............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника Томского научного центра Сибирского отделения Российской академии наук 

Детские поликлиники
1.8
367 оценок
ОГБУЗ Поликлиника Томского научного центра Сибирского отделения Российской академии наук
1.8
367 оценок
ЛН
Людмила Небера9 отзывов
НК
Наталья Коловертных2 отзыва
Ну во первых хочу написать хорошее. Очень понравилась регистраторша взрослого отделения Юлия. Очень приветливая,всегда вежливая и красивая . Медсестра с физиолечения Наталья Владимировна замечательный специалист, хорошо знает свою работу. Очень внимательная ,добрая. Не первый раз к ней хожу ,и с ребёнком, и сама. И она всегда в хорошем настроении встретит, всё чётко объяснит . А если ребёнок боится,то у Натальи Владимировны его страх проходит быстро. Огромное им спасибо за то, что в такое нелёгкое время,они остаются быть человечными к людям. Это бесценно. И я считаю что таких работников обязательно нужно поощрять премиями, чтобы другие работники брали с них пример ,а не тявкали на людей как собаки. Вот теперь о плохом этой поликлиники. Я конечно понимаю что работать некому многие болеют. Но кто дал право им так относится к людям по хамски. Недавно обратилась к хирургу Ольге Николаевне. С ходу наорала, именно наорала что я обратилась не по адресу ,хотя в травмпункте мне сказали идти к хирургу. Отправила на рентген, а там заведующая такая же хамка меня встретила, мол я приму вас тогда когда захочу. Я на трёх кабинетах работаю ,работать некому сидите и ждите. И мне пофигу куда вы будете писать. Тоесть сейчас раз в стране свобода слова можно хамить пациентам, принимать как они решат ,вернее как решит их настроение. Обижать людей такую видимо они давали клятву???. Я возмущена до предела. Прийти больным бабушкам дедушкам ,подросткам за помощью, а тебе так нахомят и наорут при всех сидящих в очереди, что ты выходишь с поликлиники и хочется рыдать от бессилия. А вот таких нужно сразу лишать 50 процентов зарплаты ,может вежливость начнёт просыпаться!!!. Ну вот и хорошем и о плохом написала. Так что приходя туда будте морально готовы к хамству и дай вам бог всем здоровья.
Читать целиком
ОЕ
Олег Елисеев1 отзыв
Читать целиком
Валерия Н.22 отзыва
Врачи абсолютно безразличные, сидят уткнувшись в компьютер, если что то нужно выяснить,все приходится выуживать из них.. Такое ощущение ,что сидят там просто, чтобы открывать и закрывать больничный🙄 Дозвониться не возможно, больше трех часов вызваниваю, чтобы записаться к врачу.. Были боли в спине, плохое самочувствие, сдала все анализы пришла к терапевту, он поставил якобы остеохондроз. Уточнила нужно ли наблюдаться у врача, как то лечить.. врач сказал, ни у кого наблюдаться не нужно, попейте афобазол от нервов и занимаетесь спортом.. очень странно конечно, ведь остеохондроз это серьезно .. на руки никаких заключений не дали, все просто на словах.. Абсолютно безразлично ваше состояние и здоровье.. По хорошему должны были направить к неврологу для подтверждения диагноза и на МРТ.. Дополню отзыв … обращалась с острой болью по телефону, записать смогли только через 1,5 недели , пока отстоишь все очереди сдашь все анализы , тут недолго и подохнуть с такими врачами. Совет для всех - Звоните 03/103 , спрашивайте кто дежурит, и езжайте по самообращению в нормальную больницу, где вам за пару часов сделают все анализы бесплатно, озвучат диагноз и выпишут лечение ! А не в этом совке по несколько месяцев терять!
Читать целиком
Кира К13 отзывов
ТНЦ СО РАН Заболела, вызвала врача, приехали быстро, выписали лекарства. Пропало обоняние - приехали быстро, ответ узнавала самостоятельно, не звонили из самой больницы о результатах. Повторный мазок - аналогично. Но когда приехала закрывать больничный, это ад. Отдали лист нетрудоспособности- ни подписей, ни печатей. «Приезжайте к врачу 8.01, талонов максимум 35 на день, в 7:00 уже очередь человек из 15-ти». Приехала 8.01 к 6:45, в итоге этот день был как выходной и открылась больница в 9:00. Ладно. Регистраторша хамка (блондинка с короткой стрижкой в возрасте такая). Говорю «мне сказали сегодня подойти к Андреевой», мне в ответ: «че вы мне условия ставите, какая Андреева, кто будет, к тому и пойдёте». Обратила внимание, что она не берет телефон. во время больничного были дни, когда легко дозванивалась, были два раза по 2 дня подряд, когда «ваша позиция в очереди 28», и не могли в эти дни дозвониться совсем. Предполагаю, что как раз смены этой дамы. Пришла к Андреевой, она мало того, что опоздала, всем в очереди сказала, типа у кого больничный лист на руках, осмотр проводить не буду, только подпись поставлю.» ладно, отнесла лист, чтобы проставили печати - это уже третье посещение. В итоге лист нетрудоспособности ещё нужно было подписать у врачебной комиссии, о чем Андреева не сказала. Пришлось ехать в четвёртый раз. Все посещения были ради: забрать лист из 111, поставить подпись у врача, вернуть в 111 за печатью, затем привезти на подпись комиссии. За все эти посещения ни одного осмотра! П.с. Хотела бы высказать уважение охраннику, работавшему 8.01 с 8:00, - была конфликтная ситуация, мужчина ругался, охранник справился на отлично, сдержанно, ни слова грубого в ответ на поток матов, все спокойно и аргументированно объяснил.
Читать целиком
Марина Шестко1 отзыв
Отвратительный врач невролог Нажигэл Наргил Сугаровна, не человеческое отношение. Надо ей не доктором работать, а на зоне дубачкой!!! Пришли с отцом на приём который после инсульта, за назначением лекарств. Записаны на 9:30, по уважительной причине задержались на 5 мин. Она пригласила другого пациента раньше своего времени который был записан после нас на 9:45. Получается мы с ним поменялись местами, но после него она тоже нас не приняла,потом мы договорились с женщиной в очереди, что она нас пропустит, раз сам доктор такой принципиальный. И она все равно не приняла отца. К ней если опоздали на минуту, всё будет наказание, в виде отказа от приёма. Я подумала, может у неё все чётко по расписанию на удивление. Посидела понаблюдала, выяснилось и сама задерживается.. А пациент ни ни... ибо вы пришли на приём к царице Бурятии))) Злая тётенька не советую никому. Даже люди в очереди вошли в положение отец больной после инсульта...5 мин не критично, а доктор которая давала клятву гиппократа, так отнеслась не по человечески, не приняла больного пожилого человеку и сказала перезаписывайтесь на другой день, а это как вы знаете не скоро. Наргил советую вам сменить профессию, это не ваше поприще.
Читать целиком
ДП
Дарья Попова1 отзыв
Вопиющий случай! Был талон на узи брюшной полости, в регистратуре сообщили, что врач работает до трёх. Приехав в больницу и отложив все свои дела, в кабинете никого не оказалось. В 326 кабинет, по словам женщины с очереди, никто не заходил и не выходил в течение 1,5 часов. Она просто отработала с 9 до 12 и ушла, видимо, домой. Дисциплина отсутствует полностью, все работают, как хотят!!! В соседнем кабинете, 324, врач отказалась принимать, в талоне не указано ее ФИО. УЗИ делается меньше 10 минут. Очереди в кабинет не было никакой, он был пустой. Далее меня направляют к заместителю главврача, которой тоже не оказалось на месте. А после нее к главврачу. Две женщины «приемщицы» с этого кабинета разговаривали на повышенных тонах, предложили мне время на ближайшие даты (естественно, я в это время не могу, потому что у меня работа). Добавлю, в кабинете сидела женщина с того самого 324 кабинета. Мало того, что и она оставила рабочее место, так еще и нашла время для того, чтобы послушать наши разборки, вместо того, чтобы меня принять. Она в кабинете главврача сидела дольше, чем идет само УЗИ. Альтернативного варианта не поступило. Добавлю, своей очереди на узи брюшной полости я ждала 4 месяца! Так как я не смогла на то время, которое мне было предложено, стала говорить о том, что мне нужен главврач. К нему меня тоже не пропустили. Уважаемые женщины прикрывали свою коллегу и не хотели лишний раз получить выговор за невыполнение должностных инструкций. Спустившись вниз в регистратуру, в течение 10 минут никого не было на месте вообще! За стеклом рамы стояли пустые стулья. Время было 2-3 часа дня. Резюмирую: отвратительное место. Вся система там прогнила полностью, начиная с верхушки, заканчивая низами. Работать не хотят! Главврачу не пускают, хотя никакого права они на это не имеют. Были сказаны следующие фразы: «у главврача приём. Он не может решить ваш вопрос». У меня встречный: а кто может решить??? Горите всем персоналом в аду! УЗИ буду делать в платной клинике.
Читать целиком
ИК
Ирина Канагатова3 отзыва
ПП
Пиня Пиневна21 отзыв
После двух попыток так и не дозвонилась. В первую попытку была первая на линии и за 23 минуты так и осталась первой и никто не ответил. Решила мб глюк случился и решила просто перезвонить. Но стала 2 в очереди. Спустя минут 20 снова стала первой, надеялась, что хоть кто то дозвонился, но на 30 минуте ожидания ответа звонок автозавершился, из чего следует выводы, что тот, кто был передо мной тоже не дозвонился скорее всего. Хотела вызвать врача на дом, первый триместр и очень сильный кашель мучает уже 2 день, +давление высокое, а это может быть опасно для малыша. В случае каких либо проблем с ребёнком смело в контролирующие органы обращаться будем. Очень интересно, что такого делают операторы, что будучи первой в очереди до них час не дозвонишься. Кстати до этого я приходила прикрепляться 10.10 и администратор на регистратуре сказала приходить в понедельник к терапевту к 8 утра на повторный приём. Куда? Какой кабинет? Инфы нет. В понедельник я решила таки позвонить в клинику и уточнить в какой кабинет и к какому врачу. На скрине втором видно, что пыталась дозвониться до них, начала звонить в 7.30, но автоответчик сказал, что мне перезвонят. Я наивная поверила, но на всякий случай все равно перезвонила,где мне говорили какая я в очереди на перезвон. По итогу мне так и не перезвонили и я начала звонить сама. Я успела собраться, одеться и доехать до больницы! Но мне так и не ответили) В итоге я отстояла очередь в регистратуру и так самая женщина регистратор, к которой я обращалась раньше в четверг сказала, что ваш терапевт работает с 14.30! Я спрашиваю *а зачем вы мне сказали приходить к 8?* на что получила ответ *ну вдруг бы вам дежурный принял, а он что то там..* не расслышала. С температурой и общим состоянием А-ля сейчас развалюсь туда сюда кататься очень занимательно😐 Дополнение от 1.04.25.Температура почти 38,давление высокое для меня 138на80, кровь носом хлещет."Врач к вам не поедет, не такое уж и высокое давление“ грубым голосом сказал оператор.Поменяйте их уже
Читать целиком
n.gerk 🥁84 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
No Name4 отзыва
Заболела вместе с ребенком, в 6 утра у сына поднялась температура 39,7. Дала жаропонижающее и сама легла спать так как у самой подобная температура. Как только наступили часы работы, начала звонить чтоб вызвать врача. Ответила ужасно грубая женщина, начала допрашивать какая на данный момент температура, я сказала что не мерила ещё, да и какая разница какая сейчас если 2 часа назад она была почти 40!!! Мне ответили как измерите так и звоните и скинули трубку даже не дав слова сказать. Отвратительно, туда и так дозвонится невозможно, 9 кругов Ада надо пройти прежде чем трубку возьмут, так еще и скинули, и я почему то должна была опять тратить свое время и дозваниваться когда у меня ребенок как тряпочка лежит на кровати и в таком состоянии в поликлинику его явно нельзя вести. Про что злую тетку во взрослой регистратуре я вообще молчу. Просто сборище каких то обиженных жизнью и обозленных людей. Еще предлагают диспансеризацию у них проходить, нет уж спасибо туда по необходимости то обращаться не очень хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Егор Лушников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
п-
полина -3 отзыва
При каждом посещении эта поликлиника пробивает новое дно. Тут теряют карты, теряют анализы, хамят, заставляют проходить диспансеризацию и отказывают в обслуживании когда от диспансеризации отказываешься. Попасть к терапевту нереально, получить нормальное мед обслуживание - нереально. Записи через гос услуги нет, по телефону дозвониться невозможно. Особенно прикольно, когда висишь на очереди в колл-центре 30 минут, а потом звонок сбрасывают. Было такое, что автоответчик отвечал, что перезвонят, когда подойдёт очередь, сбрасывали звонок и конечно не перезванивали. Терапевтов нормальных нет. Из-за постоянной текучки терапевтам просто плевать на то, как они проводят приём потому, что больше тебя не увидят скорее всего. Качество приёма терапевтов ниже плинтуса. Когда в последний раз была на приёме в кабинете сидела посторонняя женщина и болтала с терапевтом. Когда я спросила, почему на приёме присутствуют посторонние мне терапевт сказала, что у неё обед уже должен быть и она вообще не обязана тут сидеть. Не стала искать мои анализы потому, что я не с её участка. На моём участке терапевта просто нет. Значит я не могу обслуживание получить? Она буквально вытолкала меня с приёма, не дав договорить, что мне нужно. Дала направления с ошибками. Не сказала, что одно из направлений надо будет получить в регистратуре. В одном из направлений не указала, какое именно исследование надо произвести. Долго пришлось потом разбираться, что с этим делать и повторно идти к этому чудо доктору. Это только один из подобных "приёмов". Можно бесконечно пересказывать беспредел, который творится в этой поликлинике. Тут никто не слышал о врачебной тайне. Ваш диагноз могут разболтать родственникам и вообще кому угодно. Врачи, медсестры и чёрт знает кто ещё будет болтать потом о вас и ваших проблемах со здоровьем после посещения этой поликлиники
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее