............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Московское протезно-ортопедическое предприятие 

Томский филиал
2.9
31 оценка
АО Московское протезно-ортопедическое предприятие
2.9
31 оценка
Lyudmila Stepanyuk1 отзыв
Сегодня пришли на платный приём к врачу ортопеду травматологу, записались заранее на 8-30 утра, с внуком по подбору стелек. Пришли заранее, за 20 мин, у администратора оформили карточку и за 5 мин до приёма ждём. Не знаем ни врача в лицо, но надеемся что вовремя примут. Примерно ждем через 10-15 мин ,никто не приглашает, пошли к администратору, просим решить вопрос. Оказывается, работников не хватает, этот же ортопед выдаёт протезы, прочие предметы реабилитации инвалидов, ещё и корсеты... Не вышли, не извинились, не попросили подождать... Наверное думают, что у всех инвалидов куча свободного времени и они могут тут часами сидеть. Повторюсь, платный приём! И сидим в неизвестности. Врач вышла, на мои возражения и претензии ответила, что вообще не будет проводить нам приём. Я позвала заведующего, подошла женщина, её замещающая, и стала разбираться, в чем дело. Кое как уговорили врача и настояли на принятии по приёму. Замечаний по приёму врача нет, но как то с хамством нужно бороться, как то уважать своё время и время других а также вежливо предупреждать и продлении срока приёма. Причём, заказали стельки платно, опять же деньги в карман предприятия. Это же не частная лавочка.. Когда хочу, тогда и принимаю. Хотелось бы довести ситуацию до руководства компании. Степанюк Людмила.
Читать целиком
ТК
Татьяна Калинина9 отзывов
Осмотр ортопеда длился 5 мин. за 1100, слово вставить не дал, осанку смотреть не планировал, диагноз не сказал, отправил стельки делать. Прием вела техник Крылатова Наталья Владимировна. Приходя на прием, будте готовы к тому, что вы столкнетесь в хамством со стороны этого сотрудника, осуждающими фразами и все бы ничего, но дальше хуже. Данный сотрудники будет навязывать вам покупку носков (вне кассы, разумеется) под угрозой отказа от приема, так что мой вам совет, берите не чистые носки собой, а новую пару, что бы этот сотрудник не смог вами манипулировать. Начальство в курсе этого подпольного бизнеса, но всем плевать. После ношения стелек и привыкания ног к новому положению, заметила, что стельки оказались короткими (т.е. покрывают пальцы ног не полностью), что ведет к непроизвольному «сгребанию» пальцев, как это все влияет вопрос. Я Обратившись с проблемой, сотрудники ответили, «ну, и что такого? на функцию стелек это не влияет, ну, приклейте на скотч двухсторонний, что бы в обуви не каталась и нормально». А этот горе-техник будет пытаться вас убедить, что вы ставите ногу не правильно (хотя под пяткой есть лунка/углубление, и как вы понимаете, сложно ногу не туда поставить, и не требуется иметь какие-то специальные знания, что бы это понять). Тут же будет орать этот горе-техник, что вы ему не дали сфотографировать стопу в стельке, хотя и просьбы такой не было. Переделать работу персонал отказался, мотивировав свой отказ в том числе и тем, что вы поносили стельки и мы не сможем их списать. Возникает вопрос, что, куда и как они списывают тогда. По итогу: -небрежность, некомпетентность -хамство, осуждение, в том числе фразы «ну, вы бы еще 40 размера обувь носили», оскорбления из серии «потребительского терроризма» -незаконная торговля под лозунгом «или так или я откажу вам в приеме» - работа выполненная некачественно - отказ признать ошибку своего сотрудника «ну, и что, что короткие, мозоли не трет и нормально» - отказ в исправлении сложившейся ситуации
Читать целиком
Pavel Evgen'evich30 отзывов
Татьяна Быконямахова25 отзывов
Читать целиком
Мп
Московское протезно-ортопедическое предприятие, Томский филиал
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива предприятия приносим Вам свои искре…
Наталия Лосенкова1 отзыв
Зоя Салманова7 отзывов
Читать целиком
Мп
Московское протезно-ортопедическое предприятие, Томский филиал
27 марта 2020, официальный ответ
Уважаемая Зоя Салманова, благодарим вас за то, что нашли несколько минут и поделились комментарием о…
🍪
Мы используем cookies подробнее