О компании:
Мы — Русфера/Сервисный центр, занимаемся ремонтом и обслуживанием оргтехники. Заправкой и продажей картриджей.
Ищем внимательного и ответственного сотрудника для работы в сервисном центре, который станет надежной опорой в работе с клиентами и документами.Обязанности
Встреча и консультирование клиентов по услугам сервиса, срокам и стоимости ремонта.
Прием неисправной техники в ремонт и выдача готовой техники клиентам (оформление заявок, актов приема-передачи, квитанций).
Ведение первичной документации: работа с базой данных заказов, заполнение отчетности, работа с кассой.
Информирование клиентов по телефону о статусе готовности техники (исходящий обзвон).
Прием входящих звонков, запись клиентов на консультацию или сдачу техники.
Контроль соблюдения сроков ремонта и согласование дополнительных работ с заказчиками.
Выполнение иных поручений.
Требования
Уверенный пользователь ПК (знание офисных программ, 1С и CRM-систем будет плюсом).
Внимательность, аккуратность при работе с документами и техникой.
Стрессоустойчивость и умение находить общий язык с разными клиентами.
Опыт работы в сервисном центре, сфере услуг или продажах приветствуется, но готовы обучить активного кандидата без опыта.
Условия
– Стабильная работа в офисе сервисного центра
– Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя ( иногда надо будет выходить в субботу)
– Дружелюбный коллектив и поддержка руководства
–
Стабильные выплаты без задержек.
Возможность доп. заработок