............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Горводоканал
Офис
2.6
1223 оценки
МУП Горводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
648
Цены
Фото
4
Службы
Вакансии
Филиал
Все филиалы
2.6
1223 оценки
644 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Рудольф Садриев
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Опа-опаньки, народууу. Но фсех обслуживают, главное терпения.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 марта 2026, официальный ответ
Рудольф, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛
Кристина &
8 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Приехала оплатить услуги по договору а у кассы отдельный график работы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Regina, услуги СГМУП "ГВК" можно оплачивать не только в кассе абонентского отдела. Предлагаем ознако…
Н
Ника
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужас! По 1.5 часа в очереди! Если пришли с детьми, то не в очереди. У меня тоже ребёнок в машине ждёт! Почему работает только 3 окна, очередь в 50 человек! Безобразие.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за сообщение и приносим извинения за длительное ожидание и неудобства, с…
О
Олег
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное заведение. Огромная очередь. Ни кто толком ни чего не объясняет. Полный хаос и все это за наши же деньги
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса. Горводоканал есть в соцсетях ВК…
Вика Виктория
31 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Пришла сдавать акт поверки счетчика. Очередь огромная, охранник ввел в заблуждение, что очередь одна по всем вопросам. Хотела уйти, но вышла наимилейшая сотрудница в конец очереди аж, объяснила, что куда и кому, что очередь не одна. Раздала заявления для заполнения, в итоге другая милая девушка приняла всё и через 10 минут я была свободна. Люди в очереди негативят, но работники лишь исполнители. Девушки сотрудницы, вам терпения.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова 😉 Очень приятно это слышать! Мы действительно вкладываем мн…
ИД
Ирина Джиган
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное место. Прошлый век. Сайт не работает, на телефонные звонки не отвечают. Огромные очереди, долгое обслуживание, работают 3 человека с перебоями. Даже терминала нет для записи. Нельзя направить информацию о поверке, нужно провести вечер в этом душном заведении. Я не думала, что такое бывает.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
На информационную систему СГМУП «ГВК» 17 февраля была совершена кибератака. Сайт в процессе восстано…
А)
Азалия )
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Работают 2 человека всего, сидеть несколько часов в огромной очереди - что бы тебе сказали о том, что у них прям на тебе перестал работать сайт))
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
На информационную систему СГМУП «ГВК» 17 февраля была совершена кибератака. Сайт в процессе восстано…
Инна К. 😘🌞🍒
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Добрый день! Сегодня с мужем заехали на Дзержинского в абонентский отдел сдать Акт поверки счётчика ХВ, так три минуты и я вышла)),встретила девушка- консультант в фае,сразу взяли акт, отксерили и меня отпустили,у меня такого быстрого посещения абонентского отдела ЕЩЕ НЕ БЫЛО В ЖИЗНИ))). Благодарю руководство за организацию работы и весь шустрый коллектив👍 Конечно через ЛК все тоже четко, сейчас не работает сайт, счетчики показания подала через телефон-бот. Не знаю что за отзывы бешеные,прям конец света))ну бывает,сайт заблокировали..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Признательны за позитивный отзыв, добрые слова и понимание ситуации! Всегда рады помочь!
И
Инна
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Была очень довольна одним из последних посещений. Надо было передать документы по поверке счётчиков. Девушка в зале подходила к очередникам и помогала. В очереди не пришлось стоять . Затратила 5 минут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Как приятно получать такие добрые слова — спасибо огромное за Ваш отзыв! Наши ко…
Х
Хазар
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сегодня пришёл и о чудо! Нет очереди, все быстро, менеджер все подсказал что делать. Идёте в правильном направлении 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 января 2026, официальный ответ
Рады, что вы заметили позитивные изменения! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса — ваши слова вдохновляют нас двигаться дальше.
АВ
Алексей Вавилин
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное заведение 🤦♂️ Как будто в СССР попал: духота, хамство, толпа народа!
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса. Если вопрос так и не решен, нап…
Иван Кокорев
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Девушки профессионалы своего дела 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
Б
Баха
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Продал квартиру закрыл все по нулям закрыл счет все еще начисляют и списывают через приставов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если Вы не согласны со списанием и хотите разобраться в ситуации, обратитесь за разъяс…
Е
Ева
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Быстро и удобно по графику зайти. Все оформила за 10 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны работой наших специалистов и посещением офиса
НА
Надежда Алексеевна
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Увидев низкий рейтинг ожидала многочасовое ожидание, но прекрасная и вежливая сотрудница по имени Елена просто с ходу решала все вопросы, километровую очередь обслуживала,выдавала заявления, консультировала. И по итогу большей половине подсказала, как решить вопрос электронно не ожидая в очереди. Если бы не она то ожидание было бы намного дольше. Большое ей спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за честный отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь. Обязательно передадим…
Wow Wow
18 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Не делают свою работу, которую должны при личном обращении отсидев километровую очередь, а именно не вносят данные по приборам учета, говорят потом вносить самим, делая за них работу, на сайте который лежит и не работает в любое время суток, дозваниваясь 20 минут ожидая консультации «специалиста» вызвать сотрудника не удалось, отправляют на сайт , который опять же, не работает, чтобы опять же, делать все самим, для чего существует контакт центр? Почему люди тратят время на очереди и дозвоны, если это все бесполезно? Обратимся в соответствующие органы, чтобы до этой организации достучался более компетентный, если обычному человеку невозможно ничего добиться
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса, но практически все можно решить…
Все комментарии
Гж
Городской житель
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Доброе утро 6:40, 13.03.2026! Сколько это будет продолжаться? Родилась в г. Сургуте, ну последние годы уже в своем ипотечном жилье, это не первое такое утро. И вообще постоянные перебои с водой. Уважаемый ГВК, когда наконец решиться проблема воды? Островского 30. А еще я вас жду отмывать эту пакость с ванной и раковины.
Читать целиком
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, при ухудшении качества ресурса (холодной воды) нужно обращаться в диспетчерскую у…
AN KU
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Эти бабули, они везде.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады помочь всем посетителям нашего офиса!
НБ
Наталия Белоконь
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Не дозвонится в аварийку которая работает круглосуточно. Целый день грязная вода. Не постирать не кушать. приготовить. Пр Ленина 33
Полезно
1
Анастасия Сочнева
40 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Несмотря на то, что сайт не работает, вечером 25.02.26 с первой попытки дозвонилась по номеру телефона бота 550020 и очень удобно и быстро подала показания для двух квартир. Заняло несколько минут. Делала поверку счётчиков, всю информацию отправляла в личный кабинет на сайт. Никаких проблем не возникло. Не знаю откуда столько негативных отзывов. Желаю, чтобы Ваш сайт заработал в скором времени и терпения Вам !
Читать целиком
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, большое человеческое спасибо за понимание сложившейся ситуации и позитивный отклик!!! Для…
ФЧ
Федот Чаплинский
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сотрудники вежливые, всё объясняют. Единственное что плохо - это очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь!
R R
54 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромное спасибо Захаровой Маритте Валентиновне, помогла решить проблему, очень переживал за счетчики и благо все разрешилось очень рад очень доволен, приятная девушка все объяснила подсказала. Очень очень рад что вопрос разрешился.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова! Обязательно передадим специалисту Ваше сообщение.
МШ
Марс Шарипов
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Обслуживания отличное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своим положительным опытом.
Ленчик Колесникова
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Много народу. Хауз, люди не понимают куда им стоять. Урегулируйтк очередь и порядок людей.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Прием клиентов осуществляется в порядке живой очереди. Сожалеем, что Вы столкнулись с длительным ожи…
Дмитрий Бондаренко
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу много, но вопросы решают достаточно быстро. Во всяком случае, мою проблему решили оперативно. Какого-то негатива или раздражения наличие длинной очереди у меня не вызвало
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь! Наши сотрудники всегда стара…
OL
Ola La
3 отзыва
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Когда на Ленина 52 будет чистая вода!!!??? Слов нет. Постоянно грязная вода. Все фильтры испорчены. Вы вообще за что берете плату???
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, офис
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Напоминаем, что по вопросам качества…
Оля Золотухина
15 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Республики 72, не дня с 1 сентября не было хорошей воды!!! Это вообще как? И пришли расчетки с полными суммами , не о каких перерасчетах обещаных и слуху нет! Отвратительная компания!
Читать целиком
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
15 октября 2025, официальный ответ
Перерасчеты по уменьшению размера платы за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества…
ЗZ
Зарема Zarema
18 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Без очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сергей Иванчук
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Милый персонал 🫶
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТГ
Татьяна Горлина
1 отзыв
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Не берут трубки, 2 день грязная горячая вода.
Читать целиком
Полезно
1
Го
Горводоканал, офис
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, при ухудшении качества ресурса (холодной воды) нужно обращаться в диспетчерскую у…
АФ
Алексей Федосеев
31 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дикие очереди, персонал расслаблен, не особо охотно обслуживают
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МВ
Марина Волегова
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Когда прекратится издевательство над жителями города. Сколько можно мыться чаем. Ломаются машинки стиральные. За что платим деньги.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, по вопросам качества водоснабжения просьба оперативно обращаться в диспетчерскую…
Юрий Иванович
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это же вообще пипец. Людям на работу собираться, они промывку делают, вода ржавая да еще с какой-то белизной или хлоркой. Ни умыться, ни попить, ни чай не согреть. И воды не купишь 7 утра. Вы вообще нормальные?
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Горводоканал не хлорирует воду, не промывает внутридомовые сети (это делает УК). Если…
ДМ
Динара Мунирова
12 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Отличный филиал на Дзержинского 7/2. В ходе живой очереди, окошек достаточно. Девушка быстро оформила мне заявление на поверку счетчиков , приняла в работу заявление и еще помогла установить приложение на телефон . Все прошло в уважительной обстановке и с улыбкой , чему очень рада)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
8 июля 2025, официальный ответ
Динара, благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь!!! Наши сотрудники вс…
НА
Наталья Аюпова
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Плюс,что работают в выходные. Приехала в субботу, очереди не было. Приняли, быстро заполнила заявление, мои бумажки они отсканировали сами. 10 минут и я свободна!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
8 июля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за высокую оценку и за то, что нашли время оставить позитивный отзыв!
Basile Klimkin
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Современные технологии каким-то образом обходят Горводоканал краем. Работа работа с физическими лицами до сих пор в порядке живой очереди через оператора.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
Sedou Ded
17 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромная очередь
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очередь создают люди, которые приходят в офис в удобное для них время. Сожалеем, что вр…
М
Маша
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Спасибо работникам все помогли оформить
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕП
Елена Пенкина
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Всегда куча людей, толкучка, но обслуживание достаточно быстро и грамотно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Morpeh Surgut
16 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это ужас, очередь бесконечная, простоять можно весь день.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ильнур Шомов
32 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Очень грамотные специалисты быстро решают возникшие вопросы. Везде было бы так.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алексей С.
25 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу-битком! Информацию не получить! Эд есть!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
V@DiM 2GIS
322 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Поменял счетчики на холодную воду, через УК «СургутСервис», теперь пломбировка счетчиков воды, через СГМУП «Горводоканал» 💧
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Игорь Альпар
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Всем крепкого здоровья! Зашел взять справку, две минуты и все готово . Такое ощущение что многие просто наговаривают на сотрудников .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вам с честный отзыв!
СТ
Серый Т
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Нет парковки
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Андрей Акуленко
32 отзыва
Сургут
Много комментариев не нужно. Запах всегда все скажет за себя. Контора, терроризирующая целый район вонью.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИБ
Игорь Бурученко
15 отзывов
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Отзывчивые девушки с технического отдела Ирина (фамилию и отчество пока не знаю ) Нужно было точку для подключения производственных нужд , всё доходчиво объяснила , спустилась вниз , приняла заявление На утро следующего дня позвонила , приезжайте , заберите технические условия. Молодец, спасибо большое за оперативность
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гном Гномыч
23 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Просто какая-то богадельня, честно слово. Я молчу про наглых людей, которые очередь соблюсти не могут и лезут как тараканы. Работают как черепахи, неправильно сказали поверку какого счетчика проводить надо, куча каких-то ненужных бумажек, хамят, орут. Просто блин, 10 круг ада - ГВК.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Aleksander Purkin
2 отзыва
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Дозвониться оператору абонентского отдела невозможно. То 16, то 18 в очереди. За это время на мобильном телефоне заканчивается сессия и связь обрывается. Но моему удивлению есть группа горводоканала Вконтакте. Мне там оперативно и грамотно ответили на все вопросы и помогли решить все имеющиеся проблемы. Очень благодарен за проделанную работу администратору социальных сетей, специалисту пресс-службы Любови. Очень рад, что есть возможность через социальные сети с горводоканалом решить многие вопросы!
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, офис
7 апреля 2026, официальный ответ
Признательны за позитивный отзыв и уделенное время! Особенно приятно, что Вы отметили работу нашего…
ВИ
Виктор Иванович
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дозвониться не возможно, очередь по 27 человек, звоню с мобильного телефона, как-то дождался до 3 в очереди и мобильная связь оборвалась, у т2 есть такая фишка через 30 минут разговора скидывать. Ожидания дольше 30 минут. В офисе всё отлично, два раза приходил ожидание меньше 5 минут
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
3 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Виктор Иванович, к сожалению, мы не можем повлиять на услуги и ограничения операторов сото…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее