............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бирюса 

​Компания по продаже бытовой техники и запчастей
2.7
64 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
35
2.7
64 оценки
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЧ
​Владимир Чумаков​10 отзывов
Много деталей, не раз выручел
​Duscha Duscha​18 отзывов
Добрый день! Хочу сказать о двух неприятных фактах. 1. Когда мы пришли выбирать холодильник, менеджер не поздоровался, указал где холодильник который нас интересует и ушла. 2. Мы приобрели холодильник, на дверце была наклейка. Которую естественно мы решили удалить. Там оказался термоядерный клей, который не чем не убирался. И теперь остался след от нее. Вопрос, зачем использовать такой жесткий клей?
Читать целиком
​Екатерина Владимировна​7 отзывов
Ребята, учитесь общаться с людьми. Вы же люди?
​Денис Денис​22 отзыва
Всё очень печально
​Ирина К​23 отзыва
Худшего сервиса я в жизни никогда не видела. Трубку не берут, на сообщения в ватсап отвечают в лучшем случае через несколько часов. Искать ничего не хотят. Отправляют на сайт свой, где ничего не найдешь. Всё что они мне предлагали, можно заказать на маркетплейсах в 3-4 раза дешевле и ждать 3 недели не надо. А когда высказываешь претензию, то говорят, что очень я просто очень серьезная 😅 Ребята, толи это отсутсвие конкуренции, толи у вас там компашка несерьезных ребят, но я в шоке 😂
Читать целиком
​Александр Цыплинов​19 отзывов
Очень хороший магазин, отличный продавец
ВБ
​Валентина Бака​9 отзывов
Купила морозилку. Через два месяца сломалась. 520 литров заморозки просто выкинуть так как запись только через неделю на ремонт(осмотр) Девушка по телефону грубо. Мол не их проблемы. Я говорю - Вы продали брак.Дайте номера или адреса,названия сервер центром где обслуживают,раз у вас занято.Она - я вам не чего не продавала. Вам надо вы и ищите дополниетельные центры.Вот так ведут себя сотрудники представители этого магазина. Далее был снова созвон,девушка уже общалась корректно. И сказала попробует пораньше на диагностику отправить мастера
Читать целиком
​Наталья Теплякова​36 отзывов
В солнечный, предосенний день, мы пришли купить, за наличку, морозильную камеру. Выбрали камеру, позвали продовца. Нам сказали подождать. Погуляв по залу некоторое время, обнаружили, что нет и кассира,только охранник с кружкой чая, и громко причмокивающий, в процессе питья.Изучив весь арсенал торгового зала, решили обратиться ещё раз. Нам сказали, что идёт приёмка товара и время ожидания неизвестно.Конечно это долгий и трудоёмкий процесс.... Но возникает вопрос: - вы покупаете или продаёте? Мне казалось, что цель магазинов- это продажа. И так тупо терять деньги, это странно... Отдельно можно сказать о тех людях, которые делали вид, что не видят, не слышат нас, т. е. полный игнор гостей. Мы как будто в савок вернулись. Нигде в нашем городе не встречали такого. Были несколько шокированы.
Читать целиком
​mikola​3 отзыва
Сто лет в эту контору не обращался, а теперь вообще не буду. Хотите потратить время и немного нервов, обратитесь в эту конторку... Посмотрел предыдущие отзывы, надеясь найти хоть один положительный, не нашел ни одного, начиная с 2018 года. Ничего не изменилось, по телефону говорят одно, а наделе большая фига. Это касается запчастей. Да, одно изменилось, на кассе сидит человек с табличкой "Осторожно! Злой продавец!" Только на мой взгляд он не злой, а т...й. Ни одного балла ставить не буду, а поставил бы -5! Не дает флам без баллов публиковать.! За это -6!!!!
Читать целиком
​Саркис Мазур​26 отзывов
Чат с компанией мертв. ...На дворе ещё 18 век ... :(
​oleg sutyagin​5 отзывов
Можно минус один . Совки .
​solntseva26​2 отзыва
Купили недавно холодильник на Некрасова 12,оплатили. Доставку оформлять не стали. Самовывоз. Через день, после покупки я поехала убедиться в исправности холодильника, но с газелью для вывоза не договорилась, тк не обходимо было убедиться в исправности, чтобы не переплачивать за доставку(Везти покупку за город 80 км от Томска, цена доставки 2500тр). На мою просьбу грузчик устроил скандал, что они не обязаны его таскать(чтобы распоковать холодильник им необходимо его вынести из магазина, потом занести чтобы включить в разметку) Пытался оскорбить и сказал, что таким как я лучше не продавать. Так на основании этого я сделала вывод,что таким сотрудникам не место в магазине. Клиент всегда прав. И не думаю, что я не имела права проверить свою покупку перед вывозом.
Читать целиком
​Алексей Пономаренко​1 отзыв
К ним ни ногой и другим не советую. Потребовалась деталька на холодильник Бирюса. Вроде логично, что лучше обратиться к официалам. Позвонил - один менеджер назвал одну цену и сроки доставки, перезвонил через пол часа - мне уже называют другую цену и другие сроки доставки... Делаю заказ, оплачиваю по безналу. Мне обещают перезвонить, как придет оплата. Жду неделю, а в ответ тишина. Звоню сам (дозвонится до них почти невозможно) и узнаю, что оказывается они мне несколько раз звонили, но не могли дозвонится (так нагло врать, т.к. звонили на мобильный где все вызовы отображаются), и оплата прошла. И вообще заказ в пути и мне позвонят как он придет. походит полтора-два месяца - никто не звонит (доставить заказ обещали еще месяц назад). Звоню сам, а мне этой детали нет не заводе и вообще ее не делают пока. На вопрос, "а что мне отправили тогда два месяца назад, если этой детали нет на заводе?..." Получаю ответ "Не нравится - приезжай забирай деньги и вали". Это просто жесть какая-то! Мало того, что я оплатив деталь ее не получил, меня еще и посылают! Как они вообще работают еще с таким отношением к клиентам?!
Читать целиком
​belkin.alexander1​1 отзыв
Больше никогда к ним не обращусь и другим не посоветую. Позвонил по телефону, с горем пополам выяснили что у них есть нужная мне деталь (потом уже узнал что аж 2 штуки), но по приезду к ним, ничего не смогли найти как ни старались, посоветовали заказать через них. Т.к. в наличии нету, парень сказал сейчас поищем, я сидел сбоку, и он когда начал уже искать специально немного отвернул монитор чтобы не было видно что и как он ищет, когда он нашел, повернул монитор показал мне чтобы уточнить то ли мне нужно. После ответов на мои вопросы и по тому как он искал и вел себя, я пришел к выводу, что он просто искал у кого бы купить в интернете то что мне нужно, и потом уже когда нашел, накинул какой-то свой процент на цену. В итоге цена которую он озвучил оказалась в 2,5 раза дороже той которую они называли на якобы имеющиеся у них детали детали, и к тому же дороже в 2 раза относительно средней цены в интернете. Собственно я и поехал к ним, т.к. цена которую озвучили по телефону меня очень даже устраивала, тем более что сказали есть в наличии. Плюс ко всему этому они ужасно не расторопные, в результате для того чтобы узнать что у них нет товара в наличии, а под заказ они заломили цену, пришлось потратить более получаса.
Читать целиком
​Никита​4 отзыва
опыт ужасный, принес деталь подобрать по образцу. она не подошла, вернуть не захотели, с чеком итд, законом прописано возврат в 14 дней, имею право, не зависимо по какой причине, главное чтоб целый был и с чеком а тут сами другое дали и не вернули. написал в жалобной книге- ноль реакции, написал претензию и отправил заказным письмом- ноль реакции . ответ один- отвечает за все секретарь, который в отпуске\больнице\на больничном итд, цены к тому же дороже чем везде- если нервы шатануть хотите- приходите. Директору пофиг на всё
Читать целиком
​igor-tomsk2012​1 отзыв
Морозилка не держит заданную температуру и компрессор вынужденно не выключается - работает (молотит) полтора года в "аварийном" режиме". Этот "сервис" ремонтом не занимается, если есть скрытый недостаток, который не видно визуально. Посмотрят внешне и сообщают на голубом глазу, что все дескать, нормально. Мастер выезжал несколько раз - все одно и то же. Думал проблема мастера - ан нет, позиция всего руководства этой "организации".
Читать целиком
​paganel13​1 отзыв
Новокузнецк Варианта для заказа два Томск и Новосиб По телефону делал заказ на запчасть для стир маш Обещали перезвонить но пришлось звонить самому через день Сказали нужна предоплата 50% 500 руб Причём просили не представится а назвать номер телефона т.е. я был у них записан 6 февраля еду в Томск и пытаюсь при работающей кассе сделать предоплату Мне говорят в заказе меня нет Итого поездка вместе с телефонными переговорами обошлась в 2500 рублей при стоимости товара 1000 рублей но при отсутствии результата Придумайте пожалуйста читатели Флампа для этой конторы местоположение в организме Я вас поддержу! Поездка была с двумя причинами. Попутно забрал дочь, хотя она могла приехать на автобусе или на бла-бла каре.
Читать целиком
​Mikhail Ivanov​1 отзыв
Ремонтируют плохо. Обращался по поводу ремонта холодильника Атлант.Приехал мастер Зиганшин. Мастер взял 3500 РУБ ЗА ЗАМЕНУ ФИЛЬТРА И ПРОЧИСТКУ ТРУБОК. После ремонта ХОЛОДИЛЬНИК ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. Приехал Зиганшин и сообщил что теперь нужно менять еще и компрессор за 7000 РУБ БЕЗ ВСЯКОЙ ГАРАНТИИ. Считаю такой поход неприемлемым. После чего решил выбросить холодильник и купить новый. В результате выбросил 3500 РУБ на ветер.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее