............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Конкурент 

Фирма
3.8
12 оценок
ООО Конкурент
3.8
12 оценок
А
Алёна6 отзывов
Читать целиком
Кф
Конкурент, фирма
11 июля 2025, официальный ответ
Алена, благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что ваше взаимодействие с нашим сотрудни…
Руслан Гусейнов15 отзывов
Читать целиком
Кф
Конкурент, фирма
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Большое спасибо, что выбрали нас! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчи…
d
dikorosi4228 отзывов
Вероятно, следовало писать сразу, потому что точную дату обращения не помню. склоняюсь к тому, что это было 28.12.2023 за 4 дня до нового года. Очень бледно стало печатать мфу, точно будучи уверен, что дело в загрязнении и требуется чистка - привез. Дама оформлявшая донесла следующую информацию: "диагностика у нас платная 650 руб. а далее если запчастей для ремонта не будет в наличии - то скорее всего придется ждать и починим после нового года..." - я говорю - "мне не нужна диагностика - принтер надо почистить. и запчастей не надо с ним все в порядке." она говорит - "ну я же сказала "если" - вы ведь не можете знать." Ну ок. Диагностика ожидал звонка 2 дня и в рабочую субботу... НО, тишина. 09.01 первый рабочий день года. звонок(да неужели) - "вашему мфу нужна чистка и это стоит.." - ценник назвала вместе с диагностикой около 2х тысяч р.(точнее не помню). Я говорю: "вы сказали, что ремонт принтера будет произведен по поступлению деталей после нового года если у вас их не будет в наличии.. Ремонт не требуется - требуется чистка, как я и заявлял изначально, раз не требуется ремонт - то и не нужно заказывать долго едущих запчастей. Вы мне предлагаете оплачивать работу планируемую к началу с опозданием на почти 2 недели - если чистка принтера занимает менее часа?"... МФУ забирал не я, просил подготовить и передать документы. Итог. приехал мфу. с документами строгой отчетности и чеком. все. задал вопрос - вот с меня взяли оплату за диагностику. результатом диагностики является заключение о состоянии диагностируемого предмета - его диагноз. где диагноз? на следующий день забрали акт в котором написано что мфу требуется чистка, что я и утверждал когда принес его в "сервис". т.е. еще и 2 раза ездить пришлось!!! Резюме: контора клиентоНЕориентирована, точнее ориентирована на коммерческих и административных к.- накануне нового года все вспоминают, что "надо срочно освоить бюджет в плане обслуживания офисной техники" и тоннами свозят ее в такие вот конторки. Судя по представленным документам, всех клиентов устраивает. А мой мфу просто постоял 2 недели на полу их офиса, 9.01. мастер открыл его, все увидел, возможно даже не разбирал. за 650 рублей. Не рекомендую. Долго, дорого и вранье! PS почистили в другом месте за 900 рублей без диагностики! за час!
Читать целиком
Кф
Конкурент, фирма
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Для нас важно, чтоб…
Вячеслав Мурзин18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее