............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЧатАпп 

​IT-компания
4.9
237 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
231
Цены
Фото
8
Вакансии
4.9
237 оценок
231 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИШ
​Иван Шевченко​1 отзыв
В апреле подняли цены на услуги в 2 раза. Сразу после предупреждения сменил сервис и отключил автоплатеж в личном кабинете. В итоге Сhatapp продолжил списывать деньги с карты и вместо 4000р. ежемесячного платежа списал 8000р. Заметил только на второе списание, итого 16000р. списали без моего ведома, хотя услугами я прекратил пользоваться еще в апреле до повышения цен. Обращение в поддержку пока не принесло результата. "Передали ваш запрос в юридическую службу" ID клиента 35406
Читать целиком
ВТ
​Владислав Тимохин​3 отзыва
Работаем с ChatApp уже не первый месяц, и с уверенностью могу сказать — это лучшее решение для бизнеса в сфере клиентских коммуникаций. Что особенно хочется отметить: • Идеальная интеграция с Bitrix24 — всё подключается быстро, стабильно работает, поддержка всегда помогает, если что-то непонятно. • Все мессенджеры в одном окне — WhatsApp, Telegram, VK — больше не нужно переключаться между приложениями. • Удобный интерфейс — менеджеры быстро разобрались, освоили за день. • Автоматизация процессов — чат-боты, быстрые шаблоны, ассистент для типовых ответов — экономят кучу времени. • Клиентская поддержка — всегда на связи, помогают и ночью, и в праздники. Такое редко где встретишь. После подключения ChatApp наша эффективность отдела продаж и поддержки выросла в разы. Клиенты довольны, сотрудники работают быстрее и без стресса. Рекомендую всем, кто ценит сервис, надежность и автоматизацию. Это не просто чат — это полноценный инструмент для роста бизнеса.
Читать целиком
ИГ
​Илья Габриель​5 отзывов
Замечательное приложение, великолепный уровень поддержки! Функции приложения достаточно обширны, все на очень понятном языке. Интеграция безупречна. Работает все стабильно- подключил и забыл, как говорится! Отдельно хочу отметить службу поддержки- на первых порах вопросов было очень много-со всем помогли разобраться гипероперативно, простыми словами, где надо. Всегда готовы прийти на помощь, прислать ссылки на информацию, созвониться по конференц-связи. В общем, идеальный показатель "Как надо работать". Отдельная благодарность Кристине Шулимовой за выдержку, помощь, решение всех вопросов!
Читать целиком
АС
​Андрей Студенцов​1 отзыв
Реально лучшее решение для интеграции мессенджеров. Много настроек, детально можно подпилить права, работает надежно без багов, фильтры очень помогают в работе. Также хочу отметить работу службы поддержки - все обращения отвечаются очень оперативно, решения рабочие, ссылка на документацию часто полная и решает вопрос. Профессионализм поддержки это немаловажно для стабильной работы. Отличная работа! Спасибо.
Читать целиком
​Антон Власенко​107 отзывов
Пользуюсь ChatApp сам и как официальный интегратор подключаю его своим клиентам: настраиваем линии, связываем с CRM, сопровождаем проекты. Сервис стабильный, всё работает чётко - каналы подключаются без проблем, переписки контролируются, автоматизация закрывает основные задачи бизнеса. Интерфейс понятный, без лишней сложности. Отдельный плюс - техподдержка. Реагируют быстро и реально помогают, что для меня как интегратора особенно важно. По цене сервис адекватный. В целом - надёжный инструмент для системной работы с клиентскими коммуникациями.
Читать целиком
ИГ
​Игорь Гриценко​1 отзыв
Хочу поблагодарить команду ChatApp и отдельно специалиста Никиту. Он действительно уделил моему вопросу много времени — подробно всё разобрал, быстро отвечал и не оставил ни одного момента без внимания. Чувствуется, когда человек не просто отвечает по шаблону, а искренне старается помочь. В итоге я получил понятные решения и чёткое понимание дальнейших шагов. Спасибо за такой подход — с вами приятно работать 👍
Читать целиком
АИ
​Артём Ибрагимов​6 отзывов
Жаль этих бедолаг, что не смогли разобраться и настрочили однозвёздочных отзывов. Мой опыт превзошёл все ожидания, подключили за 2 созвона, в сумме часа за 2, потому что у нас была проблема на стороне сайта. Объяснили всё доходчиво, показали и рассказали. Менеджер Алёна провела меня по всем этапам и показала, что как и где меняется. Очень доволен работой, однозначно рекомендую сотрудничество с этой компанией!
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Боровкова​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Для того, чтобы написать в техподдержку надо пройти сначала бота, потом ИИ, а потом дождаться пока тебе поможет сотрудник, который с первого раза не понимает ни при каких погодных условиях. Стоит сервис очень дорого, вас будут разводить на оплату за год, тк это у них дешевле. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВИДИТЕСЬ!! Также, по их вине мне заблокировали 3 вотс апа, они не правильно вызывали метод инициализации вотс апа и вотс ап думал, что я занимаюсь массовыми рассылками... Вообщем, проблем было много и тех поддержка мои проблемы никак не решала, поэтому я приняла решение их покинуть. Нашла сервис, который стоит намного дешевле и работает. Запросила у чатапа вернуть мне деньги за неиспользованный период, а это 168000 рублей. На что они развели руками и сказали, что деньги не вернут, прекрывшись своим договором оферты. КИДАЛОВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!
Читать целиком
​Николай Авдеев​2 отзыва
Наверное будет звучать консервативно, но, раньше было лучше. Внося изменения в работу компании не оповещают пользователей... Клиентоориентированность начала катиться все ниже. Вердикт, начинаем искать что то получше. А жаль.
Читать целиком
ЧI
ЧатАпп, IT-компания
31 марта 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Спасибо Вам большое, что оценили 🙏👌 Работаем и стараемся для наших клиентов…
ДК
​Денис Корогодов​2 отзыва
Сервис очень активно и динамично развивается. База знаний за текущий год выросла кратно. Если раньше инфу можно было получить только от поддержки, то теперь многие ответы можно найти в базе знаний. А еще можно найти через Ии консультанта в боте поддержки. По существу интеграции - она ни разу не отваливалась, по сравнению с аналогичными сервисами (используем whatsapp). Удобно подключать (можно связывать устройство, даже если физически оно не у вас, а у менеджера). Сообщения приходят быстро, можно отправлять сообщения через роботов в воронке. Тех.поддержка тоже очень сильно улучшилась. Во-первых ИИ консультант есть, Во-вторых человек подключается ОЧЕНЬ быстро, если проблема не решается с ИИ самостоятельно. И человек очень доброжелательно и быстро помогает решить проблему. Не очень понравилось последнее обновление ЛК, но это дело привычки.
Читать целиком
​Максим Гришко​1 отзыв
Работаю с ChatApp уже не первый год. Активно пользуемся их решением для интеграции Битрикс24 наших клиентов с мессенджерами WhatsApp, Telegram. Очень удобно настраивать автоматизацию на базе их решения. Работают стабильнее, чем их главные конкуренты, даже при высокой нагрузке с большим объемом коммуникации через ChatApp. Отдельно хотел бы поблагодарить их техническую поддержку - отвечают даже ночью, по делу и по-человечески относятся к своим клиентам, которые (как я, например) приходят к ним с вопросами не только по их продукту, но и по тому же Битрикс24. Рекомендую.
Читать целиком
ЕЕ
​Елизавета Едранова​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность создателям и команде! Приложение работает невероятно быстро и стабильно, без лагов и внезапных отключений. Все функции, которые мне нужны для работы Но самое главное преимущество — это его техническая поддержка. Это лучший сервис, с которым я когда-либо сталкивался! Недавно обратился за помощью через WhatsApp. Ребята настолько приятные в общении и оперативные, что чувствуешь себя не просто клиентом, а желанным гостем. Очень рекомендую всем! Команда проекта явно любит своих пользователей и делает все, чтобы быть по-настоящему полезной и комфортной! С таким подходом у сервиса огромное будущее!
Читать целиком
АП
​Андрей Петухов​1 отзыв
Очень крутой сервис! Используем сервис компании ChatApp уже больше 4 лет для подключения к API WhatsApp. Сначала интегрировали с Битрикс24, потом с сайтом для опросов покупателей. Что особенно радует: Точность: Срок действия лицензии указан до часа и минуты, а не просто дата. И это не просто цифры — всё работает ровно столько, сколько оплачено. Поддержка: Ребята помогают даже в нестандартных ситуациях. У нас была проблема с номером телефона, который невозможно было подтвердить в РФ, так они и с этим помогли, восстановили работоспособность. Полезность: Очень понятный и дельный инструмент. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее