Сеть отелей Port Comfort 3-4* расположенные в историческом центре Санкт-Петербурга приглашает на работу Менеджера отдела бронирования.
Обязанности:
– Принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок, авито, сайта, соц. сетей, и пр. в системе управления Travelline и Битрикс24 CRM;
– Осуществлять переписку с гостем в экстранетах OTA, соц. сетях компании, отвечать на возникающие вопросы по телефону, а также осуществлять коммуникацию с администраторами по вопросам бронирований;
– Осуществлять прямые продажи апартаментов и дополнительных услуг по телефону и в соц.сетях;
– Осуществлять информационную поддержку гостей;
– Работа с кассой.
Главная цель - выполнение плана прямых продаж и повышение прибыльности отелей!
Требования:
– Опыт работы в гостиницах (работа в программе Travelline со всеми площадками бронирования - Ostrovok, Sutochno, 101hotels и т. д.) – желателен и будет преимуществом;
– Отличные коммуникативные навыки, ориентированность на гостя;
– Грамотная устная и письменная речь, желательно знание английского языка.
Условия:
–
График 2/2 с 9:00 до 21:00;
– Официальное оформление по ТК
– Оклад + KPI + премии
– 20% скидка на проживание в отелях компании
– Корпоративные мероприятия
– Профессиональные и позитивные коллеги
– Офис расположен в центре города. Садовая 28-30, Baza, это в 10 минут ходьбы от метро Гостиный двор
– Испытательный срок – 3 месяца
