Клиника Meraki - это камерное пространство в сердце Петербурга, где дружная команда профессионалов сохраняет здоровье и молодость, а также доводит до идеала природную красоту наших гостей.
Сейчас мы ищем администратора-координатора по работе с пациентами, который разделит наши ценности и поможет сделать сервис клиники ещё более тёплым, комфортным и профессиональным.
Ваши задачи:
– Отслеживание результатов после процедур
– Работа с базой пациентов в Excel, AMO CRM, Yclients
– Контроль посещения пациентом по плану лечения
– Обеспечение коммуникации между врачом и пациентом
– Общение с пациентами в месенджерах и социальных сетях
– Запись на приём с учётом пожеланий и расписания специалистов
– Консультирование по услугам и актуальным предложениям клиники
– Поддержка администратора в организации сервисного обслуживания и решении текущих задач
– Ведение входящих и исходящих звонков по установленным стандартам; общение с пациентами в мессенджерах (без холодных звонков — только действующие пациенты клиники)
Мы будем рады вам, если:
–
У вас есть опыт работы в сфере косметологии или beauty — это будет преимуществом
– Вы умеете красиво и грамотно общаться, как устно, так и письменно
– Вы уверенно пользуетесь ПК (Excel, Word, CRM)
– Вам близки такие качества, как внимательность, доброжелательность, ответственность и стрессоустойчивость
– Вы любите работать в команде и цените атмосферу взаимопомощи
Условия:
–
График: 2/2, с 10:00 до 21:00
– Официальное трудоустройство по ТК РФВыплаты дважды в месяц, без задержек
– Косметика и слуги клиники по себестоимости на самом современном оборудовании
– Оплата: 4 000 - 4 500 ₽/смена + KPI+ % продажи косметики (по желанию)
– Дружная команда, корпоративные мероприятия, праздники, атмосфера доверия и тепла
