............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феликс Круль 

Ресторан
4.6
315 оценок
4.6
315 оценок
АА
Анна Арефьева1 отзыв
Были гостями города и, соответственно, ресторана тоже. Это место нам порекомендовали, как ресторан с интересной подачей и необычными блюдами. Полностью соглашусь. Всё, что нам принесли было вкусно, красиво и нестандартно. Но несоответствие содержимого в меню и фактического наполнения блюда разочаровало. К ухе в меню полагался блинчик с икрой. По факту блинчик был с творожным сыром. На наш вопрос где икра официант передал интересную фразу от сушефа: ну это как попадется 🙈. Предложил принести другой, с предположением (опять же от сушефа) вдруг икра попадётся. В смысле, как попадается?! Это что? Рулетка или лотерея?! Понятно, что в ваш ресторан в большей степени приходят гости города. Но так себя позиционировать!!! Мне было бы стыдно! При этом ни менеджер, ни повар не вышли. Блюдо не исключили из счёта. У нас это так происходит в таких случаях. Ну как минимум менеджер приносит извинения за такую оплошность. За это снизила балл, хотя хотелось поставить 3. В остальном все понравилось: и блюда и обслуживание и интерьер. Уважаемое руководство ресторана, именно такие оплошности портят всю картину. Сделайте так, чтобы к вам хотелось вернуться и рекомендовать ваше заведение другим без всяких но…!
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
7 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Анна! Примите наши самые искренние и глубокие извинения за недопустимую ситуацию, произош…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
2 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Приносим наши искренние извинения за недочёты, допущенные во время вашего визита…
ДМ
Диана Мнацаканян2 отзыва
Пришли большой компанией в количестве 8 человек 16го августа вечером где-то в часов семь. Начало было неплохим, хостесс была милая и дружелюбная. На этом плюсы кончились. Во-первых, официантку мы увидели в первый раз минут через 20-30, и она даже не представилась и не извинилась за долгое ожидание. Во-вторых, девушка не улыбнулась за вечер ни разу, а это важно для индустрии гостеприимства. В-третьих, еду мы увидели еще через минут 40 после заказа. По вкусу весьма посредственно. Единственный плюс: полба. Она была действительно вкусная, но на этом все. Хлебная корзина за 220 рублей с обветренным засохшим хлебом. Официантка все время была где угодно, но не на позиции. А теперь самое главное. Принесли блюдо рис с тефтелями, они были горячие, а рис абсолютно холодный. И обед из самых дорогих блюд в их меню — стейк филе миньон был жестким и его невозможно было есть. А дальше начался жесткий цирк с конями. Мы сообщили о проблеме менеджеру, на что он забрал оба блюда. Хотя сначала стейк он забирать не хотел. Пообещав поговорить с кухней, пропал минут на 15. Потом вернулся с терминалом, попытался опять нас рассчитать. Мы стали спрашивать а что с нашими блюдами, и только тогда он сообщил, что дешёвое блюдо он убрал, а стейк оставил. Кстати, стейк и не вернули, и не заменили. То есть они хотели, чтоб мы заплатили за блюдо, которое не ели и которое не было приготовлено по соответствующей технологии. В итоге две девушки из нашей компании остались голодными, а сотрудники ресторана даже не попытались это исправить. В общем минут 20 мы выясняли отношения и всё-таки добились исключения стейка из счета. Впечатления остались исключительно негативные, что особенно обидно, учитывая что в него нас привела подруга, которая была тут дважды год назад и очень нахваливала это место. Не знаю что произошло за этот год, но руководству ресторана явно стоит присмотреться к своим сотрудникам и тому, что они готовят и как обслуживают гостей. Также писала этот отзыв на яндексе
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Диана! Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что…
ВР
Вениамин Ряднов2 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Вениамин! Благодарим за обратную связь, о посещении нашего ресторана. Очень…
Иоланта Магомедова11 отзывов
Rada ❤️11 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Rada! Благодарим Вас за столь приятный отзыв. В нашем ресторане Felix Krull Вас всегда жду…
Ekaterina Osipova24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
Феликс Круль, ресторан
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана F…
ЮК
Юля Касулина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
Феликс Круль, ресторан
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Felix…
Diana K9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
Феликс Круль, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Диана! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Felix…
Mu
Make up, студия9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
Феликс Круль, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Гость! Благодарим за посещение нашего ресторана и за оставление отзыва! Прино…
КД
Ксения Данилко4 отзыва
Добрый день! Данным отзывом призываю руководство ресторана, обратить внимание и провести работу с персоналом. Ходим в ваш ресторан на протяжении двух лет. А именно, выпить коктейлей на лобби баре. Нам всегда здесь нравилось, коктейли правда классные. Но картину которую мы наблюдали 16 июня. Разочаровала нас полностью. Уже со входа, поприветствовала нас одна официантка, которая проходила мимо. Мы прошли сами, так как понимаем куда хотим присесть. В ресторане сидел всего один стол на лобби. Стоит три грязных стола, просим убрать стол. Ушли в уборную, вернулись. Ничего не убрано, они ищут кто же это сделает. Убрали, оставили использованные НЕ НАМИ салфетки и не протерли стол. Мы сидели минут 17. Никто не обращает внимание. У двух официантов и бармена милая беседа. Ещё один официант у входа, тоже 0 реакции. Смотрели уже в упор, стоят в телефоне. Подруга подошла уже, и указала на то, что мы хотим сделать заказ. Одна из официанток, стояла с очень надменным лицом, тоже неприятный факт. К нам подошел бармен, извинился и сказал: « у нас пересмена». Я за пол часа, насчитала 9 сотрудников зала. Которые перемещались с место на места, ничего не делая. Все стояли у барной стойки и мило общались. Мы не требовали чего-то сверх. Самое просто, убрать стол и взять у нас заказ. Я как гость, не должна вникать в процессы общепита. Что у вас пересменка. Из 8 сотрудников и 1 бармена, некому было убрать стол ? И принять своевременно заказ? Мы разочарованы полностью местом, где любили проводить вечера……
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим за посещение нашего ресторана и за оставление отзыва! Нам…
МФ
Мария Фёклина15 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова…
q1
qwerty 1514018 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Felix…
VD
Victoria D24 отзыва
Впервые была в Круле, когда он только открылся. Тогда не понравилась очень громкая музыка в зале и все заказанные блюда были так себе. В конце прошлого года друзья рассказали, что Круль исправился и стоит туда зайти. В январе нам всё понравилось. В следующий раз зашли в мае. К этому времени меню обновили, появились интересные позиции. Перед заказом я уточнила у официантки, в каких блюдах нет лука. Выбор оказался не велик. Сделали заказ, через несколько минут девушка вернулась и сказала, что она ошиблась, в выбранном блюде есть лук, убрать его не могут. На повторный вопрос, в каких блюдах нет лука, оказалось, что только в рыбе и стейках. Очень печально. Официантка даже не попыталась как-то помочь и найти варианты, что можно сделать. Феликс Круль - это первый ресторан, в котором отказались простейший соус к бефстроганов, готовящийся очень быстро, сделать без лука. Официантка на вопрос, можно ли что-то сделать, только говорила нет и молча стояла. Впервые сталкиваюсь с такой неклиентоориетированностью. Во многих ресторанах Калининграда, Москвы, Петербурга и даже Светлогорска ни разу не было такой проблемы, всегда был достаточный выбор блюд без лука или на кухне могли его убрать. Уважаемые ответственные за концепцию меню, вы правда думаете, что нужно как в придорожной забегаловке, готовить большинство блюд с луком, чтобы от ваших клиентов потом разило этим отвратительным запахом? У вас же не такого уровня публика. И вишенка на торте - речь официантов. За соседним столиком юноша объяснял клиентам, чем отличается уха со сливками от обычной ухи, всё просто, она цитирую "она более нажористая". Мы с мужем давно так не смеялись. Обучите, пожалуйста, свой персонал грамотно разговаривать.
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим за посещение нашего ресторана и за обратную связь, после…
СП
Серафима Петренко1 отзыв
ВН
Владислав Нурминский1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ФК
Феликс Круль, ресторан
5 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей кухни. Мы всегда стараемся сделать нашу работу на достойном у…
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна Салмина5 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей кухни. Мы всегда стараемся сделать нашу р…
Ирина Ya45 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
8 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь, Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
СберЧаевые
СберЧаевые
Отзыв подтверждён
Ксения Ефимова2 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за то, что посетили наш ресторан Felix Krull. Мы делаем всё, чтобы…
МА
Марат Ахметов9 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Марат! Благодарим за посещение нашего ресторана и за оставление отзыва! Прино…
Потемкин Броненосец4 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
14 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим за посещение нашего ресторана и за оставление отзыва! Приносим свои искр…
MF
Marina F12 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за такой восхитительный отзыв. Мы всегда стараемся сделать нашу рабо…
DR
Dietrich Ramona1 отзыв
Были с женихом в ресторане 21.06 Жених немец, первый раз в России, решила ему показать один из моих бывших любимых ресторанов в Светлогорске. Ранее меню было включительно на английском языке, сейчас только на русском. Из персонала только одна девушка (насколько я поняла администратор, или кто-то, кто вообще не относится к ресторану говорит на английском) Но проблема не в этом. Блюда по соотношению цена/качество очень испортились. Описание только частично соответствует тому, что в итоге видишь на тарелке. Официанты не все могли ответить на вопросы о составе блюда и в конечном итоге, как я поняла, нас обслуживала старший официант. Лицо у девушки было большую часть времени «свалите уже отсюда» и большую часть общения она была казалось, раздраженной, хотя общались мы максимально вежливо и были в хорошем настроении. Не зная размеров порций заказали сначала закуски и основные блюда (В меню ни в одной позиции ни указан вес и размер). Удивилась, что стейк Шатобрион стоит 1900 рублей в таком месте. Т.к. я в целом люблю стейки - мой выбор пал на него, и честно скажу, по вкусу это единственное, с чем я не прогадала. (В этом комментарии я в основном описываю негативные моменты, но ложка меда пожалуй, тоже должна быть. Очень интересная подача стейка с коньяком и огнем и винный соус с потрясающим вкусом) Все остальные позиции в меню, были довольно таки печальные. В том числе сырная тарелка, которая стоит больше 1000 рублей в итоге - по 3 маленьких кусочка 3 разных сыров. По факту там и 100 грамм не было в общей сложности. Но самое интересное ждало нас дальше… Мой жених попробовал мой стейк и решил заказать себе такой же, тк его филе-миньон вовсе не оправдал ожиданий. Заявленный филе-миньон - был очень тонкий стейк, с огромным количеством жира и даже не прожарки медиум. Но т.к. мы оба люди не конфликтные и были голодны, то жених сказал «это не медиум, но не страшно, не хочу ждать, пока переделают».
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что…
Cs
City spirit3 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день. уважаемый Владислав! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана F…
Lyudmila Speshilova23 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
16 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль…
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за Ваш беспристрастный отзыв. Мы приносим свои извинения за то, чт…
ДП
Дмитрий Подъячев2 отзыва
ЕС
Елизавета Спикина4 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Felix Krull…
Светлана Шинкарёва7 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Светлана, добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться своими в…
Юлия Леонова13 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Felix Krull прия…
Иван Николаев29 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за такой позитивный отзыв. Мы всегда стараемся сделать нашу работу н…
аа
александр александр19 отзывов
МБ
Мария Байгушева22 отзыва
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
30 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за восхитительный отзыв и высокую оценку сплоченной и профессиональ…
Дмитрий Хусаинов13 отзывов
Vladimir Lunjov10 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
30 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Благодарим за посещение нашего ресторана и за оставление отзыва! Приносим свои и…
Сема39 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сема! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Очень жаль, ч…
evgeniaoff путешествия646 отзывов
Читать целиком
ФК
Феликс Круль, ресторан
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Евгения! Благодарим за посещение нашего ресторана! Всей команде ресторана Fel…
🍪
Мы используем cookies подробнее