............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Графика 

​Послепечатная обработка
4.2
62 оценки
ООО Графика

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото6

4.2
62 оценки
АА
​Александра Андреева​4 отзыва
Хочу оставить отзыв о работе вашей полиграфии и, в частности, о взаимодействии с сотрудницей, сопровождавшей мой заказ. К сожалению, опыт оказался негативным и вызвал разочарование как качеством сервиса, так и итоговым результатом. 1.Процесс согласования деталей был затянут. Мне приходилось самостоятельно «вытягивать» информацию, так как со стороны сотрудницы отсутствовала инициатива в общении и понимание клиентского сервиса. 2. После принятия заказа в работу меня не проинформировали о сроках изготовления. На уточняющие сообщения ответы поступали с задержкой - в одном случае только на третий день. Такой уровень обратной связи считаю недопустимым. 3. Фотожурнал был изготовлен в одном экземпляре вместо заказанных двух. Забор заказа осуществлялся Яндекс.Курьером, стоимость услуги составила 500 рублей. После моего обращения сотрудница признала ошибку и пообещала самостоятельно доставить второй экземпляр «в понедельник, в первой половине дня». В результате мне пришлось дополнительно подстраивать своё время под данную доставку. 4. При повторном, более внимательном просмотре фотожурнала было выявлено, что страницы перепутаны местами, несмотря на то, что порядок их расположения имел принципиальное значение. На момент обнаружения проблемы уже наступили выходные. Есть основания полагать, что второй экземпляр был распечатан заранее, и у меня фактически отсутствует возможность оперативно сообщить об ошибке, чтобы её успели исправить и доставить хотя бы один корректно выполненный экземпляр. В совокупности вышеописанные моменты говорят о низком уровне клиентского сервиса, отсутствии контроля качества и невнимательно отношении к заказу. Рассчитывала на профессиональный подход, однако фактически столкнулась с дополнительными временными затратами, неудобствами и риском получить некорректный итоговый продукт. Прошу принять данный отзыв во внимание.
Читать целиком
ЕС
​Евгения Слабожанина​2 отзыва
Понимают с полуслова, делают оперативно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Графика
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас :)
КЕ
​Кожевникова Евгения​14 отзывов
Оперативная работа и отзывчивый менеджер 💛 всегда подскажут и помогут с макетом 🙏🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
​Виталий Томич​26 отзывов
Четко, быстро, качественно
​Анастасия Сударчикова​4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам! Нет заинтересованности, оставила материал 1,5 месяца ждала расчет! В итоге приехала сама, а менеджер через 1,5 мес начала спрашивать какое Техническое задание! Жалко потраченное время на данную организацию.
Читать целиком
Г
Графика
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Подняли нашу с вами переписку, вы совершенно случайно забыли прислать нам файлы для рас…
АР
​Анастасия Ранев​18 отзывов
Странная организация, нет обычной цветной печати
​Ксения Вальтер​9 отзывов
Моя любимая полиграфия! Печатаюсь здесь давно и всем советую! Желаю вам только процветания!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Plenka Prodaction​10 отзывов
Заказала визитки. Цена отличная, качество среднее, очень тонкие и липкие. Из-за этого, так как они были сложены по 200-250 штук, они прилипли к друг другу и при разделение начала отлетать краска. Часть поцарапаные. Из 1000 штук испорчены 18 штук, по этой причине. Не хранить же 1000 штук по отдельности-_- И 377 штук по другой причине, это криворукие работники, не обессудьте. Не знаю как они обрезали и чем, но палец на каждой визитке должен быть целый. Последнее фото, это как должна выглядеть визитка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее