Администратор-менеджер
Обязанности:
– Выход в смены согласно графику дежурств, нахождение в студии в часы работы студии
– Отработка входящего трафика offline (звонки, гости) и online (соц сети, сайт, заявки)
– Проведение презентации студии для новых посетителей
– Работа в клубной программе учета клиентов
– Контроль записи на тренировки
– Сервисное сопровождение клиентов
– Заполнение таблиц учета приходов и расходов
– Активная работа по продаже абонементов и дополнительных услуг студии
– Поддержание порядка и дисциплины в студии
Требования:
– Опыт работы в студийной сфере, услуг, продаж, сервиса
– Умение работать в режиме многозадачности
– Аккуратность, клиентоориентированность, грамотность, позитивность, готовность к обучению
– Хорошее владение ПК, Exсel
– Уметь общаться с людьми, слушать и слышать, угадывать их потребности с полуслова, терпеливо отвечать на бесконечные вопросы - и все это с улыбкой, с позитивом! - это просто обязательно.
Условия:
– Зарплата: оклад +% от выполнения плана продаж на месяц + дополнительные бонусы в формате KPI
– Сменный график работы 2/2
– Дружный спортивный коллектив единомышленников, бизнес-завтраки, корпоративы, обучения
– Возможность посещать занятия и мероприятия студии без оплаты
– Возможность идти по карьерной лестнице (старший администратор, управляющий студией, помощник руководителя)