............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.8
189 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
3.8
189 оценок
134 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Caramelka Princess10 отзывов
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили нашу работу. Наша команда всегда готова предоставить каче…
g0
gavr 0 Гаврилов3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Валентина Щедрина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Приходите к нам снова.
Ксения Ермолаева51 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Продублируйте, пожалуйста, сво…
EC
Egor Chirikov5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
7 июня 2025, официальный ответ
Ваши слова - лучшая награда для Анастасии и Натальи. Они будут очень рады узнать о вашей благодарнос…
ОС
Ольга Стрюк12 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны вежливостью персонала и скоростью обслуживания. Ваше мнение ценно для нас.
МП
Марина Патаман2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли ответить на все ваши вопросы. Наша цель - обеспечивать пон…
Дэ
Дамир эдельбиев2 отзыва
Mark8 отзывов
ПАО «МТС» самый безответственный сотовый оператор РФ, как и его руководство ! ! ! Кто хочет неожиданно остаться в самый не подходящий момент без связи, мобильных кошельков, интернет и не иметь возможность в течение недели разблокировать свой номер, даже непосредственно в офисе МТС – то вам именно в эту коммерческую структуру ! ! ! ((((((( «ЖАЛОБА» на нарушение клиентских прав, услуг связи и законодательства РФ, была подана ген. директору ПАО «МТС» Томской области № 1-846 457 423 860 от 14.08.2025г. – И ТИШИНА, не подтверждения в личном кабинете о принятии к рассмотрению, не уведомления SMS рассылкой . Дозвониться в тех. поддержку НЕРЕАЛЬНО ! ! ! Всё сделано сознательно так – сначала вас ИИ автоответчик 10 минут по кругу гоняет, по ненужным опциям, а потом если вдруг всё же удаётся переключиться на дозвон к оператору – вы просто висите на линии, играет музыка, без информации о времени до соединения с оператором и на этом ВСЁ ! ! ! Я, набирал 8 раз ожидал около 40мин – итог – просто издевательски играет музыка ! ! ! Обращаюсь ещё раз публично к ген. Директору ПАО «МТС» по Томской обл. госпоже Г.И.А., Ваши сотрудники “абонентского отдела”, службы тех. Поддержки продолжают глумиться над клиентами – незаконно ограничивая их право на получение услуг сотовой связи ! ! ! Так, 10.08.2025 были заблокированы мои 2 номера, как позже выяснилось очевидно по ФЗ от 29.07.2017 N 245-ФЗ. без своевременного, законного и надлежащёго уведомления об этом (в моих телефонах старых модификаций ограничен объём памяти и очевидно она заполнена для новых SMS уведомлений и я не получал от ПАО «МТС», других надлежащих способов уведомлений о блокировках). Номера были зарегистрированы у пожилых родителей, и чтобы их не беспокоить процедурой разблокировки, я законным способом через личный кабинет ПАО «МТС», привязал эти 2 номера и одновременно в этом же клиентском кабинете подал заявку с переходом в ГосУслуги РФ и принятую ПАО «МТС» на рассмотрение 11.08.2025г. “Обращение №1- 845979120421” срок рассмотрения (5 суток.). Получил также информацию в личном кабинете МТС что для ускорения процесса разблокировки нужно посетить ближайший салон обслуживания ПАО «МТС», что Я и сделал 12.08.2025г., где законным способом, оформил на себя Договора об оказании услуг подвижной связи, см. ”Жалоба № 1-846 457 423 860 от 14.08.2025г.” Старший консультант 12.08.2025г. меня заверил, что разблокировка произойдет в течении 24 часов, но не 13.08 не 14.08.2025 Sim карты так и небыли разблокированы. Моим «положительным» эмоциям просто не было предела, во второй раз уже 14.08.25 Я, обратился в тот же салон обслуживания ПАО «МТС», где ещё раз перепроверили мои клиентские данные, и Старший консультант по смене, сказал что уж теперь должны точно разблокировать от 10 мин, до 2 часов, ДАЛЬШЕ ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО В ЧИСТОМ ВИДЕ ! ! ! Не через 2ч не через 4ч разблокировка не произошла ! ! ! (((((( В этот же день я снова в этом же салоне ПАО «МТС»и тот же старший консультант уже говорит – что и сам не знает когда разблокируют мои номера ! ! ! ((((( Довожу до директора ПАО «МТС»по Томской обл. госпоже Г.И.А., 12.08.2025, Я добросовестно заключил 2 договора на предоставление услуг сотовой связи в полном объёме соответствующие ФЗ от 29.07.2017 N 245-ФЗ., на моих счетах предоплачен положительный баланс, тем не менее ваша компания незаконно продолжает блокировать мои 2 номера, т.е. с 12.08.2025 по 15.08.2025, при заключении договора 12.08.2025г. сотрудники абонентского отдела ПАО «МТС» меня заверили, разблокировка должна осуществиться за 24часа – что оказалось полным обманом (мошенничеством). ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОЙ РАЗБЛОКИРОВКИ МОИХ 2 НОМЕРОВ, НАКАЗАНИЯ ОТВЕТСТВЕННЫХ В НАРУШЕНИЯХ СОТРУДНИКОВ ! ! ! ОЖИДАЮ ОФ.ОТВЕТ ПАО «МТС»ПО РЕКВИЗИТАМ КЛИЕНТА. P\S ДЛЯ АНАЛОГИЧНО ПОСТРАДАВШИХ ОТ ДЕЙСТВИЙ ПАО «МТС», ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ О “ДОБРОСОВЕСТНОСТИ” ВЫШЕ НАЗВАННОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ПО ИТОГАМ ОТВЕТА ИЛИ НЕ ОТВЕТА РУКОВОДСТВА ВЕРХНЕГО ЗВЕНА.
Читать целиком
АК
Анастасия Коваль6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили высокий уровень обслуживания и работу наших вежливых с…
СН
Сергей Неупокоев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
17 апреля 2025, официальный ответ
Рады слышать, что у вас был такой положительный опыт! Профессионализм и внимание к клиенту действите…
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и рекомендацию. Рады, что отметили внешний вид салона МТС: чисто, аккуратные витрин…
ИГ
Игорь Гаврилов3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Игорь! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам выбрать идеальный теле…
ЮС
Юрий Седун2 отзыва
С ноября 2025 стали часто возникать сбои в работе интернета. По рекомендации специалистов, перешли на новый тариф МТС со сменой оборудования. Нам поменяли только роутер ( ранее мы платили за аренду 1 руб теперь 150). Приставку к телевизору менять не стали, в городе нет их с встроенным вай-фаем. Сбои не ушли, регулярно приходится перезагружать новый роутер так же. К тарифу шел бонус, в приложении подключить к вкладке семья телефоны близких родственников и как там написано : вы платите за тариф интернета а пользуются они. В итоге: приходит смс на новенькую симку МТС... Пополните счет. По телефону , дозвон 25 мин, сперва сказали, что за подключение к тарифу надо одноразовое пополнение 150 руб, потом выяснилось , что 150 руб каждый месяц, потом вообще сказали, что на сим-карте нет скидок, ежемесячно платить 450 руб. Специалист, который устанавливал оборудование предупредил, что нужно регулярно контролировать суммы к оплате, часто забывают про обещанные акции и скидки. И это не все проблемы. Дважды писали заявление на перенос денег с лич. кабинета на номер телефона, обещали в офисе решить вопрос в течении суток. Прошло две недели. Один специалист просто бросил трубку, второй- сказал что решить проблему может только абонентский отдел но он не соединит и номер абонентского отдела тоже не даст. Есть сожаление, о том, что связались с МТС.
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ней через форму https://clck…
Anna D42 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады узнать, что у вас установили ТВ, домашний интернет и мобильную связь, и всё р…
Гж
Городской житель1 отзыв
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники смогли быстро решить ваш вопрос с звонками. Ваше удовлетворение — наша главная цель. Ждём вас снова!
Вера Васютина14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
17 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и стремимся предоставить наилучший…
金金
金金 金1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 июня 2025, официальный ответ
Рады, что вы оценили наши услуги и работу наших сотрудниц. Они будут безмерно рады узнать о ваших те…
ЗМ
Зиёвуддин Мульинов1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и вы приняли решение о переходе. Если ваш вопрос ещё не реше…
🙂 🙂9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с недопонимаем. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подроб…
ИМ
Илья Мащенко35 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильную связь. Сообщите, пожалуйста, об этой ситуации…
ОК
Оксана Крюкова3 отзыва
ГЖ
Городской Житель11 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Денис в восторге от вашего отзыва, его улыбка сейчас светится ярче солнца! Ведь именно для таких мом…
Dasha Mitrie25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники смогли вам помочь и всё объяснить. Ждём вас снова!
ЛЗ
Людмила Захарова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады, что Егор смог помочь вам с проверкой трафика и обновлением пр…
Марина Иванова15 отзывов
МТС, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника Дениса. Мы обязательно передадим ему ваши добрые слова. Ждём вас снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 октября 2025, официальный ответ
Здорово, что вы оценили работу специалистов Егора и Дениса. Мы рады, что Егор смог подобрать для вас…
Евгений Хотянович22 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос ещё не решён, напишите, пожалуйста…
АП
Александр Погодин2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравились беспроводные наушники. Мы всегда стараемся предлагать…
Марина Белова7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2025, официальный ответ
Понимаем, как важно иметь стабильную связь. Сообщите, пожалуйста, об этой ситуации через приложение…
Виктория Сирко2 отзыва
МТС, оператор связи
27 марта 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что отметили хорошее обслуживание и отзывчивых сотрудников. Ждём вас снова!
АО
Ангелина О3 отзыва
МТС, оператор связи
27 марта 2026, официальный ответ
Ангелина, спасибо за отзыв. Рады, что отметили прекрасных сотрудников и хорошее обслуживание. Спасибо за рекомендацию. Ждём вас снова!
S
Sergeevich1 отзыв
МТС, оператор связи
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что отметили наших хороших сотрудников и что вам рассказали про бесплатный тариф на полгода. Ждём вас снова!
РШ
Рамиль Шарипов1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - это как радужный луч солнца в серый день! Мы постоянно стараемся быть вежливыми и помога…
А 🍓14 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады узнать, что вы оценили наших сотрудников и чистоту нашего салона. Ваше доверие и удовлетворе…
Валерия Чирикова2 отзыва
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Благоларим за отзыв. Рады всегда рады помочь решить ваши вопросы.
Михаил Фаст74 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем ваше недовольство тем, что вам оформили дополнительную SIM-карту. Опишите…
IM
Isa Magamedov46 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйста, об э…
Ник Б26 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли неполадки со связью. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через ф…
🍪
Мы используем cookies подробнее