можно…
ИС
​Ирина Суворова​1 отзыв
Помогли разобраться в запутанной ситуации с долгом. Я вроде гасила но в банке это не отразилось. Не отмахивались, а сели и вместе во всем разобрались. Чувствуется настоящая поддержка, а не формальный подход.
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Дмитрий​18 отзывов
Просидел 40 минут в ожидании.Пара сотрудников бегают по всему отделению ,нет какой-то очереди нормальной,полная неразбериха.Если вам дорого время ,то не советую сюда соваться.
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
АФ
​Анна Фролова​2 отзыва
В отделении очень спокойная и доброжелательная обстановка. Сотрудники не торопят, всё подробно объясняют. Чувствуешь себя ценным клиентом. В других банках я не ощущала такого доброжелательного отношения к себе
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Владимир Киров​3 отзыва
Делают все очень долго , подошел и узнали есть ли свободные менеджеры, сказали да и попросили подождать , прождал пол часа , потом подошел менеджер и ушел к другому клиенту который только зашел в банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быст…
​Вова Артамошин​2 отзыва
Приятно, что банк не превращает элементарные вопросы в целый квест. Хотел уточнить про вклад, все объяснили просто, без заумных терминов, с примерами. Даже распечатали расчет, чтобы я мог дома пересмотреть
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВА
​Владислав Абрамов​1 отзыв
Персонал отличается вежливостью и вниманием. Все оформляется быстро, в отделениях всегда чисто и уютно. Очень доволен обслуживанием и человеческим отношением.
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Andrey Kirichenko​3 отзыва
Иногда заглядываю сюда, потому что расположение офиса удобное. Очереди бывают, но когда видишь, что сотрудники реально загружены и не сидят без дела, это воспринимается спокойнее) Лучше чуть подождать, но пообщаться с вменяемым специалистом, чем получить формальную отписку и так и сидеть дальше со своей проблемой
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЕ
​Арина Ефимова​1 отзыв
Зашла по пути домой за картой, через 10 минут уже шла обратно) Сотрудники банка не наигранно вежливые, а реально с интересом к людям, обслуживают быстро
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее