Сеть апарт-отелей Port Comfort 3-4* расположенных в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашают на работу территориального управляющего отелями.Готовы переквалифицировать и обучить кандидатов из ресторанной сферы
Обязанности:
– Обеспечение эффективной операционной деятельности на вверенной территории, контроль исполнения стандартов ( подчинение объектов с номерным фондом не более 200);
– Формирование и контроль исполнения бюджета отелей, согласование затрат;
– Проверка остатков, проведение инвентаризаций, оптимизация закупочной логистики;
– Собеседования, адаптация, контроль работы старших администраторов, решение кадровых вопросов;
– Аудит стандартов обслуживания, работа с жалобами, проверка объектов;
– Анализ отзывов, взаимодействие с маркетингом, ответы на обращения;
– Контроль исполнения договоров, поиск выгодных условий, поддержание устойчивых связей;
– Проверка соблюдения норм охраны труда, пожарной безопасности, ведение инструктажей;
– Регулярные визиты на объекты, наставничество, стандартизация практик;
– Сбор ключевых показателей от объектов (загрузка, выручка, отзывы и пр.), формирование сводных таблиц;
– Анализ эффективности объектов, выявление тенденций, проблемных зон и точек роста;
– Подготовка регулярной отчетности для руководства: по KPI, простоям, персоналу, инцидентам.
Требования:
– Опыт управления в HoReCa от 3х лет обязателен;
– Высшее образование (желательно в сфере гостиничного менеджмента);
– Дополнительное профессиональное образование, курсы повышения квалификации в сфере гостеприимства будет вашим преимуществом;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Знание нормативных документов, регламентирующих гостиничную деятельность, в том числе регистрацию и паспортно-визовый режим;
– Навыки управления (планирование, организация работ, мотивация, контроль);
– Знание основных гостиничных стандартов;
– При необходимости присутствовать в апарт-отеле в праздники или в выходные дни.
Условия:
– Официальное оформление по ТК;
– Оклад от 150 000р + kpi до 50 000р;
– График работы 5/2 (выходные плавающие) с 10:00 до 19:00 (в период высокого сезона возможен ненормированный график);
– Корпоративное такси;
– Корпоративные мероприятия;
– 20% скидка на проживание в отелях компании;
– Профессиональные и позитивные коллеги;
– Офис расположен в центре города. Садовая 28-30, Baza, это в 10 минут ходьбы от метро Гостиный двор;
– Испытательный срок – 2 месяца.
