............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Светомаркет 

Магазин-салон
3.9
51 оценка
3.9
51 оценка
Т
Татьяна6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Армен Еремян8 отзывов
Читать целиком
См
Светомаркет, магазин-салон
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, когда покупатели замечают…
ТС
Татьяна Семенова26 отзывов
Екатерина Малахова6 отзывов
Читать целиком
См
Светомаркет, магазин-салон
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв. ⭐Напоминаем о акции, которая проходит у нас каждый…
Кира Алексеева11 отзывов
Читать целиком
См
Светомаркет, магазин-салон
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы стараемся регулярно пополнять ассортимент…
Стенли Ипкисс106 отзывов
Читать целиком
См
Светомаркет, магазин-салон
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, стоимость ремонта вашей люстры рассчитывалась по прайсу 450 рублей метр ленты + 1200 р…
Александр Киселев7 отзывов
В начале февраля обратился в сервисный центр при магазине с целью отремонтировать купленную у них же люстру. Вместо приветствия меня встретили словами: «у вас же гарантия вышла». Смею заметить, что при покупке данной люстры (закупался в этом магазине много и регулярно) хозяин лично заверял в расширенной гарантии и бесплатном ремонте в случае поломки. В итоге: Настаиваю на приёмке в ремонт-категорический отказ. С огромным трудом сдаю люстру в ремонт. 10 дней пустого ожидания. На 11 сутки в формате глубокого одолжения мне предлагают оплатить ремонт - 3500 рублей. Ремонт заключается в замене блока питания/управления стоимость которого на маркетплейсах ~1000 рублей (при штучной закупке). гарантия на ремонт не предлагается от слова совсем. Отказ, возврат товара, потерянное время… Гарантии данные хозяином магазина не обеспечены. Качество товара очень низкое. Категорично не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
Алексей Aleks6 отзывов
AD
Anastasia Dashkevich11 отзывов
ЮФ
Юлия Фролова4 отзыва
Ни в коем случае не рекомендую покупать товар в данном магазине. Недобросовестный продавец, некачественный товар. В 2019 году была куплена светодиодная люстра. В скором времени, люстра сломалась. Возвращать деньги данный продавец отказывается, и утверждает, что вернуть деньги за товар возможно только по истечении 14 дней. Люстра на гарантии, произвели ремонт. Примерно через полгода люстра ломается вновь. Опять ремонт. Продавец гарантирует замену люстры после трёх поломок. В 2021 году (спустя 2 года) нам заменили люстру на похожую, с нашей доплатой. К поломкам люстры мы уже привыкли, и как должное, отвозили в ремонт примерно пару раз в год. В 2023, вторая уже люстра за 4 года сломалась в третий(!!!)раз. И на этот раз в гарантийном ремонте нам было отказано, теперь уже на люстру гарантия год. Ремонт 3000 руб. Получается, продавец окупит стоимость своей люстры за три-четыре ремонта с периодичностью раз в полгода, при условии, что очередного ремонта хватит не больше указанного времени. Доказательств, отметок о ремонте данный продавец не выдает. При разговоре с директором цитирую "да, срок эксплуатации моих люстр примерно два года". Если вы не планируете менять люстры стоимостью в пределах 10-12 тысяч каждые два года, при этом стабильно два раза в год возить в ремонт, то рекомендую не обращаться к данному продавцу. Если всё же, вы купили здесь люстру и она у вас сломалась, каждый раз при ремонте оформляйте претензию потребителя в двух экземплярах, и на своем экземпляре требуйте поставить отметку о получении претензии, таким образом у вас останутся документы о сроках и количестве ремонтов, ведь срок исковой давности составляет три года.
Читать целиком
См
Светомаркет, магазин-салон
9 сентября 2023, официальный ответ
Юлия здравствуйте. Люстру вы купили в 2019 году. Все гарантийные обязательства на протяжении гаранти…
Б
Богдан2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее