ChatApp - аккредитованная IT компания. Наш продукт агрегатор мессенджеров и сервисов для бизнес-коммуникаций на самостоятельной платформе с собственной экосистемой.
Мы ищем инициативного и отзывчивого Специалиста технической поддержки в ночную смену, который умеет работать в команде и готов помогать пользователям и не боится предлагать идеи для развития проекта, Если это про тебя — мы точно сработаемся!
Наша служба поддержки — это не просто отдел, а дружная команда единомышленников, которая растёт и развивается вместе с компанией. Мы всегда рады новым талантам, ведь именно здесь рождаются впечатляющие карьерные истории.
Сегодня в нашей команде техподдержки уже более 20 специалистов. Многие руководители и ключевые эксперты компании начинали свой путь с позиции в поддержке.Мы создаём все условия для роста:
→ Погружение в продукт с первых дней
→ Поддержка опытных наставников
→ Возможность перехода в другие отделы: разработку, аналитику или управлениеДобро пожаловать в команду цифровых ангелов!
Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство, белую ЗП, оплачиваемые больничные, отпуск;
– Полную занятость, 5/2 с 12:00 до 21:00;
– Надбавка за вечерние и ночные часы +20% за работу с 22:00 до 06:00
– Современный и комфортный офис;
– Обеды за счет компании;
– Профессиональное и карьерное развитие внутри компании;
– Возможность развить свои навыки английского языка;
– Оплачиваемую стажировку в период обучения
Что нужно делать:
– Отвечать в чате на вопросы пользователей и помогать им разбираться в сервисе.
– Слушать клиентов, записывать их идеи и предложения.
– Следить за всеми нововведениями и знать, как работает сервис.
– Быть лицом ChatApp – работать так, чтобы компания выглядела достойно.
– Осознавать ценность своей работы – помогать там, где есть сложности!
Нам нужен именно ты, если:
✔️ Пальцы летают по клавиатуре – если печатаешь быстрее, чем думаешь, это плюс;
✔️ Говоришь и пишешь так, что не стыдно показать коллегам (без "ихний" и "ложить");
✔️ Компьютер для тебя – как продолжение руки (а не "где тут кнопка включения?");
✔️ IT-сфера не пугает, а интригует (тестовое задание будет, но без подвохов);
✔️ Люди тебя не бесят – даже когда 50-й человек спрашивает одно и то же;
✔️ Дедлайны – не пустой звук, а критика – способ стать лучше.
Будет классно, если ты ещё:
✔️ Работал в IT компании;
✔️ CRM – не просто три буквы: лиды, сделки, воронки – как таблица умножения;✔️ Имеешь среднее или высшее техническое образование;
Не наш человек, если:
❌ После фразы "перезагрузите роутер" хочется кричать в подушку;
❌ Думаешь, что "воронка" – это только про дождь;
❌ "Клиент всегда прав" вызывает нервный тик.
Скорее оставляй отклик на нашу вакансию, мы ждём именно тебя!